Prije dva i pol godina pokrenuli smo projekt Otus.ru i napisao sam . Reći da sam pogriješio - to ne bi bilo dovoljno. Danas bih želio napraviti privremeni pregled i malo pričati o projektu, o onome što smo do sada postigli, a što imamo «ispod haube». Zapravo ću početi s greškama iz tog članka.
Obrazovanje - znači li to zapošljavanje?
Apsolutno ne. To vrijedi za ljude koji žele promijeniti profesiju; njihovo obrazovanje je usmjereno na zapošljavanje. A za one koji već rade u struci, obrazovanje je način da postanu bolji. Koliko god to čudno zvučalo, dolaze kod nas učiti kako bi postali najbolji stručnjaci. Prije šest mjeseci proveli smo anketu među našim studentima, kojih je tada bilo nešto manje od 2500. Postavili smo jednostavno pitanje: zašto učite kod nas? I samo 17% odgovorilo je da im je cilj promjena posla. Velika većina kolega uči za vlastiti razvoj, za unapređenje svojih vještina, zanimaju ih novosti u njihovoj profesiji. Ovo mišljenje neizravno potvrđuju statistike o zapošljavanju: organizirali smo tisuće intervjua, a samo 350 naših studenata odlučilo je promijeniti posao u svih tih dva i pol godine postojanja projekta.
Drugi aspekt u kojem smo griješili je to što smatramo da možemo općenito zapošljavati. A to nije točno. Niti jedan edukacijski centar nije subjekt procesa zapošljavanja. On ne može utjecati na to i na tisuće okolnosti koje vode do promjene posla. Promijenili smo svoju strategiju i sada jednostavno preporučujemo svoje studente tvrtkama, a tvrtke - svojim studentima. Na neki način postali smo medij u području zapošljavanja u IT-u, ali bez nametanja. Trenutno imamo 68 000 klijenata (kako onih koji se educiraju, tako i onih koji su završili školu ili još nisu započeli). To je otprilike 12% cijelog ruskog IT tržišta. Uz to, imamo više od 300 tvrtki koje s nama surađuju i objavljuju svoje oglase kod nas. No, čak ni uz taj obujam teško možemo reći da se bavimo zapošljavanjem. Samo pomažemo ljudima i tvrtkama da se sretnu, a to radimo besplatno.
Jedan tečaj - jedan nastavnik?
Kada smo počeli, imali smo fantaziju da je za izradu dobrog tečaja dovoljno pronaći dobrog praktičara s velikim iskustvom u proizvodnji i uvjeriti ga da napravi tečaj. I tada bi sam tečaj bio prijenos njegovog iskustva. Čak sam imao metaforu o tome: "on tijekom dana razvija aplikaciju, a navečer vam o tome priča". Bio sam jako daleko od stvarnosti. Ispostavilo se da tečaj predstavljaju složen organizam koji ima različitu strukturu ovisno o predmetnom području. Također se pokazalo da, osim webinara (čitaj – predavanja), moraju postojati i praktične vježbe (tj. – seminari) i domaći zadaci, kao i metodološki materijali i sve to. Oznanilo se da istovremeno na tečaju mora raditi tim predavača, da postoje dobri predavači, a postoje i oni koji vode seminare, kao i asistenti koji provjeravaju domaće zadatke. Na kraju, shvatili smo da ih treba poučavati, i to na različite načine. Na kraju se ispostavilo da je teže pronaći te ljude i prodati im poučavanje nego ih samo potražiti i pozvati u tim.
Kao rezultat, osnovali smo svoju školu. Da, otvorili smo školu predavača i učimo, učimo znatno više nego što ostaje kod nas. Zanimanje predavača je složeno, zahtijeva puno energije, i samo svaki četvrti završi naše obrazovanje i "izađe" pred publiku. Nismo pronašli bolji način za odabir predavača osim uvođenja u proces učenja. Tijekom mjesec ili dva školovanja budući predavači moraju ne samo kreirati vlastiti tečaj, nego i predavati svojim kolegama na praktičnim vježbama. Tijekom postojanja projekta naučili smo podučiti 650 ljudi, od kojih 155 podučava naše studente.
Hoće li biti puno tečajeva?
Koliko tema u IT-u postoji za obuku? Pa, Java, C++, Python, JS. Što još? Linux, PostgreSQL, visoka opterećenja. Također DevOps, a posebno možemo razdvojiti automatizirano testiranje. I to je otprilike to. Planirali smo broj kurseva koji bi imao između 20-40 ljudi po grupi. Život je unio svoje korekcije. Do sada smo napravili 65 kurseva, ili kako ih mi zovemo, proizvoda. Planiramo se udvostručiti u naredni godinu i pol. Svakog mjeseca pokrećemo 4-6 novih, istražujući potražnju za tehnologijama, programskim jezicima i alatima. Smiješno je, ali još uvijek nismo uspjeli shvatiti zašto neki kursevi postaju popularni, a neki ne. Išli smo otprilike istim putem kao i sa školom učitelja: stvaramo funnel i testiramo potražnju "u praksi". Uz to, dobro smo napredovali u procjenama skupljanja grupa: naša najveća grupa do sada imala je 76 članova, ali često okupljamo 50 i više studenata. Naravno, ne dolaze svi na sve nastave, ali pružamo mogućnost da ih gledaju u snimci.
Nedavno smo "probili" granicu od 1 000 ljudi. To znači da istovremeno obučavamo više od 1 000 studenata, održavajući do 25 nastava dnevno. Cijela ta aktivnost se odvija na našoj platformi, koju sami razvijamo od osnivanja projekta. Trenutno na njoj radi tim od pet ljudi, koji je otvoreno prezaposlen zahtjevima za novim funkcionalnostima. Tradicionalno puno pažnje posvećujemo kvaliteti obuke, redovito prikupljamo povratne informacije od studenata. U posljednjih godinu dana drastično smo poboljšali svoje ocjene, a sada prosječna ocjena po nastavi iznosi 4,48 na petoj ljestvici (u usporedbi s 3,99 prije godinu dana).
Što sam onda pogriješio? Vjerojatno u osnovnoj ideji projekta. I dalje pozivamo na obuku one koji već imaju iskustvo u profesiji. I dalje provodimo početno testiranje kako bi se oni koji neće moći pratiti obuku prvo pripremili za tečaj. I dalje pozivamo na predavanje samo praktičare koji ne govore besplatno, već iznose konkretne i korisne informacije. I dalje se fokusiramo na praksu, projekte, proizvode i na sve načine razvijamo zajednicu oko nas. Prije dvije i pol godine nisam mogao vjerovati da će nam netko kupovati tečaj za tečajem, a sada je to činjenica: 482 osobe (tj. oko 13% svih studenata) kupile su više od jednog tečaja, a rekorder je osoba koja ih je pohađala čak 11. I dalje ne jamčimo zaposlenje, ne obećavamo "stručnost za dva tjedna", ne mami se mitološkim plaćama. I jako nam je drago što ovdje, na Habréu, već imamo više od 12 000 ljudi. Hvala i ostanimo u kontaktu.
Izvor: habr.com
