Upravljanje IT uslugama (ITSM) postalo je još učinkovitije uz strojno učenje
U 2018. smo čvrsto uspostavljeni - IT Service Management (ITSM) i IT Services još uvijek posluju, unatoč tekućim razgovorima o tome koliko će dugo preživjeti digitalnu revoluciju. Doista, potražnja za uslugama službe za pomoć je u porastu, s HDI-jevim Help Desk Reportom i HDI Salary Reportom (Pomoć […]