Kako je Internet postao bolji... ili koje se korisne (i manje korisne) državne usluge mogu dobiti online.
Jesam li narkoman? Bakini dvori na ulazu misle da (zapravo, ne - uvijek sam ih pozdravljao, a sad imam i svjedodžbu!). Jesam li bio zarobljenik? Nema informacija, kaže druga potvrda. Jesam li prošao liječnički pregled? Definitivno da, iako se toga ne sjećam, ali to nije razlog da ne platim 1400 rubalja za takvu "uslugu" državi zdravstvenoj ustanovi. Koja je veličina mog IPC-a? Država kaže da ga imam veliki i da će s godinama biti samo veći i bolji, ali znamo (c).
Američki hakeri odlučili su utjecati na izborne rezultate u Rusiji, ali zasad se jednostavno ne mogu registrirati na web stranici državnih službi.
(c) internet
O članku
Pod rezom, ispričat ću vam s ovjerenim snimkama zaslona o korisnim i ne baš državnim uslugama koje sam primio (ili nisam uopće dobio). Opisat ću kako oni pojednostavljuju život ili, naprotiv, kompliciraju ga. Post će biti više ironičan, jer... Većina usluga i dalje je beskorisna ili ne radi kako bi trebala, a one koje rade koriste se rijetko.
Ovaj post je isključivo moje iskustvo korištenja portala Javni servisi - i pokušaja da vam olakša život (iz posta će se činiti da je obrnuto).
Sadržaj:
Podnošenje 3-NDFL deklaracije Saveznoj poreznoj službi
Možete predati 3-NDFL deklaraciju dobiti poreznu olakšicu za liječenje, kupnju stana i za neke druge troškove, ali onda ipak otići u poreznu i stajati u redu, jer Svejedno je Savezna porezna služba nekako krivo primila deklaraciju. Ispostavilo se da se korištenje vlastitog elektroničkog potpisa (izdanog, naravno, od strane CA s akreditacijom Ministarstva komunikacija) prilikom potpisivanja izjave pokazalo kao loša ideja. Zbog toga jedna moja deklaracija s priloženim datotekama nije “prošla”, jer... Priložene datoteke su nekako krivo potpisane. Morao sam izbrisati svoj elektronički potpis sa svog računa, "generirati" elektronički potpis od Federalne porezne službe, spremiti ga na njihove servere (sigurno, da) i nakon toga sam deklaraciju poslao bez problema i registrirao u Federalnoj poreznoj Servis također bez problema. Ali na kraju se vrijeme i dalje gubi, jer Federalna porezna služba, prema zakonu, pregledava deklaracije ne duže od 3 mjeseca. Dakle, svaki put kada ponovno predate izmijenjenu deklaraciju, rok se počinje računati iznova. Inače, jedna deklaracija mi je jednostavno nestala, a kad sam je ponovno poslao, dobila sam poruku da takva deklaracija već postoji, iako nije prikazana na mom osobnom računu. Morao sam dati broj za prilagodbu kako bih ponovno poslao povrat. Općenito, potraga za vraćanjem nekoliko kopejki oduzima toliko vremena da bi bilo lakše zaraditi ovaj novac vikendom, isporučujući Yandex.Food.
Trebamo više deklaracija!
Dobivanje druge putovnice
Još uvijek možete , 2 sata uređivanje fotografije, a zatim dođite u MFC i saznajte da je željeni prozor otvoren do 17:00 i samo radnim danom. Možda je ovo najkorisnija usluga, jer... omogućuje vam da dobijete barem nešto materijalno, dok kada se prijavite online možete 1500 rubalja,, ako plaćate putem državnih službi. Naravno, prikupljanje podataka za inozemnu putovnicu je cijela priča. Posebno morate navesti sva svoja mjesta rada/studiranja u zadnjih 10 godina, adrese institucija itd. Još uvijek je lakše to učiniti kod kuće nego sjediti negdje drugdje. Iskreno radi, vrijedi napomenuti da sam 18. kolovoza (subota) podnio zahtjev, 21. kolovoza (utorak) dobio sam poziv za fotografiranje, fotografiranje, 5. rujna dobio sam obavijest o slanju putovnice na tiskanje kod Gosznaka, te sam 10. rujna stigao i primio ga. Dakle, putovnica je izrađena za 24 kalendarska dana, odnosno u radnim danima - 15 radnih dana.
Slučaj zatvoren, kolega! (ts)
Dobivanje izvoda iz Jedinstvenog državnog registra nekretnina (USRN)
Možete dobiti izvadak iz Jedinstvenog državnog registra nekretnina (podaci o vašem stanu/kući/dači) za vlastitih 300 rubalja, a zatim provesti pola dana guglajući kako otvoriti primljene podatke, a otvorivši ih, saznajte zašto se slika s rasporedom ne prikazuje. Priča s ovim sustavom općenito je prekrasna - da biste dobili izvadak iz Jedinstvenog državnog registra nekretnina (USRN) o svojoj kući/stanu/dači, trebate (autorizacija putem državnih službi) odaberite svoju nekretninu i izradite zahtjev za pružanje potrebnih podataka. Plaćanje se odvija preko nekih čudnih posrednika koje možete odabrati. Općenito, neproziran je i nije jednostavan za korištenje, ali takav je. Nakon uplate, elektronički certifikat je bio spreman za par dana (skupljanje podataka u pakete također je posao), nakon čega vas čeka iznenađenje: na preuzimanje ćete dobiti zip arhivu koja će sadržavati: mapu “1”, *xml datoteku i odvojeni elektronički potpis u formatu *xml.sig. Ali kako možete vidjeti svoj pošteno plaćeni izvod? Potrebno za Rosreestr preuzmite primljenu xml datoteku i odvojeni potpis, unesite captcha, nakon čega će usluga, odnosno "usluga", ponuditi vezu, citiram, "Prikaži u formatu čitljivom za čovjeka." Čovjeku čitljiv format ispada prilično čitljiv, ali ne baš čitljiv - plan stana . Ispostavilo se da morate spremiti html stranicu koja se otvorila nakon klika na gumb "Prikaži u formatu čitljivom za čovjeka" -> Spremi u korijen mape response-xxxxx, koju vam je Rosreestr dao za preuzimanje. I tek nakon toga moći će se relativno mirno čitati ovaj nesretni odlomak, ali slika u njemu je još uvijek u takvom mjerilu da se na njoj ništa ne vidi, pa je bolje sliku otvoriti zasebno, barem u ista boja.
p.s. Od Rosreestra možete dobiti vrlo oskudne, ali besplatne informacije , ako znate npr. k.br. No informacija je toliko malo da su gotovo beskorisne.
Snimka zaslona s osobnog računa Rosreestra
Informacije iz GIS sustava stambenih i komunalnih usluga o kući i uslugama društva za upravljanje
Možete pokušati dobiti informacije od o vašem domu, stambenim i komunalnim uslugama itd. Nažalost, funkcionalnost portala gotovo je nedostupna stanovnicima Moskve, pa ako netko od korisnika Habre iz podržanih regija može reći i pokazati što portal može učiniti, napišite u komentarima.
Snimka zaslona s osobnog računa GIS-a za stambene i komunalne usluge
Dobivanje kreditne povijesti
Moguće je dobiti 2 kreditne povijesti besplatno (čak i ako niste digli kredit!) godišnje , no više je moguće (a također i besplatno) ako je kreditna povijest pohranjena u više od jednog ureda za kreditnu sposobnost. U trenutku moje prijave, očito, nije bila uspostavljena interakcija različitih kreditnih ureda bilo međusobno, bilo, logičnije, kroz određeni centar, pa sam svoju kreditnu povijest dobio odjednom od svih kreditnih ureda u kojima je bila pohranjeno. Sukladno tome, u svakoj od ovih biroa ostaje još 1 slobodno vrijeme za dobivanje anamneze. Moramo se detaljnije zadržati na ovoj usluzi, jer... podijeljen je u 2 faze: trebate razumjeti u kojem je uredu(ima) pohranjena vaša povijest, a kada saznate u kojem je uredu pohranjena, tamo pošaljite zahtjev za svoju kreditnu povijest. Ranije, prije donošenja izmjena zakona o kreditnoj povijesti, morali ste nekako saznati svoju “šifru subjekta kreditne povijesti” (nikad je nisam našao), zatim preko U Centralnoj banci saznajte koji kreditni ured(i) pohranjuje vašu povijest, a zatim na web stranici tog ureda, ako podržava online zahtjeve, zatražite svoju kreditnu povijest. Sada, zahvaljujući izmjenama i dopunama „Saveznog zakona od 30. prosinca 2004. N 218-FZ „O kreditnoj povijesti” (članak 13), tehnički je moguće putem državnih službi dobiti informacije o tome koji uredi kreditne povijesti pohranjuju vašu kreditnu datoteku , nakon čega se registrirajte na web stranici ureda ili se prijavite putem državnih službi i dobijte svoju kreditnu povijest.
Zanimljiva točka - u Rusiji postoji Zvao je ruski ured za kreditnu povijest . Nakon što sam proučio gotovo cijelu stranicu, još uvijek nisam pronašao kako se pojedinac može prijaviti na svoj osobni račun. Kao rezultat toga, na zaobilazan način, kroz forume, chatove, dopisivanje, zahvaljujući Našao sam link putem kojeg možete kreirati osobni račun, a preko njega možete zatražiti svoju kreditnu povijest. Usput, postoji mogućnost za ~700 rubalja zatražiti svoju kreditnu povijest u Sberbank i Tinkoff banci, ali u Tinkoffu (za 60 rubalja) to je malo više nego potpuno beskorisno - nema detalja, a u Sberbank je potpuniji nego u Tinkoffu, ali još uvijek ne doseže cjelovito izvješće koje daje ured za kreditnu povijest.
Primjer primljenih informacija o mjestu pohrane kreditne povijesti
Podaci o mirovinskoj štednji i radnom stažu
Informacije o svojoj mirovinskoj štednji, kao i broju bodova zahvaljujući kojima u mirovini možete živjeti zdravo, puno novih dojmova, možete dobiti u Državnoj službi na , na bilo kojem Mirovinski fond Rusije (jeste li i vi počeli vrtjeti ovu reklamu u glavi?). Ova usluga je dosta informativna, jer... omogućuje vam da shvatite koji je poslodavac uplaćivao doprinose u fond, a koji nije. Također možete vidjeti svoj službeni radni staž (ažuriran, koliko sam shvatio, jednom tromjesečno ili rjeđe), iznos mirovinske štednje, kao i individualni mirovinski koeficijent ili bodove, na temelju kojih će se izračunati buduća mirovina .
Primjer PFR osobnog računa
Dio pdf-a sa detaljnim izvješćem o radnom stažu i sl. sa osobnog računa mirovinskog
Ishođenje uvjerenja o odsutnosti/kaznjenosti
Elektronički potpisanu potvrdu o nekažnjavanju možete dobiti na . Prije je, usput, putem državnih službi bilo moguće zatražiti izdavanje papirnate potvrde, a kada bude spremno, doći u Ministarstvo unutarnjih poslova po nju. U 2013. pokušao sam ga nabaviti 3 puta - naručio sam ga preko interneta, mjesec dana kasnije dobio sam obavijest da je certifikat spreman, otišao sam u MUP (radio sam u blizini, za vrijeme ručka, naivan, htio sam pokupi ga), a tamo se već s vrata vidio rep reda. Nisam bio spreman stajati u tako velikom redu za ovo, pa to tada nisam dobio u papirnatom obliku.
Primjer primljene potvrde koja potvrđuje prisutnost / odsutnost kaznene evidencije
Dobivanje potvrde o nekažnjavanju za korištenje droga
Potvrdu elektronički potpisanu da neovisnici o drogama nisu odgovarali za zlouporabu droga možete dobiti na .
Primjer primljene potvrde
Informacije o prijetnjama turistima u određenoj zemlji
Također možete doznati ima li zemlja u koju idete na odmor sigurnosne prijetnje za turiste putem državnih službi na , nakon čega trebaš elektronički prijaviti itinerer do mjesta gdje ti treba (nije nužno, ali zapravo možeš naznačiti gdje i koliko dugo ideš, gdje ćeš prespavati i to je sve), da _tamo_ znaju gdje, zašto i na koliko dugo ideš. Odgovor će stići i na vaš osobni račun državnih službi i poštom od, pozornost, AIS INFUBT <[e-pošta zaštićena]> - kad sam vidio takvu kraticu, odmah sam osjetio strahopoštovanje pred sviješću oka koji sve vidi.
Primjer poruke od AIS INFUBT
Pogledajte popis svih medicinskih usluga primljenih u javnim klinikama
Možete pogledati sve medicinske usluge koje se pružaju u javnim zdravstvenim ustanovama i saznati puno novih stvari o sebi, na primjer pretrage koje nikada niste bili ili liječničke preglede koje nikada niste imali. Stanovnici Moskve moraju se prijaviti na svoj osobni račun na web stranici (obratite pozornost na naziv poveznice na koju stranica preusmjerava kada se pokušate prijaviti na svoj osobni račun - u slučaju da ste praznovjerni i ne želite otvoriti Pandorinu kutiju). Za stanovnike drugih regija (uključujući Moskvu), popis medicinskih usluga koje pružaju državne službe možete pogledati na , ali samo za period počevši od 09.09.2016.
Dio pdf-a s pruženim uslugama
Zaključak
Možda netko radi sve na starinski način - plaća račune za stanovanje i komunalne usluge, kazne itd. koristeći potvrdu na blagajni Sberbanke, ali odavno nije tajna da, posebno u Moskvi, možete unijeti očitanja iz vode i struje metara, platiti kazne, dogovoriti pregled kod liječnika, a također i nadopuniti putnu karticu i još mnogo toga putem interneta. Zasebno je vrijedno spomenuti portal (navodno samo za Moskvu) - preko njega možete prijaviti određeni problem (slomljeno autobusno stajalište, srušena stabla, znakovi u prolazima itd.) i dobiti iznenađujuće brzo rješenje problema, te rezultat ispravki često je sasvim normalno (iako ne prolazi bez nespretno obavljenog posla).
Međutim, usprkos vagonu i malim kolicima nedostataka povezanih s implementacijom određenih državnih usluga, neke osnovne, ali često korištene državne usluge rade sasvim ispravno i povoljno. Ali ostale usluge, nažalost, ili nisu prevedene u elektronički oblik, ili iz ovog ili onog razloga nisu upotrebljive prosječnom korisniku računala (što ilustrira primjer s izvatkom iz Jedinstvenog državnog registra nekretnina) . Bilo bi zanimljivo čuti kako se javne usluge razvijaju u regijama izvan Moskovske obilaznice, jer... u Moskvi situacija još uvijek nije najgora, kao što pretpostavljam.
p.s. U novoj verziji Državnih službi, nažalost, nemoguće je provjeriti valjanost elektroničkog potpisa ili provjeriti legitimnost datoteke s isključenim elektroničkim potpisom. Ali to se može učiniti ili putem Državne službe, odn .
Izvor: www.habr.com