Dobar dan, kolege.
Napokon je došlo vrijeme da ispunimo obećanje i ispričamo kako se sve nastavilo i završilo. Ispričavam se što ovako kasnim.
Bit će 2 dijela:
- 1500 RMX
- CMA4000
Tekst ispod će sadržavati puno slova i može uzrokovati pogrešnu ocjenu mog stava prema ovoj odluci. Za kraj ću otkriti da imam ujednačen i dobar stav prema Polycomu, samo što njihovi proizvodi nisu za svakoga. Dakle, slika za opis situacije:
Incepto Ne Desistam
predgovor
Dakle, da vas podsjetim. 2013. objavljena je o zamkama hardverskih kodeka Polycom. Implementacija je, u principu, počela 2011. i do 2013. imali smo 10 takvih uređaja diljem Rusije. Postavilo se sljedeće pitanje: kako organizirati multipoint konferencije? U teoriji, 1 postojeći HDX 7000 s određenom licencom (a mi smo imali jednu) mogao je kombinirati do 4 boda, a dva - do 8 bodova (sjećam se šale o markeru i dva markera), ali nije bilo sasvim jasno što učiniti s korisnicima s prijenosnim računalima i kako implementirati mostove bez preopterećenja komunikacijskih kanala).
Počnimo činiti dobro
Tako smo 2013. bili spremni kupiti RMX1500 s 45 licenci. Zašto toliko? Sve u vezi polikoma je lukavo :)
- 1 licenca != 1 sudionik
- 1 licenca = 1 potok određene širine.
- Glas = 1 nit.
- Video sa SD kvalitetom = 1,5 streamova ili licenci
- HD = 3 licence.
Oni. ukupno 45 licenci omogućilo nam je kombiniranje do 15 soba za sastanke (u istoj ili različitim sobama). Mogli bismo se također povezati s drugim (vanjskim RMX-om) i ujediniti najmanje 30 korisnika koristeći vlasničku kaskadnu tehnologiju.
Morao sam ići na obuku, jer je očito bilo duže savladati gotovo 1000 stranica administratorskog priručnika. Također, mezimice iz Polycoma učinile su sve da administratoru bude ugodno:
- Izvrsno i pregledno sučelje
- Logičan raspored stavki postavki
- Apsolutno sigurna promjena postavki stola
- Trenutačni pristup detaljnim zapisnicima
- Postoji jasna potreba za čak 4 mrežna porta (naravno, sve je potpisano)
- Dobar sadržaj u priručniku omogućuje vam da pronađete odgovor na bilo koje pitanje u 3 minute
- Web sučelje radi pod svim modernim preglednicima
Općenito, sve je jasno. Reći ću da je 2013. već bilo teško pronaći Internet Explorer 8...
Malo o lijenosti
Tijekom obuke sve je detaljno objašnjeno i opisani su scenariji, a integrator je svoj zadatak izvršio. Ali problem je u tome što scenariji sudova, Ministarstva za hitne situacije i banaka nisu sasvim prikladni za mladu i brzo rastuću organizaciju koja "joj treba jučer i zašto nije spremna".
Budući da nisam poznat po tome da volim kontinuiranu podršku, učinio sam ono čega su se klasični integratori užasavali. Jednostavno sam kreirao 30 soba za svaki ukus i boju - s različitim rasporedom, brojem sudionika i kvalitetom, isprintao ih za sobe za poslovne sastanke, stavio u sve HDX kataloge i stavio u brzo biranje. (inače, naši djelatnici su to savladali... no birati *59# za zabranu ulaska strancima pokazalo se puno težim).
Osim toga, učinjeno je sljedeće:
- prijevod na ruski svih IVR-ova (o da, dobavljač ih nije spreman pružiti) pokazalo se i tamo, ne bih lagao - mono 8bit wav
- zamjena stranica dobrodošlice
- dokumentacija: administratori, serviseri, korisnici (1 list sa slikama)
- Sigurnosna kopija pune konfiguracije
- Trogodišnji ugovor o podršci i ažuriranju
Sve se skuplja u mapu i sigurno prenosi u rad
Rezultati
Polycom RMX1500 iskusan:
- Video konferencija s jednom velikom bankom (bilo je tako lijepo kad je administrator video konferencije ove banke, čuvši moj glas, rekao: "Tražio sam da me spojite s tehničkim stručnjakom." Na kraju je sve uspjelo, ali morao sam se uskladiti MTU - jer sadržaj nije prolazio (Desktop)
- 2 selidbe podatkovnog centra (uključujući međugradski zimi)
- Otpala video kartica i potpuni reset (2016. Smiješno je da je backup iz 2012. pomogao)
- Dnevnik pun
- 4 hardverska administratora i operativna služba (promijenjena organizacijska struktura)
- 3 promjene adrese
U 6 godina napravili smo samo 1 promjenu - dodali smo vezu na CMA4000, koja nas je ponovno progonila 2019., ali o tome ću govoriti u 2. dijelu.
PS
Polycom ima vrlo dobru liniju hardvera i softvera za to. Imaju izvrsnu podršku, dobre partnere. Oprema je ultra stabilna i otporna na pogreške. Sve je odlično. Pitanje: koliko ste spremni platiti za to i treba li vam ova razina? Ako ste banka, pravna organizacija, centar za hitne slučajeve, infrastrukturna tvrtka odgovorna za sigurnost (željeznice, nuklearne elektrane) - onda da, svakako razmislite o tome. Ako ste još mladi, ne planirate 5-10 godina unaprijed i ne znate kako će se posao razvijati, onda je bolje stati na vrijeme i ograničiti se na HDX i rješenje u oblaku.
Ovo je moje osobno mišljenje temeljeno na Polycomovoj poziciji u industriji i mom iskustvu rada za mladu tvrtku.
Hvala vam na pažnji, obećavam da neću propustiti drugi dio.
Pitanja su dobrodošla!
Izvor: www.habr.com