Ako je prije udaljeni način rada bio samo trend, sada je postao neophodan. Mnogi su zbog obaveznog režima samoizolacije suočeni s problemom pristupa datotekama i aplikacijama pohranjenim na radnom računalu. U ovom članku ću govoriti o našem rješenju - Parallels Access, koje omogućava povezivanje s računalom gotovo s bilo kojeg uređaja, bez obzira na to gdje se ono nalazi.
Potreba za radom na daljinu, izazvana pandemijom, natjerala je milijune ljudi širom svijeta da koriste nove tehnologije i aplikacije koje su prethodno iz raznih razloga bile ignorirane. Skype i Zoom postali su glavne alate za sastanke, a potražnja za sustavima za praćenje radnog vremena i uslugama za online potvrdu identiteta se povećala. Međutim, mnogi su se suočili s teškoćama pri povezivanju s radnim računalom iz kuće.
Standardno i dobro poznato rješenje za daljinsko upravljanje računalima u Rusiji - TeamViewer - nedavno je značajno ograničilo trajanje besplatnih sesija. Njegovi osnivači odlučili su stegnuti remen glede osobne upotrebe kako bi povećali komercijalni promet. Međutim, nisu svi spremni plaćati $25 mjesečno za mogućnost povezivanja s udaljenim radnim stolom, pogotovo u današnjem okruženju.
Stoga želim govoriti o alternatici - našem proizvodu Parallels Access. Iskreno, sa stajališta funkcionalnosti i upravljanja računalnim softverom s mobilnog uređaja, smatram ga pogodnijim od TeamViewera. No, krenimo redom.
Parallels Access: što je to i kako radi?
Prvotno je aplikacija Parallels Access nazivana Parallels Mobile. Razvijena je kao dodatak softveru za virtualizaciju Parallels Desktop. Međutim, s vremenom je postala samostalan alat za daljinski pristup i sada omogućava upravljanje računalom kako s mobilnog uređaja (smartfona ili tableta), tako i s bilo kojeg stolnog računala.
Za njegov rad nisu potrebne nikakve radnje s usmjerivačima, vatrozidima ili brojevima portova. Samo instalirate dva dijela - aplikaciju na mobilnom uređaju i klijent na računaru - unesete ime, lozinku i sve počinje raditi. Kada se korisnik poveže putem Parallels Access, sve što je bilo omogućeno na njegovom računaru u uredu postaje dostupno i u udaljenoj sesiji.
Za web preglednik, kako bismo postigli maksimalnu kompatibilnost, odlučili smo se za korištenje HTML5 mehanizma, bez streamanja videa. Odnosno, zapravo, korisniku dolazi niz slika sa visokim nivoom kompresije. To ima svoje nedostatke: ne možete igrati igrice ili raditi s aplikacijama gdje je brzina odziva važna. No, s drugim uredskim programima koje radnici koriste najčešće, vrlo je lako surađivati čak i na sporoj 3G.
Kod nas, na primjer, mnogi kolege su tokom karantene prešli na vikendice. Imaju pristup samo mobilnom internetu, a van grada on, blago rečeno, nije baš brz. No s obzirom da web konzola zahtijeva malo prometa, ugodno je raditi čak i na uskom kanalu. Naši administratori, koji su ostavili servere u uredu, s Parallels Accessom upravljaju infrastrukturom za razvoj - povezuju se na uredske računare i upravljaju svojim softverom odatle. A programeri češće koriste aplikaciju kako bi preuzeli datoteke koje se nalaze u našoj cloud infrastrukturi, u lokalnoj mreži.
Kao i druga rješenja za udaljeno upravljanje, poput TeamViewera, Parallels Access može prikazivati radnu površinu udaljenog uređaja. Za pristup s PC-a napravili smo standardno sučelje, slika s računara se prenosi u cijelosti na sliku u pregledniku. A za mobilne uređaje smislili smo mnoštvo trikova i modifikacija kako bi korisniku bilo ugodno raditi i upravljati aplikacijama na udaljenim računarima pomoću dodirnog ekrana.
Prvo, tu se odvija video stream. Tehnološki, to se dešava kako sledi: agent koji korisnik instalira na računar snima ono što se dešava na ekranu, kodira u MPEG-4 i prenosi na uređaj gde se podaci dekompresuju. Licencirali smo CoreAVC kodek, koji se smatra jednim od najboljih za video u H.264, zajedno sa odgovarajućim enkoderima i dekoderima, što nam je omogućilo da obezbedimo frejmrejt od oko 30 sličica u sekundi. To je dovoljno udoban okvir osveženja koji omogućava rad sa svim aplikacijama, uključujući grafičke editore.
Jednom smo snimali reklamu i u njoj je bio takav zaplet: arhitekta je otišao na odmor, kupa se u kadi i tada mu klijent zove sa zahtevom da hitno unese jednu malu izmenu u plan — da postavi statuu Cezara usred dvorišta svog palata. Arhitekta odmah na telefonu otvara našu aplikaciju, pronalazi svoj projekat, premešta objekat na novo mesto i već za minut nastavlja mirno da se odmara.
Drugo, fokusirali smo se na kreiranje mobilnog iskustva koliko je to moguće. I mislim da smo to u ovom pogledu uradili bolje od developera TeamViewer-a. PC ima svoju paradigmu rada, interfejsi računarskih aplikacija su namenjeni upravljanju mišem. Lakše je pogoditi malu dugmad, ali kada osoba radi na tabletu ili pametnom telefonu, obično koristi prst. Pritiskanje na sićušne elemente interfejsa, koji imaju veličinu subatomskih čestica, izuzetno je neprijatno. Zato, da korisnik ne bi imao muke, ne prenosimo sliku 1:1 na mobilne uređaje.
Kada se povežete putem Parallels Access, razlučivost ekrana na udaljenom računaru menja se na manju, i shodno tome, svi objekti se povećavaju. Pored toga, imamo poseban mehanizam — SmartTap, koji omogućava lakše pogađanje čak i onih dugmadi koje su ostale ne tako velike. Kada osoba dodirne ekran, sadržaj oko tačke dodira se prepoznaje i softver određuje gde ste tačno želeli da pritisnite.
Upravljanje gestovima
Dugo smo radili na tome da omogućimo "native" geste iOS-a i Androida za rad s računalnim aplikacijama. Konkretno, tu je pomicanje sadržaja gore i dolje, mogućnost da se napravi „pinch to zoom“ za povećanje veličine sadržaja aplikacije na udaljenom računalu ili prevlačenje prstom po ekranu za odabir teksta. Plus, tu su i meniji koji se pojavljuju za kopiranje i lijepljenje te drugo uređivanje.
Kada korisnik radi na običnom računalu, kao što je program Word, ne može prstima povećati sadržaj na monitoru. Stoga je razvoj mehanizma upravljanja bio tehnološki prilično složen, većina drugih programa za daljinski pristup ne implementira takvo rješenje.
No, željeli smo da sve izgleda što prirodnije. Konvertirali smo svaki pokret u mehanizam upravljanja mišem, pokušali iskoristiti sve što je izmišljeno za mobilne uređaje. Dodali smo i neke napredne geste te poseban loupe — povećalo — koje omogućuje preciznije odabiranje malih objekata na daljinu. Nakon prvog pokretanja aplikacije, možete pogledati mali tutorijal koji jasno objašnjava sve mogućnosti upravljanja.
Aplikacije na glavnoj stranici
Još jedna velika razlika Parallels Access-a je vlastiti sučelje za pokretanje daljinskih aplikacija na mobilnim uređajima. Kada se povežete s računalom, ne otvara se radna površina, već popis svih aplikacija koje su na njemu instalirane. Kada korisnik odabere jednu od njih, otvara se na punom ekranu. Svi zvukovi koji dolaze s udaljenog PC-a — streamanje iz iTunes-a, signali obavijesti — prenose se na zvučnike mobilnog uređaja.
Ako više volite zrcaljenje radne površine, kao što to nude druga rješenja za daljinski pristup, možete ići u postavke i promijeniti način. Što se tiče plaćanja, nudimo 7-dnevno razdoblje pune funkcionalnosti, a zatim ostavljamo 5 minuta dnevno besplatnog korištenja. Za većinu slučajeva, kada osobi treba pristupiti i provjeriti status ili kopirati datoteku, to je sasvim dovoljno. Vidim mnogo ljudi koji koriste Parallels Access na taj način i to im je dovoljno. Uostalom, godišnja pretplata na aplikaciju (kada se kupi na našoj službenoj web stranici) ne košta više od dvije šalice latte u kafiću — 649 rubalja.
O sigurnosti
I na kraju, nekoliko riječi o sigurnosti korisničkih podataka. Imamo nekoliko razina zaštite. Prva je dvostruka autentifikacija, koja zahtijeva potvrdu od korisnika prilikom dodavanja uređaja. Druga je 256-bitna AES enkripcija (prijevod s tehničkog: vrlo sigurno). Ni naša tvrtka, niti bilo tko drugi ne mogu vidjeti podatke koji se prenose. Treća — u gotovo svim slučajevima nastojimo organizirati izravnu vezu između uređaja.
Unutar infrastrukture Parallels Access postoji sustav posrednika, koji omogućuje otkrivanje računala i mobilnog uređaja ili drugog PC-a koji se nalaze daleko jedan od drugoga. Između njih postoje različiti vatrozidi i usmjerivači koji otežavaju uspostavljanje veze. Mi ih pronalazimo, a zatim uspostavljamo izravnu vezu između uređaja, tako da ona ne prolazi kroz poslužitelja našu tvrtku. Drugim riječima, Parallels čak ni ne pokušava pregledavati informacije — one se prenose bez dodatne posredničke točke.
Izvor: habr.com
