Profesija sistemskog administratora uvijek je praćena stereotipnim percepcijama. Administrator sustava je vrsta univerzalnog IT stručnjaka u bilo kojoj tvrtki koja popravlja računala, instalira internet, bavi se uredskom opremom, konfigurira programe itd. Došlo je do točke da se pojavio Dan Sysadmina - zadnji petak u srpnju, tj. danas.
Štoviše, praznik danas ima godišnjicu - prvi dan Sysadmina proslavio je 2000. godine u Chicagu američki "univerzalni informatičar" Ted Kekatos. Bio je to piknik na otvorenom na kojem su sudjelovali zaposlenici male softverske tvrtke.
Praznik je došao u Rusiju 2006. godine, kada je u blizini Kaluge održan Sveruski sastanak administratora sustava, kojemu je sličan događaj dodan u Novosibirsku.
Profesija živi i razvija se, a danas je izvrsna prilika da pogledate njen razvoj, trenutno stanje i perspektive koje otvara posao sistem administratora u svijetu „velikog IT-a“.
Administrator sustava: jučer i danas
Danas postoje mnoge varijante praktičnog sadržaja rada sistem administratora.
U maloj tvrtki do 100 zaposlenika ista osoba može obavljati poslove sistem administratora, voditelja, također će upravljati softverskim licencama te biti zadužena za održavanje uredske opreme, postavljanje Wi-Fi-a, odgovaranje na zahtjeve korisnika, te biti odgovoran za poslužitelje. Ako iznenada tvrtka ima 1C, tada će, prema tome, ta osoba nekako razumjeti i ovo područje. Ovo je posao sistem administratora u relativno maloj tvrtki.
Što se tiče većih tvrtki - pružatelja usluga, pružatelja usluga u oblaku, programera softvera itd., postoje, naravno, dublji scenariji za razvoj profesije administratora sustava.
Primjerice, u takvim će tvrtkama najvjerojatnije postojati pozicija posvećenog Unix administratora, Windows administratora, sigurno će biti i “specijalista za sigurnost”, kao i mrežni inženjeri. Sigurno svi imaju voditelja IT odjela ili IT menadžera koji je odgovoran za upravljanje infrastrukturom i IT projekte u odjelu. Velike tvrtke trebat će IT direktora koji se razumije u strateško planiranje, a ovdje ne bi bilo loše dodatno steći MBA diplomu uz već postojeće tehničko iskustvo. Ne postoji jedno pravo rješenje, sve ovisi o tvrtki.
Većina mladih kolega koji tek počinju svoju karijeru sistem administratora počinju s prvom i drugom linijom tehničke podrške - odgovaraju na glupa pitanja korisnika, stječu iskustvo i stječu vještine tolerancije na stres. Obučavaju ih iskusniji administratori sustava, koji razvijaju algoritme djelovanja za uobičajene scenarije rješavanja problema, konfiguracije itd. Osoba polako uči, a ako je uspješna i sve joj se sviđa, postupno raste na višu razinu.
Ovdje prelazimo na pitanje može li se sistemska administracija smatrati svojevrsnim portalom za neku ozbiljniju IT karijeru ili je to neka zatvorena razina na kojoj se možete samo horizontalno razvijati?
Nebo je granica
Prije svega, želio bih napomenuti da za administratora sustava u suvremenom svijetu, uzimajući u obzir sva ključna područja IT razvoja, postoji temeljna prilika za razvoj i profesionalni rast u bilo kojem odabranom smjeru.
Prvo ste specijalist u odjelu informatičke podrške, zatim ste administrator sustava, a zatim morate odabrati specijalizaciju. Možete postati programer, Unix administrator, mrežni inženjer ili arhitekt IT sustava ili stručnjak za sigurnost, ili čak voditelj projekta.
Naravno, nije sve tako jednostavno – prvo je potrebno steći iskustvo, položiti ispite u raznim obrazovnim programima, dobiti certifikate, redovito dokazivati da ste sposobni pokazivati rezultate i primjenjivati stečeno znanje i iskustvo te stalno učiti. Ako administrator sustava odabere razvojni put u smjeru arhitekta sustava, onda ovdje možete računati na plaću koja nije gora od plaće IT menadžera.
Usput, od administratora sustava možete ići u IT management. Ako volite upravljati, surađivati i usmjeravati, onda vam je otvoren put u području projektnog menadžmenta.
Kao opcija, možete ostati administrator sustava na vrlo dobroj profesionalnoj razini, te se razvijati u visoko specijaliziranom području, na primjer, u nekom cloud provideru, fokusirajući se na zadatke vezane uz infrastrukturu oblaka i virtualizaciju.
Na sreću administratora sustava, danas ne postoji prilika koja se ne bi otvorila kolegama – svatko za sebe bira gdje će dalje rasti i razvijati se.
Je li obrazovanje precijenjeno?
Dobra vijest: možemo reći da prag za ulazak u IT kroz poziciju sistem administratora ne zahtijeva posebno, recimo, matematičko obrazovanje.
Među mojim poznanicima bilo je mnogo humanista koji su uspjeli izgraditi uspješnu karijeru, počevši od informatičke podrške pa dalje opisanim putem. Administracija sustava ovdje postaje izvrsno “IT sveučilište”.
Naravno, tehničko obrazovanje neće biti suvišno i, naprotiv, bit će vrlo korisno, ali čak iu ovom slučaju morat ćete pohađati neke tečajeve iz svoje specijalnosti i steći iskustvo kroz stvarne slučajeve.
Općenito, ako osoba želi postati administrator sustava, onda to danas nije tako zatvorena profesija kao što je, recimo, borbeni pilot. Možete se početi kretati prema svojim snovima doslovno na kauču kod kuće proučavajući literaturu ili tečajeve sa zaslona svog pametnog telefona. Mnoštvo informacija o bilo kojoj temi dostupno je u obliku besplatnih i plaćenih tečajeva i članaka.
Postoji prilika da se kod kuće pripremite za svoj prvi informatički posao, a zatim potpuno bezbrižno dobijete posao u IT podršci.
Naravno, oni koji su studirali srodne specijalnosti na sveučilištu imaju početnu prednost, ali, s druge strane, osoba s dobrim matematičkim obrazovanjem vjerojatno neće planirati otići u podršku ili postati administrator sustava; najvjerojatnije će odabrati drugačiji put - na primjer, Big Data. A to ozbiljno smanjuje konkurenciju izravno na početnoj razini ulaska u industriju.
Vještine: 5 najboljih “vještina” sysadmina - 2020
Naravno, određeni skup vještina i dalje je neophodan za uspješan rad kao sistemski administrator u 2020. godini. Evo ga.
Prije svega, to je želja za radom i napredovanjem u ovom zanimanju, entuzijazam, učinkovitost i volja za stalnim učenjem. Ovo je glavna stvar.
Ako je osoba negdje čula da je administrator sustava cool, ali nakon što je to pokušao, shvatio je da mu se profesija ne sviđa, onda je bolje ne gubiti vrijeme i promijeniti svoju specijalnost. Profesija zahtijeva “ozbiljan i dugoročan” stav. U IT-u se stalno nešto mijenja. Ovdje ne možete jednom naučiti nešto i sjediti na tom znanju 10 godina i ne raditi ništa, ne naučiti nešto novo. “Uči, uči i opet uči.” /U. I. Lenjin/
Drugi važan aspekt skupa vještina je dobro pamćenje i analitičke vještine. Neprestano je potrebno mnogo znanja držati u glavi, dodavati mu nove volumene i područja, biti sposoban kreativno ga shvatiti i pretočiti u zbroj korisnih stručnih radnji. I biti u mogućnosti izvući i primijeniti znanje i iskustvo u pravom trenutku.
Treći dio je minimalni skup stručnih znanja. Za diplomante specijaliziranih tehničkih sveučilišta bit će dovoljno: poznavanje osnova baza podataka, načela dizajna OS-a (ne dubinski, ne na razini arhitekta), razumijevanje interakcije softvera s hardverom, razumijevanje principa mrežnog rada, kao i osnovne vještine programiranja, osnovno poznavanje TCP/IP, Unix, Windows sustava. Ako znate kako ponovno instalirati Windows i sami sastaviti svoje računalo, gotovo ste spremni postati administrator sustava.
Jedan od znakova današnjeg vremena je automatizacija, svaki sistemski administrator dolazi do zaključka da je neke procese lakše napisati na razini skripte i tako smanjiti njihov zamoran ručni rad.
Četvrta točka je znanje engleskog jezika, to je apsolutno potrebna vještina. Bolje je nadopuniti svoje osobno znanje iz primarnih izvora; jezik IT-a danas je engleski.
Konačno, peti aspekt skupa vještina administratora sustava 2020 je multifunkcionalnost. Sada je sve isprepleteno, na primjer, i Windows i Unix, u pravilu, miješaju se u istoj infrastrukturi za različite blokove zadataka.
Unix se sada koristi gotovo posvuda, kako u korporativnim IT infrastrukturama tako iu oblacima; Unix već pokreće 1C i MS SQL, kao i Microsoft i Amazon cloud cloud poslužitelje.
Ovisno o specifičnostima rada u određenoj tvrtki, od administratora sustava može se zahtijevati da može brzo razumjeti najneočekivanije stvari i brzo integrirati neku gotovu aplikaciju u oblaku ili njen API u procese tvrtke.
Jednom riječju, morate odgovarati stereotipu #tyzhaitishnik i biti u stanju raditi na rezultatima na bilo kojem zadatku.
DevOps je gotovo nevidljiv
Jedan od najočitijih scenarija i trendova u razvoju karijere administratora sustava danas je DevOps; Barem je takav stereotip.
Zapravo, sve nije tako jednostavno: stručnjak za DevOps u modernom IT-u više je pomoćnik programera koji stalno poboljšava i "popravlja" infrastrukturu, razumije zašto je kod radio na jednoj verziji biblioteke, ali nije radio na drugoj. DevOps također automatizira različite algoritme za implementaciju i testiranje proizvoda na vlastitim ili cloud poslužiteljima te pomaže u odabiru i konfiguraciji arhitekture IT komponenti. I naravno da može nešto "programirati" i čitati tuđi kod, ali to nije njegova glavna funkcija.
DevOps je u biti malo specijaliziraniji administrator sustava. Tako su ga zvali, ali to nije bitno promijenilo njegovu profesiju i zadatke. Opet, sada je ovo zanimanje u trendu, ali oni koji nisu stigli ući u njega imaju priliku to učiniti kroz sljedećih 5 godina.
Danas je rastući trend u području izgradnje IT karijere od razine administratora sustava robotika i automatizacija (RPA), AI i Big Data, DevOps, Cloud admin.
Profesija sistemskog administratora uvijek je na sjecištu različitih tematskih područja, svojevrsni je konstruktor kompetencija i vještina za samosklapanje. Neće biti suvišno steći vještinu - otpornost na stres i minimalno poznavanje psihologije. Ne zaboravite da ne radite samo s IT-om, već i s ljudima koji su vrlo, vrlo različiti. Također ćete više puta morati objasniti zašto je vaše IT rješenje bolje od ostalih i zašto ga se isplati koristiti.
Dodat ću da će struka ostati tražena na neodređeno vrijeme. Jer sva obećanja velikih IT vendora koji najavljuju izlazak “potpuno samodostatnih platformi i sustava koji se neće kvariti, sami će se održavati i popravljati” još nisu potvrđena praksom. Oracle, Microsoft i druge velike tvrtke svako malo govore o tome. Ali ništa slično se ne događa, jer informacijski sustavi ostaju izuzetno raznoliki i heterogeni u smislu platformi, jezika, protokola itd. Niti jedna umjetna inteligencija još nije u stanju konfigurirati nesmetan rad složenih IT arhitektura bez pogrešaka i bez ljudske intervencije.
To znači da će sistemski administratori biti potrebni još jako dugo i s vrlo visokim zahtjevima za njihovu profesionalnost.
IT-menadžer Linxdatacentra Ilya Ilyichev
Izvor: www.habr.com