Surova praksa: koje naše bežične uređaje koriste hotelijeri

Kolege iz PR službe već nekoliko godina prikupljaju kofere u kojima se koristi naša korporativna oprema. Značajan dio njih su projekti iz područja ugostiteljstva. Razlog tome je činjenica da je ovo područje jedna od ključnih komponenti projektnog usmjerenja TP-Linka, kao i činjenica da se takvi slučajevi često pokažu najzanimljivijima sa stručne strane.

Surova praksa: koje naše bežične uređaje koriste hotelijeri

O tipičnim zahtjevima hotela

Zapravo, većina hotela želi rješenja za iste probleme:

  1. Omogućite Wi-Fi u sobama i na otvorenom i time jamčite pozitivno korisničko iskustvo.
  2. Osigurajte provjeru autentičnosti klijenta (i smanjite opterećenje mreže blokiranjem neovlaštenih klijenata).
  3. Organizirajte prikazivanje reklamnog i promotivnog sadržaja, plus primarno prikupljanje podataka za analizu preferencija.
  4. Osigurajte jednostavno, centralizirano upravljanje i isplativo održavanje mreže.

Topologija takve mreže na TP-Link opremi može izgledati ovako:

Surova praksa: koje naše bežične uređaje koriste hotelijeri

Izbor modela može varirati ovisno o vašem proračunu i ciljevima, ali opći princip ostaje isti. Svojevremeno smo se pripremili nekoliko vizualnih tablica, što vam omogućuje jednostavnu navigaciju TP-Link nomenklaturom za takve projekte.

Proučavajući recenzije europskih hotela u odmaralištima, primijetit ćete da oni rijetko imaju kvalitetan internet. U Rusiji je slika općenito bolja, iako ne svugdje. Ujedno, imamo jedan od najnižih troškovi pristupa na Internet u svijetu.

Surova praksa: koje naše bežične uređaje koriste hotelijeri

Za ovu objavu izvukli smo iz arhive i komentirali nekoliko tipičnih slučajeva koji čine rutinu projektnog odjela u Rusiji i inozemstvu. Ovdje neće biti previše tehničkih detalja, budući da smo obradili pitanja shema izgradnje mreže i tehnologija koje se u njima koriste одной iz prethodnih članaka. I ovaj put ćemo biti kratki.

Primjer #1 – Rješenje s hardverskim kontrolerom

Hotelski kompleksi Izmailovo u Moskvi, hoteli Gamma i Delta (3 i 4 zvjezdice).
2 dvokrevetnih soba, 000 pristupnih točaka.

Ovo je jedan od jedinstvenih hotelskih kompleksa u Moskvi, izgrađen za Ljetne olimpijske igre 80. i jedan od pet najvećih hotela na svijetu.

Surova praksa: koje naše bežične uređaje koriste hotelijeri

Trenutno se u hotelima Gamma i Delta, koji se nalaze u istoj zgradi, renoviraju etaže po etažama, jer se mrežna infrastruktura modernizira, uključujući i postavljanje novih Wi-Fi pristupnih točaka.

Kako bismo pronašli optimalne lokacije za pristupne točke, proveli smo radijsko istraživanje jednog od katova hotela. Zatim je korisnik testirao rješenja različitih dobavljača u predvorju. Kao rezultat toga, uprava hotela odabrala je našu opremu.

U fazi planiranja radija razmatrali smo dvije mogućnosti: s pristupnim točkama smještenim u hodnicima (1) i unutar prostorija (2).

Surova praksa: koje naše bežične uređaje koriste hotelijeri

Na temelju rezultata ankete, zajedno s kupcem, odabrali smo opciju s lokacijom točaka CAP1200 u sobama. U ovom je slučaju održan pouzdan Wi-Fi prijem u pojasima od 2,4 i 5 GHz sa signalom ne nižim od -65 dBm, kako je navedeno u zahtjevima korisnika, a broj pristupnih točaka po katu značajno je smanjen.

Nakon instaliranja točaka, proveli smo dodatnu anketu kako bismo se uvjerili da je sve ispravno konfigurirano, da li su ispunjeni zahtjevi za pokrivenost i brzinu mreže te da usluge koje korisnik zahtijeva rade ispravno. Prilikom implementacije ovakvih projekata mi, kao dobavljač, klijentima pružamo punu pretprodajnu i postprodajnu podršku, kao i dajemo preporuke za postavljanje.

Surova praksa: koje naše bežične uređaje koriste hotelijeri
Prekidač T2600G-28MPS

Prekidači su bili odgovorni za rad pristupnih točaka u ovom projektu T2600G-28MPS i dva kontrolera AC500, sposobni za upravljanje s 500 bodova svaki.

Primjer #2 – Rješenje sa softverskim kontrolerom

Al Hayat Hotel Apartments u Ujedinjenim Arapskim Emiratima.
4 zvjezdice, 85 soba, 10 apartmana

Hotel ima infrastrukturu za poslovne sastanke, obiteljski odmor i međunarodni turizam. Administracija se pri modificiranju mreže odlučila osloniti na rješenja visokih performansi s fokusom na podršku masovnog gledanja HD videa (svi znamo da čak i kabelsku televiziju sve više zamjenjuju usluge poput Netflixa).

Surova praksa: koje naše bežične uređaje koriste hotelijeri
Atmosfera je bliža domaćoj. Internet također treba biti "kao kod kuće"

Glavna poteškoća bila je nemogućnost instaliranja zasebnih pristupnih točaka u svakoj prostoriji - uprava je zahtijevala da budu postavljene u hodnicima. Još jedan problem bila je pokrivenost Wi-Fi mrežom u dvosobnim apartmanima. Kao rezultat toga, uprava hotela formulirala je sljedeći popis zahtjeva za nas:

  • Što se tiče pokrivenosti: dostupnost signala bilo gdje u svakoj sobi, nema “mrtvih zona”, posebno u dvosobnim apartmanima.
  • Što se tiče propusnosti: 1500 istovremeno povezanih uređaja.
  • Za centralizirano upravljanje: jednostavno i učinkovito sučelje za upravljanje koje bi administratorima omogućilo jednostavan nadzor i upravljanje Wi-Fi mrežom bez potrebe za dodatnom obukom za stručnjake.
  • Po estetskom oblikovanju: Svi vidljivi mrežni uređaji trebaju biti usklađeni s postojećim interijerom hotela.
  • Što se tiče performansi: podrška za prijenos velikih količina podataka za masovno gledanje HD videa.

Na temelju radio ankete koju smo proveli i naše toplinske karte hotelske pokrivenosti, izračunali smo da bi se u ovom slučaju mogla postići brza i besprijekorna pokrivenost korištenjem 36 stropnih pristupnih točaka EAP320. Dva prekidača povezuju pristupne točke POE T2600G-28MPS), od kojih je svaki sposoban povezati i napajati do 24 EAP-a.

Surova praksa: koje naše bežične uređaje koriste hotelijeri
Točke dobivaju napajanje preko mrežnog kabela (Power over Ethernet), što smanjuje troškove polaganja energetskih kabela i opet omogućuje bolju brigu o unutrašnjosti. Prisutnost dvaju raspona pristupa omogućila je odvajanje "teških" HD klijenata od nezahtjevnih korisničkih uređaja.

Upravljanje se provodi putem našeg besplatnog Omada softver (EAP) kontroler. Zahvaljujući njemu, osoblje je moglo centralno upravljati postavkama (na primjer, postaviti maksimalan prioritet prometu usluge za prihvaćanje elektroničkih narudžbi i izdavanje računa, dok je prethodno opterećenje mreže moglo prekinuti te procese) i nadzirati mrežu.

Surova praksa: koje naše bežične uređaje koriste hotelijeri
Glavne funkcije EAP kontrolera (Omada kontroler):

  • Pratite i upravljajte višestrukim EAP-ovima na više stranica
  • Konfigurirajte i automatski sinkronizirajte Wi-Fi postavke za sve pristupne točke
  • Prilagodljiva autentifikacija gostiju putem portala za autentifikaciju
  • Ograničenje stope po klijentu i balansiranje opterećenja
  • Kontrola pristupa za zaštitu od online prijetnji

Ukupan

Ovi slučajevi pokrivaju nekoliko tipičnih situacija s kojima se hoteli susreću prilikom nadogradnje svojih mreža. I svi su oni riješeni uz pomoć naših standardnih linija koje dizajniramo, uključujući i hotelijerstvo. Na primjer, mogu implementirati autorizaciju korisnika putem portala za goste; omogućuju vam reguliranje propusnosti određenih uređaja i stvaranje pravila za njegovu distribuciju. Većinom se lako upravlja pomoću softverskog paketa EAP kontroler (Omada Controller), koji ne zahtijeva dodatnu obuku stručnjaka i intuitivan je.

Još jedan trenutak. Hoteli uvijek nastoje klijentima pružiti uslugu koja će im jamčiti najopušteniji mogući boravak. Dobivanje pristupa internetu putem javne mreže mora biti jednostavno i usklađeno s važećim zakonodavstvom - stoga EAP i CAP pristupne točke korisnicima omogućuju prolazak SMS autorizacije korištenjem usluga kao što su Wi-Fi Now i Twilio, kao i autorizaciju putem društvenih mreža. mreža Facebook (pogodno za zemlje u kojima nije potrebna autentifikacija identiteta na javnim mrežama). To ne zahtijeva instaliranje dodataka - sve su funkcije već ugrađene u web sučelje obaju kontrolera.

Izvor: www.habr.com

Dodajte komentar