Zbog naglo povećane popularnosti rada na daljinu, odlučili smo ponuditi uslugu videokonferencije. Kao i većina ostalih naših usluga, besplatna je. Kako ne bismo ponovno izmišljali kotač, osnova je izgrađena na rješenju otvorenog koda. Glavni dio se temelji na WebRTC-u, koji vam omogućuje da razgovarate u pregledniku jednostavnim praćenjem veze. U nastavku ću pisati o mogućnostima koje nudimo i nekim problemima s kojima smo se susreli.
Početkom ožujka odlučili smo ponuditi našim klijentima Testirali smo nekoliko opcija i odabrali gotovo rješenje otvorenog koda Jitsi meet kako bismo ubrzali pokretanje i maksimizirali funkcije. O tome je već pisano na Habréu, pa neću ovdje otkrivati Ameriku. Ali, naravno, nismo ga samo postavili i instalirali. I prilagodili smo i dodali neke funkcije.
Popis dostupnih funkcija
Nudimo standardni skup jitsi funkcionalnosti + manja poboljšanja i integraciju s postojećim telefonskim sustavom.
- WebRTC pozivi visoke kvalitete
- Ssl enkripcija (još nije p2p, ali već su na Habru napisali da bi moglo biti uskoro)
- Klijenti za iOS/Android
- Povećanje razine sigurnosti konferencije: izrada poveznice, postavljanje lozinke u Zadarma računu (kreator je moderator). Odnosno, ne kao u jitsiju - gdje je glavni tko je prvi ušao.
- Jednostavan tekstualni chat u konferenciji
- Mogućnost dijeljenja zaslona i Youtube videa
- Integracija s IP telefonijom: mogućnost povezivanja na konferenciju putem telefona
U skoroj budućnosti također se planira dodati snimanje i emitiranje konferencija na Youtube.
Kako ga koristiti?
Krajnje jednostavno:
- Idite na stranicu konferencije (ako nemate račun - )
- Stvorite sobu (preporučamo i postavljanje lozinke).
- Distribuiramo link svima i komuniciramo.
Za mobilne uređaje potrebno je instalirati mobilni klijent (dostupni su u AppStore i Google Play), za računalo samo otvoriti link u pregledniku. Ako iznenada nemate pristup internetu, možete nazvati i birati konferencijski PIN.
Zašto te trebam? Sam ću postaviti Jitsi
Ako imate resursa, vremena i želje, zašto ne? Ali prva stvar na koju preporučujemo da obratite pozornost je otvorenost . Ako konferencije koristite za posao, onda to može biti štetno. “Out of the box” jitsi kreira konferenciju korištenjem bilo kojeg linka preko kojeg joj je pristupljeno, moderatorska prava i mogućnost postavljanja lozinke dobiva onaj tko je prvi ušao, nema ograničenja za kreiranje drugih konferencija.
Stoga je lakše napraviti poslužitelj “za sve” nego za sebe. Ali onda možete pronaći jednu od gotovih opcija; sada postoji barem nekoliko otvorenih jitsi poslužitelja na mreži.
Ali u slučaju poslužitelja "za sve", pojavljuju se problemi s opterećenjem i balansiranjem. U našem slučaju već smo riješili problem opterećenja i skaliranja (već radi na nekoliko poslužitelja, ako je potrebno, dodavanje novih traje par sati).
Također, kako bi se izbjegla vršna opterećenja od nepoznatih korisnika (ili jednostavno DDOS), postoje ograničenja.
Koja su ograničenja?
Ograničenja videokonferencije:
- 1 soba za do 10 sudionika - za registrirane korisnike.
- 2 sobe za 20 sudionika - nakon dopune računa (najmanje jednom u šest mjeseci) - odnosno za trenutne klijente Zadarme.
- 5 soba za 50 sudionika - za klijente koji rade s Office paketom.
- 10 soba za 100 sudionika - za klijente koji rade s paketom Corporation.
Ali većina preglednika i računala moći će adekvatno prikazati do 60-70 ljudi na konferenciji. Za veće brojeve preporučujemo ili emitiranje na YouTubeu ili korištenje integracije konferencijskog poziva.
Integracija s telefonijom
Unatoč dodatnim uslugama i servisima, Zadarma je prvenstveno telefonski operater. Stoga je bilo prirodno da smo dodali integraciju s postojećim telefonskim sustavom.
Zahvaljujući integraciji, možete povezati audio i video konferencije (kako preko besplatne PBX Zadarma tako i putem vlastite klijentske PBX centrale, ako je dostupna). Samo birajte SIP broj 00300 i unesite PIN koji je naveden ispod poveznice na konferencijsku sobu.
U Zadarma PBX-u možete kreirati govornu konferenciju (dodavanjem osoba u nju biranjem 000) i dodati joj “sudionika” s brojem 00300.
Također je moguće spojiti se na konferenciju pozivom na telefonski broj (brojevi su dostupni u 40 zemalja svijeta i 20 gradova Ruske Federacije).
Zašto nam ovo treba?
Ovo nije prva, a ni posljednja usluga koju Zadarma nudi besplatno. Već su predloženi sljedeći: , , widget za povratni poziv, praćenje poziva, widget Callme. Postoji samo jedan cilj - privući kupce tako da neki od njih kupe usluge koje se plaćaju (virtualni brojevi, odlazni pozivi). Odnosno, pokušavamo uložiti novac umjesto oglašavanja u razvoj besplatnih proizvoda. Besplatne usluge već su pomogle privući više od 1.6 milijuna klijenata, a svoju uspješnu praksu nastavljamo i danas.
PS Kao što vidite, već smo prošli kroz grablje postavljanja balansiranja, tolerancije grešaka i dodatne sigurnosti. Osim toga, bilo je puno manjih podešavanja i otklanjanja pogrešaka, uključujući rusificiranje zapravo prevedeno na ruski (i još 4 jezika). Također smo pokušali učiniti integraciju s VoIP-om što praktičnijom. Moderacija aplikacija za Android/iOS popila je posebnu porciju krvi (ali ne uzalud, Android je prešao granicu od 1000 instalacija u tjedan dana).
Možete pokušati postaviti vlastiti poslužitelj ili koristiti našu besplatnu konferenciju.
Svi prijedlozi za daljnja poboljšanja videokonferencije ili razvoj drugih besplatnih proizvoda dobrodošli su u komentarima.
Izvor: www.habr.com