“Stvorio sam OASIS jer sam se osjećao nelagodno u stvarnom svijetu. Nisam znala kako se slagati s ljudima. Bojim se cijeli život. Sve dok nisam shvatio da je kraj blizu. Tek tada sam shvatio da koliko god stvarnost bila surova i strašna, ona ostaje jedino mjesto gdje možete pronaći pravu sreću. Jer stvarnost je stvarna. Razumijete?". "Da", odgovorio sam, "mislim da razumijem." "U redu", namignuo je. “Onda nemoj ponavljati moju grešku.” Ne zatvaraj se ovdje."
Ernest Kline.
1. Uvod.
Dolazi vrijeme kada humanističke znanosti, baš kao i biznis, egzistiraju u tako bliskoj simbiozi sa svijetom informacijske tehnologije da lingvisti počinju pisati kod, a programeri, administratori i inženjeri digitalnim marketingom i prodajom. I prije ili kasnije ova će simbioza apsorbirati sve trenutno poznate tehnologije. Danas predlažem razgovor o tome kako su VR i AR alati postali snažno oružje u arsenalu digitalne maloprodaje.
Ali prvo, mislim da bi bilo mudro osigurati da razumijemo sve pojmove na istom jeziku.
2. Pojmovi i definicije.
Najnedvosmislenija definicija digitalne maloprodaje bit će. To su sve prodaje i transakcije koje se provode korištenjem digitalne trgovine ili nuđenjem usluga i robe korištenjem digitalnog prostora. Vjerojatno je gotovo svatko tko čita ovaj članak barem jednom naručio robu iz Kine ili SAD-a, tako da je ovo digitalna maloprodaja.
Sa stvarnošću je sve kompliciranije. S vremenom se koncept virtualne stvarnosti (u daljnjem tekstu VR) ili umjetne stvarnosti mijenjao. Sada je VR svijet kreiran isključivo tehničkim sredstvima, koji se prenosi na osobu utjecajem na njezina osjetila: dodir, miris, vid, sluh itd. S razvojem tehnologije, stvarnost je počela ne samo simulirati okolinu, već i reakcije na interakciju korisnika sa stvarnošću.
Proširena stvarnost (u daljnjem tekstu AR) je pak rezultat uvođenja bilo kojih drugih podataka u polje percepcije podataka, utječući na određena osjetila u svrhu dopune informacija o okolini. Vjerojatno svatko voli upaliti neku pjesmu u slušalicama koja odgovara njegovom raspoloženju tijekom duge šetnje. Dakle, u ovom slučaju glazba nadopunjuje audio informacije sadržane u stvarnosti.
Odnosno, virtualizacijom stvarnosti stvara se novi prostor, a dodavanjem se u stvarnost dodaju imaginarni objekti.
3. Kada su počeli mijenjati stvarnost?
Svaka razvijena tehnologija ne razlikuje se puno od magije, svi se sjećamo, zar ne? Tako su ljudi počeli “mađijati” u smjeru VR i AR više od 100 godina prije lansiranja prvog računala. Praotac svih naočala za virtualnu stvarnost bile su stereoskopske naočale Charlesa Winstona, model 1837. Dvije identične ravne slike postavljene su u uređaj pod različitim kutovima, a ljudski mozak to je percipirao kao trodimenzionalnu statičnu sliku.
Vrijeme je prolazilo i 120 godina kasnije stvorena je Sensorama - uređaj koji omogućuje gledanje dinamične trodimenzionalne slike.
Zatim je industrija krenula naprijed i doslovno u 50 godina pojavile su se pokretne platforme, mobilne naočale i kacige, kontroleri i posebni programi koji su napisani da simuliraju stvarnost.
Tek su 2010-ih predstavnici gaming industrije počeli naširoko govoriti o VR-u. Prije toga su također postojale igre, ali ne tako raširene. Glavni korisnici ove tehnologije sredinom XNUMX. stoljeća bili su dečki iz NASA-e koji su obučavali astronaute, držali ispite o poznavanju opreme modula s posadom i bez posade itd.
Nažalost, proširena stvarnost nema takvu brzinu razvoja tehnologije i vizualni objekti djeluju smiješno i vrlo “crtački”.
4. Digitalna maloprodaja i VRAR. Preduvjeti, slučajevi, razvojni putovi.
Dobro, vratimo se u 2019. Tehnologije jako napreduju, preuzimajući razna područja, pa tako i maloprodaju. Ponekad naizgled jednostavan početak poslovanja može dovesti do velikih financijskih problema.
Razmotrimo primjer: vlasnik ste trgovine namještajem, imate skladište izvan grada u koje dobavljači donose gotov namještaj. Za pokretanje posla odlučujete otvoriti nekoliko prodajnih mjesta. Ali skupo je donijeti kopije prodanog namještaja na svaku lokaciju, a ni najam velikih prostorija nije baš jeftin, pogotovo u startu. Ali u malom uredu možete pozvati osobu da odabere uzorke koji ga zanimaju u katalogu, a zatim, nakon što ste učitali unaprijed pripremljenu maketu u AR naočale, otići s klijentom u njegov dom ili ured i "pokušati na” ormaru ili kauču u pravu sobu. Ovo je zanimljivo i to je budućnost. Slažem se da se 100% kupaca neće moći složiti s takvim idejama, jer mnogi žele "vidjeti svojim rukama".
Oni. Kao preduvjet za poslovanje, nažalost, ne može se navesti toliko žeđ za tehnologijom koliko želja za uštedom novca. A ako ne govorimo o ormaru, već, na primjer, o gotovom rješenju interijera ili renoviranju, onda nanošenje teksture tapeta na zidove, raspored namještaja iz kataloga, odabir tepiha i gledanje zavjesa bez napuštanja doma. .. zanimljivo je, zar ne?
Tražite haljinu, ali nemate vremena isprobati je? Treba li vašem automobilu novi komplet karoserije? Sve se to može odabrati pomoću gore navedenih tehnologija. Međutim, za sada je raspon proizvoda koji se prodaju pomoću AR-a ograničen. Promjenom realnosti teško je, a vjerojatno i nemoguće prodati prehrambene proizvode, sirovine za proizvodnju i još mnogo toga.
Međutim, digitalna maloprodaja nije samo roba, već kao što sam ranije rekao usluge. Prilikom odabira obilaska zanimljivih mjesta, bilo bi zanimljivo vidjeti ta mjesta prije kupnje ulaznice, a ako je kupac osoba s povećanim zahtjevima (ograničenim mogućnostima), tada virtualna stvarnost ponekad može biti jedini način da se vidi Kineski zid ili Viktorijini slapovi. Ovo je prodaja usluge, što znači maloprodaja. Usluga se pruža pomoću visoke tehnologije, što znači da je maloprodaja digitalna.
5. Razvoj?
Naravno, ove tehnologije se razvijaju u prodajnom smislu. Ovaj razvoj s tehnološke strane izgleda kao MixedReality, kada se imaginarni objekti neće moći razlikovati od stvarnih, a s poslovne strane izgleda kao razvoj novih tehnika prodaje.
Budućnost nije daleko kada za posjet trgovini trebate samo uzeti slušalice za virtualnu stvarnost i navući taktilne rukavice. Soba će se odmah transformirati i naći ćete se usred šaltera i virtualnih kupaca koji jure tu i tamo.
Mislite li da ipak nećemo izgraditi Oazu? (ps Ovo je uskršnje jaje)
Izvor: www.habr.com