Slack, Signal, Hangouts, Wire, iMessage, Telegram, Facebook Messenger... Zašto nam treba toliko aplikacija za obavljanje jednog zadatka?
Prije nekoliko desetljeća pisci znanstvene fantastike zamišljali su leteće automobile, kuhinje s automatskim kuhanjem i mogućnost pozivanja bilo koga na planetu. Ali nisu ni znali da ćemo završiti u paklu messengera, s beskonačnom ponudom aplikacija osmišljenih da jednostavno pošalju SMS prijatelju.
Slanje SMS-a postalo je mentalna gimnastika: Ovaj prijatelj ne koristi iMessage, ali će odgovoriti ako pošaljem poruku na WhatsApp. Drugi ima WhatsApp, ali se tamo ne javlja, pa ćete morati koristiti Telegram. Ostale možete pronaći putem Signala, SMS-a i Facebook Messengera.
Kako smo upali u ovu zbrku s porukama kad je prije sve bilo tako jednostavno? Zašto nam treba cijeli katalog aplikacija za slanje poruka koje su potrebne samo za komunikaciju s prijateljima?
SMS: prva komunikacijska aplikacija
Godine 2005. bio sam tinejdžer na Novom Zelandu, glupi telefoni su postajali popularni i postojao je samo jedan način slanja poruka na vaš telefon: SMS.
Mobilni operateri u zemlji ponudili su cijenu od 10 dolara za neograničen broj poruka, ali su ih ubrzo ograničili na 10 nakon što su otkrili da tinejdžeri šalju onoliko poruka koliko im je dopušteno. Brojali smo stanje poruka, slali tisuće poruka dnevno i trudili se ne iskoristiti ih sve. Nakon što ste dosegli nulu, našli ste se odsječeni od svijeta ili ste morali platiti 000 dolara po poruci do početka sljedećeg mjeseca. I svi su uvijek premašivali to ograničenje, nabijajući račune za slanje sitnih isječaka teksta.
Tada je sve bilo jednostavnije. Da imam broj telefona neke osobe, mogao bih joj poslati poruku. Nisam morao provjeravati više aplikacija i prebacivati se između usluga. Sve su poruke bile na jednom mjestu i sve je bilo u redu. Da sam za računalom, mogao bih koristiti MSN Messenger ili AIM [nemojmo nepravedno zaboraviti na ICQ / cca. prev.], ali samo povremeno, a sve se uvijek vraćalo na SMS kad sam bio AFK [ne za tipkovnicom / cca. prijevod].
A onda je internet ušao u telefone i pojavila se nova vrsta aplikacija za razmjenu poruka: uvijek online, na telefonu, s fotografijama, poveznicama i drugim vrstama materijala. I više nisam morao operateru plaćati 0,2 dolara po poruci ako sam bio online.
Startupi i tehnološki divovi počeli su se boriti za novi svijet bez struje, što je rezultiralo stotinama aplikacija za slanje poruka koje su se pojavile u godinama koje su uslijedile. iMessage je stekao popularnost među korisnicima iPhonea u SAD-u, dijelom zato što se mogao vratiti na SMS. WhatsApp, tada još neovisan, osvojio je Europu jer se fokusirao na privatnost. Kina je uskočila i proširila WeChat, gdje su korisnici na kraju mogli učiniti sve, od kupnje glazbe do pronalaska taksija.
Iznenađujuće je da će vam nazivi gotovo svih ovih novih instant messengera biti poznati: Viber, Signal, Telegram, Messenger, Kik, QQ, Snapchat, Skype i tako dalje. Ono što je još iznenađujuće je da ćete imati nekoliko ovih aplikacija na svom telefonu—definitivno ne samo jednu od njih. Ne postoji više samo jedan glasnik.
U Europi me to svakodnevno živcira: WhatsApp koristim za komunikaciju s prijateljima u Nizozemskoj, Telegram za one koji su prešli na njega, Messenger za svoju obitelj na Novom Zelandu, Signal za ljude koji se bave tehnologijom, Discord za igrice prijateljima, iMessage s mojim roditeljima i privatne poruke na Twitteru s online poznanicima.
Tisuće razloga nas je dovelo do ove situacije, ali messengeri su postali svojevrsni zoološki vrtovi: nitko nije prijatelj jedni s drugima, a poruke se ne mogu prenositi između messengera jer svaki od njih koristi vlastitu tehnologiju. Starije aplikacije za razmjenu poruka bile su zabrinute za interoperabilnost - npr. kako bi korisnicima omogućili slanje poruka drugim ljudima koristeći isti protokol.
Ne postoji ništa što bi moglo potaknuti Apple da otvori iMessage protokol drugim aplikacijama—ili čak korisnicima Androida—budući da bi to korisnicima previše olakšalo prelazak s iPhonea. Messengeri su postali simboli zatvorenog softvera, savršen alat za upravljanje korisnicima: teško ih se odreći kada ih koriste svi tvoji prijatelji.
Usluga kratkih poruka, SMS, unatoč svim svojim nedostacima, bila je otvorena platforma. Kao i e-pošta danas, SMS je radio posvuda, bez obzira na uređaj ili davatelja usluga. ISP-ovi su možda ubili uslugu naplaćujući nesrazmjerno visoku cijenu, ali nedostaje mi SMS zbog činjenice da je "samo radio" i bio je jedinstven, pouzdan način slanja poruke bilo kome.
Ima još malo nade
Ako Facebook uspije, to bi se moglo promijeniti: New York Times je u siječnju izvijestio da kompanija radi na kombiniranju Messengera, Instagrama i WhatsAppa u jednu pozadinu kako bi korisnici mogli slati poruke jedni drugima bez potrebe za prebacivanjem. Iako ovo izgleda privlačno na površini, nije ono što mi treba: Instagram je lijep jer je odvojen, baš kao i WhatsApp, a kombiniranje to dvoje dalo bi Facebooku holistički pogled na moje navike.
Također, takav će sustav biti velika meta: ako su svi glasnici okupljeni na jednom mjestu, napadači će morati hakirati samo jednog od njih kako bi saznali sve o vama. Neki korisnici koji brinu o sigurnosti namjerno se prebacuju između različitih aplikacija, vjerujući da je njihove razgovore teže pratiti ako su podijeljeni u nekoliko kanala.
Postoje i drugi projekti za revitalizaciju otvorenih sustava za razmjenu poruka. Protokol (RCS) nastavlja nasljeđe SMS-a i nedavno je dobio podršku od operatera i proizvođača uređaja diljem svijeta. RCS donosi sve omiljene značajke iMessagea na otvorenu platformu - indikatore biranja broja pozivatelja, slike, online statuse - tako da ga može implementirati bilo koji proizvođač ili operater.
Iako Google aktivno promiče ovaj standard i integrira ga u Android, RCS je sporo dobivao na snazi i imao je problema s odgađanjem njegovog širokog usvajanja. Na primjer, Apple ga je odbio dodati na iPhone. Standard je dobio podršku od velikih igrača kao što su Google, Microsoft, Samsung, Huawei, HTC, ASUS i tako dalje, ali Apple i dalje šuti - možda strahujući od gubitka privlačnosti iMessage-a. RCS također ovisi o podršci svojih operatera, no oni usporavaju jer će zahtijevati značajna ulaganja u infrastrukturu.
Ali nezgodna stvarnost je da se ovaj nered vjerojatno neće uskoro popraviti. Za razliku od velikog dijela tehnološkog sektora, gdje su gotovo monopolistički igrači preuzeli kontrolu - Google u pretraživanju, na primjer, i Facebook u društvenim medijima - slanje poruka tek treba staviti pod kontrolu. Povijesno gledano, bilo je vrlo teško steći monopol u razmjeni poruka jer je polje vrlo fragmentirano, a prebacivanje između usluga vrlo je frustrirajuće. Međutim, Facebook, koji kontrolira toliko velikih servisa za razmjenu poruka, očito pokušava zauzeti taj prostor kako ga korisnici uopće ne bi napuštali.
Za sada postoji barem jedno rješenje koje malo olakšava život: aplikacije poput и smjestite sve glasnike u jedan prozor kako biste se prebacivali između njih brže.
Ali na kraju na telefonu sve ostaje isto: imamo cijeli katalog glasnika i ne postoji način da sve pojednostavimo na samo jedan. Veći izbor u ovom području dobar je za natjecanje, ali svaki put kad pogledam svoj telefon, moram napraviti mentalnu kalkulaciju koju radim već gotovo desetljeće: Koju bih aplikaciju trebao izabrati za slanje poruka prijatelju?
Izvor: www.habr.com