Poznat brend ili ime govornika s visokim položajem pomažu u punjenju konferencijskih dvorana. Ljudi privlače „zvijezde“ kako bi bili u trendu i saznali o njihovim greškama i uspjesima. Ipak, na kraju nastupa, sudionici takvim govornicima ne daju visoke ocjene.
U studiju za izradu prezentacija i infografika VisualMethod otkrili su od poduzetnika i korporativnih zaposlenika što ih najviše razočarava u prezentacijama na konferencijama. Ispostavilo se da kada iskusni govornici ignorišu organizacijske slajdove i odmah prelaze na opis procesa ili slučaja, povjerenje se gubi. Neki od ispitanika su čak nazvali takvo ponašanje govornika oholo („nije se ni predstavio“) i nepažljivo („o temi jedno, a u riječima drugo“). Detaljno objašnjavamo koje slajdove je važno imati na umu.
Zašto je to važno
Čak i ako ste nastupali 1000 puta, ovih 5 slajdova u vašoj prezentaciji mora biti obavezno:
- tema izlaganja
- predstavljanje sebe
- struktura izlaganja
- dnevni red
- rezultati prezentacije i kontakti
Ako prezentacija uključuje blok za odgovore na pitanja, napravite zaseban slajd za to kako biste fokusirali publiku ili koristite slajd s rezultatima prezentacije.
S godinama nastupanja, govornici se više koncentriraju na suštinu prezentacije, smatrajući da su publici važni samo rezultati i osobno iskustvo govornika. Naravno, to je značajno, ali neovisno o vašem statusu i rezultatima rada, publici je važno dobiti potvrdu o važnosti onoga što se događa i osjećaj pripadnosti. Organizacijski slajdovi pomažu u podešavanju na vašu valnu dužinu, uranjanju u temu i razumijevanju zašto vaša prezentacija treba utjecati na profesionalni život slušatelja. Čak i ako je vaš govor monolog, organizacijske informacije stvaraju efekt interakcije između govornika i gledatelja u dvorani.
Zaintrigirajte temom
Svaka prezentacija započinje naslovnom stranicom. Obično se na njoj piše nešto opće, iako je prvobitno prvi slajd napravljen da objasni relevantnost teme za publiku. Zašto se to događa? Naši klijenti koji često govore priznaju da temu dobivaju od organizatora ili, ako je sami formuliraju, to se dogodi nekoliko mjeseci prije događaja, a u uvjetima nedostatka vremena predlaže se privremena tema. S vremenom se ona pojavljuje na svim plakatima, banerima i u newsletterima, a kad dođe vrijeme za pripremu, čini se da je prekasno promijeniti nešto. VisualMethod uvijek predlaže da se tema formulira s naglaskom na njezinu korist za publiku. Čak i ako će se malo razlikovati od najavljene. Tako možete privući pažnju ljudi već od samog početka.
Koristite aktivni glas prilikom formuliranja teme i budite maksimalno konkretni. Na primjer, formulacija "Razvoj poslovne ponude" zvuči slabije od "3 predloška poslovne ponude koja će vam pomoći da prodate svoje konzultantske usluge."
Pronađite zajednički interes sa slušateljima. Dobar govornik će prije nastupa pitati organizatore tko će biti u dvorani i koji su rezultati anketa o aktualnim temama među posjetiteljima. Takav razgovor traje pet minuta, ali pomaže uštedjeti vrijeme na pripremi jer ćete točno znati očekivanja ljudi i prilagoditi im zanimljive informacije. Ako govorite samo jednom godišnje, možete povezati vašu temu s interesima prisutnih jednom rečenicom.
Čak i kada nemate informacija o tome tko će biti u dvorani, dovoljno je prije nastupa postaviti 2-3 dodatna pitanja o zanimanju slušatelja i prilagoditi argumente koji pokazuju zašto će vaše informacije biti korisne za njih.
Podržite svoju stručnost
Nakon što ste formulirali temu, postavlja se sljedeće pitanje: zašto baš vi možete biti stručnjak i zašto vam se treba vjerovati? Ova reakcija se događa automatski i, ako ne dobije odgovor, slušatelj može slušati sa zanimanjem, ali će imati sumnje da su informacije u ovom konkretnom slučaju pouzdane i da ih vrijedi primijeniti u praksi. Stoga preporučujemo čak i "zvjezdanim" govornicima da objasne zašto imaju pravo iznijeti određene informacije. Kako to učiniti prirodno, a da ne stavite naglasak na "ja"?
Neki formati događanja predviđaju da organizator predstavi govornika. U tom slučaju važno je pružiti voditelju ispravne informacije i povezati ih s temom vašeg izlaganja. Na primjer, jednom našem klijentu smo savjetovali na konferenciji za poduzetnike da govori ne samo o svom posljednjem radnom mjestu u najvećoj kompaniji po broju zaposlenika u zemlji, već i o prethodnom iskustvu u malom uredu. Nakon izlaganja, govornik je dobio komentar da razumije probleme malog biznisa, iako je ranije u segmentu "pitanja i odgovori" često postavljano pitanje "dobro, u velikom biznisu ova metodologija funkcionira, a što je s malim?" Kada jasno razumijete tko je vaša publika, možete odabrati primjere iz svog rada koji će se povezivati s interesima slušatelja.
Ako se predstavljate sami, posvetite tome jedan slajd. Tako ćete moći iznijeti samo vezu svog iskustva i teme, dok će drugi podaci biti dostupni ljudima da ih pročitaju sami — i nećete izgledati kao da se hvalite. Postoji pojam koji se zove "trokut povjerenja". Da biste izazvali povjerenje, trebate povezati tri aspekta: vaše iskustvo, temu i interese publike.
Prva opcija kako to možete učiniti podrazumijeva korištenje stereotipa. Izgleda ovako:
Moje ime je _______, ja sam _______ (Pozicija): stereotip _______________. Ako ste komercijalni direktor, vaša prezentacija može izgledati ovako:
Zovem se Petar Brodski (ime), ja sam tipični komercijalni direktor (pozicija) koji odobrava nekoliko komercijalnih ponuda mjesečno i dobiva povratne informacije od klijenata (stereotip). Time potvrđujete da imate pravo govoriti o sastavljanju komercijalnih ponuda i razumijete čime se bave ljudi u sali, ako govorite pred osobama s istom pozicijom.
Druga opcija — prethodno iskustvo. Da ste govorili pred programerima koji, recimo, razvijaju servise za automatizaciju slanja komercijalnih ponuda, mogli biste reći sljedeće:
Zovem se Petar Brodski (ime) i svaki dan provodim 30% svog vremena s timom programera jer vjerujem da je budućnost u automatizaciji procesa. Ako imate iskustva u razvoju, možete reći još jače: Ja sam programer i uvijek sam to bio. Kod je u mojoj krvi. No, desilo se da sam uspio izgraditi algoritam za rad s komercijalnim ponudama i povećati prodaju za 999%, i sada radim kao voditelj odjela. To je također dobro, jer vidim obje strane procesa.
Ako nemate relevantno iskustvo, možete preći na jezik emocija i reći zašto vam je tema važna. To će zvučati otprilike ovako: svaki dan sam kupac i spreman sam plakati od sreće kada prodavač čuje što mi treba, a ne pokušava prodati po šablonu. No, u tome i jest suština šablona dobre kompanije: naučiti zaposlenike koristiti prednosti ljudskosti i tehnologije razumijevanja klijenta.
Što se tiče slajda koji opisuje iskustvo, na njega možete staviti sljedeće informacije:
- Pozicija i nazivi tvrtki u kojima ste radili
- Vaše obrazovanje ili specijalni tečajevi koji se tiču teme
- Diplome, nagrade i certifikati
- Kvantitativni rezultati. Na primjer, koliko ste komercijalnih ponuda napravili u životu.
- Ponekad je prikladno spomenuti klijente ili velike projekte.
Najvažnije: na vrijeme se sjetite da je publika došla slušati ne vašu životnu priču. Stoga je cilj prezentacije samo objasniti zašto je ljudima važno čuti baš vaše izlaganje o ovoj temi.
Zanimajte sadržajem
Nakon što ste objasnili zašto je tema i vaše znanje važno, sada publika želi znati kako ćete prenijeti svoje znanje, kakav će biti proces. Važno je naznačiti sadržaj prezentacije na slajdu i postaviti dnevni red sastanka kako biste izbjegli razočaranje ljudi nakon vašeg izlaganja. Kada ne obavijestite o strukturi vašeg izlaganja, ljudi sami formiraju očekivanja, koja rijetko odgovaraju stvarnosti. Odatle dolaze komentari poput „uopće nije o tome govorio“ ili „mislio sam da će biti bolje“. Pomozite slušateljima s njihovim željama i očekivanjima - postavite pravila i recite im što mogu očekivati.
Dobar način za predstavljanje dnevnog reda je da ne nazivate slajd 'Dnevni red'. Umjesto toga, možete napraviti vremensku liniju ili infografiku. Naznačite koliko će vremena trajati svaki od dijelova: teorijski, praktični, studija slučaja, odgovori na pitanja, pauze, ako su planirane. Ako ćete slati prezentaciju, bolje je sadržaj napraviti u obliku izbornika sa poveznicama - tako ćete brinuti o čitatelju i uštedjeti mu vrijeme na prelistavanje slajdova.
VisualMethod preporučuje ne samo naznačiti sadržaj izlaganja, već to učiniti kroz korist za slušatelje. Na primjer, na slajdu postoji točka 'kako odrediti granice budžeta u komercijalnoj ponudi'. Izgovarajući ovu točku, dajte obećanje: 'Nakon mog izlaganja, znat ćete kako odrediti granice budžeta u komercijalnoj ponudi'. Uvjerite se da ljudi smatraju vaše riječi korisnima za sebe.
Kao što u svojoj knjizi 'Film između pakla i raja' ističe Aleksandar Mita, prvih 20 minuta filma izaziva iznenadan interes za cijelu narativu. Stručnjaci to nazivaju 'pobudnom točkom' ili, u približnom prijevodu, 'pobudnim događajem'. Sličan pristup postoji i u klasičnom teatru. Vaši uvodni slajdovi su uvođenje u priču i rađaju interes za cijelu narativu.
Sažmite
Sjetite se raspleta na kraju filma ili predstave: taj trenutak kada gledatelj doživi prosvjetljenje i stekne svem knowledge. Taj trenutak u vašoj prezentaciji bit će završni slajd s sažetkom. To može biti jedan zaključak napisan velikim slovima, ako govorite o stvarno novom otkriću, ili 3 glavna pravila ili zaključka kako biste saželi cijelo izlaganje.
Zašto sažimati na posebnom slajdu? Prvo, pomažete u donošenju jasnog i točnog zaključka nakon vašeg izlaganja. Drugo, pripremate publiku za završetak prezentacije i dajete im priliku da postave pitanja.
Treće, možete dodati vrijednost svom izlaganju. Za to trebate naglasiti da je zahvaljujući vašem izlaganju publika nešto naučila, shvatila i razumjela. Ukratko, stvoriti efekt dodatne vrijednosti. Na primjer, nabrajate nazive tri predloška koja se koriste za izradu komercijalne ponude i kažete: danas ste saznali ova tri modela, a koristeći ih moći ćete jasnije pokazati svojim klijentima koristi od suradnje s vama i ubrzati prodaju.
Završni slajd trebao bi biti kratak i zaista zaključan. Ne biste trebali nastaviti dublje istraživati temu nakon njega, čak i ako se sjetite nekih detalja. Iskoristite taj trenutak za učvršćenje svog statusa stručnjaka i završnog zaključka. Na što možete preći na ovoj završnoj točki je blok s pitanjima, iako je u većini slučajeva bolje postaviti ga malo ranije i završiti prezentaciju na noti koja vam odgovara.
Pomozite da vas kontaktiraju
Svaka prezentacija ima cilj. Kada izlaze na pozornicu, govornik prodaje publici proizvod, tvrtku, svoju stručnost ili neku akciju. Danas je rijetko vidjeti izravnu prodaju putem prezentacije, osim možda u mrežnim piramidama kozmetike ili čarobnim tabletama. U većini slučajeva govornik prikuplja kontakte publike. To ne znači da hoda s anketom po dvorani, već govori gdje se može nastaviti komunikacija.
Ako niste spremni dati izravne kontakte, navedite na završnom slajdu e-mail tvrtke. Na primjer, koristimo zajedničku adresu hello@visualmethod.ru, a još bolje, dajte poveznicu na društvenu mrežu na kojoj možete komunicirati s publikom ili gdje se objavljuju korisni materijali o vašoj temi.
Ako ste neovisni konzultant, također možete dati zajedničku, osobnu adresu ili navesti stranicu na društvenoj mreži putem koje vas se može kontaktirati.
Da biste aktivirali publiku, napravite "poziv na akciju". Zamolite ih da daju povratne informacije o vašem nastupu, podijele poveznice na temu ili predlože kako poboljšati vašu prezentaciju. Kako pokazuje praksa VisualMethod, oko 10% slušatelja uvijek je dovoljno aktivno da ostavi komentare, a oko 30% spremno je pratiti novosti vaše grupe.
P.S.
Prema "staroj" tradiciji, ovdje je trebalo spomenuti frazu "Hvala na pažnji!". Govoriti "zbogom" uvijek je teško, i želite ispuniti neugodan trenutak slajdom s takvom zahvalnošću, ali pozivamo vas da se zaustavite na slajdu s kontaktima. "Zahvalni slajd" šalje publici signal da su vaši odnosi završeni, a cilj svakog poslovanja je širiti i kontinuirano održavati kontakt sa svojom publikom. Vaši kontakti će s tom zadaćom najbolje izaći na kraj.
Izvor: habr.com
