Tko smo mi i koji su bili uzroci projekta?
Dobar dan, ja sam Vladimir Lazarev, voditelj BI integratora . Radimo vizualizirane izvještaje za poslovanje o marketingu, prodaji, financijama i logistikama na temelju vodećih analitičkih platformi Qlik Sense, Power BI, Tableau.
U BI platformama vrlo je važna vizualna komponenta. Ako ste pogledali desetke demo-izvještaja BI sustava i ne sviđa vam se kako izgleda ona ili druga platforma, vjerojatno je nećete implementirati, čak i ako ste zadovoljni cijenom i tehničkim karakteristikama. Iz toga proizlazi potreba da vidite iste podatke u različitim analitičkim platformama, kako bi ih mogli usporediti.
I poželjno je da podaci budu zanimljivi… 🙂
Odakle je došla ideja za izradu ovog izvještaja?
Prije nekoliko godina, Visoka škola ekonomije objavila je članak o formiranju cijena usluga žena niske socijalne odgovornosti u Moskvi. To su bili agregirani podaci analize 1.800 anketa. Smatrali smo zanimljivima podatke koji stoje iza ovih zaključaka sociologa VŠE. I odlučili smo obraditi ovu temu.
Ključne ideje:
- Prikazati ne samo zaključke koji leže na površini, već i podatke na temelju kojih su oni izgrađeni;
- Omogućiti zainteresiranim da samostalno analiziraju obrasce, postave hipotezu i provjere je.
- Obrada bi trebala uključivati veliku uzorak anketa za povećanje pouzdanosti;
- Prikazati ne samo "ponudu tržišta", već i potražnju na temelju statističkih podataka iz tražilica;
Izvori podataka:
- SQL baza anketa*, formirana na temelju jedne web stranice koja se nalazi u TOP 3 pretraživača Yandex i Google.
- Excel datoteka s relevantnim** upitima iz predmetnog područja analize.
- Excel datoteka s povijesnom frekvencijom upita u tražilici Yandex.
- Excel datoteka s frekvencijom upita u tražilici Google.
* Za prikupljanje informacija korišten je.parser. Parsiranje podataka izvršeno je jednokratno.
** Alat za odabir relevantnih upita bio je
Poslovne uloge & USER-priče
U običnim projektima, uvijek potvrđujemo tko će koristiti analitiku i na koja pitanja (direktna ili indirektna) osoba želi pronaći odgovore.
Samo, problem je što ovaj projekt nema klijenta. Zbog toga smo morali smisliti tri uloge i njihova pitanja.
Dakle, uloge su sljedeće:
- Djevojka s niskom socijalnom odgovornošću
- Administratori stranice s upitnicima
- Vlasnik nekretnine za iznajmljivanje
Djevojka s niskom socijalnom odgovornošću
„Indi“ Elvira ima 25 godina. Dobro izgleda, poznanici muškarci procjenjuju njezinu dob na oko 19-20 godina. Bavi se sportom, odlazi u solarij, prehranu održava zdravom, ima dobre nokte i sve to. Navikla je dobro živjeti, ne uskraćuje si mnogo toga. No, takav način života zahtijeva značajan novac. Uredski rad, kako ona misli, nije za nju. Voli seks i ne vidi ništa sramotno u tome. Njeno ekonomsko obrazovanje i analitički um potaknuli su je da pristupi određivanju cijena, popisu usluga na pragmatičan način. Elvira je odlučila analizirati podatke putem BI platforme.
Cilj: identificirati ključne točke kako bi bila konkurentnija i zarađivala više.
Interesiraju je sljedeća pitanja:
- Po kojoj cijeni „kolege“ s sličnim parametrima (visina, težina, grudi, dob) prodaju svoj sat u okolini Elvire? Ima li smisla pronaći opciju stana u drugom okrugu Moskve za istu cijenu, ali s višim prosječnim računom ili manjom konkurencijom?
- Treba li povisiti ili smanjiti svoju dob u upitniku?
- Ima li ekonomskog smisla povećati drugu veličinu grudi na četvrtu i koliko brzo će se povratiti ulaganja u operaciju?
Vlasnik stranice s upitnicima
Upoznajte: Felix Albertovich — vlasnik stranice s upitnicima. Moćan, šarmantan 45-godišnjak, s odličnim komunikacijskim vještinama, bogatim prethodnim iskustvom u marketingu i ne samo tome. Uspio je napuniti stranicu mnoštvom upitnika različitih djevojaka i osigurati dobar promet kako bi osigurao SEO promociju. Trenutno zarađuje na plaćenom oglašavanju upitnika na stranici.
Cilj: razumjeti zahtjeve društva, odrediti perspektivne smjerove rada sa svojom stranicom.
Obraćajući se agenciji za poslovne analize, nada se dobiti sljedeće odgovore:
- Koji je portret tipične „indie“?
- Koji su zahtjevi koje korisnici postavljaju u tražilicama?
Sposoban samostalni građanin koji iznajmljuje stan
Mitja je avanturist koji ide u korak s vremenom, sa ozbiljnim pristupom poslovanju. Navikao je da se vodi brojkama i činjenicama. Mitja ima stan u Centralnom administrativnom okrugu Moskve. Želi pronaći način kako zarađivati više novca na svom aktivu.
Cilj: pronaći novu, učinkovitiju model korištenja svog stana
Glavna pitanja:
- Ako iznajmljujem stan djevojci s niskim socijalnim ponašanjem ne za fiksni iznos, nego za % od prihoda, mogu li na taj način zaraditi više?
Upravljački zaključci Elvire
Elvira je primijetila da "kolege" sličnih parametara po godinama, veličini grudi, visini i težini nude iste cijene — 4080 — 4930 rubalja/sat. Iznimka su "Zapadni" i "Centralni" okrug.
Konkurencija je minimalna u "Moskovskoj oblasti", svega 20 anketa, dok je cijena najma stanova gotovo dvostruko niža nego u kojemkoli administrativnom okrugu Moskve, pri zadržavanju iste razine cijene po satu.
U tom smislu, Elvira bi željela s vremenom prodavati usluge skuplje, pa je stvorila duplicat ankete, navodeći mjesto u Zapadnom okrugu i rad isključivo noću. U slučaju dostupnosti dovoljno ponuda, preći će u ovaj okrug.
Stvarnu dob je navela — 25 godina. Jer je primijetila da je maksimalna cijena za noć navedena u anketama u dobnoj kategoriji od 25 do 30 godina. Postavljen je filtar za prioritetnu uslugu.
Što se tiče isplativosti povećanja grudi s veličine 2 do 4, Elvira je izračunala:
- Prosječna cijena njezinog sata povećava se za 1.190 (7.060 — 5.870 = 1.190).
- Operacija povećanja grudi košta 300.000 rubalja
- Dakle, investicija u povećanje grudi isplatit će se nakon 252 čovjek-sati. Uz opterećenje od 5 sati dnevno, to iznosi 50 radnih dana.
Upravljački zaključci Feliksa
Feliks Albertovič je prvo odlučio shvatiti tipični portret "indija". Tako je vidio:
- Prosječna dob: 29,8 godina
- Prosječna veličina grudi: 2,8
- Prosječna visina: 168 cm
- Prosječna težina: 57 kg
- Prosječna veličina odjeće: 44
Feliks Albertovič je dodatno odlučio analizirati pretraživačke upite. Ranije je već sistematizirao ključne upite po skupinama, nedostajalo nam je razumijevanje težine svake ključne riječi, statistike njegovih upita.
U analitičkom izvješću Felix je primijetio stabilan rast broja upita. U 2018. godini u usporedbi s 2017. godinom broj upita povećao se za 60% (s 9,99 milijuna na 16,59 milijuna).
Kao što se i očekivalo, veći dio upita povezan je s lokacijom. Na drugom mjestu su opći upiti, a na trećem cjenovna klasifikacija. To je navelo Felixa da koristi dinamički sadržaj na webu, ovisno o tome kojim je pretraživačkim upitom osoba došla na stranicu.
Također je primijetio značajnu prevlast upita s mobilnih telefona — gotovo tri puta. Stoga je zadužio programera svog web mjesta da provjeri kvalitetno prikazivanje na mobilnim uređajima.
Zanimljiva točka — određene grupe upita rastu brže od drugih.
Na primjer, "Cjenovna kategorija" — Podkategorija "Jeftini" porasla je za 74% (nasuprot prosječnom rastu od 60%). Također, određene ključne riječi "najjeftiniji *****" porasle su za 113%, a "**** uzbečki" porasle su za 120%. No na te podatke Felix gleda uzimajući u obzir ne samo postotak, već i kvantitativno.
Upravničke zaključke Mitija
Mitija ima stan u CAO Moskvi i želi ga dati u najam. "Na tržištu" takav stan se iznajmljuje za 100-120 tisuća rubalja. No, želio bi zarađivati više. Stoga je odlučio iznajmljivati stan "indie" za % od prihoda. Za njih — manji rizici neželjenih reakcija vlasnika stana, za njega — veći prihod od stana.
Mitija je iznio hipotezu da će djevojke koje prodaju svoj sat skuplje donijeti potencijalno veći prihod. Ima stan u CAO, stoga je prvo pogledao po kojim se okvirima obično prodaje sat djevojaka u tom području.
Veći dio anketa (206 kom.) prodaje u CAO svoj sat od 10.000 rubalja. Zatim je sortirao ankete koje se ne nalaze u CAO, ali prodaju sebe po sličnim cijenama. Ovu publiku će sortirati na webu s ciljem pozivanja i ponude novog schematiziranja najma stana, ali u CAO.
Kod prodaje u prosjeku 3 sata dnevno s računom ove publike, ukupni prihod mjesečno iznosi: 11.203 * 3 sata * 30 dana = 1.008.270 rubalja/mjesec.
U tom slučaju, ako bude zarađivao 20%, stan će se prodavati za više od 200.000 rubalja/mj.
U izračunima Mitija nisu uračunati prihodi od dodatnih usluga:
Zaključak
Na kraju ovog članka, želimo naglasiti da je predmetna oblast analize prilično sporna. Bez sumnje, ova tema predstavlja problem društva. Namerno smo s humorom napisali ovaj članak, a "Upravljački zaključci" su izgrađeni s dozom apsurda, kako bi informacije bile lakše razumljive, ali se nadamo da će vas nagnati na razmišljanje o trendovima.
U tom smislu, analitička platforma kao nijedna druga omogućava uvid u pravu sliku, jednostavno u brojeve, za kojima moraju uslediti ispravne ljudske akcije.
Na ovom primeru smo pokazali da se svaka tema ili biznis, njihovi pokazatelji, mogu analizirati i graditi hipoteze oslanjajući se na činjenice. To je posebno važno kada ima puno podataka, kada su u različitim izvorima i spajanje u jedinstvenu sliku zahteva mnogo vremena. Ovo je relevantno za marketing, prodaju, finansije, logistiku, te praćenje zaliha. Ako imate potrebe, javite nam, biće nam drago da razgovaramo o mogućim rešenjima.
Screenshotovi Microsoft Power BI
Screenshotovi Tableau
Screenshotovi Qlik Sense
Izvor: habr.com
