Teško je dati univerzalnu definiciju uloge i obaveza menadžera proizvoda: u svakoj kompaniji one su svoje, pa prelazak na ovu poziciju može biti zahtevan zadatak s nejasnim zahtevima.
Tokom prošle godine obavio sam intervjue s više od pedeset kandidata za poziciju junior menadžera proizvoda i primetio da većina njih nema predstavu o tome, čega ne znaju. Kandidati imaju velike praznine u razumevanju uloge i obaveza menadžera proizvoda. Unatoč snažnom interesovanju za ovu poziciju, obično nisu sigurni odakle da krenu i na kojim područjima da se fokusiraju.
Stoga, dolje navodim šest oblasti znanja za koje smatram da su najvažnije za menadžera proizvoda, zajedno sa odgovarajućim izvorima. Nadam se da će ti materijali raspršiti maglu i pokazati pravi put.
Prevedeno u
1. Istražite kako funkcionišu startapovi
Autor knjige „Metod startupa”, Eric Ries, definiše startap kao organizaciju koja je stvorena za razvoj novog proizvoda u uslovima ekstremne neizvesnosti.
Osnovne zadatke i akcije osnivača startupa i menadžera proizvoda u ranoj fazi značajno se preklapaju. Obojica nastoje da stvore proizvod koji ljudima treba, za što je potrebno 1) lansirati proizvod (funkciju), 2) komunicirati s korisnicima — da bi se shvatilo da li ponuda odgovara njihovim potrebama, 3) dobiti povratne informacije od njih, 4) ponoviti ciklus.
Menadžer proizvoda treba da razume kako uspešni startapovi razvijaju proizvode, nalaze svoje mesto na tržištu, komuniciraju s korisnicima, postavljaju prioritete za potencijalne funkcije i namerno rade stvari koje se ne skaliraju.
Resursi koji će pomoći u istraživanju metoda rada startapa:
- Kako upravljati startapom i razvijati biznis maksimalnom brzinom: , autor Eric Ries.
- , autor Sam Altman.
- Predavanje o tome kako komunicirati s korisnicima: , Emmett Shear.
- Zašto su redovne neskalabilne aktivnosti tajni recept uspešnog startapa: , Paul Graham.
- Osnove metoda procene ponašanja korisnika u proizvodu: , Dave McClure.
Fotografija - , platforma
2. Razumite zašto je fleksibilnost važna
Menadžeri proizvoda obično se susreću sa zadacima bez gotovih rešenja - a posebno u neodređenom i stalno promenljivom okruženju. U takvim okolnostima sastavljanje strogih je pokušaj koji je osuđen na propast.
Planiranje procesa razvoja softvera i njegovo upravljanje mora biti prilagođeno takvom okruženju - potrebno je brzo delovati i lako se prilagođavati promenama, neprekidno pokretati funkcije, u malim delovima. Prednosti takvog pristupa:
- Neuspeli zahtevi mogu se prepoznati ranije - i pretvoriti u korisno iskustvo.
- Postignuća motiviraju ljude u ranoj fazi i pokazuje ispravan put.
Za menadžere proizvoda važno je razumeti zašto fleksibilnost u planiranju i radu ima veliku važnost.
Resursi koji će pomoći u proučavanju fleksibilnog načina razvoja softvera:
- i .
- o tehničkoj kulturi Spotify koja je inspirisala mnoge timove širom sveta (a pomogla je i da se pređe Apple Music).
- o tome šta je fleksibilni razvoj softvera. Zapamtite, određena pravila "fleksibilnosti" ne postoje - u svakoj kompaniji se ovaj princip primenjuje na svoj način (i različito čak i u različitim timovima iste kompanije).
3. Povećajte tehničku pismenost
"Da li je potrebno imati računarstvo kao specijalnost?"
"Da li je potrebno umeti programirati?"
Gore - dva osnovna pitanja koja mi postavljaju oni koji žele da se bave upravljanjem proizvodima.
Odgovor na ova pitanja je "ne": menadžerima proizvoda nije obavezno da umeju programirati ili imati računarstvo kao specijalnost (barem u slučaju 95% radnih mesta na tržištu).
Pri tome, menadžer proizvoda treba da razvije sopstvenu tehničku pismenost - da bi:
- Uopšteno se razumeo tehničke ograničenja i složenost potencijalnih funkcija, ne obraćajući se developerima.
- Olakšao komunikaciju sa developerima zahvaljujući razumevanju osnovnih tehničkih koncepata: API, baza podataka, klijenti, serveri, HTTP, tehnološki stek proizvoda itd.
Resursi koji će pomoći u povećanju tehničke pismenosti:
- Kurs sa osnovnim pojmovima o osnovnim tehničkim konceptima: , Team Treehouse (ima besplatnu 7-dnevnu probnu verziju).
- Tečaj o komponentama softvera: , Khan Academy (besplatno).
- Stripe je poznat po — nakon što se s njom upoznate, steći ćete predstavu o tome kako API djeluju. Ako neki termini nisu jasni — samo pretražujte.
4. Naučite donositi odluke na temelju podataka
Menadžeri proizvoda ne razvijaju stvarni proizvod, no igraju važnu ulogu u značajnim aspektima rada tima — donose odluke.
Odluke mogu biti i manje (povećanje visine polja za unos) i ozbiljne (koje bi trebale biti karakteristike prototipa novog proizvoda).
Iz mog iskustva, najslađa i najprikladnija rješenja uvijek su se temeljila na rezultatima analize podataka (i kvalitativnih i kvantitativnih). Podaci pomažu odrediti razmjere zadatka, odabrati između različitih verzija dizajnerskih elemenata, donijeti odluku o tome hoće li zadržati ili ukloniti novu funkciju, pratiti performanse i još mnogo toga.
Kako biste si olakšali život i donijeli veću korist proizvodu, važno je uzeti u obzir manje mišljenja (i predrasuda) i više činjenica.
Resursi koji će vam pomoći naučiti donositi odluke na temelju podataka:
- Tečaj koji će vam pružiti osnovna znanja o statistici: , Udacity (besplatno).
- Tečaj o osnovama ekstrakcije korisnih informacija iz baza podataka i analize u stvarnom vremenu: , Datacamp (ima besplatnu probnu verziju).
- Platforma Booking.com je jedan od pionira A/B testiranja. govori se o njihovom pristupu testiranju.
- Članak o eksperimentima u Airbnb-u:
- Uvod u strojno učenje: , Adam Geitgey.
5. Naučite razlikovati dobar dizajn
Menadžeri proizvoda i dizajneri zajedno rade na osiguranju najboljeg iskustva korištenja proizvoda.
Menadžer proizvoda ne mora se baviti dizajnom, no potrebno je moći razlikovati dobar dizajn od prosječnog i time davati korisne povratne informacije. Važno je moći ići izvan prijedloga poput „povećajte logotip“ i umiješati se kada sve postane složeno a dizajn postane viška.
Resursi koji će vam pomoći razumjeti što čini dobar dizajn:
- Knjiga o tome što proizvod čini praktičnim i intuitivnim: , Steve Krug.
- Pogledajte vodiče (od Apple-a, za iOS) i (od Google-a, za Android) i pokušajte pronaći opisane konstruktivne obrasce u svojim aplikacijama.
- Lekcija , Garry Tan.
6. Čitajte tehničke vijesti
Pjesme, slike, filozofske koncepcije… novo je uvijek kombinacija postojećih ideja. Steve Jobs nije izumio osobno računalo (), niti je Sony izumio prvu digitalnu kameru (). Poznate kompanije prepravljale su postojeće, posudile, koristile i prilagodile već izrečene ideje – i to je prirodan proces stvaranja novog.
Stvoriti znači povezati brojne dijelove zajedno. Ako pitate kreativnu osobu kako je nešto napravila, osjećat će se pomalo krivom, jer u svom shvaćanju nije učinila ništa drugo nego je jednostavno vidjela sliku.
- Steve Jobs
Menadžeri za proizvode trebaju stalno pratiti novosti, saznati o brzo rastućim start-up-ima i neuspjesima, prvi koristiti najnaprednije tehnologije i slušati nove trendove. Bez toga neće moći održati kreativnu moć i inovativni pristup.
Resursi za povremeno čitanje, slušanje i gledanje:
- Novosti o proizvodima i internetskim trendovima svaki dan: i
- Svodnevne tehničke vijesti: , i .
- Pretplatite se na : autor Jason Calacanis povremeno poziva poduzetnike da podijele svoja iskustva.
- Lideri u tehnologiji i ugledni stručnjaci na Twitteru: , , , , ,
O prevoditelju
Prevod članka izvršen je u Alconost-u.
Alconost se bavi , na 70 jezika. Prevoditelji izvorni govornici, lingvističko testiranje, oblačna platforma s API-jem, kontinuirana lokalizacija, menadžeri projekata 24/7, svi formati string resursa.
Također radimo — za web stranice, prodajne, imidž, reklamne, edukativne, teaser, objašnjavajuće, trailere za Google Play i App Store.
→
Izvor: habr.com
