U svjetlu širenja koronavirusa i karantene, neke tvrtke su počele nuditi korisnicima besplatan pristup svojim web uslugama. Savezna služba za nadzor u području zaštite prava potrošača i blagostanja ljudi (Rospotrebnadzor) o radu s takvim platformama.
Prema riječima Rospotrebnadzora, prilikom postavljanja takozvanih „besplatnih pretplata“ treba uzeti u obzir jednu važnu stvar: većina usluga i platformi pruža pristup sadržaju samo nakon postupka povezivanja bankovne kartice s registriranim računom. To znači da će nakon završetka besplatnog ili drugog povlaštenog razdoblja (na primjer, pretplata za 1 rublju) s korisničkog računa početi zaračunavati novac.
Iz tog razloga, agencija savjetuje korisnicima interneta da se drže sljedećeg reda radnji:
- Upoznajte se s korisničkim sporazumom usluge ili platforme prije sklapanja ugovora (registracije, postavljanja pretplate). Posebnu pozornost treba obratiti na način raskida sporazuma, pravila povrata uplata, uvjete povezivanja bankovne kartice s računom i automatsku pretplatu (automatsko zaračunavanje novca s kartice).
- Prilikom postavljanja besplatne pretplate uvijek obratite pažnju na cijenu pristupa u sljedećim razdobljima.
- Ne zaboravite upravljati svojim pretplatama i postavkama automatskog produženja. Kao pravilo, većina potrošača, kupujući pristup nekoliko usluga, nakon isteka razdoblja pretplate (mjesečno, tromjesečno, godišnje) zaboravlja na automatsko zaračunavanje novčanih sredstava nakon završetka tog razdoblja.
Navedene instrukcije Rospotrebnadzora su preporučene prirode. Ipak, poštovanje istih može smanjiti rizik od neplaniranih financijskih troškova prilikom rada u mrežnom okruženju.
Izvor: 3dnews.ru
