Nova godina je počela - vrijeme je za pravljenje planova. Što nas čeka ove godine? Na koje nove proizvode i promjene se trebate pripremiti? Sastavili smo našu prognozu glavnih trendova i vjerojatnih promjena u IT sektoru. A na kraju godine bit će zanimljivo prisjetiti se i usporediti današnja očekivanja i ostvarene činjenice.
Automatizacija procesa odgovora na incidente informacijske sigurnosti
U 2020. godini očekujemo daljnji razvoj automatizacije procesa informacijske sigurnosti. Prije svega, to će utjecati na procese odgovora na incidente informacijske sigurnosti. To će biti logičan nastavak trenda stvaranja Sigurnosno operativnog centra (SOC). Mnoge organizacije već imaju implementirane sustave za prikupljanje i korelaciju događaja (Security Information and Event Management - SIEM), koji predstavljaju tehnološku jezgru ovakvih centara. Sada ti sustavi počinju dobivati dodatnu funkcionalnost.
Na primjer, rješenja klase SOAR (Security Orchestration, Automation and Response) koriste se za automatiziranje odgovora na incidente. Uz njihovu integraciju od kraja do kraja sa sustavima informacijske sigurnosti, standardne operacije se deseterostruko ubrzavaju, na primjer, učitavanje/preuzimanje popisa kompromitiranih hostova između različitih sustava informacijske sigurnosti.
Naravno, nemoguće je automatizirati cijeli proces odgovora i s tehničkog gledišta (nemaju svi sigurnosni alati odgovarajući API za to) i s metodološkog gledišta (mnoge operacije zahtijevaju pažljivo razmatranje od strane analitičara), ali odgovor automatizacija je bezuvjetni trend u informacijskoj sigurnosti u 2019.-2020.
Zaštita razvoja i razvoj sigurnosnih alata za kontejnerska okruženja
Tehnologije za zaštitu okruženja kontejnerizacije i dalje će dobivati na popularnosti. To je zbog činjenice da se u mnogim organizacijama razvoj klijenata odvija na mikroservisnoj arhitekturi, koja se stalno mijenja i zahtijeva korištenje preklapajućih zaštita koje mogu djelovati na razini sustava kontejnerizacije. Zajedno sa sve popularnijim DevSecOps pristupom, sveobuhvatna zaštita razvoja i razvojnih alata jedan je od glavnih trendova 2020. godine.
Big Podaci
Tijekom proteklih nekoliko godina Big Data je bila moderna tema - cijelo poslovanje je gledalo u tom smjeru, istražujući mogućnosti tehnologije. Kao rezultat toga, projekti su počeli implementirati Data Lakes koristeći Big Data. Međutim, praktične koristi od ovoga često su se pokazale manjima od očekivanih. Podaci koji dospijevaju u jezero su loše kvalitete, krivotvoreni su ili ne odgovaraju zadaćama za koje je jezero stvoreno. I sada je konačno ovaj problem postao jasan široj javnosti.
Možemo reći da će 2020. godina biti godina borbe za čistoću i kvalitetu podataka uz pomoć informatičkih alata i organizacijskih mjera. Istodobno, obujam Big Data nastavit će se razvijati, a odnos prema tehnologiji postat će praktičniji. Implementirati će se i razvijati za rješavanje specifičnih problema, a ne zato što je to pomodno.
Interakcija s kupcima u maloprodaji
Ako je tijekom 2019. godine maloprodaja radila na omnichannelu – interakciji s klijentom kroz različite kanale, čineći ga sretnijim, a sebe bogatijim, sada je ovaj sektor usmjeren na izgradnju dugoročne strategije upravljanja korisničkim iskustvom (CX, Customer Experience).
Industrija se ponovno usredotočila na pronalaženje jaza između ponuđenih proizvoda/usluga i stvarnih potreba kupaca. Tvrtke su spremne razvijati usluge i komunikacijske kanale koji su dosad bili neuobičajeni za maloprodaju, što dovodi do optimizacije indeksa napora kupaca (CES, Customer Effort Score), a dugoročno gledano - do kvalitativne promjene u industriji i povećanja LTV korisnika.
dizajn
Nastavlja se razvoj tehnologija kontejnerizacije i mikroservisa. Ako su prijašnjih godina postojali samo izolirani projekti koji su koristili ove tehnologije, doduše vrlo visokoprofilne, ove će godine to postati mainstream.
Kada je riječ o visokoopterećenim, poslovno kritičnim sustavima, zahtjevi za sigurnošću, pouzdanošću, operacijama, fleksibilnošću za promjene i brzinom izlaska na tržište za ažuriranja sve će više zahtijevati da razvoj, operacije, sigurnost, poslovanje i osiguranje kvalitete rade u jednom tima iu jednoj DevSecOps logici.
Strojno učenje
Masovno usvajanje strojnog učenja najčešće koče organizacijske mjere koje prate proces implementacije. Tu će se dogoditi glavne promjene.
Ključni tehnološki izazov je brzo prilagođavanje promjenjivim podacima. Kako raditi s modelom kada su povijesni podaci zastarjeli ili se pojavila nova vrsta podataka? Recimo da je novi stroj s novim senzorima stigao u tvornicu, maloprodaja je dodala novu kategoriju proizvoda itd. Stoga će se puno truda uložiti u istraživački rad na području AutoML-a i rada sa sintetičkim podacima.
Smartsourcing
Već nekoliko godina mnoge velike organizacije kreću prema samostalnom razvoju rješenja, angažirajući izvođače samo u okviru proširenja tima i pametnog odabira izvora. Ovaj pristup, osim dobro poznatih prednosti, ima i nedostatke: izvođač je odgovoran samo za kvalitetu stručnjaka plaćenih u T&M logici, a s organizacijske strane, upravljački dio tima može biti ometen drugim zadacima i nedostaju neke od kompetencija. To smanjuje učinkovitost projekata i zamagljuje odgovornost za rezultate. Sada kada su problemi postali vidljivi, ovo područje je pred transformacijom. Postupno će timovi izvođača podijeliti barem dio odgovornosti za konačne rezultate projekata i sve više se uključiti u poslovne procese organizacije.
5G
Cijeli svijet čeka globalno lansiranje mreža pete generacije. Oni će omogućiti velike brzine - do desetaka Gbit/s - i minimalno kašnjenje prijenosa signala, a također će potaknuti razvoj IoT-a i međustrojne komunikacije u svim njezinim pojavnim oblicima.
U ruskim gradovima s preko milijun stanovnika novi standard mobilne komunikacije planira se pokrenuti do 2020. godine. Prema Ministarstvu telekomunikacija i masovnih komunikacija, bit će pokriveno najmanje osam ruskih gradova. U Moskvi je već pokrenuto 9 pilot zona podrške za 5G.
Inače, prvi uspješni slučajevi korištenja tehnologije bili su još 2018., kada su MegaFon i Huawei demonstrirali daljinski ultrazvuk i tehnologiju genetskog sekvenciranja u 5G mrežama. A 2019. održan je prvi 5G eSports turnir - i do sada je ovo jedini pilot projekt sa stvarnom upotrebom 5G i Cloud Gaming tehnologija u području digitalne zabave. Događaj se održao u sklopu prijenosa Dota2 super turnira The International 2019.
Wi-Fi 6
Novi Wi-Fi 6 standard značajno povećava gustoću veze, što znači da će svaka pristupna točka moći podržati više pretplatnika. Ovo je posebno važno za organiziranje bežičnog pristupa u velikim trgovačkim centrima, zračnim lukama i gradovima općenito. Međutim, u Rusiji će se potražnja za Wi-Fi 6 formirati sporije nego u inozemstvu, budući da rješenja temeljena na Wi-Fi 6 uglavnom dizajniraju strani dobavljači s dugim horizontom planiranja. Moguća prepreka uvođenju novog standarda je nepostojanje očitih koristi za pojedince i neke segmente poslovanja. Međutim, Wi-Fi 6 nezamjenjiv je pri implementaciji Smart City i IIoT koncepata. Opipljivi rezultat prijelaza na novi standard bit će vidljiv samo ako svi mrežni uređaji podržavaju Wi-Fi 6 - očekujemo razvoj ovog procesa u 2020.
Infrastruktura kao šifra
„Infrastruktura kao kod“, ponekad nazivana i „programabilna infrastruktura“, model je koji analogizira proces postavljanja infrastrukture s procesom programiranja softvera. U osnovi, počeo je uklanjati granice između pisanja aplikacija i stvaranja okruženja za te aplikacije. Aplikacije mogu sadržavati skripte koje stvaraju vlastite virtualni strojevi i upravljati njima. To je temelj računarstva u oblaku i sastavni dio DevOpsa.
Infrastructure as Code omogućuje vam upravljanje virtualnim strojevima na razini softvera. Ovo eliminira potrebu za ručnom konfiguracijom i ažuriranjem za pojedinačne hardverske komponente.
Infrastruktura postaje iznimno elastična, odnosno ponovljiva i skalabilna. Jedan operater, koristeći isti skup kodova, može postaviti i upravljati jednim ili tisuću strojeva. Prednosti pristupa uključuju brzinu, isplativost i smanjenje rizika.
Pametno sve
Inženjerski sustavi i uređaji obdareni su "umom" i tada počinju analizirati podatke koji dolaze izvana. Pametni toster, pametni CCTV, pametni tvrdi šeširi za tvrtke neki su od primjera poboljšanih proizvoda. Ovaj pristup povećava upravljivost i učinkovitost uređaja te omogućuje stvaranje ekosustava strojeva i stvari iz izvanmrežnog svijeta koji mogu komunicirati online kako međusobno tako i sa svojim vlasnikom.
Izvor: www.habr.com
