Visokoprofilna robna marka ili ime govornika s visokim položajem pomaže napuniti konferencijske sobe. Ljudi posežu za "zvijezdama" kako bi ostali u trendu i naučili o svojim pogreškama i pobjedama. Tek na kraju govora sudionici takvim govornicima daju daleko od najviših ocjena.
VisualMethod, studio za prezentacije i infografike, upitao je poduzetnike i korporativne zaposlenike što ih je najviše razočaralo u konferencijskim prezentacijama. Ispada da kada iskusni govornici zanemaruju organizacijske slajdove i odmah prijeđu na opisivanje procesa ili slučaja, gubi se povjerenje. Neki su ispitanici ovakvo ponašanje govornika čak nazvali bahatim („nije se uopće predstavio“) i nepažljivim („tema je jedno, a riječi su drugo“). Detaljno razgovaramo o tome koje slajdove je važno zapamtiti.
Zašto je to važno
Čak i ako ste govorili 1000 puta, ovih 5 slajdova mora biti u vašoj prezentaciji:
- tema govora
- predstaviti se
- struktura govora
- dnevni red
- rezultati prezentacije i kontakti
Ako prezentacija uključuje dio s pitanjima i odgovorima, napravite zaseban slajd za to kako biste usredotočili publiku ili upotrijebite slajd sa sažetkom prezentacije.
Govornici se skupljajući iskustvo u govoru više koncentriraju na bit izlaganja, vjerujući da su publici važni samo rezultati i osobno iskustvo govornika. Naravno, to je značajno, ali bez obzira na vaš status i rezultate vašeg rada, dragocjeno je da publika dobije pojačanje važnosti onoga što se događa i osjećaj vlasništva. Organizacijski slajdovi pomažu vam da se uskladite, uronite u svoju temu i shvatite zašto bi vaša prezentacija trebala utjecati na profesionalni život vaše publike. Čak i ako je vaš govor monolog, organizacijske informacije stvaraju učinak interakcije između govornika i publike u prostoriji.
Zakačite se za temu
Svaka prezentacija počinje naslovnom stranicom. Obično govori nešto općenito, iako je prvi slajd izvorno stvoren kako bi publici objasnio relevantnost teme. Zašto se ovo događa? Naši klijenti koji često nastupaju priznaju da temu dobiju od organizatora ili, ako je sami formuliraju, to se događa nekoliko mjeseci prije događanja i u nedostatku vremena pojavi se skica teme. S vremenom se pojavljuje na svim plakatima, bannerima i mailingima, a kada dođe do pripreme, čini se da je prekasno da se bilo što promijeni. VisualMethod predlaže da se tema uvijek formulira uz naznaku njezine koristi za publiku. Čak i ako će biti malo drugačiji od najavljenog. Na taj način možete zaokupiti pozornost ljudi od prve sekunde.
Koristite aktivni glas da formulirate svoju temu i budite što precizniji. Na primjer, izraz "Razvoj komercijalne ponude" zvuči slabije od "3 predloška komercijalne ponude koji će vam pomoći u prodaji konzultantskih usluga."
Pronađite zajednički interes sa slušateljem. Prije govora, dobar govornik će pitati organizatore tko će biti u prostoriji i koji su rezultati anketa o temama koje su relevantne za posjetitelje. Ovaj razgovor traje pet minuta, ali pomaže u uštedi vremena na pripremi jer ćete točno znati što ljudi očekuju i odabrati ćete im zanimljive informacije. Ako održavate svoju jedinu prezentaciju u godini, možete samo jednom rečenicom povezati svoju temu i interese prisutnih.
Čak i kada nema informacija o tome tko će biti u dvorani, prije početka govora dovoljno je postaviti 2-3 razjašnjavajuća pitanja o zanimanju slušatelja i iznijeti argument zašto će vaša informacija biti korisna za ih.
Podržite svoju stručnost
Nakon što ste formulirali temu, ljudi imaju sljedeće pitanje: zašto baš vi možete biti stručnjak i zašto bi vam vjerovali? Ova reakcija se događa automatski i slušatelj, ne dobivši odgovor, može sve slušati sa zanimanjem, ali će sumnjati da je u konkretnom slučaju informacija vjerodostojna i da ono što je čuo vrijedi primijeniti u praksi. Stoga preporučujemo da čak i "zvijezde" govornici kažu zašto imaju pravo izreći ovu ili onu informaciju. Kako to učiniti prirodno, bez isticanja "ja"?
Neki formati događaja zahtijevaju da govornika predstavi organizator. U ovom slučaju važno je izlagaču dati točne informacije i povezati ih s temom vašeg govora. Primjerice, savjetovali smo jednom našem klijentu na konferenciji za poduzetnike da govori ne samo o svom zadnjem radnom mjestu u najvećoj tvrtki u zemlji po broju zaposlenih, već io svom dosadašnjem iskustvu u malom uredu. Nakon govora govornik je dobio komentar da razumije probleme malih poduzetnika, iako se ranije u rubrici pitanja i odgovora često postavljalo pitanje “dobro, ova metodologija funkcionira u velikim tvrtkama, ali što je s malim tvrtkama?” Kada jasno shvatite tko je vaša publika, možete odabrati primjere iz svojih aktivnosti koji će odjekivati s interesima vaših slušatelja.
Ako se predstavljate, posvetite tome poseban slajd. Na taj način možete izraziti samo vezu između vašeg iskustva i teme, a ljudi će sami pročitati ostale činjenice - i nećete izgledati kao da se hvalite. Postoji nešto poput "trokuta povjerenja". Da biste izgradili povjerenje, morate povezati tri stvari: svoje iskustvo, svoju temu i interese vaše publike.
Prvi način da to učinite uključuje korištenje stereotipa. izgleda ovako:
Moje ime je _______, ja sam _______ (pozicija): stereotip _______________. Ako ste komercijalni direktor, vaša prezentacija može izgledati ovako:
Moje ime je Peter Brodsky (ime), tipičan sam komercijalni direktor (pozicija), koji odobrava nekoliko komercijalnih prijedloga mjesečno i prima povratne informacije od klijenata (stereotip). Na taj način potvrđujete da imate pravo razgovarati o pisanju poslovnih prijedloga i razumjeti što ljudi u prostoriji rade ako govorite pred ljudima s istim položajem.
Druga opcija je prethodno iskustvo. Ako ste razgovarali s programerima koji, na primjer, stvaraju usluge za automatizaciju distribucije komercijalnih ponuda, mogli biste reći sljedeće:
Moje ime je Peter Brodsky (ime), i svaki dan provodim 30% svog vremena u razvojnom timu, jer vjerujem da je budućnost u automatizaciji procesa. Ako imate iskustva u razvoju, onda to možete još jasnije reći: ja sam programer i oduvijek sam bio. Šifra mi je u krvi. Ali dogodilo se da sam uspio izgraditi algoritam za rad s komercijalnim ponudama i povećati prodaju za 999%, a sada radim kao blok menadžer. To je također dobro jer vidim obje strane procesa.
Ako nemate relevantno iskustvo, onda možete prijeći na jezik emocija i reći zašto vam je tema važna. Zvučat će otprilike ovako: ja sam svaki dan kupac i spreman sam plakati od sreće kada prodavač čuje što mi treba i ne pokušava prodati po šabloni. Ali ovo je bit predloška dobre tvrtke: podučavanje zaposlenika da iskoriste prednosti ljudskosti i tehnologije razumijevanja klijenta.
Što se tiče slajda koji opisuje iskustvo, na njega možete staviti sljedeće informacije:
- Naziv radnog mjesta i imena tvrtki u kojima ste radili
- Vaše obrazovanje ili posebni tečajevi koji se odnose na temu
- Diplome, nagrade i potvrde
- Kvantitativni rezultati. Na primjer, koliko ste komercijalnih ponuda dali u životu?
- Ponekad je prikladno spominjanje klijenata ili velikih projekata.
Glavno: sjetite se na vrijeme da publika nije došla slušati vašu životnu priču. Stoga je svrha prezentacije jednostavno obrazložiti zašto je važno da vas ljudi čuju kako govorite o ovoj temi.
Zainteresirajte se za sadržaj
Sada ste rekli zašto tema i vaša stručnost zaslužuju pozornost, sada publika želi znati kako ćete prenositi znanje, kakav će biti proces. Stavljanje sadržaja vaše prezentacije na slajd i određivanje dnevnog reda za sastanak važno je kako biste izbjegli razočaranje ljudi nakon vaše prezentacije. Kada ne upozorite na strukturu svog govora, ljudi stvaraju vlastita očekivanja koja se rijetko podudaraju sa stvarnošću. Tu se pojavljuju komentari u stilu “uopće nisam tako mislio” ili “Mislio sam da će biti bolje”. Pomozite slušateljima s njihovim željama i očekivanjima – postavite pravila i recite im što mogu očekivati.
Dobar način za razgovor o dnevnom redu bez nazivanja slajda "Dnevni red". Umjesto toga, možete napraviti vremensku crtu ili infografiku. Navedite koliko će trajati svaki dio: teorijski, praktični, studija slučaja, odgovori na pitanja, pauze, ako su predviđene. Ako prosljeđujete prezentaciju, bolje je da sadržaj bude u obliku izbornika s poveznicama – tako ćete se pobrinuti za čitatelja i uštedjeti mu vrijeme prelistavanja slajdova.
VisualMethod preporuča ne samo specificiranje sadržaja govora, već to i kroz dobrobiti za slušatelje. Na primjer, na slajdu postoji točka "kako naznačiti granice proračuna u komercijalnom prijedlogu." Kada iznesete ovu točku, obećajte: "Nakon mog govora, znat ćete kako naznačiti granice proračuna u komercijalnom prijedlogu." Pobrinite se da ljudi smatraju vaše riječi korisnima.
Kao što Alexander Mitta primjećuje u svojoj knjizi "Kino između pakla i raja", prvih 20 minuta filma izaziva bljesak zanimanja za cijelu priču. Profesionalci to nazivaju Inciting event ili, grubo prevedeno, "poticajni događaj". Sličan je pristup i u kazališnoj klasici. Vaši uvodni slajdovi postavljaju pozornicu i izazivaju interes za cijelu priču.
Rezimirati
Sjetite se raspleta na kraju filma ili predstave: onog trenutka kada je gledatelj prosvijetljen i prima univerzalno znanje. Ovaj trenutak u vašoj prezentaciji bit će završni slajd s kratkim zaključcima. To može biti jedan sažetak, napisan velik, ako govorite o doista novom otkriću, ili 3 glavna pravila ili zaključka za sažetak cijelog govora.
Zašto rezimirati na posebnom slajdu? Prvo, pomažete izvući nedvosmislen i točan zaključak na temelju rezultata vašeg govora. Drugo, pripremate publiku za kraj izlaganja i dajete im priliku da pripreme pitanja.
Treće, svojoj prezentaciji možete dodati vrijednost. Da biste to učinili, morate se usredotočiti na činjenicu da je zahvaljujući vašem govoru publika nešto naučila, shvatila i razumjela. Općenito, stvorite učinak dodatne vrijednosti. Na primjer, navedete imena tri predloška po kojima se gradi komercijalni prijedlog i kažete: danas ste naučili ta tri modela i pomoću njih možete jasnije pokazati svojim klijentima prednosti suradnje s vama i ubrzati prodaju.
Slajd sa sažetkom trebao bi biti sažet i doista zaključiv. Nakon toga ne biste trebali dalje ulaziti u temu, čak i ako se sjećate nekih detalja. Iskoristite ovaj trenutak da učvrstite svoj stručni status i konačan zaključak. Ono na što možete prijeći u ovoj završnoj točki je odjeljak pitanja i odgovora, iako je u većini slučajeva bolje staviti ga malo ranije i završiti prezentaciju na bilješci koju želite.
Pomozi mi da te kontaktiram
Svaka prezentacija ima svrhu. Kad izađe na pozornicu, govornik publici prodaje proizvod, tvrtku, svoju stručnost ili neku akciju. Danas je rijetkost vidjeti izravnu prodaju putem prezentacije, osim možda u online piramidalnim shemama za kozmetiku ili čarobne tablete. U većini slučajeva, govornik prikuplja podatke za kontakt od publike. To ne znači da hoda po dvorani s upitnikom, ali kaže gdje možete nastaviti komunikaciju.
Ako niste spremni dati izravne kontakte, navedite e-mail tvrtke na završnom slajdu. Na primjer, koristimo opću adresu [e-pošta zaštićena], ili još bolje, navedite poveznicu na društvenu mrežu na kojoj možete komunicirati sa svojom publikom ili na kojoj se pojavljuju korisni materijali o vašoj temi.
Ako ste neovisni konzultant, također možete dati opću, osobnu adresu ili navesti stranicu na društvenoj mreži putem koje vas se može kontaktirati.
Kako biste aktivirali svoju publiku, stvorite "poziv na radnju". Zatražite povratne informacije o svojoj prezentaciji, podijelite poveznice na temu ili predložite kako bi se vaša prezentacija mogla poboljšati. Kao što pokazuje praksa VisualMethoda, oko 10% slušatelja uvijek reagira i dovoljno je aktivno da ostave komentar, a oko 30% spremno je pretplatiti se na vijesti vaše grupe.
PS
Prema "drevnoj" tradiciji, trebala je biti spomenuta fraza "Hvala na pažnji!" Reći "zbogom" uvijek je teško i želite popuniti neugodnu stanku slajdom sa sličnom zahvalnošću, ali potičemo vas da se zaustavite na slajdu s kontaktima. "Slajd zahvale" signalizira vašoj publici da je vaš odnos gotov, a cilj svakog poslovanja je proširiti i kontinuirano održavati kontakt sa svojom publikom. Vaši kontakti će se bolje nositi s ovim zadatkom.
Izvor: www.habr.com