Jeste li već radili s Kinom? Onda vam dolaze Kinezi. Oni znaju da od njih nema bijega - ne možete pobjeći s planeta.
Zhongguo je najrazvijenija zemlja na svijetu. U svim područjima: proizvodnja, IT, biotehnologija. Prošle je godine Kina ostvarila najveći bruto domaći proizvod na svijetu, s udjelom od 18% u svjetskom BDP-u.
Kina je dugo i čvrsto postala glavni ekonomski partner naše zemlje. Rusija Kini prodaje resurse: naftu, plin, drvo, metale, hranu. Kina Rusiji prodaje proizvode visoke tehnologije: alatne strojeve, elektroničke uređaje, računala i kućanske aparate, prave švicarske satove za 50 dolara, spinnere i druge proizvode AliExpressa. Prošle je godine trgovinski promet s Kinom premašio 108 milijardi dolara — povećanje od četvrtine u odnosu na godinu.
Ruski programeri i IT menadžeri često doživljavaju blagi šok od poslovne komunikacije s kineskim drugovima - Kinezi su tako laki i ležerni u varanju svojih partnera. Ali to ne čudi ako razumijete što je Kina zapravo, i što točno Kinezi skrivaju od vanjskog svijeta.
Drevna kineska gravura. Tijekom šetnje, ujak Liao dolazi s iPhoneom 12 s TV prijemnikom, pet SIM kartica, deset kamera, toplomjerom, šokerom i usisivačem.
Na Techdir Day Denis Ilinykh , tehnički direktor GT-Shopa, ispričao je kako se osobno susreo s klasičnim kineskim načinom poslovanja.
Dmitry Simonov, kreator tehnološkog kanala CTORECORDS, jednom je u razgovoru spomenuo da je Denis Ilyinykh “vrlo dobar tehnički direktor jer ima razvijenu naviku pobjeđivanja" I zato se Denis nije povukao - i na podmuklo kinesko lukavstvo odgovorio je ruskom nepredvidivom domišljatošću.
Dajem riječ Denisu.
Priča br.1. kineski i IT
Nedavno mi je došao klijent i rekao: "Denis, slušaj, Kinezi se jako dobro razvijaju u iznajmljivanju "power bankova". Idemo napraviti" Rekao sam mu: "Ovo je svakako zanimljivo. Što imaš?»
Za ovaj posao bilo je potrebno izraditi uređaj koji može prihvatiti beskontaktna plaćanja, izdati power bank i pratiti gdje se predaje. Koje su se poteškoće odmah pojavile? Ispostavilo se da je klijent već kupio uređaj u Kini. I kineski menadžer mu je obećao da će sve biti super. Ali upravitelj je odbio dati API dokumentaciju i dokumentaciju uređaja. Uređaj je imao uređaj za jednu uplatu s operativnim sustavom Android - i morali smo dodati beskontaktno plaćanje s ponavljajućim terećenjem.
Kako ovaj posao funkcionira: Klijent se nađe s mrtvim telefonom daleko od kuće, pa čak i bez kabela za punjenje. Na terminalu za iznajmljivanje power bank možete unajmiti prijenosni punjač s kablom. Klijent se prijavljuje u servis i povezuje karticu. Trošak najma power bank-a po satu je, na primjer, 50 rubalja. Ako se osoba nije vratila unutar tog vremena, 100 rubalja po danu bit će terećeno s kartice. Ne morate vratiti "teglu" - dovoljno je da je čuvate 30 dana. Tijekom tog vremena bit će otpisano 3000 rubalja - i uređaj će biti u potpunosti u vlasništvu klijenta. Uređaj možete vratiti na bilo koji iznajmljeni mrežni terminal.
Došli smo, pogledali i rekli: “Ups, što da radimo u vezi s ovim?“Mjesec dana komunikacije s Kinezima dovelo nas je do obeshrabrujućeg rezultata. Kinezi su rekli: "Vi nam uplatite novac, a mi ćemo za vas napraviti aplikaciju. Ali radit ćete kroz naš kineski oblak. I nećemo vam dati dokumentaciju".
Rekli smo im: "Dopustite nam da odletimo do vas i razgovaramo" Na što su nam Kinezi neočekivano rekli: “Zašto želite doći k nama? Prijetite li nam?"Bili smo iznenađeni:"Zašto ste odlučili da vam prijetimo?"Kinezi su odgovorili:"Pa, obećao si da ćeš doći" Onda su se zamislili i rekli nam: “Ako naručite seriju od 100 uređaja, mi ćemo vam dati dokumentaciju".
Naravno, dokumentaciju nikada nismo dobili. Morao sam otkloniti pogreške. Kao rezultat toga, proučavali smo kakva je "jedna ploča" postojala, kako je sustav radio unutra. Doznali smo da su ćelije koje sadrže “power bank” samo obični uređaj s com portom. Bilo je moguće pronjuškati com port, dobiti protokol i raditi koristeći ovaj protokol.
Ali sve se pokazalo mnogo jednostavnijim. Kinezi se nisu trudili - možda su u fazi sastavljanja izbacili običnu verziju, izbacili verziju za ispravljanje pogrešaka i ostavili otvorenu konzolu za ispravljanje pogrešaka. Sukladno tome, spojili smo se preko Android Studija, uzeli debug verziju, povezali se s njom i kompletno sklopili sve API-je koji su nam trebali. Nakon toga smo napisali aplikaciju, postavili cloud servis i instalirali recurring uplate.
Sada idemo u Kinu, ali kod drugog proizvođača. Pokažimo im sve ovo i pitajmo: “Učinite isto za nas, ali s drugim umakom, pod našim vodstvom i kontrolom".
NB: Po stupnju nebrige Kinezi su daleko ispred nas. Nevjerojatno spajaju kontrolu nad svim i svačim, visoku birokratiziranost i opću nebrigu. Ako želite da Kinezi za vas nešto naprave na vrijeme i tehnički točno, morate stalno stajati iza njih i kontrolirati ih. Oni jednostavno ne razumiju nikakav drugi pristup.
A prije nego počnete raditi s Kinezima, naoružajte se dobrim odvjetnikom i odmah uklonite dijelove tijela koji strše - inače će vam odgristi prst do vrata.
Sideshow
Da biste uspješno radili s Kinom, morate poznavati Kinu. Ali što znamo o Zhongguou?
Jedina država na svijetu s neprekinutom poviješću dugom 4000 godina? Kineski zid vidljiv iz svemira? Kanjon Khasma Bo Rea Li, dug 560 kilometara na sjeveru? Kinesko gospodarsko čudo s preživjelim socijalizmom? Učinkovita borba protiv korupcije do najviše mjere socijalne zaštite?
Ne ne i još jednom ne. Sve je to uglavnom scenografija namijenjena bijelim, tamnim, crnim (podcrtajte po potrebi) barbarima. A kanjon Chasma Boreale zapravo se nalazi na Marsu.
2017. intervjuirao sam pričuvnog pukovnika ruskih oružanih snaga Vladimira Trukhana koji je u sklopu svoje dužnosti istraživao Zhongguo, mjesto gdje stranci praktički nisu dopušteni. Tada sam vidio Kinu s neočekivane strane.
Godine 2007. Vladimir je sudjelovao u vježbama “Mirovna misija 2007” u Chebarkulu, gdje su sudjelovale formacije Narodne armije Kine, a 2009. otišao je u vojnu bazu Heishui, u provinciji Jilin u blizini grada Baichena, gdje je “ Održane vježbe Mirovna misija 2009”
Otišao je sa zanimljivim dojmovima i sjećanjima. Vladimir nije sinolog, ali baš zato pamtim njegove priče - žive, vedre, bez akademske suhoće.
I sam Vladimir Trukhan će vam reći dalje.
Priča br. 2. Kina i naša percepcija
Malo krivo doživljavamo Kinu, pogotovo u stilu koji naši popularni publicisti pišu o Zhongguou. Imamo percepciju Kine kao jedinstvene zemlje bez problema, koja pod vodstvom Komunističke partije ide uređenim putem u kapitalizam. Ali sve je potpuno krivo.
Ruralna i urbana Kina vrlo su različite. Čak i drugačije mirišu. Nevjerojatno sam ponosan i čak se hvalim studentima da sam prošao dvjestotinjak metara kroz kinesko selo bez gas maske. Istina, nisam mogao više, ali dvjesto metara mi je bilo dovoljno.
Kineska seoska zajednica potpuno je samoupravna, zatvorena – i nitko uopće ne smije izvan kineskog sela.
Imaju zlatni pojas na obali Tihog oceana. Bili smo u kontinentalnoj Kini - Jilin je daleko od najbogatije pokrajine, a Baichen je daleko od najbogatijeg grada. Koliko se sjećam, u Šangaju su svirali “Peace Mission 2005”. I jednostavno su se 2009. ispričali da nemaju što pokazati. Odgovorili smo im: “Ništa, ništa, tolerirat ćemo vaše polupustinje. To je upravo ono što nas zanima" Ne ceremonijalne nebodere, ne ceremonijalnu Kinu, nego ono što se događa u samoj kineskoj divljini. To je isto kao da ga odnesete u Samarsku regiju.
NB: Kada surađujete s Kinezima, morate zapamtiti da su oni nemjerljivo motiviraniji za uspjeh i oštroumniji od vas. Samo kinesko društvo od djetinjstva testira hoćeš li preživjeti ili ne. Takvi uvjetovani refleksi ukorijenjeni su u glavi za cijeli život. Zamislite, vaš poslovni partner je sirotište iz ruske zabiti, koji je bio bandit 90-ih, a onda se malo gentrificirao. Ali ne zna što je preživljavanje iz knjiga, već iz osobnog iskustva. Što mislite kako će se on ponašati u pregovorima iu poslu?
Priča br.3. Kinezi i stanovništvo
U Kini praktično nema mobilnosti stanovništva. A u Kini ne postoji jedinstvena društvena podrška. Nedavno sam slušao naše sinologe koji sasvim jasno kažu: “Kad usporedite kineski BDP, usporedit ćete da oni nemaju nikakvo socijalno opterećenje".
Predstavnik Glavnog političkog direktorata PLA rekao mi je: "Vladimire, kineska vlada smatra potrebnim zbrinuti dvjesto milijuna najprogresivnijih građana. Svi ostali neka prežive sami" Postavljam pitanje: "Kolika je vaša populacija?" Izbjegava pitanje. Ja govorim: "Držite me za špijuna?" Iskreno je uvrijeđen na mene. Zatim dolazi mornarički ataše i kaže: "Čuj, nemoj ih terorizirati ovim pitanjem. Ni sami ne znaju koliko ih ima" Bio sam iznenađen: "Mislite da ne znaju koliko ih ima?" On mi kaže: "A u selu od jednog rodnog lista može živjeti šest ljudi".
Mislio sam što skrivaju. Normalna tema - zajedno procjenjujemo situaciju. Postoji i procjena na temelju demografskih karakteristika. Seoskom zajednicom se ne bave - samo su je zatvorili i to je to. Kako će Kinezi u selima preživjeti, kako ljudi tamo žive svaki dan, kinesku vladu nije briga.
NB: Ne biste se trebali iznenaditi kako se kineski radni migranti ponašaju u Rusiji ili Bjelorusiji. Oni uistinu pokazuju evolucijske instinkte morskih pasa. I spremni su se objesiti za svaku rublju, spremni na prevaru u svakom trenutku. Ako kineski migrant završi izvan Kine, to znači da je njegovo selo dobro platilo službeniku koji je odobrio dozvolu za radnu migraciju. I stoga su Kinezi dužni sve vratiti u svoje selo. A pritom je ondje mogao ostaviti ženu i hrpu djece. A Kinezi će učiniti sve da se ne vrate u Kinu i zarade što više rubalja, dolara i juana po jedinici vremena.
Priča br. 4. Kinezi i korupcija
Oni imaju potpuno drugu civilizaciju. Dodirnite istu korupciju. Osoba koja je provela studiju o korupciji na zadacima određenih naših struktura u Kini, on je komunicirao sa mnom. Jasno mi je rekao da upis pilota na akademiju košta 20 dolara. Socijalna sigurnost kineskog vojnog osoblja velika je kineska tajna. Ne otkrivaju. Vojska je tamo država u državi. Ne postoje samo vojne bolnice u svakom gradu, u svakom gradu postoje vojne benzinske postaje.
U našem tisku neprestano se pojavljuju članci o tome kako se Kina uspješno bori protiv korupcije. Ili je tamo netko strijeljan, ili je netko obješen. Nije teško boriti se protiv korupcije kad su svi korumpirani. Samo uzmite prvog na kojeg naiđete - i evo ga, gotov korumpirani službenik. Opet se okrećemo povijesti Kine sa stajališta samih Kineza, koji apsolutno jasno pišu kako se radi o njihovoj birokratskoj klasi. Razmišljaju dugoročno. Imaju cijelu obitelj, ili čak klan, koji mogu odgojiti jednog službenika da se netko sam osjeća dobro. A onda mora vratiti uložena sredstva.
Staro kinesko slikarstvo. Kineski dužnosnik je tužan jer je ovaj mjesec primio 2% manje dobrovoljnih donacija iz okruga nego prošli mjesec.
Sada se pojavila informacija da su prije kongresa Komunističke partije Kine dvojica od trojice najviših vojnih čelnika Kine uhićena zbog korupcije (Napomena: Intervju je održan u prosincu 2017.) Samo imaju malo drugačiji pristup. Oni te korumpirane službenike drže na udici do određenog trenutka, sve dok su profitabilni i učinkoviti.
Stoga, opet kažem, tamo su gotovo svi korumpirani, takvo je društvo. Dizajniran je na takav način da dužnosnik mora nositi ponude.
NB: Da biste poslovali s Kinezima, a posebno s vladinim dužnosnicima, morate odmah pretpostaviti kinesku korupciju. Štoviše, nećete moći samo baciti novac - morate to učiniti uzimajući u obzir sve tradicije. A bez dobrog podmićujućeg maziva, zupčanici bilo kojeg posla ili projekta okretat će se polako i uz škripav zvuk. Jer Kinezi jednostavno ne razumiju kako se to može učiniti bez mita, čak i ako im je projekt XNUMX% koristan. Ako im tako pošteno priđeš u bijelom ogrtaču, Kinezi će te tužno pogledati i pomisliti kakav čudan bijeli barbarin, mogao je davati ponude pa bismo zajedno zaradili nekoliko milijuna, ali umjesto toga on se obogatio i svima je ostalo ništa.
Priča br. 5. Kinezi i barbari
Kina nam nije saveznik, već suputnik. Mi smo za njih bili gaijini, i ostali smo gaijini. Da, to je više japanski izraz, ali ne sjećam se kako nas zovu Kinezi. Kao što su bili Srednje Carstvo, a svi oko njih barbari, tako su i oni. Kao što su mi bili uvrijeđeni zbog Opijumskih ratova, još uvijek imaju ovaj povijesni prekršaj. Predstavnik Glavpura je tako dobro rekao uz čašu žestokog pića: “Uvijek se sjećamo da su postojali opijumski ratovi i što ste učinili Kini. Malo ste manji od Anglosaksonaca, ali ipak također koze" Sjećaju se da im je Rusija istisnula dio teritorija zbog pomoći u izgubljenom Drugom opijumskom ratu, kao i našeg sudjelovanja u gušenju Boksačke pobune, koja se u nekim slučajevima smatra u istoj boci s Opijumskim ratovima.
Staro kinesko slikarstvo. Kineski narodni heroji pišu pismo poglavici zlih američkih barbara u drevnom kineskom formalnom stilu "Nako shi, vyku shi."
NB: Bez obzira na veličinu i isplativost projekta, Kinezi će vas svejedno pokušati prevariti na ovaj ili onaj način. Osmijesi, nakloni i komplimenti ne smiju zavarati. Za njih smo mi “naivni, dobroćudni barbari”. Ovo je ipak bolje od američkih "glupih, zlih barbara" ili britanskih "lukavih, podmuklih barbara". Ali oni su još uvijek barbari - i stoga jednostavno nema govora o povjerenju. Ono što nije jasno navedeno u ugovoru s rokovima i penalima, za Kineze ne postoji.
Priča br. 6. Kinezi i budućnost
Kina ima drugačiji civilizacijski projekt. Oni razmišljaju sasvim drugim kategorijama – dvjesto ili tristo godina. Oni nemaju zadatak odmah poboljšati dobrobit građana. U principu, oni ni nemaju takav zadatak.
Oni nemaju socijalno-zaštitnu zadaću – čak ni u dogledno vrijeme. Oni čak nemaju zadatak osigurati radna mjesta, jer će iz sela pustiti točno onoliko ljudi koliko im treba.
Vozimo se uz Baichen – ogromnu dominu od pet katova. Pitam kineskog prevoditelja: "Što je to?" On odgovara: "Sirotište" nakon: "krivo sam se izrazio. Dječji vrtić" Pitam ponovo: "Jesam li dobro razumio, ovo je dječji vrtić?“ Odgovara sa pauzom: “Da, vrtić. Djeca prije škole" Kažem mu: "Moja žena je odgajateljica u vrtiću" Oči ovog starješine zaiskrile su od divljenja. Ispada da sam ja u njihovoj verziji “shang xiao” iz GlavPUra, a u našoj je pukovnik iz Središnjeg ureda MORH-a sranje, popušit će. Ali moja žena je odgajateljica u vrtiću... Rekao mi je s takvim poštovanjem: “Što, ovo je takva čast. Matica je povjerila odgoj djece".
O djeci se brinu vrlo ozbiljno - ovdje treba učiti od njih, učiti i još jednom učiti. Prestaju raditi s odraslima.
Dakle, tinejdžera koji pokazuje više ili manje izvanredne rezultate izvedu iz svog uobičajenog staništa, bace ga u drugi grad, drugu provinciju i ostave ga samog da se koprca dvije godine. E sad, ako nije smanjio rezultate, ako je pokazao vitalnost i sposobnost da se probije dalje, oni će se pozabaviti njime. Ako ne uspije, vraća se tamo gdje je živio - i to zauvijek. Tamo im se uopće ne daje druga prilika. U Kini postoji strogi odstrel. Ako čovjek odleti iz vojske, odleti iz života. Odnosno, tamo postoji apsolutno nemilosrdno društvo.
U Kini nema mirovina. U Kini je pristup da djeca trebaju uzdržavati svoje roditelje. Ako hoćeš zadrži ga, ako hoćeš zakopaj ga. U Zhongguou su sva ta pitanja vrlo stroga. A ovi što nam sad pričaju o kineskom gospodarskom čudu neka odu tamo i probaju.
NB: Kinezi žive u dalekoj budućnosti. Već smo zaboravili kako se tako razmišlja. Takav je pristup postojao u SSSR-u - ali filistarstvo je na kraju pobijedilo. Kinez, uz svu svoju lukavost, snalažljivost i zubatost, osjeća neraskidivu povezanost s generacijama - prošlim i budućim. Stoga je za njega u bilo kojem području djelovanja - znanosti, umjetnosti, biznisu - važno da ide u korist civilizacijskog projekta Srednjeg Carstva. To je u njima duboko ugrađeno. To ih ne sprječava da ih kleveću u hodu, da.
Priča br. 7. Kinezi i proizvodnja
Imaju puno kontradikcija. Imaju čak i dosta nacionalnih suprotnosti. Imam novčanicu od 5 juana. Tamo je "5 juana" napisano na četiri jezika. Kao da je u Sovjetskom Savezu rublja bila napisana na petnaest jezika.
Ali samo Han Kinezi služe vojsku. Samo Han Kinezi mogu postići bilo kakav uspjeh. U državnoj državnoj službi i tako dalje. A oni, po mom mišljenju, broje oko 50 nacionalnosti i narodnosti. Samo mislimo da su neiskreni kada kažu da "treba nam 200 godina da sami nešto napravimo" Ali njima ovih dvjesto godina itekako treba.
Za kinesku robu možete reći da sami sebi prodaju sve dobro, ali oni nam daju razne mećave, koliko im je volja. Ali bio sam u glavnoj robnoj kući Baichen Cityja. Za usporedbu, tržnica Cherkizovsky 90-ih je elitni butik. Tamo uopće ne možete gledati bez suza. Tamo nisam mogla pronaći ni haljinu za svoju kćer. Ili su šavovi krivi ili konci strše. I to je za njih normalno. Ali rekli su da su krizu 2008. dobro prošli. "Upravo smo počeli prodavati svu tu robu unutar Kine koju smo prije proizvodili za inozemstvo" I s takvim snenim osmijehom, ovaj “da xiao” iz GlavPUR-a iz Pekinga kaže: “Nismo znali da se tako kvalitetni proizvodi proizvode u Kini." Kao u Sovjetskom Savezu, izvozimo najbolje stvari.
Opet kažem - postoji svoj život i ne treba misliti da svi napreduju. Čak i elementarna jednostavna parcela - nemaju sanitarne standarde za tvornice. Podigli su štalu, doveli strojeve - i to je tvornica. Ako pokušate zatražiti dopuštenje od nas, mučit će vas.
Zašto jeftina kineska radna snaga? Zato što tvrtka podnese zahtjev i dobije dozvolu za zapošljavanje u ruralnim područjima. Unajmljuju radnike u selu i plaćaju im minimalnu plaću. Samo da pobjegnu iz kineskog sela, ljudi to rade. Spavaju bilo gdje, jedu bilo što.
NAPOMENA: Ako odlučite naručiti seriju uređaja iz kineske tvornice, iznimno je potrebno da sami odete na mjesto proizvodnje. I pazite da je ovo tvornica, a ne štala sa strojevima kojima se služe zastrašeni seljaci. Logično je pretpostaviti da tamo u načelu neće biti kontrole kvalitete.
Priča br. 8. Kine i Rusije
Zaista ne znamo puno o Kini. Nemamo veliku želju proučavati Kinu. A Kinezi su zbog toga jako uvrijeđeni.
Kolege iz GlavPUra su mi rekle: “Poznajemo rusku kulturu. A ti si Kinez - ne" General-pukovnik, načelnik političkog odjela vojnog okruga Shenyang, općenito je govorio nevjerojatno ruski. Imaju veliki broj časnika koji znaju ruski. Oni su stvarno zainteresirani za mnoge aspekte naše kulture i naše civilizacije.
Ali naša ih ravnodušnost vrijeđa. Oni kažu: "Ljudi, zašto uvijek gledate na zapad? Imamo bogatu kulturu" Štoviše, izlaze vam u susret na pola puta - spremni su pokazati i reći.
Nije jasno kakve smo pop pjevače doveli u Chebarkul za vježbu "Mirovna misija 2007". A Kinezi su najbolji umjetnici. Kinezi su u Chebarkul donijeli tog Shao-Lina, koji obilazi svijet. Oni teže kulturnoj razmjeni – po tom pitanju nama malo fali. I to ih vrijeđa. Ljudski.
NB: Kinu ne treba shvaćati olako. Pogotovo ako imaš posla s njim. S Velikom Britanijom, SAD-om i Njemačkom dovoljno je naučiti jezik kako bi s njima koliko-toliko uspješno poslovali. Ali za Kinu ni jezik neće biti dovoljan. Ovo je potpuno drugačiji civilizacijski projekt. Vanzemaljci među nama. Osim možda bez kisele krvi i šarma ksenomorfa Jamesa Camerona. Da biste radili s njima, morate ih razumjeti. Da biste razumjeli, morate poznavati Kinu. Prava Kina.
Izvor: www.habr.com