Apple je rekao da će privremeno obustaviti praksu korištenja izvođača za procjenu isječaka Siri glasovnih snimaka kako bi se poboljšala točnost glasovnog asistenta. Ovaj korak slijedi , u kojem je bivši zaposlenik detaljno opisao program, tvrdeći da izvođači redovito slušaju povjerljive medicinske podatke, poslovne tajne i sve druge privatne snimke u sklopu svog posla (uostalom, Siri, kao i drugi glasovni asistenti, često radi slučajno, šaljući snimke Appleu kad ljudi to ne žele). Štoviše, snimke su navodno popraćene korisničkim podacima koji otkrivaju lokaciju i kontakt podatke.
“Posvećeni smo pružanju vrhunskog Siri iskustva uz zaštitu privatnosti korisnika,” rekao je glasnogovornik Applea za The Verge. “Iako provodimo temeljitu provjeru situacije, obustavljamo program procjene učinka Siri u cijelom svijetu. Osim toga, u budućem ažuriranju softvera, korisnici će dobiti pravo odlučiti hoće li sudjelovati u programu.”
Apple nije rekao hoće li kompanija čuvati Siri glasovne snimke na svojim poslužiteljima. Trenutno, tvrtka je rekla da čuva zapise šest mjeseci, a zatim uklanja identifikacijske podatke iz kopije, koja se može zadržati još dvije ili više godina. Cilj programa procjene kvalitete je poboljšati točnost Sirinog prepoznavanja glasa i spriječiti slučajne odgovore. “Mali dio glasovnih upita analizira se kako bi se poboljšala Siri i diktat”, rekao je Apple za The Guardian. — Zahtjevi nisu vezani uz korisničke Apple ID-ove. "Odgovori Siri pregledavaju se u sigurnom okruženju, a svi recenzenti moraju se pridržavati Appleovih strogih zahtjeva privatnosti."
Međutim, u uvjetima pružanja usluge tvrtke nije izričito navedeno da postoji mogućnost da ljudi izvan Applea mogu slušati Siri glasovne zahtjeve: samo su primijetili da određene informacije, uključujući ime korisnika, kontakte, glazbu koju korisnik sluša, a glasovni se zahtjevi šalju Appleovim poslužiteljima pomoću enkripcije. Apple također nije ponudio nikakav način za korisnike da se isključe iz Siri ili programa korisničkog iskustva. Konkurentski glasovni asistenti iz Amazona ili Googlea također koriste ljudsku analizu za poboljšanje točnosti (što je jednostavno neizbježno), ali vam omogućuju da se isključite.
Izvor: 3dnews.ru