Apple je odlučio promijeniti svoj pristup popravku tipkovnice na modelima MacBook i MacBook Pro. Sada je potrebno otprilike 24 sata od trenutka kada ga primi servis da popravi kvar na tipkovnici ovih prijenosnih računala.
O tome svjedoči dopis poslan zaposlenicima Apple Stores, koji je dopisnik resursa MacRumors uspio pregledati.
Prema dokumentu, Apple je restrukturirao svoj proces popravka kako bi mu omogućio da popravi probleme vezane uz tipkovnicu u trgovini umjesto da uređaj šalje u centar za popravak treće strane.
Podsjetnik pod naslovom "Kako podržati kupce Mac računala s popravcima tipkovnica u trgovini" također savjetuje tehničarima Genius Bara da daju prednost popravcima sljedećeg radnog dana.
Nakon što je nekoliko godina primio brojne pritužbe vlasnika prijenosnih računala o problemima s leptirastom tipkovnicom, kao i tri tužbe, Apple je pokrenuo servisni program za besplatni popravak MacBook i MacBook Pro tipkovnica za koje je isteklo jamstvo.
Tvrtka se također ispričala "malom broju korisnika" koji su imali problema s tipkovnicom na modelima prijenosnih računala iz 2018. godine.
Sada kada je vrijeme popravka smanjeno s 3-5 radnih dana na 24 sata, inovacija bi trebala pomoći obeshrabrenim kupcima Applea da riješe svoje probleme s MacBook i MacBook Pro tipkovnicom što je brže moguće.
Izvor: 3dnews.ru