Mnogi vlasnici Blu-ray playera iz Samsunga susreli su se s neispravnim radom uređaja. Prema izvoru ZDNet, prve pritužbe na kvarove počele su se pojavljivati u petak, 19. lipnja. Do 20. lipnja njihov broj na službenim forumima za podršku tvrtke, kao i na drugim platformama, premašio je nekoliko tisuća.
U porukama se korisnici žale da njihovi uređaji idu u beskrajnu petlju ponovnog pokretanja nakon uključivanja. Neki ljudi prijavljuju iznenadno isključivanje uređaja, kao i netočnu reakciju pri pritisku gumba na upravljačkoj ploči. Vraćanje na tvorničke postavke ne rješava problem. Postaje nemoguće koristiti uređaje.
Kako ističe portal Digital Trends, navedeni problemi ne javljaju se samo kod bilo kojeg konkretnog modela Blu-ray playera južnokorejskog diva. Neispravan rad uočen je u modelima BD-JM57C, BD-J5900, HT-J5500W, kao i drugim Samsung Blu-ray playerima.
Proizvođač je svjestan problema. Predstavnici Samsungove podrške na službenom forumu rekli su korisnicima da tvrtka istražuje problem. Do danas je tema već prikupila više od stotinu stranica pritužbi vlasnika.
Prema nekim stručnjacima, problem bi mogao biti povezan sa zastarjelim SSL certifikatom koji se koristi za povezivanje igrača sa Samsungovim poslužiteljima. Mnoge velike tvrtke doživjele su velike smetnje zbog isteka certifikata u prošlosti, uključujući Facebook, Microsoft, Roku, Ericsson i Mozillu.
Izvori:
Izvor: 3dnews.ru