Jeste li ikada susreli ljude koji pri prvoj poteškoći ne pokušavaju je sami prevladati, već potrče iskusnijem prijatelju u pomoć? Stariji kolega predlaže rješenje i čini se da su svi zadovoljni, ali stariji je rastresen, a mlađi nije zaradio vlastito iskustvo.
A tu su i ljudi koji se čine izvrsnim stručnjacima i profesionalcima. Ali imaju nisko profesionalno samopoštovanje i boje se preuzeti više nego što već jesu. A postoje i ljudi koji teško usvajaju nove informacije, moraju sve crtati kvadratićima i strelicama, ili čak više puta. I to ne dva.
Ove ljude često ujedinjuje činjenica da su se jednom susreli s lošim učiteljem u školi ili lošim mentorom već na svom putu karijere.
Lako je biti loš mentor. Može biti teško primijetiti lošeg mentora; on se može činiti dobar na površini i ne shvaćati da čini pogreške.
Skupo je biti u krivu
Odnos mentora i učenika može se usporediti s odnosom roditelja i djeteta. I roditelj i mentor imaju velik utjecaj, ali istovremeno i učenik i dijete možda nisu svjesni je li njihov mentor dobar ili loš.
Baš kao što roditeljske pogreške mogu trajati cijeli djetetov život, mentorske pogreške mogu trajati tijekom cijele profesionalne karijere. Pogreške ove vrste su duboko ukorijenjene i nije uvijek moguće pouzdano utvrditi njihov izvor.
Ne znam kako se oporaviti od ovih grešaka. Isti dug put kao i u slučaju roditelja - svijest o problemu i naknadna samokontrola. Stoga mentor mora razumjeti i prihvatiti dio odgovornosti koji mu je dodijeljen.
Jednakost
Najkritičnija pogreška koju može napraviti svatko tko ima utjecaj na drugoga je usađivanje osjećaja manje vrijednosti. Kao mentor, ni u kojem slučaju se ne smijete postavljati sa stajališta da ste vi, mentor, prvorazredni stručnjak i da je vaš autoritet nepokolebljiv, a student nije tko da ga nazove.
Takva linija ponašanja izravan je put do rođenja profesionalnog bogalja.
To se često događa ako osoba ide u mentorstvo s ciljem podizanja osobnog samopouzdanja u odnosu na mlađe, manje profesionalne kolege, s ciljem da im (a prije svega sebi) pokaže koliko je cool.
Pritom, ne kažem da u mentorstvo ne možete ići radi osobnog interesa; možete, naravno, ali samo pod uvjetom da vaš osobni interes izrasta iz ideje podučavanja i učenje, iz ideje da izvrsni stručnjaci izlaze iz vaših ruku.
Pretjerana zaštita
Pretjerana zaštita je ista emocionalna šteta kao i usađivanje osjećaja manje vrijednosti.
Kad ste mentor, vaša želja za dobrim rezultatima vašeg rada može se izraziti u tome da ćete podleći iskušenju da nepotrebno pomažete mentiju ili čak radite sve za njega, ne dopuštajući da se formira vlastito iskustvo.
U takvim slučajevima postoji velika vjerojatnost da će vaš učenik završiti kao ovisan, neorganiziran i neiskusan. A ako nema sreće, neće to ni shvatiti.
Dakle, pretjeranim zaštitničkim odnosom riskirate odgojiti osobu koja će prije 40. godine za svaki problem, čak i uz odgovarajuću pripremu, otrčati voditelju tima na isti način kao što ljudi mlađi od 40 žive s roditeljima u strahu od živjeti samostalno.
Neka vaši učenici nauče sami rješavati probleme, a tek kada shvate da su potpuno u slijepoj ulici, priskočite im u pomoć predlažući daljnje korake.
Student nije glup
Na pozadini prethodne pogreške, nije teško napraviti još jednu - učiniti da se učenik osjeća glupo.
Postoji jedno kognitivno iskrivljenje koje je prekrasno u svojoj podmuklosti, mnogima poznato "prokletstvo znanja". Poanta je da ako ste dugo i dobro poznavali određeni dio znanja, onda vam se to znanje čini sasvim razumljivim i leži na površini. Ali kada ih pokušate objasniti, naići ćete na potpuno nerazumijevanje. Razloga za nesporazume može biti mnogo, od banalne složenosti do činjenice da se vaša objašnjenja temelje na drugim stvarima koje prvo treba razumjeti.
Tako lako dođete u situaciju da učeniku nešto pokušavate objasniti, a on ne razumije, onda vas to počne živcirati, a učenik primijeti, razumije vaše emocije i cijelu će večer sjediti doma, slušati tužnu glazbu i misliti da je glup i da nije za to zanimanje.
Šlag na tortu posljedica može biti da u ovom trenutku odlučite da ste i vi loš učitelj.
Sve što trebate učiniti je objasniti sebi i svom štićeniku bit fenomena, reći im da se to događa svima, da se toga ne treba bojati i na temelju toga izvući zaključke.
Osobno se vrlo dobro sjećam kako nisam mogao razumjeti ideju asinkronije, nisam razumio koje prednosti daje, a koje nedostatke. Objasnili su mi jednom, dvaput, treći put. Čini se da razumijem, ali još uvijek je vrlo dvosmisleno.
Ali sada, nakon nekog vremena, za mene je to jasno, očito i leži na površini.
Duck sindrom
Još jedan problem koji proizlazi iz prethodnih. Postoji prekrasan fenomen koji se zove sindrom pačića. Siguran sam da gotovo svi znaju za to, ali ipak ću objasniti: sindrom pačića je fenomen u kojem stručnjak prvu tehnologiju ili alat smatra najboljim.
Kao mentor, vaša je potpuna odgovornost reći nekom novom u struci da svijet ne funkcionira tako, da su svi alati korisni i važni, da svi imaju svoje prednosti i nedostatke i da ne biste trebali očekivati put karijere da uvijek bude isti s istim tehnologijama pri ruci.
U suprotnom ćete dobiti drugog stručnjaka koji se prijavio kao poznavatelj nekog alata ili tehnologije, ali nisu baš popularni, dapače, često se okupljaju u grupama i raspravljaju o tome da je njihov programski jezik najbolji, a drugi jezici su ljubomorni.
Gore navedenih grešaka može biti mnogo, ovo su samo one najpovršnije, ali unatoč tome one se i dalje ponavljaju i uništavaju ljudske karijere.
To su stvari koje rade loši mentori, ali razgovarajmo o tome što rade oni dobri.
Povratna veza
Ovo je također prilično očita stvar, ali ne shvaćaju svi važnost povratne informacije.
Prvo, potrebna je povratna informacija kako bi se osiguralo da mentat ne donosi pogrešne zaključke. Djeluje vrlo jednostavno – ljudi su skloni sami pronaći odgovor u okvirima nepoznatog. Osoba s niskim samopoštovanjem vjerojatno će pronaći dokaze da joj stvari ne idu dobro, da se ne snalazi i da ovo zanimanje nije za nju. Suprotno tome, osoba s visokim samopoštovanjem može početi letjeti u oblacima i prestati se razvijati na temelju misli da je već dovoljno cool.
Drugo, priroda povratne informacije treba biti strogo prilagođena učeniku. Sramežljive osobe teško će ispravno odgovoriti na povratnu informaciju u razgovoru 1-na-1, dok neke osobe žele primiti povratnu informaciju formalnije u obliku detaljnog pisma, drugima je dovoljno dopisivanje u messengeru, gdje inače mogu razmisli o sljedećim riječima i sakrij emocije, ako ih ima.Postoji.
Treće, vi kao mentor također trebate povratnu informaciju. Možda negdje trebate bolje razviti svoje mentorske vještine, možda student vidi nešto što vi ne vidite.
Sve se to vrti oko jednostavnog i jasnog principa - transparentnosti. Što je vaš odnos transparentniji, to je lakši za sve strane.
Računovodstvo za napredak
Bez uzimanja u obzir napretka, bit će vrlo teško donijeti prave zaključke na kraju treninga. Razlog za to je prilično jednostavan - bez uzimanja u obzir napretka, vaši će se zaključci temeljiti na vašem pamćenju, a ono kod svakoga funkcionira drugačije, netko bolje pamti dobro, netko loše, pa rezultat vaših razmišljanja na temu uspjeh učenika može se uvelike razlikovati od cilja.
Osim toga, postoji takav fenomen kao što je svjetlina nedavnih sjećanja u usporedbi sa starijima, tako da uspješno završena faza ili, obrnuto, sukob, može izazvati veću subjektivnost u zaključcima.
Dovoljno je jednostavno držati tablicu u kojoj će biti opisani zadaci učenika, vaša očekivanja i ono što se dogodilo u stvarnosti, i općenito svi osobni dojmovi u svakoj fazi svakog dana obuke; ovo je vrlo zgodno za buduću analizu.
Razotkrivanje očekivanja
Nastavak teme razvijanjem maksimalne transparentnosti u odnosima.
Ne skrivajte svoja očekivanja o njihovom uspjehu od svojih mentora. Ovo je važno iz istog razloga kao i povratna informacija - učenikova neizvjesnost ciljeva može poslužiti kao poticaj da si te ciljeve postavi, a hoće li se oni razlikovati od željenih ili ne - ovisi o sreći.
Ako je već sve loše
Ako osjećate da vi ili vaš mentor činite ove pogreške, nemojte se bojati razgovarati i razmisliti želite li moguće posljedice.
Ako ste se već susreli s posljedicama lošeg mentorstva, savjetovao bih vam da odete kod psihoterapeuta i porazgovarate s njim o problemima, jer se možda nećete moći sami riješiti.
Želim naglasiti da je biti mentor puno odgovornije nego što mnogi misle.
Ukupno
Zapamtite glavnu stvar. Ne idete na mentorstvo samo da postanete mentor i ogrebete o svojim osobnim osjećajima. A svakako ne zato da shvatiš koliko si cool i iskusan u usporedbi s početnicima ili juniorima.
To činite kako biste osigurali kvalitetan prijenos znanja, kako biste pomogli svom kolegi da postane sigurniji i bolje se nosi sa zadacima. Usput, ponekad iznose čudan stereotip, kažu, biti mentor i obučavati nekoga u vlastitoj tvrtki = odgajati vlastitog konkurenta, ljudi vjeruju da je u ovom slučaju isplativije izolirati znanje, navodno će vas to učiniti vredniji zaposlenik.
Ako nakon podučavanja juniora zamršenostima profesije stvarno mislite da će on sada definitivno postati razlog vašeg otkaza, imam loše vijesti za vas.
Izvor: www.habr.com