Velike informatičke tvrtke već duže vrijeme vode škole za studente i diplomante inženjerstva i matematike. Tko još nije čuo za Yandex školu analize podataka ili školu programera HeadHunter? Starost ovih projekata već se mjeri desetljećem.

Za njima ne zaostaju ni banke. Dovoljno je prisjetiti se škole 21 Sberbanka, Raiffeisen Java škole ili Fintech škole Tinkoff.ru. Ovi projekti osmišljeni su ne samo za pružanje teoretskog znanja, već i za razvoj praktičnih vještina, izgradnju portfelja mladog stručnjaka i povećanje njegovih šansi za pronalazak posla.

Krajem svibnja najavili smo prvi set in Škola sistemske analize Alfa-banka. Prošla su dva mjeseca, regrutacija je gotova. Danas vam želim reći kako je bilo i što se moglo učiniti drugačije. Pozivam sve zainteresirane na kat.

Zapošljavanje u Školu sistemske analize Alfa-Bank (u daljnjem tekstu: SSA, Škola) uključivalo je dvije faze - upitnike i intervjue. U prvoj fazi od kandidata se tražilo da se prijave za sudjelovanje ispunjavanjem i slanjem posebnog upitnika. Na temelju rezultata analize pristiglih upitnika formirana je grupa kandidata koji su pozvani na drugu fazu - razgovor sa sistemskim analitičarima Banke. Kandidati koji su se dobro pokazali na intervjuu pozvani su na studij na ShSA. Svi pozvani su pak potvrdili svoju spremnost za sudjelovanje u projektu.

Faza I. Upitnik

Škola je namijenjena osobama bez ili s malo iskustva u IT-u općenito, a posebno u analizi sustava. Ljudi koji razumiju što je analiza sustava i što analitičar sustava radi. Ljudi koji se žele razvijati u ovom području. Prva faza sastojala se od traženja kandidata koji su zadovoljili te kriterije.

Kako bismo pronašli odgovarajuće kandidate, razvijen je upitnik na osnovu čijih odgovora možemo utvrditi ispunjava li kandidat naša očekivanja. Upitnik je napravljen na temelju Google Forms, a linkove na njega postavili smo na nekoliko resursa, uključujući Facebook, VKontakte, Instagtam, Telegram i, naravno, Habr.

Prikupljanje upitnika trajalo je tri tjedna. Za to vrijeme pristiglo je 188 prijava za sudjelovanje u SSA. Najveći dio (36%) došao je s Habra.

Napravili smo poseban kanal u našem radu Slack i tamo objavljivali primljene zahtjeve. Sistemski analitičari Banke koji su sudjelovali u procesu zapošljavanja pregledali su objavljene upitnike te glasovali za svakog kandidata.

Glasovanje se sastojalo od ocjenjivanja, od kojih su najznačajniji:

1. Kandidat ispunjava uvjete za obuku - plus (kod :heavy_plus_sign:).
2. Kandidat nije pogodan za obuku - minus (šifra: težak_minus_znak:).
3. Kandidat je zaposlenik Alfa grupe (šifra :alfa2:).
4. Preporuka je pozvati kandidata na tehnički razgovor (šifra :hh:).

Na temelju rezultata glasovanja kandidate smo podijelili u skupine:

1. Preporuča se pozvati vas na razgovor. Ovi momci su postigli ukupan rezultat (zbroj pluseva i minusa) veći ili jednak pet, nisu zaposlenici Alfa grupe i ne preporučuju se za poziv na tehnički razgovor. Grupa je uključivala 40 ljudi. Odlučeno je pozvati ih u drugu fazu novačenja u ShSA.
2. Preporuča se pozvati na trčanja. Kandidati u ovoj grupi su zaposlenici Alfa grupe. U grupi je bilo 10 ljudi. Odlučeno je da se od njih formira posebna struja i pozivaju ih na predavanja i seminare Škole.
3. Preporuča se razmotriti poziciju Systems Analyst. Prema ocjeni birača, kandidati iz ove skupine imaju kompetencije dovoljne za prolazak tehničkog razgovora za mjesto sistemskog analitičara u Banci. Grupa je uključivala 33 osobe. Od njih je zatraženo da pošalju životopis i prođu proces selekcije kadrova.
4. Preporuča se prekinuti razmatranje prijave. U grupi su bili svi ostali kandidati - 105 ljudi. Odlučili su odbiti daljnje razmatranje prijave za sudjelovanje u ShSA.

Stadij II. Intervjuiranje

Na temelju rezultata ankete, sudionici prve skupine pozvani su na razgovor s analitičarima sustava Banke. U drugoj fazi nastojali smo ne samo bolje upoznati kandidate, fokusirajući se na naše kriterije. Anketari su pokušali shvatiti kako kandidati razmišljaju i kako postavljaju pitanja.

Intervju je bio strukturiran oko pet pitanja. Odgovore su ocjenjivala dva sistemska analitičara Banke, svaki na ljestvici od deset stupnjeva. Dakle, kandidat je mogao osvojiti najviše 20 bodova. Anketari su uz ocjene ostavljali i kratki sažetak rezultata sastanka s kandidatom. Ocjene i životopisi služili su odabiru budućih studenata Škole.

Obavljeno je 36 intervjua (4 kandidata nisu mogla sudjelovati u drugom stupnju). Na temelju rezultata 26 oba anketara dala su kandidatima jednake ocjene. Za 9 kandidata ocjene su se razlikovale za jedan bod. Samo za jednog kandidata razlika u broju bodova bila je 3 boda.

Na sastanku za organizaciju Škole odlučeno je da se na studij pozove 18 osoba. Prag prolaznosti također je postavljen na 15 bodova na temelju rezultata intervjua. Položilo ga je 14 kandidata. Od kandidata koji su osvojili 13 i 14 bodova odabrano je još četiri studenta na temelju životopisa anketara.

Ukupno je, na temelju rezultata zapošljavanja, 18 kandidata s različitim radnim iskustvom pozvano u ShSA. Svi pozvani potvrdili su spremnost za studiranje.

Što je moglo biti drugačije

Završen je prvi upis na SŠA. Stekao iskustvo u organizaciji ovakvih događaja. Identificirane su zone rasta.

Pravovremena i jasna povratna informacija o zaprimanju prijave kandidata. U početku je planirano korištenje standardnih Google Forms alata. Kandidat podnosi prijavu. Obrazac mu govori da je zahtjev predan. Međutim, unutar prvog tjedna dobili smo povratnu informaciju od nekoliko kandidata da su zbunjeni oko toga je li njihova prijava primljena ili ne. Zbog toga smo s odgodom od tjedan dana kandidatima e-poštom počeli slati potvrdu da je njihova prijava zaprimljena i prihvaćena na razmatranje. Stoga zaključak - povratna informacija o primitku prijave kandidata treba biti jasna i pravovremena. U našem slučaju pokazalo se da u početku nije sasvim jasno. A kad se razjasnilo, kandidatima je poslano sa zakašnjenjem.

Pretvaranje beznačajnih i nestalih glasova u značajne. Tijekom glasanja u prvoj fazi korištene su beznačajne ocjene (npr. sada je nemoguće donijeti odluku o kandidatu - šifra :thinking:). Također, različiti kandidati dobili su različit broj glasova (jedan je mogao dobiti 13 glasova, a drugi 11). Međutim, svaki novi značajan glas mogao bi utjecati na kandidatovu šansu da uđe u SSA (ili je povećati ili smanjiti). Stoga bismo željeli vidjeti da svi kandidati dobiju što više značajnih glasova.

Pravo izbora kandidata. Neke smo kandidate odbili tražeći da pošalju životopis i budu izabrani za poziciju sistemskog analitičara u Banci. Međutim, od onih koji su poslali životopis, nisu svi pozvani na tehnički razgovor. A od onih koji su pozvani na tehnički razgovor nisu ga svi uspjeli proći. Možda bi na kraju Škole rezultat bio drugačiji. Stoga takvim kandidatima treba dati pravo izbora. Ako je kandidat siguran u sebe i želi se zaposliti u Banci, neka prođe selekciju kadrova. U suprotnom, zašto ga ne bismo i dalje smatrali kandidatom za studij na SSA?

Opisani pristup regrutiranju kandidata temelji se na procesu kadrovske selekcije sistemskih analitičara o kojem je Svetlana Mikheeva govorila na AnalyzeIT MeetUp #2. Pristup ima svoje prednosti i nedostatke. Donekle je sličan pristupima zapošljavanja u školama drugih tvrtki, ali ima i svoje karakteristike.

Ako ste odabrani za našu školu, sada znate kako je tekao proces zapošljavanja. Ako razmišljate o pokretanju vlastite škole, sada znate kako se može organizirati zapošljavanje učenika. Ako ste već vodili vlastite škole, bilo bi sjajno da podijelite svoje iskustvo.

Izvor: www.habr.com