Danas na stranici Beeline na VKontakte informacije da pretplatnici tvrtke imaju problema s pristupom uslugama Mail.ru Group. Počeli su 10. i bili su izraženi u smanjenju brzine pristupa VKontakteu, Odnoklassniki, Yulia, Delivery Clubu i tako dalje.
Operater je sugerirao korisnicima da promijene usluge, a Mail.ru Group im je savjetovao promjenu operatera i naveo da s njihove strane nije bilo problema. Međutim, bilo je problema s pristupom samo putem LTE mobilne mreže. Dovoljno je bilo prebaciti se na Wi-Fi da kvarovi nestanu.
Uzrok sukoba mogla bi biti Beelineova promjena tarifa za SMS usluge za usluge Mail.ru Group: tekstualne poruke se koriste za obavijesti i autorizaciju korisnika, kao i za reklamne pošte.
Mail.ru Group je rekao da su cijene SMS usluga šesterostruko podignute još u svibnju. Zbog toga su promijenjeni uvjeti rute. Također se navodi da je Beeline na to upozoren.
“Beeline je prije mjesec i pol dana jednostrano odlučio šest puta povećati cijene SMS usluga za naše korisnike. Tijekom pregovora nije postignut kompromis pa smo bili prisiljeni, u sklopu smanjenja troškova interakcije s ovim operaterom, obustaviti uslugu našeg posebnog kanala izravne komunikacije s Beelineom, na što smo upozorili naše partnere. Istodobno, prisutnost izravnih kanala između operatera nije nužan uvjet za rad nekih stranica, već ukazuje na postojanje partnerskih odnosa između njih.
Bili smo ogorčeni činjenicom da Beeline pokušava obmanuti svoje pretplatnike dajući lažne informacije o prisutnosti tehničkog problema s naše strane. Nema tehničkih problema na strani Mail.ru grupe. Možete se uvjeriti da kod nas sve radi prijenosom vašeg broja kod bilo kojeg drugog operatera”, poručuju iz holdinga.
Tiskovna služba Beelinea odgovorila je na to rekavši da je za probleme kriva promjena rutiranja od strane Mail.ru Group. Tamo je isključen izravan prijenos prometa, zbog čega se počeo prenositi preko europskih servera. To je učinjeno jednostrano i bez suglasnosti Beelinea. Cijela izjava press službe operatera izgleda ovako:
1) Mail.ru Group nema "besplatan kanal". Ovo je zajednički kanal s Beelineom, organiziran od stranaka radi praktičnosti korisnika;
2) Ne postoji "sponzorstvo". To su međusobna simetrična plaćanja, tzv. peering. Kanali na Beeline strani još uvijek rade i spremni su za primanje prometa;
3) Promet Mail.ru grupe dostupan je samo od samog Mail-a; nejasno je kome tvrtka šalje Beeline za kupovinu prometa. Imamo veze između mreža. Grupa Mail.ru prestala je slati promet na ta čvorišta;
4) Optužbe za uštedu čine se nategnutim: prisiljeni smo plaćati europskim operaterima za promet Mail.ru Grupe, budući da tvrtka šalje promet kroz Europu. Naprotiv, čini se da Mail.ru Group namjerno štedi na interesima vlastitih klijenata, ograničavajući prava desetaka milijuna ljudi na puni pristup popularnim resursima;
5) Što se tiče cijena za SMS, naš odnos s Mail.ru grupom u ovom području nije relevantan za ovu situaciju. Prilagodba tarifnih uvjeta za SMS u skladu s trenutnim tržišnim uvjetima utjecala je na brojne partnere prije nekog vremena, a Mail.ru Group nije iznimka;
6) S tehničkog gledišta, oprema koja se koristi za slanje SMS-a pri korištenju usluga Mail.ru Grupe nije povezana s opremom za formiranje kanala i usmjeravanje koja se koristi za davanje pristupa našim pretplatnicima resursima Mail.ru Grupe;
7) Nismo primili nikakve obavijesti od Mail.ru Group o njihovoj namjeri da pogoršaju uvjete pristupa uslugama za naše klijente.
Još nije jasno kako će ova situacija završiti, ali očito ne treba očekivati brzo rješenje.
Izvor: 3dnews.ru