Obično pišem o IT-u - o raznim, više-manje, visokospecijaliziranim temama kao što su SAN/storage sustavi ili FreeBSD, ali sada pokušavam govoriti na tuđem terenu, pa će mnogim čitateljima moje daljnje razmišljanje izgledati prilično kontroverzno ili čak naivan. Međutim, to je tako i zato nisam uvrijeđen. No, kao izravni konzument znanja i obrazovnih usluga, oprostite na ovoj strašnoj birokraciji, ali i kao entuzijastični amater željan urbi et orbi podijeliti sa svojim sumnjivim “nalazima i otkrićima”, teško da mogu šutjeti.
Stoga, ili preskočite ovaj tekst dalje dok ne bude kasno, ili se ponizite i izdržite, jer, citirajući opušteno poznatu pjesmu, sve što želim je voziti bicikl.
Dakle, da sve stavimo u perspektivu, krenimo izdaleka - od škole, koja bi u teoriji trebala podučavati osnovne stvari o znanosti i svijetu oko nas. U osnovi, ta se prtljaga prezentira korištenjem tradicionalnih metoda skolastike, kao što je natrpavanje pažljivo uškopljenog školskog programa koji sadrži ograničen skup zaključaka i formula koje su pripremili učitelji, kao i opetovano ponavljanje istih zadataka i vježbi. Zbog ovakvog pristupa, teme koje se proučavaju često gube jasnoću fizičkog ili praktičnog značenja, što, po mom mišljenju, nanosi kritičnu štetu sistematizaciji znanja.
Općenito, s jedne strane, školske metode su dobre za masovno ubijanje minimalno potrebnog skupa informacija u glave onih koji zapravo ne žele učiti. S druge strane, oni mogu usporiti razvoj onih koji su sposobni postići više od pukog treniranja refleksa.
Priznajem da se u ovih 30 godina otkako sam napustio školu situacija promijenila nabolje, ali slutim da se još uvijek nije previše odmaknula od srednjeg vijeka, tim više što se vjeronauk ponovno vratio u školu i tamo se sasvim dobro osjeća.
Nikada nisam pohađao fakultet ili neku drugu strukovnu obrazovnu ustanovu, pa o njima ne mogu reći ništa bitno, ali postoji veliki rizik da se tamošnje studiranje zanimanja svede isključivo na osposobljavanje specifičnih primijenjenih vještina, a da se iz vida izgube teorijske osnova.
Samo naprijed. Na pozadini škole, obrazovni institut ili sveučilište, sa stajališta stjecanja znanja, izgleda kao pravi ispušni ventil. Mogućnost, au nekim slučajevima i obveza, samostalnog proučavanja gradiva, veća sloboda izbora metoda učenja i izvora informacija otvara široke mogućnosti onima koji mogu i žele učiti. Sve ovisi o zrelosti učenika i njegovim težnjama i ciljevima. Stoga, unatoč činjenici da je visoko obrazovanje u određenoj mjeri steklo reputaciju stagnacije i zaostajanja za razvojem moderne informatike, mnogi studenti još uvijek uspijevaju prakticirati metode spoznaje, kao i dobiti priliku nadoknaditi nedostatke škole. obrazovanje i ponovno ovladati znanošću samostalnog i samostalnog učenja kako bi se došlo do znanja.
Što se tiče svih vrsta tečajeva koje organiziraju dobavljači informatičke opreme i softvera, morate shvatiti da je njihov glavni cilj naučiti potrošače kako se koristiti njihovim programima i opremom, dakle često algoritme i teorijske osnove, kao i najvažnije pojedinosti o onome što je skriveno "ispod haube", raspravljaju se na predavanjima samo u onoj mjeri u kojoj je proizvođač prisiljen to učiniti kako bi pružio opće informacije o tehnologiji bez otkrivanja poslovnih tajni i ne zaboravljajući naglasiti njezine prednosti u odnosu na konkurente.
Iz istih razloga, postupak certifikacije za IT stručnjake, posebno na početnim razinama, često pati od testova beznačajnog znanja, a testovi postavljaju očita pitanja, ili još gore, testiraju pristupnikovo refleksno poznavanje gradiva. Na primjer, na certifikacijskom ispitu, zašto ne pitati inženjera "s kojim argumentima: -ef ili -ax biste trebali pokrenuti naredbu ps", misleći na tu konkretnu varijantu UNIX ili Linux distribucije. Takav pristup će zahtijevati da ispitanik zapamti ovu, kao i mnoge druge naredbe, iako se ti parametri uvijek mogu razjasniti kod čovjeka ako ih administrator u nekom trenutku zaboravi.
Srećom, napredak ne stoji na mjestu i za nekoliko godina neki će se argumenti promijeniti, drugi će zastarjeti, a novi će se pojaviti i zamijeniti stare. Kao što se dogodilo u nekim operativnim sustavima, gdje su s vremenom počeli koristiti verziju uslužnog programa ps koja preferira sintaksu bez "minusa": ps ax.
Pa što onda? Tako je, potrebno je recertificirati stručnjake, ili još bolje, postaviti pravilo da se jednom svakih N godina, ili s izlaskom novih verzija softvera i opreme, poništavaju “zastarjele diplome”, čime se inženjeri potiču na certifikaciju pomoću ažuriranu verziju. I, naravno, potrebno je platiti certificiranje. I to unatoč činjenici da će certifikat jednog dobavljača značajno izgubiti lokalnu vrijednost ako poslodavac stručnjaka promijeni dobavljača i počne kupovati sličnu opremu od drugog dobavljača. I u redu, kad bi se to dogodilo samo sa "zatvorenim" komercijalnim proizvodima, kojima je pristup ograničen, pa certifikacija za njih ima određenu vrijednost zbog svoje relativne rijetkosti, ali neke tvrtke prilično uspješno nameću certifikaciju za "otvorene" proizvode, tj. na primjer, kao što se događa s nekim distribucijama Linuxa. Štoviše, sami inženjeri pokušavaju se navući na Linux certifikaciju, trošeći vrijeme i novac na to, u nadi da će im ovo postignuće dodati težinu na tržištu rada.
Certifikacija vam omogućuje standardizaciju znanja stručnjaka, dajući im jednu prosječnu razinu znanja i usavršavanje vještina do točke automatizacije, što je, naravno, vrlo zgodno za stil upravljanja koji operira s konceptima kao što su: ljudski sati, ljudski resursa i proizvodnih standarda. Ovaj formalni pristup ima svoje korijene u zlatnom dobu industrijskog doba, u velikim tvornicama i industrijskim postrojenjima izgrađenim oko pokretne trake, gdje se od svakog radnika zahtijeva da izvrši određene radnje precizno iu vrlo ograničenom vremenu, a jednostavno nema vrijeme za razmišljanje. Međutim, za razmišljanje i donošenje odluka uvijek postoje drugi ljudi u pogonu. Očito, u takvoj shemi osoba se pretvara u "zupčanik u sustavu" - lako zamjenjivi element s poznatim karakteristikama performansi.
Ali čak ni u industrijskom poduzeću, već u IT-u, tako nevjerojatna kvaliteta kao što je lijenost tjera ljude da teže pojednostavljenju. U sustavu Vještine, pravila, znanje (SRK), mnogi od nas svojevoljno radije koriste vještine koje su razvijene do točke automatizma i slijede pravila koja su pametni ljudi razvili, umjesto da se trude, dubinski istražuju probleme i sami stjecati znanje, jer to je tako slično izmišljanju još jednog besmislenog bicikla. I, u osnovi, cijeli obrazovni sustav, od škole do tečajeva/certifikacije IT stručnjaka, to odobrava, učeći ljude da trpaju umjesto da istražuju; osposobljavanje vještina prikladnih za specifične primjere aplikacija ili opreme, umjesto razumijevanja temeljnih uzroka, znanja o algoritmima i tehnologijama.
Drugim riječima, tijekom treninga lavovski dio truda i vremena posvećen je vježbanju pristupa "Kao koristite ovaj ili onaj alat", umjesto da tražite odgovor na pitanje "Zašto funkcionira li ovako, a ne drugačije?" Iz istih razloga IT područje često koristi metodu “najbolje prakse” koja opisuje preporuke za “najbolju” konfiguraciju i korištenje određenih komponenti ili sustava. Ne, ne odbacujem ideju najbolje prakse, vrlo je dobra kao varalica ili popis za provjeru, ali često se takve preporuke koriste kao „zlatni čekić“, postaju nepovredivi aksiomi kojih se inženjeri i menadžment strogo pridržavaju i bez razmišljanja, bez truda da saznate odgovor, na pitanje "zašto" daje se ova ili ona preporuka. I to je čudno, jer ako je inženjer studirao и zna materijala, on se ne treba slijepo oslanjati na autoritativno mišljenje, koje je prikladno u većini situacija, ali je vrlo vjerojatno neprimjenjivo na određeni slučaj.
Ponekad u vezi s najboljom praksom dolazi do točke apsurda: čak je iu mojoj praksi bilo slučajeva da su dobavljači koji isporučuju isti proizvod pod različitim robnim markama imali malo drugačije poglede na tu temu, pa kada su proveli godišnju procjenu na zahtjev kupca, jedno od izvješća uvijek je sadržavalo upozorenje o kršenju najboljih praksi, dok je drugo, naprotiv, pohvalilo za potpunu usklađenost.
I neka ovo zvuči previše akademski i na prvi pogled neprimjenjivo u područjima kao što su podržati IT sustavi u kojima je potrebna primjena vještina, a ne proučavanje predmeta, no ako postoji želja da se izađe iz začaranog kruga, unatoč nedostatku istinski važnih informacija i znanja, uvijek će se naći načina i metoda van. Barem se meni čini da pomažu:
- Kritičko mišljenje, znanstveni pristup i zdrav razum;
- Potraga za uzrocima i proučavanje primarnih izvora informacija, izvornih tekstova, standarda i formalnih opisa tehnologija;
- Istraživanje nasuprot natrpavanju. Odsutnost straha od "bicikla", čija konstrukcija omogućuje, u najmanju ruku, razumijevanje zašto su drugi programeri, inženjeri i arhitekti odabrali ovaj ili onaj način rješavanja sličnih problema, i, u najvećem slučaju, učiniti bicikl ravnomjernim bolje nego prije.
Izvor: www.habr.com