Zdravo! Moje ime je Andrew. U Tinkoff.ru odgovoran sam za sustave donošenja odluka i upravljanja poslovnim procesima. Odlučio sam radikalno preispitati hrpu sustava i tehnologija u svom projektu; stvarno su mi trebale svježe ideje. I tako smo ne tako davno održali interni hackathon na Tinkoff.ru na temu donošenja odluka.
HR je preuzeo cijeli organizacijski dio, a gledajući unaprijed, reći ću da je sve ispalo bomba: dečki su bili zadovoljni poklon robom, ukusnom hranom, otomanima, dekicama, kolačićima, četkicama za zube i ručnicima – ukratko, sve je bilo na na visokoj razini, au isto vrijeme, ljupko i domaće.
Trebalo je samo osmisliti zadatak, okupiti tim stručnjaka/žiri, odabrati pristigle prijave, a zatim odabrati pobjednike.
Ali pokazalo se da sve nije tako jednostavno. Želim podijeliti svoje mišljenje o tome na koja pitanja biste trebali odgovoriti unaprijed kako ne biste zeznuli.
Zašto vam treba hackathon?
Hackathon mora imati svrhu.
Što vi osobno (vaš proizvod, projekt, tim, tvrtka) želite dobiti ovim događajem?
Ovo je glavno pitanje i sve vaše odluke moraju odgovarati odgovoru na njega.
Na primjer, tema odlučivanja je vrlo široka i složena, i savršeno sam razumio da aplikacije napravljene na hackathonu sigurno neću moći uzeti i pokrenuti u produkciji. Ali moći ću dobiti nove tehnološke ideje i prototipove kao potvrdu primjenjivosti tih ideja za rješavanje postavljenih problema. To je postao moj cilj i na kraju ga smatram ostvarenim.
Zašto je sudionicima potreban hackathon?
Tvrtke često griješe očekujući cool poslovne ideje za nove proizvode od timova koji sudjeluju. No, hackathon je prvenstveno događaj za programere, a oni najčešće imaju druge interese. Većina programera želi se odmoriti od svakodnevnog rada i isprobati nove tehnologije, promijeniti svoj stack ili, obrnuto, primijeniti svoj poznati stack u novom predmetnom području. Shvativši to, u potpunosti sam preuzeo poslovni problem, ostavljajući sudionicima hackathona maksimalnu slobodu izbora tehničkih rješenja.
Većina zaposlenika ne sudjeluje u hackathonu za nagradu, ali, unatoč tome, nagrada bi trebala biti vrijedna napornog rada tijekom vikenda bez sna! Pobjednicima smo poklonili putovanje u Soči na 4 dana s punim plaćanjem putovanja, smještaja i skijaških karata.
Zašto organizatorima treba hackathon?
Hr tim koji organizira hackathon obično ima svoje ciljeve, poput promocije hr brenda, povećanja interesa i uključenosti zaposlenika. I, naravno, ti ciljevi moraju biti uzeti u obzir. Na primjer, bili smo spremni pobjedniku našeg hackathona dati kul i skupu nagradu (skuplju nego na prethodnom hackathonu) - ali na kraju smo odustali od te ideje, jer to bi demotiviralo ljude za sudjelovanje u daljnjim aktivnostima.
Jeste li sigurni da je vaša tema nekome zanimljiva?
Nisam bio siguran. Stoga sam napravio nacrt zadatka, otišao s njim kod programera različitih poslovnih linija i različitih stakova i tražio povratnu informaciju - je li zadatak razumljiv, zanimljiv, provediv u dodijeljenom vremenu itd.? Suočio sam se s činjenicom da je vrlo teško u par odlomaka teksta smjestiti bit vašeg rada u proteklih 5 godina. Morali smo provesti mnogo takvih ponavljanja i provesti dugo vremena usavršavajući formulacije. I dalje mi se ne sviđa tekst zadatka koji je izašao. No, unatoč tome, primili smo prijave djelatnika čak 15 različitih odjela iz 5 regija – što govori da je zadatak bio zanimljiv.
Jeste li korisni tijekom hackathona?
Tijekom hackathona sam se uhvatio kako mislim da dok timovi kodiraju, ja i tim stručnjaka besposličarimo ili gledamo svoja posla, jer... mi ovdje nismo potrebni. Povremeno smo prilazili timskim stolovima, pitali kako ide, nudili pomoć, ali najčešće smo dobivali odgovor “sve je u redu, radimo” (čitaj “ne miješaj se”). Neki timovi nikada nisu podijelili svoje međurezultate tijekom cijela 24 sata. Kao rezultat toga, nekoliko timova nije moglo provesti potpuni demo i ograničili su se na slajdove sa snimkama zaslona. Vrijedilo je aktivnije objasniti dečkima da je važno dijeliti međurezultate kako bismo mogli usmjeriti projekte u pravom smjeru tijekom hackathona, pomoći u planiranju vremena i prevladavanju poteškoća.
Možda bi čak vrijedilo uvesti 2-3 obvezne kontrolne točke na kojima bi ekipe pričale o svom napretku.
Zašto su nam potrebni stručnjaci i žiri?
Preporučam zapošljavanje stručnjaka (to su oni koji pomažu timovima tijekom hackathona) i žirija (to su oni koji biraju pobjednike) ne samo ljudi koji su upućeni u svoje područje, već i ljudi koji će biti aktivni i energični kao moguće. Važno je pomoći timovima tijekom hackathona (pa čak ponekad biti i nametljiv, iako vam neće biti zahvalno za to), postaviti im prava pitanja i tijekom hackathona i tijekom završnih prezentacija.
Možete li gubitnike mirno pogledati u oči?
U jutarnjim satima, nakon noći provedene ispred monitora, duša programera je najranjivija. A ako ste negdje bili nepravedni, nedosljedni u svojim postupcima ili odlukama, svakako ćete se podsjetiti na ovu uvredu. Stoga je važno unaprijed definirati kriterije prema kojima će žiri birati pobjednike. Listove s popisom kriterija podijelili smo svakom timu i postavili na zajedničku ploču kako bi ih sudionici uvijek zapamtili.
Također sam pokušao svim sudionicima dati kratku povratnu informaciju – što mi se svidjelo u njihovom radu, a što nije bilo dovoljno za pobjedu.
Ukupan
Iskreno, svejedno mi je bilo tko će pobijediti, jer... to ne bi utjecalo na moje ciljeve. No trudio sam se da odluka bude poštena, transparentna i svima razumljiva (iako nisam bio član žirija). Osim toga, razina topline i udobnosti koju su organizatori ponudili omogućila je da se sudionici dobro osjećaju, a od njih smo dobili pozitivne povratne informacije i volju za sudjelovanjem u daljnjim sličnim događanjima.
Izvor: www.habr.com