U svjetlu širenja koronavirusa i režima karantene, neke su tvrtke počele korisnicima pružati besplatan pristup svojim web uslugama. Savezna služba za nadzor zaštite prava potrošača i dobrobiti ljudi (Rospotrebnadzor) o radu s takvim stranicama.
Prema Rospotrebnadzoru, prilikom registracije za takozvane "besplatne pretplate" mora se uzeti u obzir jedna važna točka: većina usluga i platformi omogućuje pristup sadržaju tek nakon postupka povezivanja bankovne kartice s registriranim računom. To znači da će se nakon završetka besplatnog ili drugog razdoblja odgode (na primjer, pretplata za 1 rublju) novac početi naplaćivati s korisničkog računa.
Iz tog razloga agencija savjetuje korisnicima Interneta da se pridržavaju sljedeće procedure:
- Pročitajte korisnički ugovor usluge ili platforme prije sklapanja ugovora (registracija, pretplata). Posebnu pozornost treba obratiti na postupak raskida ugovora, pravila povrata uplata, uvjete povezivanja bankovne kartice s računom i auto-pretplatu (automatsko terećenje novca s kartice).
- Prilikom prijave za besplatnu pretplatu uvijek obratite pozornost na cijenu pristupa u narednim razdobljima.
- Ne zaboravite upravljati svojim pretplatama i postavkama automatske obnove. U pravilu, većina potrošača pri kupnji pristupa nekoliko usluga, nakon isteka razdoblja pretplate (mjesec, tromjesečje, godina), zaboravi na automatsko terećenje sredstava na kraju tog razdoblja.
Navedene upute Rospotrebnadzora su savjetodavne prirode. Međutim, njihovo poštivanje može smanjiti rizik od neplaniranih financijskih troškova tijekom rada u mrežnom okruženju.
Izvor: 3dnews.ru