Platforma AliExpress, prema RBC-u, pokrenula je uslugu bezuvjetnog povrata za kupnje iz Kine u Rusiji: od sada će korisnici u našoj zemlji moći vratiti kupljenu robu bez objašnjenja.
Do sada su ruski kupci mogli vratiti robu kupljenu na AliExpressu samo u slučaju očigledne neusklađenosti s navedenim karakteristikama. Za to je bilo potrebno opravdati odbijanje, a povratnu pošiljku robe prodavatelju platio je korisnik.
Novi sustav znatno pojednostavljuje postupak povrata. Sada nema potrebe objašnjavati razloge odbijanja, a sama usluga je besplatna za potrošača. Proizvod možete vratiti putem ruske pošte u roku od dva tjedna od datuma primitka. Novac će biti vraćen kupcu nakon isporuke robe u skladište AliExpressa.
Napominje se da će usluga u početku pokrivati više od 10 milijuna najpopularnijih proizvoda, a zatim se proširiti na cijeli asortiman AliExpressa. Iznimke uključuju donje rublje, vjenčanice izrađene po narudžbi, pametne telefone i elektroničke komponente za gadgete.
Očekuje se da će usluga pomoći AliExpressu da privuče nove kupce. Osim toga, sustav bi trebao poticati rast prodaje skupih proizvoda i robe u određenim kategorijama, posebno "odjeća i obuća".
Izvor: 3dnews.ru