Nedavno se sasvim slučajno, na prijedlog jedne dobre osobe, rodila ideja - uz svaki članak priložiti kratki sažetak. Ne sažetak, ne poticaj, nego sažetak. Takav da uopće ne možete pročitati članak.
Probala sam ga i jako mi se svidio. Ali nije važno - glavno je da se čitateljima svidjelo. Počeli su se vraćati oni koji su odavno prestali čitati, nazivajući me grafomanom. I još jedna dobra osoba mi je savjetovala da za svaki stari članak napišem sažetak. Pristao sam i sada, ležerno, pišem ove kratke priče. Zvali su ih kratke hlače.
Predstavljam vam nekoliko takvih kratkih filmova, temeljenih na nekoliko publikacija. Možda ćete pronaći nešto korisno za sebe.
Mačka je umrla, rep joj je otpao
Sastanci vrlo često prođu bez rezultata. Skupili su se, popričali i otišli svaki svojim putem.
Rezultati ili proizvodi sastanka su odluke. Zato ih najčešće i nema. A ako i postoji, nije uvijek kvalitetna.
Ako je sastanak vremenski ograničen i mora se donijeti odluka, onda je ona (odluka) nekvalitetna.
Ako sastanak nije vremenski ograničen i traje do donošenja odluke, onda se odluka donosi sve dok sastanak završi.
Ako se odluka smisli na sastanku, onda će biti prihvaćena - jednostavno zato što mozak cijeni ono što je smislio.
Razumijevanje loše kvalitete rješenja doći će kasnije, ali bit će prekasno.
Da biste donijeli učinkovitu odluku, bolje je ne sudjelovati u raspravi, već šutke promatrati.
Prvo, mozak neće biti zauzet smišljanjem odgovora.
Drugo, nema pritiska da se donese odluka.
Nakon što sastanak završi, možete mirno razmisliti o tome i donijeti odluku. Bit će kvalitetnije.
Ključno je šutjeti i slušati tijekom sastanka. Da drugi ne brinu, recite da je to svjestan stav.
→
Latentni paraziti
U osnovi, postoje dva pristupa postavljanju ciljeva i praćenju izvršenja: parazitski i simbiotski.
Simbiotski pristup je osigurati da se problem riješi.
Parazitski pristup je osigurati da se problem NE riješi.
Simbiotski pristup je jasan i jasan, ali ga je teško provesti. Stoga je rijetka.
Zadatak je postavljen na takav način da je sve jasno - ciljevi, resursi i ograničenja.
Kontrola se provodi kako bi se problem točno riješio.
Simbiotski pristup je prepustiti dio odgovornosti (štoviše) za rješavanje problema na redatelja.
Parazitski pristup je kićen i pametan, ali jednostavan za implementaciju. Stoga se često javlja.
Zadatak je postavljen tako da ništa nije jasno. Što manje jasno, to bolje.
Preporučljivo je uopće ne provoditi kontrolu.
Redatelj zadatka nema nikakvu odgovornost; cijeli se "majmun" presađuje na vrat izvođača.
Svrha parazitskog pristupa: manipulacija, emocionalni stres, samopotvrđivanje. Stoga se često nalazi u radu mentora sa zaposlenicima početnicima.
Bolji je, naravno, simbiotski pristup.
→
Dimenzije vs iluzije
Ako procjenjujete proces i rezultate svojih aktivnosti bez mjerenja, uvijek ćete griješiti.
Ocjena bez brojeva ovisi o vašem raspoloženju. Loše raspoloženje – činit će se da ne radite dobro. Dobro raspoloženje je suprotnost.
Tako možete tjedan dana loše sjediti i raditi, au petak možete postići odlične rezultate i činit će se da je cijeli tjedan dobro prošao.
U osnovi postoje dvije vrste metrike: kvantitativna i alternativna (programerima poznatija kao Booleova).
"Zadatak izvršen na vrijeme" je Booleova vrijednost. To je isto što i "Dio je dobar" (alternativni znak kvalitete kada se ne mogu mjeriti brojevima).
“Radimo dobro”, “Ispunjavamo plan”, “Ja sam super” - također Boolean.
Teško je konstruirati kontrolni proces korištenjem procjena tipa Boolean. Preporuča se prijeći na kvantitativnu metriku što je prije moguće.
Boolean stvara birokraciju i formalizam. Na primjer, dovršavanje zadataka na vrijeme može se postići povećanjem rokova, izmišljanjem zadataka za sebe i implementacijom IBD-a.
Da biste upravljali na temelju Booleovih pokazatelja, morate potrošiti puno vremena - na sastanke, analize itd. Jer premalo je informacija.
Preporuča se mjeriti i proces i ishod. Tada će slika biti najpotpunija.
Za programere se preporučuje Scrum metoda “Planning Poker”.
→
Ovo je Sparta
Recimo da ste programer i dobijete ozbiljan zadatak. I mislite da nema potrebe rješavati problem - to je glupo, štetno.
Tipično ponašanje u takvoj situaciji: prikazati zadatak u javnom polju. Pošaljite ga na odobrenje šefu, pokrenite interni projekt, evidentirajte u sustavu itd.
Tu se sve lomi. Osoba koja je donijela zadatak ne želi da je smatraju budalom. A kad su izašli na javno polje, branit će se.
Bitno je da čovjek ne izgubi obraz, u političkom smislu. Glavna stvar u politici je nikada ne priznati svoje greške. Ne morate ništa učiniti, ali najvažnije je da nemate priznate pogreške.
Osoba će dati sve od sebe da dokaže da je programer negativac, idiot, protivnik promjena. A programer će i dalje morati riješiti problem.
U nekim slučajevima, osoba će sve srediti tako da programer uopće ne riješi problem. Tada će osoba biti “bijelac”, a programer će biti apsolutno “crn” (opirao se i na kraju nije uspio).
Postoji nekoliko rješenja.
Prvi je postati poslovni programer, razumjeti srodna područja i sam odrediti što i kako tamo automatizirati.
Drugi je članak Šef promjena. Na primjer, direktor razvoja.
Treće, nemoj se pojavljivati i samo radi što ti se kaže.
Četvrto - Put Sparte, brzo odbijanje odluka. Poznatiji kao fail fast, fail jeftino.
Glavna stvar je ne uključivati publicitet. Recite osobi - nemojmo gubiti puno vremena, idemo napraviti prototip i vidjeti je li rješenje održivo ili ne.
Za prototip će trebati malo vremena. Ako budu uspješni, oboje će dobiti svoje - normalnu odluku i političke poene.
Ako ne uspije, nitko neće biti ozlijeđen. Pa, ljudi će se bolje odnositi prema programeru.
→
Surogati
Posao ne voli 1C i njegove proizvode, web programere, QMS, računovodstvo, ekonomiste, razvojne projekte, Scrum, TOS, kontroling, KPI i sustave motivacije.
Poduzeća vole povećanu profitabilnost zbog automatizacije, povećanje prometa od online promocije, poboljšanu kvalitetu proizvoda, jednostavnu i razumljivu sliku poslovanja u brojkama, prognoze stanja tvrtke, stvarno povećanje učinkovitosti, brži završetak projekta 2-4 puta, višestruko povećanje dobiti i smanjenje zaliha, precizan sustav upravljanja, jasan i razumljiv sustav procjene stanja u poslovanju, sustav procjene rada koji vam omogućuje da otpustite polovicu menadžera.
Posao voli postizanje poslovnih ciljeva. Posao ne voli surogate.
Surogat je kada ste tražili postizanje poslovnog cilja, ali ste dobili projekt automatizacije, web stranicu, hrpu papira, osoblje nerazumljivih zaposlenika ili nečitljiva izvješća o omotima.
Surogat je kada se cilj na putu zamijeni sredstvom postignuća. I svi su zaboravili na gol.
Proizvodnja surogata temelji se na tri stupa: formalizmu, postupnosti i međusobnoj odgovornosti.
Formalizam je prijenos ciljeva na papir uz dekompoziciju. Ali u biti – prenošenje fokusa pažnje s velikog cilja na male detalje. Golova se više nitko ne sjeća - svi raspravljaju o detaljima.
Gradualizam je mala brzina prijelaza od ciljeva do sredstava. Na početku se još ponekad raspravlja o cilju. Ali postupno, korak po korak, spominje se sve manje. Sve dok sam kupac ne zaboravi na to, utapajući se u detalje.
Obostrana odgovornost je da svi izvođači postupaju približno jednako. Ne postoji niti jedan alat za automatizaciju koji stvarno povećava profit. Stoga kupac zapravo nema izbora.
Što uraditi?
Izbjegavajte surogate i prvi korak prema njihovom stvaranju: formalizam. Barem na internim projektima. Postavite cilj i stalno razgovarajte s izvođačem o tome. O opsegu, resursima, planovima itd. - Isto. Ali glavna stvar je cilj.
Inače će se fokus pozornosti sigurno pomaknuti, a vi ćete dobiti još jedan surogat.
→
Jab Kličko
Postoji takav boksač - Vladimir Kličko. Ima osobitost - stalnu upotrebu uboda. Pa, to jest. dosljedniji od ostalih boksača.
Jab konstantno drži protivnika u neizvjesnosti i iscrpljuje ga.
Ključne značajke Klitschkovog uboda: lakoća izvođenja (naravno, relativna) i dosljednost.
Mnogi autori kažu da stalno izvođene, korisne, ali jednostavne radnje mogu donijeti mnogo koristi.
Odlučila sam i ja probati. Napravio sam jednostavan računovodstveni sustav - što sam danas napravio.
To se dogodilo u tvornici. Radio sam jabs za ručkom (ne ručam), tj. 1 sat dnevno. Učinio ono što drugi ne rade (kažu da to vodi do uspjeha).
Postavljao sam testove samoučećeg sustava, smišljao ideje za razvoj, implementirao tuđe ideje za razvoj, postavljao autotaske, refaktorirao i optimizirao kod.
Svaki dan - bilo koji zadatak s ovog popisa. Izvršio jedan zadatak - zgodan. Moguće ih je nekoliko.
Promatranja su vršena 3 mjeseca. Tijekom tog vremena napravio sam 30 provjera, smislio 200 ideja, implementirao 80 ideja drugih ljudi, izgradio automatizirane procese za dva odjela i napravio tri super optimizacije.
Cool. Pa, ovo je "između". Preporučam svima.
→
Fleksibilni surogat
Riječ "Scrum" odnosi se na najmanje dva entiteta: filozofiju i okvir.
Filozofija, odnosno pristup poslu, opisan je u knjizi Jeffa Sutherlanda.
Okvir, tj. algoritam radnji opisan je u dokumentu pod nazivom Scrum Guide.
Filozofija je postala okvir jer su autori filozofije željeli zaraditi na njoj (njihovim riječima).
Okvir je uvelike pojednostavljen u usporedbi s filozofijom. Glavno je da je cilj pojednostavljen, bolje rečeno izbačen.
Cilj filozofije: ubrzanje postizanja rezultata. Štoviše, ponekad. Knjiga sadrži primjere ubrzanja za 8 puta.
Svrha okvira: da imate Scrum. Tamo piše: ako slijedite upute, imate Scrum; ako prekršite upute, nemate Scrum.
Okvir uopće ne podrazumijeva ubrzanje u postizanju rezultata.
Ljudi koji podučavaju ili implementiraju Scrum rade s okvirom. Oni govore i implementiraju algoritam koji ne dovodi do rezultata osim "sada imamo Scrum."
Stvar je jasna. Filozofiju je jako teško prodati. Okvir je jednostavniji.
Okvir je proizvod. On je, očekivano, prošao kroz “pakiranje”. Jednostavan je, razumljiv, postoji podrška i mnogo stručnjaka. Ne podsjeća te ni na što?
Sve je u redu, osim rezultata – nema ga.
Ako kupac nije upoznat sa Scrum filozofijom, onda će biti sasvim zadovoljan implementacijom okvira.
Ako je korisnik upoznat sa Scrum filozofijom, tada će biti razočaran implementacijom okvira - neće biti ubrzanja u postizanju rezultata.
Bit će cool, moderno, moderno, ali se neće postići nikakvi poslovni ciljevi (osim trošenja budžeta za “nešto novo”).
Što da napravim? Proučite Scrum filozofiju. Temelji se na japanskoj filozofiji upravljanja kvalitetom čija je suština: mjerenje i beskrajno poboljšanje.
Nažalost, morate puno razmišljati, eksperimentirati, promatrati i, nažalost, raditi. Ako vam ovo ne odgovara, uzmite okvir.
→
Izvor: www.habr.com