Tehnologije umjetne inteligencije ponekad nalaze vrlo neočekivane primjene. Primjerice, u Dubaiju su predstavili “pametne” kamere koje će mjeriti razinu sreće posjetitelja centara za korisničku podršku Dubai Roads and Transport Authority (RTA). Ovi centri izdaju vozačke dozvole, registriraju automobile i pružaju druge slične usluge stanovništvu.
Agencija je, otkrivajući novi sustav prošlog ponedjeljka, napomenula da će se oslanjati na visokoprecizne kamere s tehnologijom umjetne inteligencije. Uređaji se povezuju Wi-Fi ili Bluetoothom i sposobni su snimati u 30 sličica u sekundi s udaljenosti od 7 metara.
Napominje se da će predstavljena tehnologija analizirati izraze lica klijenata prije i nakon što im centar pruži usluge. Kao rezultat toga, sustav će procijeniti razinu zadovoljstva kupaca u stvarnom vremenu i trenutno obavijestiti zaposlenike ako je "indeks sreće" ispod određene razine. U tom će slučaju biti moguće poduzeti potrebne radnje za ponovno uspostavljanje razine zadovoljstva kupaca.
Također se napominje da će sustav samo analizirati emocije na licima korisnika, ali neće pohranjivati fotografije. Zahvaljujući tome, povjerljivost RTA klijenata neće biti narušena, jer će sustav raditi bez njihovog znanja kako bi se izbjeglo iskrivljavanje primljenih podataka o emocijama.
Izvor: 3dnews.ru