U petak poslijepodne pojedini klijenti Sberbanka imali su poteškoće prilikom obavljanja transakcija polozima u aplikaciji i na bankomatima. Prve dojave o problemima s aplikacijom počele su stizati na portal Downdetector oko 16 sati.
Kako su Interfaxu rekli vlasnici kartica Sberbanka, nisu se mogli prijaviti u mobilno bankarstvo ili online bankarstvo s računala, pa je bilo nemoguće izvršiti prijenos ili saznati iznos stanja na računu.
Prilikom pokušaja saznanja razloga za ono što se događa, telefonska sekretarica na telefonskoj liniji banke javila je sljedeće: “Sada bi moglo doći do poteškoća s prijavom na Sberbank Online. Molimo pokušajte ponovo kasnije."
Do večeri su nastali problemi otklonjeni i svi sustavi već normalno rade, rečeno je RIA Novostima u ruskoj banci. “Sberbank najavljuje otklanjanje privremenih poteškoća pri obavljanju transakcija u Sberbank online i samoposlužnim uređajima. Svi bankovni sustavi rade normalno. Ispričavamo se klijentima zbog neugodnosti pri korištenju usluga banke", rekao je predstavnik Sberbanka.
Izvor: 3dnews.ru