— Želim nadograditi i pohađati tečajeve Cisco CCNA, a zatim mogu ponovno izgraditi mrežu, učiniti je jeftinijom i bez problema te je održavati na novoj razini. Možete li mi pomoći s plaćanjem? - Sistem administrator, koji je radio 7 godina, gleda u direktora.
"Naučit ću te, a ti ćeš otići." Što sam ja, budala? Idi i radi, očekivani je odgovor.
Sistemski administrator ode na stranicu, otvori forum, Toster, Habr i pročita kako postaviti rutiranje na mreži govana i štapića praktički muzejske opreme. Malo sam odustao, ali dobro - možete uštedjeti novac za obuku i sami je platiti. Ili bi možda stvarno trebao otići? Tamo su susjedi donijeli novi Cisco...
Jeste li se našli u takvoj situaciji? Obuka na radnom mjestu, koju organizira tvrtka ili na inicijativu zaposlenika, po mom je mišljenju jedan od najproduktivnijih oblika: zaposlenik već točno zna što želi od tečaja, kako procijeniti informacije i kako koristiti ga. To je slučaj kada šestomjesečni tečaj može donijeti više koristi nego cijelo sveučilište zajedno. Danas ćemo razgovarati o tečajevima, korporativnim sveučilištima, mentorstvu i najbeskorisnijem obliku obuke. Natočite vrući čaj, sjednite ispred monitora, izaberimo zajedno formu i/ili format treninga.
Zadirkujte svoje reflekse - nastavite učiti!
Ovo je četvrti dio ciklusa “Živi i uči”:
Dio 4. Obrazovanje na radu
Dio 5. Samoobrazovanje
Podijelite svoje iskustvo u komentarima - možda će, zahvaljujući naporima tima RUVDS-a i čitatelja Habra, nečije obrazovanje biti malo svjesnije, ispravnije i plodonosnije.
Dakle, fakultet, magisterij i možda diplomski su iza vas, na poslu ste. Radna rutina se već odužila, pristupi zadacima formirani, plaće se isplaćuju dva puta mjesečno, a bliža perspektiva je više-manje očita. Kakvi bi motivi mogli postojati da ponovno počnete ozbiljno studirati? Motiva ima dovoljno.
- Želja za promjenom područja djelovanja kako biste dobili bolji posao, zaradili više, naučili novo zanimanje itd.
- Potreba za nadogradnjom vještina za trenutni posao u cilju vertikalnog rasta ili horizontalnog kretanja; promijeniti posao.
- Potreba za stjecanjem novih znanja, okušavanje u drugom području – na primjer, u slučaju kada ste diplomirali na krivom fakultetu, odabrali krivi posao, postoji osjećaj karijerne i intelektualne stagnacije itd.
- Emocionalni razlozi (zbog društva, iz zabave, iz dosade itd.). Najkontradiktornija motivacija, jer u ovom slučaju vječni student nema nikakav cilj niti određeno planiranje. U obranu ove skupine studenata možemo reći da su često tijekom studija nadahnuti i, s ništa manje entuzijazma, krenu u posao u novoj specijalnosti.
Mi , sada ćemo razgovarati o alternativnim opcijama koje štede vrijeme (ali ne i novac) i omogućuju vam da naučite nešto novo u najkraćem mogućem roku.
Osposobljavanje vezano uz posao, ali ne unutar njega
▍Izvanredni, večernji tečajevi
Najsličniji oblik obrazovanja redovnom sveučilištu: navečer pohađate 3-3,5 sata predavanja i vježbi, gdje vam profesori pomažu u savladavanju novog gradiva. U isto vrijeme, tečajevi ne sadrže nepotrebne sporedne predmete, studenti su radni ljudi baš kao i vi, odnosno, osim treninga, možete sklopiti nova i ponekad korisna poznanstva.
Prozodija
- Predavači na takvim kolegijima u pravilu su praktičari, što znači da daju materijal u onoj mjeri u kojoj će vam koristiti u stvarnom radu. Neke vještine mogu se koristiti od prvih dana.
- Nastava se održava navečer 2-3 puta tjedno i ne ometa rad (ako morate stići s prometnim gužvama, dogovorite se da ćete školskim danima doći na posao malo ranije i otići, u skladu s tim).
- Praktične probleme rješavate u društvu vršnjaka i tako dodatno percipirate obrasce razmišljanja, primjenjujete vještine timskog rada i dobivate dodatne informacije od svojih kolega.
- Grupe na kolegijima su najčešće male, a svaki polaznik dobiva značajnu pozornost nastavnika, kako u smislu odgovaranja na pitanja, tako i u smislu praktičnog rada.
- Ako tečajevi imaju bilo kakve korporativne veze, po završetku možete dobiti ponudu za posao u svojoj specijalnosti - a ako tek kročite u IT, ovo je vrlo zgodna prilika (na primjer, od naše grupe od 9 ljudi, jedan je dobio ponudu odmah, tri su pristale prijeći u tvrtku nakon završetka obuke, još tri su dobile ponude, ali su odbijene).
Cons
- Tečajevi su prilično skupi.
- Sveučilišni kolegiji mogu biti “natrpani” sporednim predmetima i predavati teoretičari koji dodatno zarađuju nakon redovnih predavanja.
- Možda imate ozbiljan nedostatak obrazovanja (na primjer, dok sam studirao na programu za razvoj softvera, nedostajalo mi je znanja iz matematike i morao sam prvo matematički analizirati problem, a zatim ga programski riješiti).
- Možda ćete se suočiti sa zastarjelom materijalnom bazom (kako vam se sviđa, na primjer, savladati Windows Server 2008 i računalo s XP-om u 2018.?), pa prijenosno računalo, novac za licence ili mogućnost da pronađete nešto malo piratsko za u svrhu obuke može biti vrlo korisno, ali svježe :)
Što tražiti
- Pažljivo proučite program tečaja i broj sati, saznajte što je uključeno u obuku i koji oblik završne certifikacije vas očekuje na kraju (raspon od ništa do obrane punopravnog diplomskog projekta na engleskom jeziku).
- Pitajte metodičara tko je vaš učitelj, kakvo iskustvo ima, ima li prakse.
- Informirajte se o mogućnostima plaćanja na rate ili razdobljima - u pravilu je ovaj oblik plaćanja manje opterećen.
- Ako postoji prijamni ispit ili prijamni razgovor, ne pokušavajte ga zaobići, svakako prođite – tako ćete procijeniti svoju razinu pripremljenosti i moći ćete postaviti pitanja koja su vam važna.
- Ako tečaj uključuje engleski, ne pokušavajte njegovu cijenu odbiti od cijene obuke (budući da ga već govorite). Tijekom nastave u inozemstvu pobliže se upoznajete s grupom, a to je vrlo važno - kolege studenti često pozivaju jedni druge na posao.
- Informirajte se daje li se potvrda o završenom tečaju i u kojem obliku (potrebna vam je bilo koja papirnata s pečatom i potpisom).
▍Korporativna sveučilišta
Zanimljiv format obuke, dostupan kako zaposlenicima unutar tvrtke tako i vanjskim studentima. Studirate u samoj tvrtki, njenom ovlaštenom centru za obuku ili na partnerskom odjelu baznog sveučilišta (primjerice, HSE ili vaše državno sveučilište), a također dobivate izvanredno ili večernje obrazovanje u okviru odabrane uske specijalizacije (informacije sigurnost, komunikacijski sustavi, razvoj softvera, upravljanje projektima, 1C programiranje itd.).
Prozodija
- Ovo je sjajan način da upoznate tvrtku, nastavnike (koji u pravilu nisu niži od srednje) i pokušate se tamo zaposliti. Štoviše, ponekad je to jedini laki način da uđete u tvrtku tako što ćete se pokazati tijekom treninga.
- 90% korporativnih sveučilišnih nastavnika su praktičari. Ne učite samo, već rješavate stvarne borbene probleme koje je učitelj morao rješavati kao voditelj ili tehničar.
- Ugodno okruženje za učenje – zapravo ste ravnopravni s nastavnikom, budući da su obojica menadžeri, ali iz različitih tvrtki.
Cons
- U vašoj tvrtki menadžeri možda neće cijeniti izglede za obuku unutar tuđeg korporativnog sveučilišta.
- Nastavnici mogu pružiti informacije prilagođene obrascima i problemima njihove tvrtke; Možda će se za vas nešto pokazati nebitnim ili neprimjenjivim.
Ako zaposlenik tvrtke koja je vlasnik tečaja studira na korporativnom sveučilištu, tada ima više pluseva (pogodnosti tijekom obuke, blizina radnog stola, pažnja kolega i menadžmenta, lako primjenjivo znanje, jasan model napredovanja/kretanja u karijeri ), i minus jedan - ponekad je jako teško svoje kolege doživljavati kao učitelje.
▍Tečajevi na daljinu i online učenje
Dobivate pristup obrazovnim resursima (videozapisi, predavanja, bilješke, knjige, ponekad čitave knjižnice, spremišta kodova, itd.) i učite bilo kada vam odgovara ili u dogovoreno vrijeme, bez napuštanja radnog mjesta (ili osobnog računala). Imate “razredni” rad, mogućnost komunikacije s nastavnikom (chat ili Skype), domaću zadaću, ali najčešće ne znate koliko vas je na kolegiju, tko je s vama i komunikaciju s “kolegama”. ” može se pretvoriti u čistu poplavu.
Prozodija
- Ušteda truda i vremena na putovanju i pakiranju.
- Prikladan i poznat format učenja.
- Učiti možete direktno na poslu ili odmah nakon njega u uredu (osim ako nema nekih brutalnih sustava za praćenje radnog vremena, radnji, logovanja, žestokog osiguranja i kolega doušnika. Nemoguće, ukratko.)
- Možete odabrati udoban tempo rada i nositi se s neshvatljivim trenucima upravo tamo, na internetu, na Tosteru, na Habréu, na StackOverflowu itd.
Cons
- Potrebna je velika motiviranost i samoorganizacija, jer je ovo više samoobrazovanje nego obuka uz klasičnog mentora.
- Nema žive komunikacije unutar procesa učenja.
- Vrlo je teško provjeriti nastavnika i utvrditi je li to onaj koji je najavljen u opisu tečaja.
- Postoji rizik od pogreške pri odabiru tečaja - sada ih ima toliko da je vrlo teško ne propustiti i ući u zaista kvalitetnu online školu (čak i korporacije mogu pogriješiti).
- Minimalne mogućnosti zapošljavanja - osim ako ne pokažete izvanredne sposobnosti (kako to možete učiniti online?), jedino na što možete računati je da će vaš životopis biti uvršten u HR bazu partnerskih tvrtki, koje vas mogu nazvati ako je potrebno.
Što tražiti
- Na obrascu ovjere i uvjetima za dobivanje papirnate potpisane potvrde s pečatom (često je potrebno dodatno platiti).
- Uvjeti plaćanja i hitnost pristupa materijalima tečaja (idealno, to bi trebao biti neograničen pristup).
- Na temelju recenzija slušatelja na društvenim mrežama i na neovisnim platformama (na web stranici se obično moderiraju).
- O formatu interakcije s učiteljem (idealno bi to trebao biti razgovor + analiza domaće zadaće s učenicima, po mogućnosti uz preliminarnu predaju domaće zadaće).
Budući da smo se na početku serije “Živi i uči” složili oko subjektivnosti u našim recenzijama, reći ću da sam oprezan prema online oblicima učenja. Ponekad je zastrašujuće platiti puno novca za nepoznati sadržaj. Na internetu ima toliko cool i stvarno razumljivih tečajeva iz svih područja IT znanja da mi se čini da je najbolji izbor dati prednost i vrijeme upravo takvim znanjima. Osim toga, većina poslodavaca nije marila za papirologiju online škola s velikim stupnjem skepse, ali stvarne vještine i teorijske vještine nikada nikome nisu smetale. Primjerice, zahvaljujući iznimnom teoretskom poznavanju mrežnog modela OSI, uspio sam dobiti svoj prvi posao u IT-u - postati inženjer za testiranje (sa 27 godina, bez tehnološkog predznanja). Na vama je da odlučite, naravno, ali ja sam više pristalica tečajeva od 0,5-1-1,5 godina s offline prisutnošću.
▍Treningi i radionice
Dobar format treninga, osim ako, naravno, ne govorimo o treningu osobnog rasta i drugim poslovnim mladima. To su kratkoročni, intenzivni tečajevi u kojima vam učitelj pomaže da produbite svoje znanje u poznatom području i prođete kratki tečaj prakse.
Traje od 3 sata do nekoliko dana. Neću govoriti o prednostima i manama - glavna stvar je da ovo nije reklama za neki uobičajeni proizvod. Pogledajte sponzore, provjerite organizatore i recenzije govornika i samo naprijed. Ponekad je vrlo zanimljivo otići na trening ili radionicu koja nije u vašem području - na primjer, možete malo bolje razumjeti svoje kolege.
Oblici usavršavanja u procesu rada
Ovo je vrlo važan blok koji se ne može zaobići. Imao sam različita iskustva s treninzima unutar tvrtke i mislim da vrijedi pričati o tome jer same kompanije to pozicioniraju kao svoju konkurentsku prednost u HR PR-u, a zaposlenici se nadaju rezultatima.
▍Podučavanje i mentorstvo
Kako se novopridošlice osjećaju u vašoj tvrtki prvih dana na poslu? Sjedite za praznim stolom i nervozno prtljate s paketom dobrodošlice dok čekate radni PC? Bockaju li po telefonu kako ne bi podigli pogled prema kolegama? Ili im je opušteno i ugodno čitajući informacije o svom poslu? Jao, moje iskustvo govori da su potonji minimum. U međuvremenu, u ruskom IT-u postoje mnoge tvrtke (čak i vrlo male) od kojih vrijedi učiti: novom zaposleniku dodjeljuje se mentor koji, u sklopu svog radnog vremena, obučava pridošlicu osnovnim zadacima, istovremeno pokazujući infrastrukturu (pristup , poslužitelji, oprema, program za praćenje grešaka, služba za pomoć, sustav za upravljanje projektima itd.), upoznavanje s kolegama itd. Tako se novi zaposlenik odmah uključuje u tim zajedno s mentorom, zna kome se obratiti i brzo usvaja radno gradivo. Ponekad je mentorstvo popraćeno modularnim ili završnim ispitom iz područja djelatnosti, a to je, iako malo stresno, svojevrsna garancija i za zaposlenika i za tvrtku.
Postoji nekoliko stvari koje trebate znati/razumjeti kada postavljate mentorstvo na poslu.
- Rad mentora trebao bi biti plaćen – u obliku bonusa ili KPI. Plaćanje ne bi trebalo ovisiti o trajanju rada pridošlice, ali na temelju rezultata probnog rada možete dati malo više bonusa, što znači da ste trenirali i bavili se kvalitetno.
- Mentori moraju biti iskusni i komunikativni - nažalost, ako DevOps super genij baci priručnike na stol i da link na interni Wiki, to neće donijeti nikakvu korist. Novi zaposlenik i mentor trebali bi imati rutinu komunikacije i dijaloga.
- Mentor mora snositi odgovornost za greške u radu mentija tijekom perioda obuke - a, na primjer, ako neiskusni tester svima distribuira 127.0.0.0 putem DHCP-a, mentor je taj koji mora ispraviti taj problem, a na istovremeno shvati za sebe da mora učiti na testnim okruženjima (dobro, da, na temelju stvarnih događaja, trenirali smo, trenirali smo - općenito, nije nam bilo dosadno).
- Mentor bi trebao biti vodič kroz tvrtku, omogućiti pristup, komunicirati s administratorom sustava, upoznati kolege iz drugih odjela i sl.
- U slučaju osobnog neprijateljstva ili konfliktnih situacija, mentora treba odmah zamijeniti.
- Opterećenje mentora tijekom izobrazbe treba smanjiti i preraspodijeliti na ostale kolege u razumnim granicama.
- Svaki novajlija, od pripravnika do starijeg, trebao bi imati mentora, a razlika je samo u pristupu, vremenu i količini informacija. Kadrovska služba mora voditi računa o normalnom procesu adaptacije svakog zaposlenika, inače su problemi u procesu rada neizbježni, jer svaka tvrtka ima svoje karakteristike rada.
U svakom slučaju, ako niste isprobali institut mentorstva unutar tvrtke, zadajte si taj zadatak već sljedeći mjesec – iznenadit ćete se rezultatom rada s novim zaposlenicima.
▍Susreti, predavanja, sastanci
Možda jedan od najproduktivnijih oblika učenja u okviru posla: zaposlenici govore jedni drugima o svojim postignućima, dijele vještine, održavaju sastanke i prezentacije proizvoda, pozivaju kolege iz drugih tvrtki na razmjenu iskustava (ponekad za usputnu lovu). Takvi sastanci imaju mnoge prednosti:
- zaposlenici uče razumjeti jedni druge i raditi u dobro uigranom timu;
- programeri komuniciraju na istom jeziku i razmjenjuju rješenja koja se mogu sigurno preuzeti i primijeniti;
- možete se upoznati s kulturom druge tvrtke i pokazati svoje prednosti;
- Susreti su besplatni.
Ključ izvrsnog meetupa je priprema: rad s govornicima, priprema prezentacija, dvorana i velika pažnja na temu. Rezultat će biti ugodan i koristan.
Kako učiti na poslu?
Kada radite, vaš najvrjedniji resurs je vrijeme. Ovo je teško životno razdoblje kada trebate raditi, graditi karijeru i ne propuštati prilike, osnovati obitelj, pomoći roditeljima, ostvariti svoje težnje u hobijima i interesima. To znači da je najveći problem naći vremena za trening kako bi ispao gust i učinkovit.
- Prestanite gubiti svoje radne pauze na čaj, kavu ili čavrljanje s kolegama o nepovezanim temama – posvetite ovo vrijeme teoriji i analizi pitanja koja su se pojavila tijekom studija.
- Započnite radne razgovore s kolegama za ručkom i u sobi za pušenje - često je osobi drago podijeliti svoje znanje u opuštenoj atmosferi.
- Čitajte i slušajte predavanja u prometnim gužvama i prijevozima, ako ih ima na putu.
- Obavezno vodite bilješke o predavanju i vježbama u svoju bilježnicu, nemojte se oslanjati na pamćenje. Ako tijekom predavanja nešto ne razumijete, bilježite na marginama. Na primjer, NB za nešto što treba ponoviti i produbiti i “?” Ono što trebate razjasnite, pitajte, proučite sami.
- Nikada nemojte učiti ili učiti noću - prvo, dugo ćete zaspati, a drugo, sve će se zaboraviti do jutra.
- Učite u mirnom okruženju. Ako politika tvrtke to dopušta (a u IT području to dopušta gotovo svugdje), ostanite još sat i pol u uredu da obavite školske obveze.
- Ne učite nauštrb rada - takva namjerna prijevara nikome neće koristiti.
- Ako studiraš programiranje ili sistemsku administraciju, nije dovoljno naučiti teoriju napamet i čitati Habr, treba sve proći i u praksi: napisati i testirati kod, raditi s operativnim sustavom, isprobati sve ručno.
I, vjerojatno, glavni savjet: nemojte se prema studiju odnositi kao kad ste bili student. Zanemarujući studij koji plaćate i koji je usmjeren na praksu, zavaravate sami sebe.
Kako pregovarati s upravom?
Ako govorimo o plaćenoj obuci, optimalno je da je sami platite – tako ćete zadržati neovisnost o poslodavcu. Ako tvrtka plaća, najvjerojatnije ćete morati ili odraditi neki obvezni rok ili vratiti dio novca nakon otkaza. Ako ne planirate odustati, svakako razgovarajte sa svojim upraviteljem o djelomičnom ili punom plaćanju i objasnite kako će vam obuka biti korisna.
Prije treninga (a ne nakon toga!), razgovarajte o promjeni rasporeda ili prelasku na varijabilni raspored - u pravilu se u IT području najčešće susreću na pola puta.
Pa, glavna stvar je da ako shvatite da niste spremni posvetiti dovoljno vremena učenju i da ćete biti zauzeti poslom, preskakanjem nastave zbog itd., bolje je ne započeti. Možda ste se već etablirali kao veliki stručnjak i jednostavno nemate dovoljno hrane za razmišljanje. Na vama je da odlučite.
▍Pohlepni postskriptum
A ako ste već odrasli i nedostaje vam nešto za razvoj, na primjer, dobar moćnik , ići - Imamo puno zanimljivih stvari.
Izvor: www.habr.com