Možete me nazvati žrtvom treninga. Slučajno je tijekom mog radnog staža broj raznih seminara, treninga i drugih coachinga odavno premašio stotinu. Mogu reći da nisu svi tečajevi koje sam pohađao bili korisni, zanimljivi i važni. Neki od njih bili su potpuno štetni.
Koja je motivacija HR-ovaca da vas nečemu nauče?
Ne znam tko je HR-u rekao da ako čovjek ne uspije u nečemu na poslu, to je zbog nedostatka znanja. Razloga može biti puno: interni procesi u tvrtki, skrivena motivacija unutar tima, objektivna situacija na tržištu. Opcije uključuju karavan i mala kolica. Ali prije ili kasnije, odnekud se pojavi ideja o životvornoj snazi novog znanja. A sada deseci menadžera hrle u zatvorene prostore u potrazi za svetim gralom. Svi ti sastanci u amfiteatru, flipchartovi, prezentacije, motivacijski govori, slučajevi, brainstorming sesije ne znače apsolutno ništa. Gubnici vremena. Sjećam se da sam jednom imao priliku prisustvovati trima radionicama s istim programom. Samo što je osoba koja ih je organizirala živjela u paradigmi: “Dosadno i usamljeno? Sazovite sastanak!” I tako su se deseci obično zaposlenih ljudi okupili u korporativnim sobama za sastanke, bijesno raspravljali o nečemu, a zatim se razišli bez vidljivih rezultata. I ono što je najnevjerojatnije je da se nakon nekog vremena sve ponovilo. Baš kao u filmu Groundhog Day. Nijedan argument u korist gubljenja vremena nije uspio. Nikakva konsolidacija rezultata grupnog rada, nikakve vidljive posljedice, ništa. Proces radi procesa. Nepotrebno je reći da je to tvrtku koštalo novca? Najam prostora, pauze za kavu, putovanja i smještaj za nerezidentne zaposlenike. I tako nekoliko puta zaredom i samo za jednu ne baš veliku jedinicu. U firmi u kojoj sam radio bilo ih je na desetke.
Pa čemu sve ovo? Prvi je planiranje. U velikom poduzeću proračun se obično sastavlja za godinu unaprijed. A ako po rasporedu imate 256 događanja, onda će ih biti točno toliko, inače vam iduće godine kao proračunskom nositelju prijeti rascjep na komade i novac.
Drugi motiv za organiziranje korporativnog treninga je menadžment. Ako je šef učio u sovjetskoj školi, onda je Lenjinovo "Uči, uči i opet uči!" čvrsto usađen u njegov mozak. Ovaj citat, inače, ima neformalni nastavak: “Učiti, učiti, učiti je bolje od rada, rada, rada!”
Ne želim da o ovoj publikaciji stvorite krivu percepciju da je autor protiv obrazovanja kao takvog, ali ako je obrazovni proces nesporan, isforsiran i nepromišljen, ne možete očekivati čuda.
Jeste li naručili infocygan?
Svaki put kad dobijem poziv za još jedan trening, sjetim se jedne smiješne parabole.
Tip se doveze do pastira koji čuva stado ovaca, nagne se kroz prozor i kaže:
- Ako ti kažem koliko ovaca imaš u stadu, hoćeš li mi dati jednu?
Malo iznenađeni pastir odgovara:
- Naravno, zašto ne.
Zatim ovaj tip izvadi laptop, spoji ga na mobitel, uspostavi vezu s internetom, ode na web stranicu NASA-e, odabere GPS satelitsku vezu, sazna točne koordinate mjesta na kojem se nalazi i pošalje ih na drugi NASA satelit, koji skenira ovo područje i daje fotografije ultra visoke rezolucije. Ovaj tip zatim šalje sliku u jedan od laboratorija u Hamburgu, koji mu u roku od nekoliko sekundi šalje poruku kojom potvrđuje da je slika obrađena i dobiveni podaci pohranjeni u bazi podataka. Putem ODBC-a povezuje se s MS-SQL bazom podataka, kopira podatke u EXCEL tablicu i počinje izvoditi izračune. Za nekoliko minuta dobiva rezultat i ispisuje 150 stranica u boji na svom minijaturnom pisaču. Na kraju kaže pastiru:
— U stadu imate 1586 ovaca.
- Upravo tako! Toliko ovaca imam u stadu. Pa, odaberite.
Čovjek odabere jednu i utovari je u prtljažnik. A onda mu pastir kaže:
- Slušaj, ako pogodim za koga radiš, hoćeš li mi to vratiti?
Nakon malo razmišljanja, čovjek kaže:
- Dođi.
"Radiš kao savjetnik", iznenada kaže pastir.
- Istina je, dovraga! A kako ste pogodili?
„Bilo je to lako učiniti“, kaže pastir, „pojavio si se kad te nitko nije zvao, želiš biti plaćen za odgovor koji ja već znam na pitanje koje ti nitko nije postavio, a osim toga, ne želiš znati išta o mom poslu. Dakle, vrati mi mog psa.
Koliko god to bilo smiješno, postotak stručnjaka koji govore o temi u koju se ne razumiju ama baš ništa mnogo je veći od postotka uistinu visokostručnih stručnjaka. U to se često uvjerim. Elementarna pitanja za razjašnjavanje, izvan navedene teme, mogu zbuniti govornike. Štoviše, najčešće se to događa na seminarima na široku temu: “Inovativni marketing”, “Digital u uvjetima digitalizacije, itd.” Kada je riječ o primijenjenim temama kao što su backend, frontend ili C#, takve priče su rijetke.
Naučit ću te kako živjeti...
Osim klasičnih edukacijskih seminara, prije nekoliko godina velike tvrtke su se zainteresirale za treninge osobnog rasta i sve vrste life spring tehnologija. Ponekad se činilo kao da su vam ribe puštene u mozak i počeli ste gubiti dodir sa stvarnošću. Priznajem, čak i ja, koji sam inače skeptičan prema svim vrstama manipulacija, s vremena na vrijeme sam imao “neusklađenosti”. Tehnologija je razumljiva, emocionalno ste potreseni, sputani grupnim jamstvima i obvezama, a zatim uronjeni u neugodne uvjete treniranja. Kao rezultat, tope se mozgovi, mijenjaju vrijednosti i daju se ambiciozni korporativni zavjeti vjernosti. Kao da su stahanovci hipnotizirani i zamoljeni da sutra odu u svemir.
Postoji jedan stari vic:
- Kako se zoveš, dječače?
- Lekha!!!
- Tko želiš postati?
- Astronaut!!!
- Zašto astronaut?
- Lekha!
Drugim riječima, korporativne mantre obično ne daju mnogo manevarskog prostora. Popne se na konja i "Alga!" (Kazahstanska alga - naprijed).
Najteže je bilo informatičarima koje sam poznavao. Primijetili ili ne, u IT-u uglavnom rade ljudi sa strukturiranim razmišljanjem, s utvrđenim sustavom vrijednosti i pogleda. I zamislite da se vi, takav neovisni, autoritativni i ostvareni profesionalac, odjednom počnete javno deklasirati i pokušavati “slabo”. Izuzetno je teško ne postati žrtva manipulacije u ovoj situaciji, pogotovo ako svi sjede pognutih glava u ovom zlosretnom krugu za trening, bez sna i odmora već drugi dan. Osim emocionalnog opterećenja, postoji i strepnja za budućnost, jer se obično za grupu biraju vođe različitih razina, temperamenata i ambicija. Nije nimalo lako ne izgubiti glavu u ovoj utrci za zdravim razumom. Kao rezultat takvih vježbi, ljudi su zapravo promijenili posao, napustili svoje obitelji i počeli raditi čudne stvari. Na primjer, napustili su posao kako bi slikali ili štrikali. Ne mislim da je tvrtka sama sebi postavila takve ciljeve kada je provodila takve obrazovne projekte o korporativnom trošku.
Za što…
Na jednom od prošlih treninga, cijenjena osoba je rekla: "Bilo bi lijepo da svaki put prije nego započnete nešto važno, postavite sebi pitanje: - Pa što?" I znaš, slažem se s njim. Kada se sami ponudite da vas pošalju na ovaj ili onaj edukacijski tečaj, seminar, konferenciju, obično shvatite zašto vam je to potrebno. Ili barem tako mislite. U slučaju da tvrtka to odluči umjesto vas, bilo bi dobro imati na umu odgovor na pitanje: “Pa što?” U suprotnom, to je gubitak vremena i novca. Što misliš?
umjesto epiloga
- Zdravo! Počinjemo seminar "Kako zaraditi milijun rubalja u jednom danu." Pitanje za publiku. Koliko je koštala ulaznica za seminar?
- Tisuću rubalja.
— Koliko mjesta ima u ovoj dvorani?
- Tisuću.
- Hvala, seminar je gotov.
Izvor: www.habr.com