Puno radim na poboljšanju učinkovitosti, ali ponekad dobijem udarac na svoju važnost - nečija učinkovitost raste sama od sebe. Ne, događa se, naravno, da je sve objašnjivo - čovjek naiđe - bravo, radi, trudi se, mijenja nešto u svojim pristupima i filozofiji, pa od njega naučim što mogu.
A ponekad - bam! – i ništa nije jasno. Učinkovitost raste, ali razlozi nisu jasni. Gledate - čini se kao osoba, kao osoba. Ili proces kao proces. Ništa posebno. A rezultati su strašni.
A tajna se otkriva u kuhinji. I kvragu, nije lako. Nudim vam nekoliko zagonetki učinkovitosti. S tragovima umotanim u spojlere. Nikad se ne zna, odjednom je zanimljivo.
intern
U jednom uredu bila je jedna djevojka. Mlada, lijepa, tek s fakulteta. Došao sam kao pripravnik, razvijao se nekoliko mjeseci prema općem programu, pokazao prosječne rezultate - kao i svi ostali.
A onda se nešto dogodilo. Odjednom je počela proizvoditi rezultate gotovo jednake onima koje proizvode iskusni programeri.
Zanimljivo je da je njezina struktura rada bila gotovo kao kod iskusnih. Obično se pripravnici bacaju na svakakve gluposti - male, dosadne poslove s kojima se pametni momci ne mogu nositi. A ovdje - to su samo normalni zadaci, na ozbiljnim projektima.
I najgore je što joj je sve pošlo za rukom. Kakav god bio zadatak - dobro, da ne kažem da je bio izravni uspjeh i u dvorani slavnih, ali sve je izvršeno, na vrijeme, uredno, nema se što zamjeriti.
A onda jednom – i neuspjeh. To je to, izvedba je nestala. Pao je 2-3 puta. Izgledom se ništa nije promijenilo. Oni pripravnici koji su došli s njom već su izrasli u pristojne stručnjake i ponos su tvrtke. I naša junakinja, nekako, izgleda kao da može nešto učiniti, ali nekako jednostavno ne može postići svoj prethodni učinak.
Što misliš?
Vlasnik
Jedan vlasnik imao je proizvodni pogon. Sve je nekako išlo, razvijalo se - da ne kažem da je bilo baš krasno, ali ništa lošije od ostalih. Išlo je ovako normalno.
A onda se odjednom sve promijenilo. Dramatično je narušeno nekoliko područja odjednom - prodaja, proizvodnja, opskrba, razvoj novih proizvoda. Bilo je toliko dramatično da se tvrtka svake godine počela udvostručavati.
Jedina vidljiva promjena je smjena ravnatelja. Izbacio me, ali nije imenovao novog. Čini se da je svoje funkcije obnašao sam, a nije tražio nešto novo.
Da, ali u drugim područjima - primjerice, financije, računovodstvo, ekonomisti - nije bilo promjena.
Što misliš?
Programer u kutu
U tvornici je bio programer. U stvarnosti, u kutu - ne možete vidjeti, ne možete čuti. Sjedi i izvršava zadatke. Ali nekako je čudno.
Rješenje za bilo koji od njezinih problema pojavilo se otprilike do dogovorenog vremena. Dobro, čini se da je tako za sve, ali nije bilo međurezultata. Ostali programeri su, barem u sklopu testova, uploadali svoj kod kako bi ga pokrenuli na gotovo stvarnim podacima, ali ovdje nisu. Spremni kod odmah, točno na vrijeme.
I, začudo, kod je uvijek u drugom stilu. Ali uvijek dosljedno onome što su drugi već napisali.
Što misliš? Pa, jednostavno je.
Čudna teta
Moja je teta bila financijski direktor velikog proizvodnog poduzeća. I u ovom su se poduzeću područja poput ekonomije i financija jednostavno izvrsno razvila.
Bilo je nekoliko odjela podređenih teti - računovodstvo, financije, ekonomisti i, čudno, IT. Ali nevjerojatan rast bio je samo u financijskom i ekonomskom odjelu.
Još jedna čudna stvar: na čelu svih odjela koji su bili podređeni mojoj teti bili su muškarci. Ali samo su 2 od 4 odjela radila briljantno.
Što misliš?
U redu, sada za odgovore.
pogodiJeste li čitali zagonetke? Jeste li razmišljali o tome?
intern
Jednostavno je. Da li slučajno ili namjerno, djevojka je vrlo brzo upoznala dvojicu team leadova, koji su se nazivali i tehničkim leadovima - ukratko, dva tipa koji su bili dobri u tehničkoj strani problema. Obojica su vodili razvojne timove, obojica su bili vlasnici projektnih zadataka.
I nekako se dogodilo da su oboje... Pa ne da su se zaljubili u nju, ali počeli su doživljavati neku čudnu ljubav. U tome im je pomogao pripravnik.
Ono što je bitno: bila je pripravnica na drugom odjelu, imala je svog šefa, kojem se morala obraćati s pitanjima. Iako pravila nisu zabranjivala kontaktiranje s tim momcima.
Pa, uspjela je. Dođe netko takav i uzdiše, kao da ništa ne ide. Ako odmah pomognu, skoči, pljesne rukama i izrazi oduševljenje šteneta. A kad pomognu, obasut je zahvalnošću.
Ako ne pomognu - pa, kažu, nema vremena, učinimo to kasnije - napravit će oči tužne mačke, otići u svoju sobu i leći na stol. Slikovno, da se vidi. A njezin stol nalazio se na putu do kuhinje, gdje su si obojica točila kavu.
Kad jedan od njih prođe, legne. Drugi put - legne. Žao mi je djevojke, stat će i pomoći.
A onda se dogodilo čudo - jedan je primijetio da drugi pomaže. Onda je drugi primijetio da prvi pomaže.
I dečki su se počeli natjecati. Pripravnik je poput poligona za natjecanje. Jedan kaže da treba ovako, drugi kaže da treba drugačije. Štoviše, čim bi drugi prošao, onaj koji je pomogao pobjegao je. Kao u "Klubu boraca".
Situacija je bila pat-pozicija - oboje su govorili različite stvari, ali nešto se nekako moralo učiniti. I pripravnica se dosjetila - ti, kaže, napiši kako treba, inače sam jadna, ne mogu ništa, a onda ooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooo ooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooo oooooooooooooooooooooooooo. često od svega.
Dečki su počeli pisati kod za nju. Prvo na njezinom radnom mjestu, a potom i na svom. I upravo je dobila gotov rezultat. Dečki su se međusobno natjecali. I pripravnik je dobio rezultat.
Da, obojica su kasnije priznala da su bili opčinjeni nekakvim mirisom. Druge djevojke rekle su da je to pjenušava kupka s mirisom irisa, iz Auchana, za 350 rubalja.
A sve je završilo kada su dečki, na jednom od korporativnih pijanki, razgovarali od srca do srca. I sve su razumjeli. Pa, prestali su joj pomagati.
Vlasnik
Ovdje je sve jednostavno. Bila je takva struktura: direktor (neki tip), a ispod njega tri zamjenika - komercijalni direktor (prodaja), financijski direktor (financije, računovodstvo, ekonomisti) i ne-sjećam se-kako-se-zvao- direktor (proizvodnja, nabava, razvoj dizajna).
Momak koji je bio direktor imao je, kako su pisali zapadni mediji o bivšem ruskom premijeru Zubkovu, privlačnost mokrog kartona. A vlasnik se gotovo nikada nije pojavio u poduzeću, potpuno povjerivši operativno i taktičko upravljanje direktoru.
Onda se pokazalo da nije trebao toliko vjerovati direktoru, pa je čovjeku dao otkaz. Počeo je sam sebe voditi.
A vlasnica je prava slatkica. I zgodan, i mlad, i pametan (stvarno), i dotjeran do dna, i sposoban govoriti, i stvarati/održavati/razvijati veze, i uspješan, i zanimljiv, i jednostavan... Pa, ukratko, “O Bože , kakav čovjek!” .
E, onda je situacija jasna. Vlasnik se, očekivano, nije izjasnio o popuni upražnjenog mjesta direktora, t.j. nije davao najave poput "koja će od vas cura bolje raditi, postat će direktorica." Tišina po ovom pitanju, tišina.
Ali svi su shvatili da postoji slobodno mjesto. Vlasnik nije prava osoba koja bi se bavila operativnim upravljanjem; on je strateg, poduzetnik u svojoj srži. Pa kakav čovjek. Iako je oženjen.
Dakle, dvije od tri redateljice (a imale su između 30 i 35 godina) napravile su oštar potez. Jedan je u prodaji, drugi u svemu što se tiče interne učinkovitosti poslovanja. Toliko su jurili da se čula samo buka.
Štoviše, zbog različitih specifičnosti hrlili su u različitim smjerovima. Jedan je prema unutra - u proizvodnju, RnD, optimizaciju ponude, a drugi je prema van, u nova tržišta, zemlje, ljude. Ali nisu se miješali jedni drugima, čak su na neki način pomogli.
Motivacija je bila dvostruka - da se pokažem kako bih zauzela poziciju, a i da se dopadnem čovjeku. Sviđa mi se na dobar način.
Ali djevojka koja se bavila financijama nije nikamo žurila. S njom je sve bilo u redu. Dobar muž, dobra obitelj, dobar položaj i dobra plaća. Nije željela ništa veće, sve je bilo u redu.
Ali loše je završilo – vlasnik je morao birati. Odabrao sam onaj "unutra". Nisam požalio, koliko znam. Pa, naredne godine brzog razvoja pokazale su da nisam pogriješio - zahvalnost je dugo vremena tjerala lijepu djevojku naprijed.
Programer u kutu
Pa, ovdje je sve jednostavno, vjerojatno ste i sami pogodili. Programerka sama nije ništa napravila. Samo je imala hrpu programera koje je poznavala izvan tvrtke, a sama je bila društvena i simpatična.
Bilo je to u okruženju 1C i postojao je relativno lako reproduktivan kontekst. A kad kontekst nije reproduciran, poslala im je kopiju testne baze podataka, unatoč strogim korporativnim sigurnosnim pravilima. Očito je i administrator sustava pao pod njezine čari.
Dobio sam zadatak i poslao ga nekolicini prijatelja. Oni koji su mogli to su i učinili. Rezultat sam dobila na vrijeme i upute kako ga umetnuti na pravo mjesto. Iako sam, vjerojatno, s vremenom shvatio kako to učiniti sam.
Čudna teta
Ali pogodite što? Teta se dosjetila tako lukavog poteza kakav nigdje nisam vidio.
Oba momka - šef financijske službe i šef gospodarske službe - došli su u tvrtku na upražnjena mjesta. No, moja je teta odlučila da ne mogu odmah postati šefovi i svakome od njih dodala prefiks "vršitelj dužnosti".
To je to. Kriteriji za prijelaz s glume - Ne. Dečki su samo radili kao vrag da udovolje svojoj teti. Ne znajući što zapravo voli. Stoga smo nastojali ugoditi svima odjednom.
Sada je vaš red da ispričate zanimljivu HR priču.
Izvor: www.habr.com