Uvjeti pružanja usluge

Uvjeti pružanja usluge ProHoster

trenutno Ugovor za korisnike (u daljnjem tekstu "Ugovor") uređuje uvjete korištenja stranice https://prohoster.info i sve usluge koje tvrtka pruža ProHoster, Nizozemska, Meppel, Tulpenstraat, 6 (u daljnjem tekstu „Društvo“, „ProHoster", "Mi").

Korištenjem Stranice i/ili usluga Društva, korisnik potvrđuje da je u potpunosti pročitao/la uvjete ovog Ugovora te da ih u cijelosti prihvaća.

1. Opće odredbe

1.1. Tvrtka pruža usluge usluge poslužitelja, VPS / VDS, namjenski poslužitelji, registracija domene, SSL certifikati i povezane usluge.
1.2. Društvo zadržava pravo izmjene uvjeta Ugovora u bilo kojem trenutku bez prethodne najave. Trenutna verzija uvijek je dostupna na web stranici.
1.3. U slučaju neslaganja s uvjetima Ugovora, korisnik je dužan prestati koristiti usluge.

2. Registracija i račun

2.1. Za primanje usluga korisnik je dužan kreiraj račun i pružiti pouzdane informacije.
2.2. Korisnik je odgovoran za sigurnost podataka za prijavu na račun.
2.3. Sve radnje izvršene korištenjem računa smatraju se korisničkim radnjama.

Lažna identifikacija i kršenja KYC-a

Davanje lažnih osobnih podataka, korištenje krivotvorenih ili ukradenih dokumenata i fiktivna registracija pravnih subjekata smatraju se prijevarnim aktivnostima. U takvim slučajevima, informacije mogu biti prijavljene nadležnim tijelima za provođenje zakona u skladu s važećim zakonom, a račun može biti trajno blokiran.

3. Uvjeti pružanja usluge

3.1. Usluge se pružaju "kakve jesu" bez ikakvog jamstva neprekidnog ili besprijekornog rada.
3.2. Društvo zadržava pravo provođenja tehničkih radova koji privremeno ograničavaju pristup uslugama.
3.3. Društvo ne odgovara za kvarove uzrokovane radnjama trećih strana, okolnostima više sile ili problemima na strani klijenta.

4. Plaćanje i naplata

4.1. Usluge se pružaju na temelju plaćanja unaprijed.
4.2. Korisnik se obvezuje plaćajte na vrijeme usluge prema odabranoj tarifi.
4.3U slučaju kašnjenja s plaćanjem, Društvo ima pravo obustaviti ili prekinuti pružanje usluga.
4.4. Sve uplate smatraju se konačnima osim ako nije drugačije navedeno u pravilima povrata.

5. Povrat i sporovi

5.1. Povrat novca je moguć samo za Usluge usluge poslužitelja ili VPS (virtualni serveri)Ako usluga ne zadovoljava navedene specifikacije, povrat novca za ostale usluge se ne vrši.
5.2. Vrijeme obrade povrata je do 14 radna dana.
5.3. Povrat novca vrši se na saldo klijenta ili na platni sustav prema nahođenju Društva. Također je moguće prenijeti sredstva drugom korisniku. Minimalni iznos isplate je 10 USD.
5.4. Provizija platnog sustava (min. 5 USD, provizija za plin u USDT TRC20 mreži) odbija se od iznosa povrata.
5.5. U slučajevima kada su postupci klijenta izravno ili neizravno doveli Društvo do gubitaka, iznos troškova se odbija od iznosa povrata.
5.6. Povrat novca moguć je na zahtjev putem sustav karata.
5.7. Korisnik koji prekrši jednu ili više točaka pravila lišen je mogućnosti korištenja povrata novca.
5.8. Ako podnesete pritužbu ili spor u vezi s plaćanjem izvršenim izravno putem sustava plaćanja, Društvo zadržava pravo obustaviti sve Usluge bez obveze povrata uplaćenih sredstava. Kako biste spriječili takve situacije i brzo riješili problem, preporučujemo da se prvo obratite našem timu za podršku.

6. Zabranjene aktivnosti

Korisniku je zabranjeno korištenje usluga ProHoster za:

6.1. Zabranjeno je objavljivanje pornografskih informacija na serverima, poziva na svrgavanje vlade, kršenje javnog reda i mira, hakiranje/krekiranje resursa, karticanje, botnet, phishing, virusi, prijevare, brute, skeniranje, droge (smjese u prahu itd.).
6.2. Spam e-pošte u bilo kojem obliku je strogo zabranjen, kao i korištenje PMTA.
6.3. Aktivnosti koje mogu dovesti do IP crne liste (SpamHaus, SpamCop, StopForumSpam, antivirusne baze podataka i druge crne liste).
6.4. Zabranjeno je korisniku na svoj virtualni web poslužitelj postavljati podatke koji su u suprotnosti s međunarodnim pravom.
6.5. Zabranjeno je obavljanje radnji kojima se izravno ili neizravno ugrožava određena osoba ili skupina osoba.
6.6. Zabranjeno je pohranjivanje, korištenje, distribucija virusa, zlonamjernog softvera i drugog softvera povezanog s njima.
6.7. Povećano opterećenje mreže ili poslužitelja može biti razlog za blokiranje poslužitelja.
6.8. Zabranjena je svaka radnja koja krši zakone zemlje u kojoj se relevantne službe nalaze.
6.9. ProHoster ima pravo blokirati ili ograničiti pristup internetskom resursu u slučaju da softver navedenog resursa može dovesti ili dovodi do poremećaja funkcionalnosti softverskog i hardverskog kompleksa i može dovesti do kvarova u radu sustava.
6.10. Klijent je u potpunosti odgovoran za podatke koji se nalaze na serverima zakupljenim od tvrtke.
6.11. Klijent je dužan odgovoriti na zaprimljeni prigovor u najkraćem mogućem roku. U suprotnom, pružanje usluge se obustavlja i svi podaci o Klijentu se brišu. ProHoster zadržava pravo otkazivanja pružanja usluge za koju je zaprimljen prigovor bez povrata novca.

Samo za VPS (zabranjeno)

• Rudarenje kriptovaluta i sve vezano uz instaliranje nodova.
• Pokretanje poslužitelja igara.

Tvrtka zadržava pravo odmah blokirati uslugu bez upozorenja ako se otkriju kršenja.

Ako nas želite obavijestiti o bilo kakvoj zlouporabi ili ilegalnom sadržaju na našoj infrastrukturi, molimo vas da koristite obrazac predviđen za tu svrhu. obrazac za slanje zahtjeva (Odjel za zlostavljanje).

7. Sadržaj i korisnički podaci

7.1. Korisnik nosi puna odgovornost za objavljeni sadržaj.
7.2. Društvo ne kontrolira sadržaj korisničkih podataka i nije odgovorno za njihov gubitak.
7.3. Korisnik je dužan samostalno osigurati sigurnosnu kopiju svojih podataka.

8. Ograničenje odgovornosti

8.1. Tvrtka nije odgovorna za:

8.1.1. izgubljena dobit;
8.1.2. gubitak podataka;
8.1.3. neizravne ili slučajne štete;
8.1.4. obustava ilegalnih usluga.

8.2. Opći Odgovornost tvrtke ne smije premašiti iznos koji je korisnik platio za posljednje obračunsko razdoblje.

9. Prekid usluge

9.1. Tvrtka zadržava pravo uskratiti pružanje usluga klijentu u slučaju nedostojnog i uvredljivog postupanja koje degradira čast i dostojanstvo zaposlenika tvrtke.
9.2. Tvrtka zadržava pravo prekinuti pružanje usluga (prema vlastitom nahođenju) u slučaju kršenja od strane klijenta jednog ili više stavaka ovih pravila.
9.3. Tvrtka zadržava pravo zabrane postavljanja materijala koji nisu prihvatljivi sa stajališta univerzalnih načela humanizma.
9.4. Servis zadržava pravo korisniku jednostrano i bez obrazloženja ukinuti uslugu bez mogućnosti ponovne uspostave.

10. Osobni podaci

10.1. Obrada osobnih podataka provodi se u skladu s Izjava o privatnosti.
10.2. Korištenjem usluga korisnik pristaje na obradu svojih podataka.

11. Viša sila

Društvo je oslobođeno odgovornosti za neispunjavanje obveza zbog okolnosti više sile, uključujući, ali ne ograničavajući se na: prirodne katastrofe, kvarove mreže i radnje državnih tijela.

12. Mjerodavno pravo

12.1. Ovaj Ugovor podliježe važećem pravu.
12.2. Svi sporovi će se rješavati pregovorima.

13. Podaci za kontakt

Za sva pitanja vezana uz ovaj Ugovor, korisnik se može obratiti podršci putem:

Web stranice: https://prohoster.info
Osobni račun: https://billing.prohoster.info
Электронная почта: support@prohoster.info