{"id":39621,"date":"2019-10-31T22:36:56","date_gmt":"2019-10-31T19:36:56","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/skills-rules-and-knowledge-dlya-it-shnika-i-cheloveka\/"},"modified":"2019-10-31T22:36:56","modified_gmt":"2019-10-31T19:36:56","slug":"skills-rules-and-knowledge-dlya-it-shnika-i-cheloveka","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/hr\/blog\/news\/skills-rules-and-knowledge-dlya-it-shnika-i-cheloveka","title":{"rendered":"Vje\u0161tine, pravila i znanje za IT stru\u010dnjaka i osobu","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

\"Vje\u0161tine,
\n
\nU pro\u0161li put<\/a><\/noindex> dotakli smo se obrazovnih problema poput skolasti\u010dkog pristupa u\u010denju, i malo razgovarali o pogre\u0161noj praksi obuke vje\u0161tina <\/b>na ra\u010dun stjecanja znanja<\/b>. Sada je vrijeme da detaljnije raspravimo o ove dvije temeljne kategorije i razumijemo koja je osnovna razlika me\u0111u njima.
\n<\/a><\/noindex>
\nDakle, oba definicija: vje\u0161tine (skills)<\/b> i znanje (knowledge)<\/b>, kao i mnogo rje\u0111e kori\u0161teni pojam pravila (rules)<\/b>, kako ih koriste stru\u010dnjaci za ljudske resurse i zapo\u0161ljavanje, formulirane su prije gotovo 40 godina Jensom Rasmussenom<\/a><\/noindex> u radu koji nosi naziv: \u201cSkills, Rules and Knowledge; Signals, Signs and Symbols, and Other Distinctions in Human Performance Models\u201d. Od tada se razvijeni okvir zna\u010dajno unaprijedio, ali oslanjat \u0107emo se na originalni \u010dlanak koji mo\u017eete prona\u0107i ovdje<\/a><\/noindex>. Dokument je dostupan uz naknadu ili putem korporativne\/akademske pretplate, me\u0111utim, siroma\u0161ni, ali znati\u017eeljni \u010ditatelj uvijek \u0107e prona\u0107i na\u010din da besplatno preuzme ovaj tekst.<\/p>\n

Zanimljivo je, ali zbog toga \u0161to termin rules obi\u010dno ispada iz fokusa, a skills i knowledge nastavljaju se me\u0111usobno susretati, \u010desto se stvara pogre\u0161na percepcija da su dva posljednja sinonimi. Ipak, u Rasmussenovoj taksonomiji svi oni imaju dovoljno jasne definicije, i budite sigurni da ih uop\u0107e ne treba brkati.<\/p>\n

U osnovi, istra\u017euju\u0107i ljudsko pona\u0161anje, Rasmussen vje\u0161tinama dodjeljuje najni\u017eu i ne previ\u0161e laskavu poziciju. S takvim zapa\u017eenim atributom kao \u0161to je automatizacija senzorno-motornih aktivnosti bez svjesne kontrole, to je vrlo blizu razvijenim slo\u017eenim uvjetnim refleksima:<\/p>\n

Pona\u0161anje zasnovano na vje\u0161tinama predstavlja senzorno-motorne performanse tijekom aktivnosti koje, slijede\u0107i izjavu namjere, odvijaju se bez svjesne kontrole kao glatki, automatizirani i visoko integrirani obrasci pona\u0161anja.<\/p><\/blockquote>\n

Iznad razine vje\u0161tina, Rasmussen postavlja razinu pravila, iako nagla\u0161ava da je granica izme\u0111u njih ponekad vrlo tanka, posebno kada se vje\u0161tine kombiniraju u nizove. Njihova potreba javlja se kada jedan jednostavni vje\u0161tina nije dovoljna u odre\u0111enoj situaciji i za postizanje rezultata potrebno je grupirati nekoliko sposobnosti, provoditi radnje u skladu s uvjetima, tj. slijediti pravila razvijena samostalno ili prenesena od drugih.<\/p>\n

Na sljede\u0107oj razini pona\u0161anja temeljenog na pravilima, sastav takvog niza podprograma u poznatoj radnoj situaciji obi\u010dno je kontroliran pohranjenim pravilom ili postupkom koji je mo\u017eda empirijski izvu\u010den tijekom prethodnih prilika, komuniciran iz znanja drugih osoba kao upute ili recept, ili mo\u017ee biti pripremljen povremeno svjesnim rje\u0161avanjem problema i planiranjem.<\/p><\/blockquote>\n

Na ovaj popis se bez straha mogu dodati razne tehni\u010dke najbolje prakse, bijele knjige i ostali vodi\u010di, a tako\u0111er je obavezno dodati pravila uspostavljena od strane korporativnog menad\u017ementa, uklju\u010duju\u0107i i one redoslijede koje je uveo lokalni tim lider.<\/p>\n

Na vrhu te piramide su znanja koja se stje\u010du u trenucima kada se uobi\u010dajena slika svijeta ru\u0161i \u2013 ni vje\u0161tine ni slijed uputa ne poma\u017eu, ve\u0107 se javlja potreba za istra\u017eivanjem i prou\u010davanjem nepoznatog problema u neobi\u010dnom okru\u017eenju.<\/p>\n

Tijekom nepoznatih situacija, kada se suo\u010davaju s okru\u017eenjem za koje nema dostupnog znanja ili pravila za kontrolu iz prethodnih susreta, kontrola performansi mora se premjestiti na vi\u0161u konceptualnu razinu, u kojoj su performanse kontrolirane ciljevima i temeljenim na znanju. U ovoj situaciji, cilj je izri\u010dito formuliran, na temelju analize okoline i ukupnih ciljeva osobe. Zatim se razvija koristan plan - odabirom - tako da se razmatraju razli\u010diti planovi, a njihov u\u010dinak testira u odnosu na cilj, fizi\u010dki kroz poku\u0161aje i pogre\u0161ke, ili konceptualno putem razumijevanja funkcionalnih svojstava okoline i predvi\u0111anja u\u010dinaka razmatranog plana. Na ovoj razini funkcionalnog razmi\u0161ljanja, unutarnja struktura sustava izri\u010dito je predstavljena \u201ementalnim modelom\u201c\u2026<\/p><\/blockquote>\n

Upravo na ovoj razini doga\u0111a se sve najzanimljivije \u2013 ra\u0111aju se poslovne ideje, znanstvene teorije i inovacije, a tako\u0111er se formuliraju pravila i metodologije za ni\u017ee razine, poput onoga kako se razvija Agile manifest.<\/p>\n

Na kraju je potrebno prihvatiti ru\u017enu pilulu broj jedan. Neki korporativni menad\u017eeri, posebno na po\u010detnim pozicijama i dio certificiranih IT stru\u010dnjaka, pogre\u0161no smatraju da posjeduju nivo znanja, jer prvi kao da donose neke odluke, dok drugi izgleda da su polo\u017eili ispite i dobili odgovaraju\u0107e in\u017eenjerske titule. Me\u0111utim, pri detaljnijem razmatranju pokazuje se da je to u najboljem slu\u010daju gornja granica nivoa pravila: menad\u017eeri se rukovode istim regulativama i pravilima, \u010desto se nalaze\u0107i u nemogu\u0107nosti da promijene najjednostavnije korporativne procedure. U isto vrijeme, mnogi in\u017eenjeri godinama izvode automatske radnje u pode\u0161avanju i konfiguraciji, instalaciji i povla\u010denju opreme iz upotrebe, dok vrhunac njihove vje\u0161tine smatraju pisanje uputa za nove \u010dlanove tima.<\/p>\n

Ovdje je potrebno popiti ru\u017enu tableticu broj dva. Moderni svijet je izgra\u0111en na temeljima industrijske ere, u kojoj je vladalo jedinstveno shva\u0107anje ljudi kao tehni\u010dkog resursa s poznatim karakteristikama pouzdanosti i performansi. Stoga nije iznena\u0111uju\u0107e \u0161to je ideja tvorni\u010dke trake prenesena u razne industrije od medicine do informacione tehnologije. Tako\u0111er je logi\u010dno da se od osoblja u ovoj paradigmi tra\u017ei da razviju vje\u0161tine kako bi zaposlenici mogli odr\u017eavati odre\u0111eni tempo i pratiti traku \u201ekonvejera\u201d u preduze\u0107u. Od onih koji rade na konvejeru, pa \u010dak i onih koji njime upravljaju, ne zahtijevaju se posebna znanja, ovdje su potrebne vje\u0161tine i striktno pridr\u017eavanje uputa.<\/p>\n

A posljednja gorka mje\u0161avina broj tri izravna je posljedica tabletice broj dva. Naime, u postindustrijskom dru\u0161tvu postoji trend robotizacije i automatizacije proizvodnje i usluga. U tom svjetlu, tradicionalna, savr\u0161eno regulirana i jasna zanimanja na razini vje\u0161tina i pravila predstavljaju izvrsne mete za inovacije: obla\u010dne tehnologije, roboti dostavlja\u010di, automatski piloti itd. \u201eprijete\u201c ne samo voza\u010du metroa ili prodava\u010dici, ve\u0107 jednako tako i certificiranom IT in\u017eenjeru. Prema tome, mnogim radnicima \u0107e biti potrebno ste\u0107i nove vje\u0161tine i juriti za novim certifikatima, ili ulo\u017eiti maksimalne napore i poku\u0161ati sko\u010diti u podru\u010dje znanja.<\/p>\n

Naivno je suprotstavljati znanje vje\u0161tinama, jer, kao \u0161to bez temelja nije mogu\u0107e podi\u0107i \u010dvrstu zgradu, tako bez vje\u0161tina nije mogu\u0107e stjecati i koristiti znanje. Preformuliraju\u0107i naziv poznatog \u010dasopisa, mo\u017eemo re\u0107i da su vje\u0161tine mo\u0107, a znanje razvoj. Me\u0111utim, va\u017eno je zapamtiti da ako treniramo samo vje\u0161tine, osu\u0111ujemo se na rad na vje\u010dnom pokretanju i jedini na\u010din da se izvu\u010demo iz ovog za\u010daranog kruga i krenemo naprijed je stjecanje znanja.
\n
Izvor: habr.com<\/a><\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"

\u0412 \u043f\u0440\u043e\u0448\u043b\u044b\u0439 \u0440\u0430\u0437 \u043c\u044b \u0437\u0430\u0442\u0440\u043e\u043d\u0443\u043b\u0438 \u0442\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u044b \u043e\u0431\u0440\u0430\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043a\u0430\u043a \u0441\u0445\u043e\u043b\u0430\u0441\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434 \u043a \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044e, \u0430 \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u043d\u0435\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u043b\u0438 \u043e \u043f\u043e\u0440\u043e\u0447\u043d\u043e\u0439 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0435 \u0442\u0440\u0435\u043d\u0438\u043d\u0433\u0430 \u043d\u0430\u0432\u044b\u043a\u043e\u0432 \u0432 \u0443\u0449\u0435\u0440\u0431 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044e \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439. \u0422\u0435\u043f\u0435\u0440\u044c \u043d\u0430\u0441\u0442\u0430\u043b\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043e\u0431\u0441\u0443\u0434\u0438\u0442\u044c \u044d\u0442\u0438 \u0434\u0432\u0435 \u0444\u0443\u043d\u0434\u0430\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043a\u0430\u0442\u0435\u0433\u043e\u0440\u0438\u0438 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0440\u043e\u0431\u043d\u043e \u0438 \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u044c, \u0432 \u0447\u0451\u043c \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u043d\u0438\u043c\u0438 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0446\u0438\u043f\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0440\u0430\u0437\u043d\u0438\u0446\u0430. \u0418\u0442\u0430\u043a, \u043e\u0431\u0430 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f: \u043d\u0430\u0432\u044b\u043a\u0438 (skills) \u0438 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f (knowledge), \u0430 \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u0433\u043e\u0440\u0430\u0437\u0434\u043e […]<\/p>\n","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"author":1,"featured_media":39622,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[702],"tags":[],"class_list":["post-39621","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\n","aioseo_head_json":{"title":"\ud83e\udd47Vje\u0161tine, pravila i znanje za IT stru\u010dnjake i ljude | ProHoster","description":"U","canonical_url":"https:\/\/prohoster.info\/hr\/blog\/news\/skills-rules-and-knowledge-dlya-it-shnika-i-cheloveka","robots":"max-image-preview:large","keywords":"","webmasterTools":{"miscellaneous":""},"schema":null,"og:locale":"hr_HR","og:site_name":"ProHoster | \u041a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430\u0434\u0435\u0436\u043d\u044b\u0439 \u0445\u043e\u0441\u0442\u0438\u043d\u0433 \u0434\u043b\u044f \u0441\u0430\u0439\u0442\u043e\u0432 \u0441 \u0437\u0430\u0449\u0438\u0442\u043e\u0439 \u043e\u0442 DDoS, VPS VDS \u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440\u044b","og:type":"article","og:title":"\ud83e\udd47Skills, Rules and Knowledge \u0434\u043b\u044f IT-\u0448\u043d\u0438\u043a\u0430 \u0438 \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a\u0430 | ProHoster","og:description":"\u0412","og:url":"https:\/\/prohoster.info\/hr\/blog\/news\/skills-rules-and-knowledge-dlya-it-shnika-i-cheloveka","og:image":"https:\/\/prohoster.info\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/logo-350.jpg","og:image:secure_url":"https:\/\/prohoster.info\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/logo-350.jpg","og:image:width":350,"og:image:height":350,"article:published_time":"2019-10-31T19:36:56+00:00","article:modified_time":"2019-10-31T19:36:56+00:00","article:publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/prohoster","article:author":"https:\/\/www.facebook.com\/prohoster"},"aioseo_meta_data":{"post_id":"39621","title":null,"description":null,"keywords":null,"keyphrases":null,"primary_term":null,"canonical_url":null,"og_title":null,"og_description":null,"og_object_type":"default","og_image_type":"default","og_image_url":null,"og_image_width":null,"og_image_height":null,"og_image_custom_url":null,"og_image_custom_fields":null,"og_video":null,"og_custom_url":null,"og_article_section":null,"og_article_tags":null,"twitter_use_og":false,"twitter_card":"default","twitter_image_type":"default","twitter_image_url":null,"twitter_image_custom_url":null,"twitter_image_custom_fields":null,"twitter_title":null,"twitter_description":null,"schema":{"blockGraphs":[],"customGraphs":[],"default":{"data":{"Article":[],"Course":[],"Dataset":[],"FAQPage":[],"Movie":[],"Person":[],"Product":[],"ProductReview":[],"Car":[],"Recipe":[],"Service":[],"SoftwareApplication":[],"WebPage":[]},"graphName":"","isEnabled":true},"graphs":[]},"schema_type":null,"schema_type_options":null,"pillar_content":false,"robots_default":true,"robots_noindex":false,"robots_noarchive":false,"robots_nosnippet":false,"robots_nofollow":false,"robots_noimageindex":false,"robots_noodp":false,"robots_notranslate":false,"robots_max_snippet":null,"robots_max_videopreview":null,"robots_max_imagepreview":"large","priority":null,"frequency":null,"local_seo":null,"seo_analyzer_scan_date":"2026-01-24 02:24:21","breadcrumb_settings":null,"limit_modified_date":false,"reviewed_by":null,"ai":null,"created":"2021-03-01 00:46:35","updated":"2026-01-24 02:24:21","focus_keyword":null,"additional_keywords":null,"truseo_locale":null},"gt_translate_keys":[{"key":"link","format":"url"}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/39621","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=39621"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/prohoster.info\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/39621\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/39622"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=39621"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=39621"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=39621"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}