{"id":53016,"date":"2019-11-22T00:00:00","date_gmt":"2019-11-21T21:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/blog_prohoster\/kak-ne-proletet-s-digital-transformatsiej"},"modified":"2020-02-18T14:00:51","modified_gmt":"2020-02-18T11:00:51","slug":"kak-ne-proletet-s-digital-transformatsiej","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/hr\/blog\/news\/kak-ne-proletet-s-digital-transformatsiej","title":{"rendered":"Kako ne propustiti digitalnu transformaciju","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

\"Kako
\n
\nSpojler: po\u010dnite s ljudima.<\/i><\/p>\n

Nedavna anketa me\u0111u generalnim direktorima i top menad\u017eerima pokazala je da su rizici povezani s digitalnom transformacijom najva\u017enija tema rasprave 2019. godine. Ipak, 70% svih inicijativa transformacije ne posti\u017ee svoje ciljeve. Procjenjuje se da je od 1,3 trilijuna dolara potro\u0161enih na digitalizaciju pro\u0161le godine, 900 milijardi oti\u0161lo bez rezultata. Ali za\u0161to su neke inicijative transformacije uspje\u0161ne, a druge nisu?<\/a><\/noindex><\/p>\n

Mi\u0161ljenja aktera na ruskom tr\u017ei\u0161tu o novim poslovnim trendovima su podijeljena. Tako su na raspravi o ovom pitanju na jednom od glavnih IT konferencija u St. Petersburgu, \u201cBijele no\u0107i\u201d, izneseni stavovi da je digitalizacija samo jo\u0161 jedan hype koji je pokazao svoju nedjelotvornost i brzo \u0107e pro\u0107i. Protivnici su tvrdili da je digitalna transformacija neizbje\u017ena nova stvarnost kojoj se treba prilagoditi ve\u0107 sada. <\/p>\n

Tako ili onako, prou\u010davaju\u0107i iskustva stranih kompanija, mo\u017ee se sjetiti nekoliko neuspje\u0161nih primjera, poput slu\u010dajeva General Electrica i Forda.<\/p>\n

Neuspjesi transformacije<\/h3>\n

\nU 2015. godini, kompanija GE je objavila stvaranje GE Digital \u2014 kompanije koja bi se trebala fokusirati na digitalne proizvode i, prije svega, na digitalizaciju prodajnih procesa i odnosa s dobavlja\u010dima. Unato\u010d uspjesima odjela, CDO kompanije bio je prisiljen napustiti svoju poziciju pod pritiskom nekih dioni\u010dara zbog stagnacije cijene dionica.<\/p>\n

GE nije jedina kompanija \u010diji su rezultati opali zbog digitalizacije. U 2014. godini, direktor kompanije Ford, Mark Fields je izjavio svoje grandiozne planove za digitalizaciju kompanije. Me\u0111utim, projekt je kasnije obustavljen zbog pada cijena dionica kompanije u kontekstu stalno rastu\u0107ih tro\u0161kova.<\/p>\n

Od \u010dega zavisi uspjeh transformacije?<\/h3>\n

\nMnoge ruske kompanije do\u017eivljavaju digitalnu transformaciju kao implementaciju novih IT sistema za optimizaciju poslovnih procesa, dok evangelisti ovog procesa tvrde da je digitalizacija ne samo ulaganje u infrastrukturu, ve\u0107 i promjena strategije, razvoj novih kompetencija i prestrukturiranje poslovnih procesa.<\/p>\n

Osnova procesa, prema zagovornicima digitalne transformacije, le\u017ei u preusmjeravanju fokusa poslovanja s proizvodnih mogu\u0107nosti na potrebe kupaca i organiziranju svih procesa oko unapre\u0111enja korisni\u010dkog iskustva.<\/p>\n

Za\u0161to su ljudi va\u017eni?<\/h3>\n

\n\"Kako
\n
\nIstra\u017eivanje KMDA \u201cDigitalna transformacija u Rusiji<\/a><\/noindex>\u201d pokazuje da zaposlenici i vi\u0161ih menad\u017ement ocjenjuju nivo transformacije kompanije razli\u010dito. <\/p>\n

Vi\u0161i menad\u017ement ocjenjuje kori\u0161tenje digitalnih tehnologija u poslovanju vi\u0161e nego obi\u010dni zaposlenici. To mo\u017ee zna\u010diti da, mo\u017eda, vodstvo pretjeruje u ocjeni situacije, dok obi\u010dni zaposlenici nisu informirani o svim projektima.<\/p>\n

Istra\u017eiva\u010di jednoglasno tvrde da nijedna organizacija ne mo\u017ee profitirati od prednosti tehnologija nove generacije bez stavljanja zaposlenika u sredi\u0161te svoje strategije. Da bismo razumjeli za\u0161to, potrebno je razmotriti tri osnovna elementa digitalne transformacije.<\/p>\n

Prvo \u2014 brzina<\/b><\/p>\n

Strojno u\u010denje i automatizacija mogu ubrzati sve poslovne funkcije, od lanaca opskrbe i korisni\u010dke podr\u0161ke do financija, upravljanja ljudskim resursima, sigurnosti i zajedni\u010dkog kori\u0161tenja IT-a. Tako\u0111er omogu\u0107uju poslovnim procesima da se prilagode i unaprijede samostalno.<\/p>\n

Drugo \u2014 inteligencija<\/b><\/p>\n

Kompanije su tradicionalno oslanjale na KPI-eve \u201epogled unatrag\u201c \u2014 analizu ostvarenih rezultata za izgradnju novih hipoteza. Ove metrike brzo ustupaju mjesto alatima koji koriste strojno u\u010denje za pra\u0107enje situacije u stvarnom vremenu. Ugra\u0111en u radni proces, ovaj princip ubrzava i pobolj\u0161ava dono\u0161enje odluka od strane ljudi.<\/p>\n

Tre\u0107i i najva\u017eniji element \u2014 va\u017enost ljudskog iskustva<\/b><\/p>\n

Zahvaljuju\u0107i digitalnim tehnologijama, kompanije mogu pobolj\u0161ati iskustvo interakcije s brandom s gledi\u0161ta kupaca i zaposlenika. To iskustvo zahtijeva stalno vrhunsko pobolj\u0161anje za postizanje poslovnih ciljeva.<\/p>\n

Ipak, kao i kod svake tehnolo\u0161ke promjene, prilagodba mi\u0161ljenja i pona\u0161anja mo\u017ee biti najte\u017ei i najva\u017eniji zadatak koji treba prevladati.<\/p>\n

Svaki od ovih elemenata mo\u017ee sam po sebi biti razoran. Zajedno predstavljaju jedan od najve\u0107ih pomaka u povijesti rada. Tvrtke mogu ulagati u nabavu naprednih tehnologija kako bi ubrzale proces digitalne transformacije, no ta ulaganja bit \u0107e uzaludna ako zaposlenici ne prihvate tu promjenu. Da bi iskoristile ovaj pomak, poduze\u0107a trebaju izgraditi \u010dvrstu unutarnju strukturu.<\/p>\n

5 lekcija uspje\u0161nih tvrtki<\/h3>\n

\nU o\u017eujku 2019. godine, u Harvard Business Review objavljen je \u010dlanak koji su napisali 4 aktivna CDO-a tvrtki. Behnam Tabrizi, Ed Lam, Kirk Girard i Vernon Irvin spojili su svoja iskustva i napisali 5 lekcija za budu\u0107e CDO-e. Ukratko, to su: <\/p>\n

Lekcija 1: Prije ulaganja u bilo \u0161to, definirajte svoju poslovnu strategiju. Ne postoji jedna tehnologija koja bi jam\u010dila \"brzinu\" ili \"inovacije\" kao takve. Najbolja kombinacija alata za odre\u0111enu organizaciju \u0107e varirati od jedne vizije do druge.<\/p>\n

Lekcija 2: Iskoristite insajdere. \u010cesto tvrtke anga\u017eiraju vanjske savjetnike koji koriste univerzalne metode za postizanje \"maksimalnih rezultata\". Stru\u010dnjaci savjetuju da se u transformaciju uklju\u010de stru\u010dnjaci unutar zaposlenika koji poznaju sve procese i zamke poslovanja.<\/p>\n

Lekcija 3: Analizirajte rad tvrtke s gledi\u0161ta klijenta. Ako je cilj transformacije pove\u0107ati zadovoljstvo klijenata, prije svega se trebate posavjetovati s klijentima. Va\u017eno je da menad\u017eeri o\u010dekuju velike promjene od uvo\u0111enja nekoliko novih proizvoda, dok praksa pokazuje da najbolje rezultate donose brojne male promjene u velikom broju razli\u010ditih poslovnih procesa. <\/p>\n

Lekcija 4: Priznati strah zaposlenika od promjena. Kada zaposlenici shvate da bi digitalna transformacija mogla ugroziti njihova radna mjesta, mogu svjesno ili nesvjesno odbaciti promjene. Ako se digitalna transformacija poka\u017ee neefikasnom, uprava \u0107e na kraju odustati od svojih napora, a njihova radna mjesta \u0107e biti o\u010duvana. Za menad\u017eere je vrlo va\u017eno prepoznati te zabrinutosti i naglasiti da je proces digitalne transformacije prilika za zaposlenike da unaprijede svoje vje\u0161tine u skladu s tr\u017ei\u0161tem budu\u0107nosti.<\/p>\n

Lekcija 5: Primijenite principe rada startupova iz Silicijske doline. Poznati su po brzom dono\u0161enju odluka, prototipiranju i ravnim strukturama. Proces digitalne transformacije inherentno je neodre\u0111en: promjene je potrebno unaprijed uvesti, a zatim prilagoditi; odluke treba donositi brzo. Tradicionalne hijerarhije ometaju ovaj proces. Bolje je usvojiti jedinstvenu organizacijsku strukturu koja \u0107e biti donekle odvojena od ostatka organizacije.<\/p>\n

Izvje\u0161taj<\/h3>\n

\n\u010clanak je opse\u017ean, a zaklju\u010dak kratak. Tvrtka nije samo IT arhitektura, to su ljudi koji ne mogu oti\u0107i ku\u0107i s posla, a ujutro do\u0107i s novim kompetencijama. Digitalna transformacija je neprekidan proces niza velikih implementacija i ogromne koli\u010dine malih 'usavr\u0161avanja'. Najbolje funkcionira kombinacija strate\u0161kog planiranja i kontinuiranog testiranja mikro-hipoteza.
\n
Izvor: habr.com<\/a><\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"

\u0421\u043f\u043e\u0439\u043b\u0435\u0440: \u043d\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c \u0441 \u043b\u044e\u0434\u0435\u0439. \u041d\u0435\u0434\u0430\u0432\u043d\u0438\u0439 \u043e\u043f\u0440\u043e\u0441 \u0433\u0435\u043d\u0435\u0440\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0434\u0438\u0440\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432 \u0438 \u0442\u043e\u043f-\u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u043e\u0432 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u043b, \u0447\u0442\u043e \u0440\u0438\u0441\u043a\u0438, \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 digital-\u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0435\u0439, \u2014 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043c\u0435\u0442 \u043e\u0431\u0441\u0443\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f \u21161 \u0432 2019 \u0433\u043e\u0434\u0443. \u0422\u0435\u043c \u043d\u0435 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0435, 70% \u0432\u0441\u0435\u0445 \u0438\u043d\u0438\u0446\u0438\u0430\u0442\u0438\u0432 \u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043d\u0435 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0438\u0433\u0430\u044e\u0442 \u0441\u0432\u043e\u0438\u0445 \u0446\u0435\u043b\u0435\u0439. \u041f\u043e \u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0430\u043c, \u0438\u0437 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0430\u0447\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043d\u0430 \u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044e \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0448\u043b\u043e\u043c \u0433\u043e\u0434\u0443 1,3 \u0442\u0440\u0438\u043b\u043b\u0438\u043e\u043d\u043e\u0432 \u0434\u043e\u043b\u043b\u0430\u0440\u043e\u0432,900 \u043c\u0438\u043b\u043b\u0438\u0430\u0440\u0434\u043e\u0432 \u0443\u0448\u043b\u0438 \u0432 \u043d\u0438\u043a\u0443\u0434\u0430. \u041d\u043e \u043f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u043d\u0435\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0438\u043d\u0438\u0446\u0438\u0430\u0442\u0438\u0432\u044b \u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u044b, […]<\/p>\n","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[702],"tags":[],"class_list":["post-53016","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-news"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\n","aioseo_head_json":{"title":"\ud83e\udd47Kako ne propasti s digitalnom transformacijom | ProHoster","description":"Spojler: po\u010dnite s ljudima.","canonical_url":"https:\/\/prohoster.info\/hr\/blog\/news\/kak-ne-proletet-s-digital-transformatsiej","robots":"max-image-preview:large","keywords":"","webmasterTools":{"miscellaneous":""},"schema":null,"og:locale":"hr_HR","og:site_name":"ProHoster | \u041a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430\u0434\u0435\u0436\u043d\u044b\u0439 \u0445\u043e\u0441\u0442\u0438\u043d\u0433 \u0434\u043b\u044f \u0441\u0430\u0439\u0442\u043e\u0432 \u0441 \u0437\u0430\u0449\u0438\u0442\u043e\u0439 \u043e\u0442 DDoS, VPS VDS \u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440\u044b","og:type":"article","og:title":"\ud83e\udd47\u041a\u0430\u043a \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u043b\u0435\u0442\u0435\u0442\u044c \u0441 digital-\u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0435\u0439 | ProHoster","og:description":"\u0421\u043f\u043e\u0439\u043b\u0435\u0440: \u043d\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c \u0441 \u043b\u044e\u0434\u0435\u0439. .","og:url":"https:\/\/prohoster.info\/hr\/blog\/news\/kak-ne-proletet-s-digital-transformatsiej","og:image":"https:\/\/prohoster.info\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/logo-350.jpg","og:image:secure_url":"https:\/\/prohoster.info\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/logo-350.jpg","og:image:width":350,"og:image:height":350,"article:published_time":"2019-11-21T21:00:00+00:00","article:modified_time":"2020-02-18T11:00:51+00:00","article:publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/prohoster","article:author":"https:\/\/www.facebook.com\/prohoster"},"aioseo_meta_data":{"post_id":"53016","title":null,"description":null,"keywords":null,"keyphrases":null,"primary_term":null,"canonical_url":null,"og_title":null,"og_description":null,"og_object_type":"default","og_image_type":"default","og_image_url":null,"og_image_width":null,"og_image_height":null,"og_image_custom_url":null,"og_image_custom_fields":null,"og_video":null,"og_custom_url":null,"og_article_section":null,"og_article_tags":null,"twitter_use_og":false,"twitter_card":"default","twitter_image_type":"default","twitter_image_url":null,"twitter_image_custom_url":null,"twitter_image_custom_fields":null,"twitter_title":null,"twitter_description":null,"schema":{"blockGraphs":[],"customGraphs":[],"default":{"data":{"Article":[],"Course":[],"Dataset":[],"FAQPage":[],"Movie":[],"Person":[],"Product":[],"ProductReview":[],"Car":[],"Recipe":[],"Service":[],"SoftwareApplication":[],"WebPage":[]},"graphName":"","isEnabled":true},"graphs":[]},"schema_type":null,"schema_type_options":null,"pillar_content":false,"robots_default":true,"robots_noindex":false,"robots_noarchive":false,"robots_nosnippet":false,"robots_nofollow":false,"robots_noimageindex":false,"robots_noodp":false,"robots_notranslate":false,"robots_max_snippet":null,"robots_max_videopreview":null,"robots_max_imagepreview":"large","priority":null,"frequency":null,"local_seo":null,"seo_analyzer_scan_date":"2026-01-24 05:45:21","breadcrumb_settings":null,"limit_modified_date":false,"reviewed_by":null,"ai":null,"created":"2021-02-28 20:32:32","updated":"2026-01-24 05:45:21","focus_keyword":null,"additional_keywords":null,"truseo_locale":null},"gt_translate_keys":[{"key":"link","format":"url"}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/53016","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=53016"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/prohoster.info\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/53016\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=53016"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=53016"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=53016"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}