Ki jan sipò teknik HP travay - akeyi oswa pa gen okenn antre pèmèt

Bonjou tout moun ki abite Khabrovsk! Mwen vle pataje yon istwa sou yon pwoblèm douloure, paske mwen pa konnen ki kote lòt moun pote plent.

Apeprè sis mwa de sa, mwen te kòmanse chanje teknik mwen an, fatige ak lavi a pòm. Li te sanble m ', e menm kounye a li sanble, ke mesye yo nan konpayi an Cupertino te kòmanse ralanti devlopman nan teknoloji. Nou tout tande nouvèl scandales la, mwen pap repete l.

Mwen te kòmanse vann ekipman san pitye epi achte nouvo pou tèt mwen; chanje nan yon nouvo enfrastrikti te vin chè ak difisil. Kòmanse ak mont ak kas ekoutè, pwosesis tranzisyon an evantyèlman rive nan laptop la ... Mwen reyèlman pa t 'vle pati ak abityèl MacBook Pro a ... Nan fen a, finalman mwen te fè lide.

Istwa a te kòmanse ak lefèt ke premye laptop la (pa HP, yo pa te gen anyen fè ak li) te gen evidan ekran ekla ak yon mikwofòn degoutan. Te gen tou yon lòt pakèt pwoblèm ki klèman tonbe anba garanti. Li bon ke nou jere yo separe fason sou yon nòt pozitif epi retounen laptop la tounen bay vandè a. Premye fwa mwen te desann fasil.

Apre kèk tan, mwen te achte yon laptop HP Omen 15-Dh0004u epi mwen te vin pwopriyetè fyè li. Bagay la pa bon mache (~$2400) Mwen te ale lakay mwen e mwen te imajine ki jan mwen ta enstale distribisyon Linux pi renmen mwen an epi bliye pou tout tan sou tout pwoblèm sa yo ak soufrans ke mwen te fè eksperyans ak premye acha mwen san siksè.

Enstalasyon an te kòmanse ak yon mesaj dezagreyab imedyatman apre w fin chwazi opsyon download la

Pafwa tèks mesaj la chanje:

Oke, an jeneral li te konpòte yon ti jan enstab:

Natirèlman, mwen te panse ke pwoblèm nan te avè m ', li te kòmanse li fowòm yo.

Apre w fin eseye enstale ~ 5 distribisyon diferan, lè l sèvi avèk tout resèt posib, mwen reyalize ke mesaj la te sanble allusion ke ACPI genyen yon pwoblèm klè. Anplis, apre dènye mizajou BIOS yo, tèks mesaj la te montre menm erè a

ACPI BIOS error (bug): Could not resolve [SB.PCI0.LPCB.HEC.ECAV], AE_NOT_FOUND (20181213/psargs-330)
ACPI Error: Method parse/execution failed TZ.FNCL, AE_NOT_FOUND (20181213/pspargs-531)
ACPI Error: Method parse/execution failed TZ.FN01._ON, AE_NOT_FOUND (20181213/pspargs-531)

Poze yon kesyon nan askubuntu a san patipri popilè. Malerezman, li pa t ede.

Premyèman, mwen kontakte depatman garanti a, kòmanse eksplike pwoblèm nan ke mwen pa t 'kapab enstale Linux. Espesyalis la entèwonp epi li di, mwen pa enterese koute plis, nou sèlman sipòte Windows. Ou ka kontakte sipò teknik HP, men sa a se yon nimewo ki mouri. Pa te gen okenn ogmantasyon nan optimis ...

Mwen te vle rapòte pwoblèm nan bay sipò teknik HP. Oke, anplis, asistan sipò sa a (HP sipò asistan) dous ofri pou reponn tout kesyon ki te poze.
Se yon pitye ke mwen pa te sove yon ekran nan korespondans nou an. Mwen te di ke petèt ak pwochen mizajou BIOS yo pwoblèm nan pral rezoud tèt li. Nou pa ofisyèlman sipòte Linux. Mèsi bye!

Genyen toujou yon chans - sa a se Kominote HP. E se te dènye pay ki pouse m ekri atik sa a. Yo jis bloke mesaj mwen an san rezon

san yo pa menm kite yon chans pou yon allusion nan men kominote a.

Mwen vle kwè ke HP vrèman gen sousi pou sipò kliyan, men lafwa sa a ap diminye.

Mwen espere jwenn konsèy saj ak konsèy sou kòman yo rezoud pwoblèm sa yo. Petèt yon moun te gen yon bagay ki sanble?

Se sèlman itilizatè ki anrejistre ki ka patisipe nan sondaj la. Enskri, tanpri.

Èske li nesesè pou sipòte sistèm ki tankou Unix sou laptops modèn?

• Да

• Pa gen

367 itilizatè yo te vote. 38 itilizatè te absteni.

Sous: www.habr.com