Ou ka imedyatman reponn kesyon an, konbyen sistèm IT ou genyen nan konpayi ou a? Jiska dènyèman, nou pa t 'kapab tou. Se poutèt sa, kounye a nou pral di w sou apwòch nou an nan bati yon lis inifye nan sistèm IT konpayi an, ki te nesesè yo rezoud pwoblèm sa yo:
- Yon sèl diksyonè pou konpayi an antye. Yon konpreyansyon egzat pou biznis ak IT sou ki sistèm konpayi an genyen.
- Lis moun ki responsab. Anplis de sa nan jwenn yon lis sistèm IT, li te nesesè yo konprann ki moun ki te responsab pou chak sistèm, tou de sou bò IT ak sou bò biznis.
- Klasifikasyon nan sistèm IT. Sou bò achitekti IT, li te nesesè pou klase sistèm IT ki egziste deja yo pa etap nan devlopman, pa teknoloji yo itilize, elatriye.
- Kalkil depans pou sistèm IT. Premyèman, ou bezwen konprann ki sistèm IT yo ye, Lè sa a, vini ak yon algorithm pou allocation depans yo. Mwen pral di touswit ke nou reyalize anpil sou pwen sa a, men plis sou sa nan yon lòt atik.
Ann reponn kesyon ki soti nan tit la imedyatman - konbyen sistèm IT konpayi an genyen? Pandan yon ane, nou te eseye konpile yon lis, epi li te tounen soti ke te gen 116 sistèm IT rekonèt (ki se, pou ki nou te kapab jwenn moun ki responsab nan IT ak kliyan nan mitan biznis).
Kit sa a se yon anpil oswa yon ti kras, li pral posib yo jije apre yon deskripsyon detaye sou sa yo konsidere kòm yon sistèm IT nan peyi nou an.
Etap youn
Premye a tout, tout depatman nan Direksyon IT yo te mande pou lis sistèm IT ke yo sipòte. Apre sa, nou te kòmanse pote tout lis sa yo ansanm epi kreye non inifye ak kodaj. Nan premye etap la, nou te deside divize sistèm IT an twa gwoup:
- Sèvis ekstèn.
- Sistèm enfòmasyon.
- Sèvis enfrastrikti. Sa a se kategori ki pi enteresan. Nan pwosesis pou konpile yon lis sistèm IT, yo te jwenn pwodwi lojisyèl ki itilize sèlman pa enfrastrikti a (pa egzanp, Active Directory (AD)), osi byen ke pwodwi lojisyèl ki enstale sou machin lokal itilizatè yo. Tout pwogram sa yo te separe an sèvis enfrastrikti.
Ann pran yon gade pi pre nan chak gwoup.
Sèvis ekstèn
Sèvis ekstèn yo se sistèm IT ki pa sèvi ak enfrastrikti sèvè nou an. Yon konpayi twazyèm pati ki responsab pou travay yo. Sa yo se, pou pati ki pi, sèvis nwaj ak API ekstèn nan lòt konpayi (pa egzanp, peman ak chèk fiskalizasyon sèvis). Tèm nan se diskite, men nou pa t 'kapab vini ak yon pi bon youn. Nou anrejistre tout ka limit nan "sistèm enfòmasyon".
Sistèm enfòmasyon
Sistèm enfòmasyon yo se enstalasyon pwodwi lojisyèl ke yon konpayi itilize. Nan ka sa a, sèlman pakè lojisyèl ki enstale sou serveurs epi ki bay entèraksyon pou anpil itilizatè yo te konsidere. Yo pa t konsidere pwogram lokal ki enstale sou òdinatè anplwaye yo.
Te gen kèk pwen sibtil:
- Pou anpil travay, yo itilize achitekti mikwosèvis. Mikwosèvis yo kreye sou yon platfòm komen. Nou te panse pou yon tan long si yo separe chak sèvis oswa gwoup sèvis nan sistèm separe. Kòm yon rezilta, yo idantifye tout platfòm la kòm yon sistèm epi yo rele li MSP - Mvideo (micro) Service Platform.
- Anpil sistèm IT itilize yon achitekti konplèks nan kliyan, serveurs, baz done, balanse, elatriye. Nou deside konbine tout bagay sa yo nan yon sèl sistèm IT, san yo pa separe pati teknik tankou balans, TOMCAT ak plis ankò.
- Sistèm IT teknik - tankou AD, sistèm siveyans - yo te resevwa lajan nan yon gwoup separe nan "sèvis enfrastrikti".
Sèvis enfrastrikti
Sa gen ladann sistèm ki itilize pou opere enfrastrikti IT la. Pa egzanp:
- Aksè nan resous Entènèt.
- Sèvis achiv done.
- Sèvis sovgad.
- Telefoni.
- Konferans videyo.
- Mesaje.
- Sèvis Anyè aktif.
- Sèvis imel.
- Antivirus.
Nou klase tout pwogram ki enstale sou machin lokal itilizatè yo kòm "Workplace".
Diskisyon an sou seri sèvis la poko fini.
Rezilta premye etap la
Apre tout lis yo te resevwa nan men depatman yo te konpile, nou te resevwa yon lis jeneral nan sistèm IT konpayi an.
Lis la te yon sèl-nivo, i.e. nou pa t gen sous-sistèm. Konplikasyon sa a nan lis la te ranvwaye pou tan kap vini an. An total nou jwenn:
- 152 sistèm enfòmasyon ak sèvis ekstèn.
- 25 sèvis enfrastrikti.
Yon gwo avantaj nan anyè sa a se ke anplis lis sistèm IT yo, yo te dakò sou yon lis anplwaye responsab pou chak nan yo.
Etap De
Lis la te gen yon kantite enpèfeksyon:
- Li te tounen soti nan yon sèl-nivo epi yo pa konplètman ekilibre. Pou egzanp, sistèm magazen an te reprezante nan lis la pa 8 modil oswa sistèm separe, epi sit entènèt la te reprezante pa yon sistèm.
- Kesyon an rete, èske nou te gen yon lis konplè nan sistèm IT?
- Ki jan yo kenbe lis la ajou?
Tranzisyon soti nan yon lis yon sèl nivo nan yon lis de nivo
Amelyorasyon prensipal la ki te fèt nan dezyèm etap la se tranzisyon an nan yon lis de nivo. De konsèp yo te prezante:
- sistèm IT.
- modil sistèm IT.
Premye kategori a gen ladan non sèlman enstalasyon endividyèl, men sistèm ki lojikman konekte. Pou egzanp, anvan sistèm rapò entènèt la (SAP BO), ETL ak depo yo te nan lis kòm sistèm IT apa, men kounye a nou te konbine yo nan yon sèl sistèm ak 10 modil.
Apre transfòmasyon sa yo, 115 sistèm IT rete nan katalòg la.
Chèche sistèm IT ki pa konte yo
Nou rezoud pwoblèm nan pou jwenn sistèm IT ki pa rann kont nan alokasyon depans nan sistèm IT. Moun sa yo. Konpayi an te kreye yon sistèm pou distribye tout peman depatman nan sistèm IT (plis sou sa a nan pwochen atik la). Kounye a nou revize lis peman IT yo chak mwa epi nou asiyen yo nan sistèm IT yo. Nan kòmansman an anpil, yo te dekouvri yon kantite sistèm peye ki pa te enkli nan rejis la.
Pwochen etap la se entwodiksyon yon platfòm achitekti IT inifye (EA Tool) pou planifikasyon devlopman.
Klasifikasyon nan sistèm IT
Anplis de konpile yon lis sistèm IT ak idantifye anplwaye responsab, nou te kòmanse klasifye sistèm IT.
Premye atribi klasifikasyon nou prezante se etap sik lavi. Se konsa yon sèl lis sistèm ki aktyèlman ap aplike e ki te planifye pou decommissioning te parèt.
Anplis de sa, nou te kòmanse swiv sik lavi machann sistèm IT yo. Li pa sekrè ke pwodwi lojisyèl gen diferan vèsyon, ak founisè sèlman sipòte kèk nan yo. Apre yo fin analize lis sistèm IT yo, yo te idantifye moun ki gen vèsyon yo pa sipòte pa manifakti a ankò. Koulye a, gen yon gwo diskisyon sou sa yo dwe fè ak pwogram sa yo.
Sèvi ak lis sistèm IT yo
Ki sa nou itilize lis sa a pou:
- Nan achitekti IT, lè nou trase jaden flè solisyon an, nou itilize non komen pou sistèm IT.
- Nan sistèm distribisyon peman atravè sistèm IT. Men ki jan nou wè depans total pou yo.
- N ap rebati ITSM pou nou kenbe nan chak ensidan enfòmasyon sou ki sistèm IT ensidan an te detekte ak nan ki li te rezoud.
Lis
Piske lis sistèm IT yo se enfòmasyon konfidansyèl, li enposib pou prezante li an antye isit la; nou pral montre yon vizyalizasyon.
Sou foto a:
- Modil sistèm IT yo endike an vèt.
- Depatman DIT nan lòt koulè.
- Sistèm IT yo mare ak manadjè ki responsab pou yo.
Sous: www.habr.com