Laperèz, doulè ak degoutans sipò teknik

Laperèz, doulè ak degoutans sipò teknikHabr se pa yon liv plent. Atik sa a se sou zouti gratis Nirsoft pou administratè sistèm Windows yo.

Lè yo kontakte sipò teknik, moun yo souvan santi yo ensiste. Gen kèk moun ki enkyete ke yo pa pral kapab eksplike pwoblèm nan epi yo pral gade sòt. Gen kèk moun ki akable ak emosyon epi li difisil pou kenbe endiyasyon yo sou bon jan kalite a nan sèvis la - apre tout, pa janm gen yon ti repo anvan!

Mwen renmen, pou egzanp, sipò teknik Veeam. Li reponn tou dousman, men avèk presizyon e nan pwen an. Mwen menm kontan ekri la pou yon vetiy aprann kèk nouvo Trick.

Bon sipò teknik nan DeviceLock. Eksperyans ansyen yo merite respè. Apre prèske chak demann, mwen ajoute kèk liy nan "Konesans sekrè" nan Wiki antrepriz la. An menm tan an, yo byen vit rasanble bati tès nan pwodwi a ak ensèk la fiks - sipò ak pwodiksyon yo se pre relasyon.

ArcServe pa tèlman. Moun ki rete nan kòt Oseyan Endyen yo trè, trè politès ak atantif, e mwen pa ka di anyen ki pi bon. Si pa gen KB pare, lavi ou pral tris.

Sipò teknik bato antivirus nou an, Kaspersky Lab, kanpe apa. Menm jan yon moun kite ale nan dantis, mwen eseye pa ekri la jis nan dènye minit. Paske li pral long, douloure ak yon rezilta enprevizib. Ou pa ka chwazi yon doktè, menm si ou gen 5000 rubles nan lisans - nenpòt moun ki vin trete ou. Apre sa, mwen sanble yo dwe yon doktè tèt mwen (byen, pa yon doktè, jis yon mekanisyen), mwen double ofanse.

Nan pwen an.

N ap mete ajou Kaspersky Security for Windows Server soti nan vèsyon 10.1.1 a 10.1.2. Operasyon an se senp, men nou konnen. Sou dènye Patch Microsoft a Madi, mwen remake ke mizajou pa te enstale sou yon gwo gwoup serveurs.

Li te vin wè sèvis wuauserv ak BITS yo te sispann travay sou sèvè yo, epi lè yo te kòmanse erè a te retounen:

Laperèz, doulè ak degoutans sipò teknik

Apre trete lansman an ak remèd popilè

sc config wuauserv type= own
sc config bits type= own

Mwen reyalize ke gen yon bagay an komen ant serveurs yo - KSWS 100 te fèk enstale sou 10.1.2% pasyan yo.

Mwen te vin malad anpil epi mwen te louvri yon apèl.

Hello!
Apre amelyore soti nan 10.1.1 a 10.1.2.996, BITS ak Windows Update sèvis te kraze sou yon kantite serveurs.
Lè w kòmanse, yo retounen yon erè: 1290
Èske erè sa a gen rapò ak enstalasyon pwodwi a?

Repons lan pa t pran tan pou l rive.

Bon apremidi, Mikhail!
Lè w ap enstale oswa mete ajou yon vèsyon, Kaspersky Security 10 pou Windows Server pa konsidere sèvis ki egziste deja epi li pa tcheke/chanje paramèt yo.

Yo di ki jan yo koupe l.

Yon Google rapid te montre ke pwoblèm nan egziste, oswa omwen egziste nan yon lòt vèsyon.

Mwen te ekri tounen - moun entelijan ekri ke pwoblèm sa a te egziste anvan, petèt li toujou pèsiste? Bay enfòmasyon teknik estanda.

7 jou (sèt jou, Karl!) sipò teknik rete an silans. Rezilta a pa t ankourajan. Mwen bay li nan fòm abreje:

Mikhail, bon apremidi!

Nan ka w la, enfimite sèvis apre amelyore pwodwi a gen rapò espesyalman ak anviwònman endividyèl oswa gwoup nan sistèm operasyon an (konklizyon mwen yo baze sou etid la nan rapò ou voye a).

Mwen rekòmande ke ou egzamine operasyon an nan sèvis sistèm nan yon nivo pwofon. Mwen ta kontan ede w ak sa a, sepandan, sa a se responsablite nan Microsoft sipò, depi solisyon an ou espesifye ap travay epi li mande sèlman yon opinyon yon sèl fwa.

Pou pwòp non mwen, mwen ta renmen ajoute sa tou de sèvis ou espesifye yo gen rapò ak aktyalizasyon sistèm opere a epi yo pa nan okenn fason afekte operasyon an nan pwodwi nou an, ak kòmsadwa, degre nan pwoteksyon ou..

Sa a se fen an. Se yon wont.

Oke, si Kaspersky Lab pa ka jwenn defo a, sòlda yo pral jwenn li. Ou pral oblije chèche li tèt ou.

Anviwònman sèvis Windows yo estoke nan kle rejis la:

HKLMSystemCurrentControlSetservices

Sistèm fichye a pa sere anyen ki itil eksepte dosye binè.

Ki jan nou kontwole rejis la? Zouti ki pi versatile - Pwosesis ki monitè kè bebe pa Sysinternals.

Ki sa ki mal ak monitè pwosesis? Li trè difisil pou jwenn yon bagay ladan l si ou pa konnen egzakteman sa w ap chèche.

An menm tan an, gen sèvis piblik ki soti nan yon konpayi ki pa tèlman li te ye Nirsoft. Li pwodui plizyè douzèn pwogram inik - soti nan kontwole koneksyon an nan aparèy USB nan lekti kle pwodwi nan rejis la. Si ou pa janm tande pale de li, mwen rekòmande anpil vizite sit entènèt la ak tcheke deyò koleksyon an. Lè mwen te fèk aprann sou yo, se te tankou louvri yon bwat jwèt.

Sèvis piblik la pral itil pou travay nou an www.nirsoft.net/utils/registry_changes_view.html
RegistryChangesView v1.21. Telechaje epi lanse sou sèvè a.

Premye bagay ou dwe fè se pran yon snapshot anvan enstalasyon.

Laperèz, doulè ak degoutans sipò teknik

Lè sa a, nou lanse Sysinternals Process Monitor, enfim tout bagay eksepte rejis la, ak konfigirasyon ekonomize rezilta yo nan yon dosye.

Laperèz, doulè ak degoutans sipò teknik

Nou kòmanse pwosesis enstalasyon an epi asire w ke tout bagay kase.
Nou pran yon dezyèm snapshot nan RegistryChangesView.
Nou konpare snapshots youn ak lòt.

Laperèz, doulè ak degoutans sipò teknik

Ak isit la se sa ki enterese nou.

Laperèz, doulè ak degoutans sipò teknik

Laperèz, doulè ak degoutans sipò teknik

Men, ki moun ki fè li? Petèt sèvis la te kraze tèt li?

Ann gade nan dosye ki monitè kè bebe pwosesis la, ann kòmanse ak pwosesis filtraj:

Laperèz, doulè ak degoutans sipò teknik

Laperèz, doulè ak degoutans sipò teknik

Nou pran Rezime pa rejis, sòt pa Ekri jaden an:

Laperèz, doulè ak degoutans sipò teknik

Ak isit la se sa w ap chèche pou:

Laperèz, doulè ak degoutans sipò teknik

Laperèz, doulè ak degoutans sipò teknik

Se tout, zanmi, nan 5 minit kòz pwoblèm nan te jwenn.

Sa a se definitivman enstale Kaspersky a, epi nou konnen egzakteman ki jan li kraze sèvis la. Sa vle di nou ka fasilman retounen li nan eta orijinal li.

Ki konklizyon yo?

Konte sou sipò, men pa fè yon erè tèt ou. Pa bezwen parese. Kalkile li.
Sèvi ak bon zouti. Elaji seri pèsonèl ou nan zouti teknik. Aprann zouti ou itilize chak jou.
Oke, si w ap travay nan sipò tèt ou, eseye aprann kijan pou sote premye faz la - "Refi". Sa a, nan chemen an, se bagay ki pi difisil.

Mwen swete mwen ka kòmanse swiv konsèy sa yo tèt mwen. Bonjou Labs!

PS: Mèsi berez pou èd ak ponktiyasyon.

Sous: www.habr.com

Add nouvo kòmantè