Sou dijitalizasyon epi yo pa sèlman, epi yo pa tèlman epi yo pa ditou.
Lavi kòm yon sèvisZhKU) oswa nan lang angle "Life as a Service" (LaaS) te jwenn ekspresyon nan lespri plizyè moun oswa gwoup moun: li te konsidere nan pwendvi jeneral dijitalizasyon lavi a, transfòmasyon tout aspè li yo nan sèvis ak nouvo sistèm politik ki nesesè nan kominis kapital la, ak yon opinyon oto-kritik soti nan US la wè sèvis lavi a kòm yon tantativ pou rezoud pwoblèm nan nan depans twòp resous (rekonèt ke Ameriken yo depanse 4 fwa plis resous pase tout planèt la dirab bay) te. Ki sa ki opinyon sa yo genyen an komen se idantifikasyon nan yon tandans lwen pwopriyete prive tankou machin, aparèy informatique, kay, e menm rad. Sepandan, konbyen konsèp nan lavi kòm yon sèvis reyèlman gen rapò ak deja byen li te ye IaaS, SaaS, PaaS, ak ak kiyès nan yo li posib pou konpare? Ki jan asire sekirite ak konfòmite ak estanda etik, vizyon pwòp yon moun nan nouvo kondisyon yo: konsidere pwoblèm yo ki deja egziste ak kèk nan solisyon yo.
Jodi a mwen menm tou mwen te vin reyalize konsèp lavi kòm yon sèvis, mwen poko konnen ke panse menm jan an te deja eksprime. Men, mwen dekouvri nouvo konsèp sa a pou tèt mwen kòm yon avètisman, kòm yon fwontyè ki pa dwe janbe lòt, kòm yon rapèl ke apre tout, lavi pa ka prezante kòm yon sèvis. Nan lòt men an, divilgasyon an anpil nan panse vin tounen yon sèvis akòz ouvèti a nan rezo a ak prezans nan motè rechèch. Panse kòm yon sèvis pèmèt ou imedyatman jwenn moun ki gen menm lide ak evalye diferans ki genyen ant pwòp opinyon ou ak pa yo, pandan y ap motè rechèch kreye yon bibliyotèk envizib, nan ki verite a se plis tankou yon dechaj, men bijou yo jete nan dechaj kòm dènyèman. ak sak lajan. Men espas rezo a ka raple yon pil fatra jisteman paske panse limanite se pil fatra sa a, sa vle di lang li menm kòm sèvis se yon pil fatra panse. Men, sa ki distenge entèlijans la se kapasite pou idantifye avèk presizyon ble a ak pay la, menm si tout grenn yo ensèten ak pwobabilite. Se konsa, ak pwopriyete, nan fen a, tout lokatè ak pwopriyetè yo se sèlman pwopriyetè tanporè, byenke li sanble yo ke yo ka, nan abstrè a, transfere dwa yo bay timoun ak pitit pitit endefiniman. Men, apre yo tout, premye ou bezwen bay nesans ak elve timoun, ak Lè sa a, li pral dwa yo aksepte kado a nan pwopriyete nou an nan men nou oswa ale pwòp fason yo, pa chay ak pwopriyete.
Konsèp mwen sou lojman ak sèvis kominotè diferan de deklarasyon chanjman sosyal yo nan fason egzistans chak jou ki dekri pi wo a, nan ki sektè sèvis la elaji anpil ke li ranpli prèske tout linivè obsèvab nan panse chak jou. Diferans lan manti nan yon ang diferan de vi sou sa k ap pase: olye pou yo dijitalizasyon konplè, mwen sipoze limite, ak aktyèlman lavi kòm yon sèvis nan dekodaj literal pa gen anyen plis pase yon analoji nan aksyon an nan yon moun kòm yon machin, se sa ki. , pèfòmans nan kèk travay pa li kòm yon pati nan lavi li. Précédemment Mwen te idantifye diferans ki genyen ant moun kòm founisè sèvis, ak analogue nan ka sa a bay lojisyèl oswa sistèm opere kòm yon sèvis, ki soti nan yon chemen kreyatif otantik, sans nan ki pa ka redwi a konsèp nan sèvis yo. Pou egzanp, ou ka anboche yon fotograf oswa kòmande yon penti nan men yon atis (e sa te rive nan diferan epòk), nan ka sa a gen yon gwo pwobabilite pou vire kreyativite nan yon sèvis, oswa ou ka refize enstitisyon sa a epi tire ak penti san yo pa. nenpòt konsiderasyon pou sistèm monetè a ak siyifikasyon pragmatik. Sa a se siyifikasyon an nan deja pwopoze a , dapre ki se pa sèlman monetè, men tou nenpòt ki motivasyon pratik ki asosye ak yon prensip dogmatik, pandan y ap prensip kiltirèl la sèvi ak lòt rezon ak aspirasyon pi fon. Pou egzanp, kreyativite relijye ak filozofik, dezi a konprann mond lan nan fizik ak dekouvèt la ak aplikasyon nan matematik pi nan yon gwo mezi dote pragmatism kiltirèl ak kòmansman an pou devlopman nan aktivite moun, byenke mwen konsidere pragmatism kiltirèl an relasyon ak modènite. kòm yon fenomèn nan sosyete postmodern (postmodèn). Se poutèt sa, nan yon rèv oswa yon kay, yon machin kòm yon sèvis, nou ka jwenn manifestasyon konplètman diferan: soti nan dispozisyon nan yon seri sèten nan chenn otèl ki satisfè estanda kalite yo, sèvis taksi kòmann-nan ensètitid nan bay apatman pou koabitasyon nan. yon kominote sèten (pa egzanp, fanatik oswa vwayajè), k ap resevwa machin zanmi "woulib". Ak nan sans sa a, nou ka aplike degre yo nan pwofondè nan sèvis yo te jwenn nan jaden an nan teknoloji enfòmasyon yo konsidere tout lòt aspè nan lavi nan jaden an nan pwovizyon sèvis.
Kòm ou konnen, akòz devlopman nan teknoloji nwaj yo, olye pou yo posede ekipman, ou ka kounye a itilize ekipman adistans pou lwe. Li kapab aparèy rezo oswa pouvwa informatique. Men, ekipman pou lwe se sèlman premye nivo, byenke pi fon an, nan direksyon pwovizyon sèvis, sa a se jwenn teknik Enfrastrikti kòm yon sèvis oswa pou kout IKU (Angle IaaS soti nan enfrastrikti kòm yon sèvis). Men, nan ka sa a, menm jan ak yon kay, nou jwenn sèlman "fè" oswa "konkrè", se sa ki, mi fè, elektrisite ak dlo. Ki jan nou pral sèvi ak dlo ak elektrisite, kreye yon klima entèn nan apatman an pou lavi se biznis la nan rezidan yo. An reyalite, yon bilding apatman sanble ak yon gwoup sèvè, kote yo ka lwe pati pou sèten bezwen. Men, anba ICU, itilizatè yo pa jwenn yon sistèm opere pou informatique oswa aplikasyon. Si yo resevwa yo sou rezo a, lè sa a nou kòmsadwa pase nan modèl la Platfòm kòm yon sèvis oswa PkU (Angle PaaS soti nan Platfòm kòm yon Sèvis) ak Lojisyèl kòm yon sèvis oswa POCU (Angle SaaS soti nan lojisyèl kòm yon sèvis). Li enpòtan ke nan chak ka, moun ki gen nwaj yo pa sèlman bay dwa pou yo sèvi ak yo, yo asire antretyen an konstan ak ajou nan sa yo bay, osi byen ke rezoud pwoblèm émergentes. An reyalite, kay nou an, ki koresponn ak modèl IkU a, ta dwe gen sekirite ak yon sèvis sipò pou rezidan yo, se sa ki, li ta dwe konsidere ansanm ak òganizasyon an jere. Nan modèl CSP a, sèvis espesifye yo tou complétée ak kondisyon pou aplikasyon dirèk travay itilizatè pa zouti aplikasyon, se sa ki disponiblite yon sistèm operasyon, sistèm jesyon baz done, sèvis rezo, pandan y ap seleksyon an ak antretyen nan deja final ak. zouti entèmedyè (tankou sistèm jesyon kontni, biwo ak aplikasyon pou pwodiksyon) pou rezoud pwoblèm rete ak itilizatè a. Pou yon kay, fondasyon fondamantal sa yo pou mennen yon lavi lakay yo konpoze de espas depo (analòg ak yon sistèm dosye), kote travay ak dòmi, ekipman ak kote pou amizman ak ekipman ak lojisyèl entèn (ak televizyon, frijidè deja gen ladan sistèm opere, tankou kote ou ka de pli zan pli enstale aplikasyon; kabann anjeneral pa gen yon sistèm opere, men sa sèlman vle di ke yon sistèm opere konsa pa otomatikman konfigirasyon, kanmenm, kabann nan tèt li ak yon matla se yon platfòm, pandan y ap twal fin blan kabann se yon egzanp yon aplikasyon analòg). Fondamantalman, apatman furnished ak chanm ak twalèt konsève koresponn ak konsèp la PKU. Finalman, modèl SOOC vle di bay lojisyèl deja configuré (omwen enstale ak ajou) ak pare pou itilize. Nan modèl sa a, nou ka pa menm devine ki sistèm operasyon ki bay pwosesis done nou an, premye a tout, nou pral tou senpleman evalye vèsyon yo nan sistèm jesyon baz done ak anviwònman lojisyèl, kantite lajan an nan memwa ki disponib, vitès la ak fyab nan koneksyon an. . Malgre ke pou rezon sekirite ak konfòmite ak pwòp prensip nou pou fè biznis ak lavi an jeneral, nou pral oblije klarifye tout detay teknik yo epi konpare divès kalite politik, sòti nan politik pwoteksyon etik ak anviwònman an nan politik sekirite aktyèl la. An reyalite, nou pa kraze koneksyon nou an ak yon referans a pwòp lavi nou, vizyon lemonn nou an, jis youn nan eleman yo komen jodi a se fonksyonalite ak pwòp tèt ou-retrè soti nan aplikasyon an etik nan tranzaksyon, lè moun yo konpare ak sa yo metal ki pa FERROUS. dilè ki pa deranje klarifye orijin nan objè yo nan reyalite yo achte ak revann. Nan menm fason an, pwopagasyon konsèp ICU, PCC ak PCC ka de pli zan pli retire moun nan lide ke glasyè lè travay nan òdinatè ak sant done, solisyon ki pa pi efikas an tèm de dissipation chalè, men pi bon mache oswa plis. serye, ki mennen nan plis gaz lakòz efè tèmik k ap antre nan atmosfè a jodi a. Epitou ak sekirite, yon enspeksyon pèsonèl, akonpaye pa espesyalis apwopriye, ka oblije etabli konfòmite ak egzijans yo epi kontwole aplikasyon aktyèl la nan politik yo deklare. Se poutèt sa, nou aktyèlman fè fas ak yon paradoks nan tranzisyon an nan sèvis la nan ogmante bezwen an pou kontwòl ak jesyon nan delegasyon responsablite, pandan y ap fòmèlman pi souvan transfòmasyon nan kontni pèsonèl ak antretyen nan ekipman ak sipò nan yon sèvis te deklare kòm ap resevwa. debarase m de "maltèt la" ki asosye ak pwosesis ki gen rapò. Men, sa ka rive sitou sèlman nan ka sa yo lè itilizatè a te deja panse ti kras sou pwoblèm yo nan backup ak achiv, ogmante fyab, enpak la nan pwopriyete l 'sou anviwònman an, ak asire sekirite. Men, nan ka sa a, menm familyarize ak mezi yo pran pa pwopriyetè pwofesyonèl nan aparèy enfòmatik ak lojisyèl pral mande pou li etidye debaz yo nan alfabetizasyon òdinatè yo nan lòd yo jwenn kèk lide sou yo epi yo pa sèlman debaz yo, nan lòd yo kapab kontwole. aktivite yo nan sèvis yo bay li. Menm jan an tou, lè nou tcheke nan yon otèl, nou kòmanse sèvi ak savon, chanpou, dlo, manje midi ak dine nan yon restoran, dòmi sou twal fin blan yo bay, men anjeneral nou pa panse ke savon ak chanpou gen sibstans danjere, dlo a. pa sibi ase netwayaj jiskaske ak apre yo fin itilize li yo, manje a nan restoran an pa koresponn ak youn oswa yon lòt lide etik ak relijye. Nan ka sa a, nou deja enkonsyaman itilize modèl POCU ak analogue lojisyèl an nan ka sa a se kabann, kwizin, twalèt, televizyon.
Men, tout moun konnen sou fòm chanjan nan mèb ak menm ègzoskelèt ki vire menm kò a nan yon sèvis, espesyalman si eksoskelèt la oswa avatar ka lwe. Deja jodi a pa gen sèlman transfòmatè chèz mekanik, men tou, dijital. Ki kalite modèl sèvis nwaj yo ka atribiye a yon solisyon konsa:
Lè nou te chwazi yon POC epi nou te resevwa sèlman premye enfòmasyon sou òganizasyon aktivite pou bay sèvis ak pwovizyon, se poutèt sa nou toujou fè konpwomi nan epòk postmodèn, oswa nou ka eseye minimize konpwomi sa a epi eseye jwenn yon POC ki satisfè kondisyon sekirite yo. , pou egzanp, ki pa itilize nan pwovizyon eleman chimik ki kapab danjere oswa jwenn "vèt" sèvè ki itilize sèlman sous enèji renouvlab pou bay enèji. Pwoblèm lan se ke, menm jan ak lòt sèvis ki pwodui an mas, nou dakò ak kèk seri règ defini enstitisyonèl, tankou règleman sou enfòmasyon prive oswa konfòmite ak lwa yo nan yon peyi an patikilye, men nou souvan pa gen tan familyarize tèt nou ak anpil moun. dokiman ak lwa nan diferan peyi (ki sijè a chanje), ni kapasite nan tcheke aplikasyon an nan lwa ak politik, ni resous yo yo chwazi plizyè fwa oswa plizyè lòd nan grandè pi chè (men pi byen adapte ak kondisyon nou an) pwopozisyon.
Echèl konsèp nan cloud computing nan lòt aspè nan lavi sosyal, tablo ki anba la a ka konpile, ki koresponn ak lide an jeneral nan Sosyete 5.0.
Tablo. Korelasyon konsèp sèvis nwaj yo ak kèk eleman nan lavi prive ak piblik. *Remak: "QS" vle di Abreviyasyon "kòm yon sèvis".
Sèvis Cloud Computing
Kilti ak atizay
Lokal rezidansyèl ak endistriyèl
Vil
Peyi
Pwopriyetè enfrastrikti ak pwopriyete ki gen rapò
IKU
kabin foto, lokasyon kamera nan men zanmi yo
kU bilding
CU enfrastrikti, CU lokal
sekirite plant elektrik, enfrastrikti plant elektrik
PkU
kamera, telefòn kU
kU mèb, kU ekipman
KU mize, sal / sèn / lokasyon kare
edikasyon, bibliyotèk
POCU
tire foto, kU enpresyon
cuc manje, cuc amizman
KU Restoration piblik, KU amizman, teyat
Aktivite CG, swen sante
Lavi kòm yon sèvis
An jeneral, moun yo ka nan divès nivo apwòch nan "lavi kòm yon sèvis": pou egzanp, lwe yon kay ete, gen yon apatman nan vil la ak lè l sèvi avèk yon otèl nan vakans, menm jan yo ka itilize yon opere pwòp tèt ou-configuré. aplikasyon pou sistèm ak biwo nan kay la, sèvi ak anplwayè Customized, fè adisyon ki nesesè yo, ak sou wout la jwenn aksè nan biwo nwaj ak aplikasyon pou biznis. Li enpòtan pou w konprann ke kèlkeswa pwopagasyon modèl POC a, anplwayè yo te deja bay POC pou anplwaye yo, yo bay depatman ki responsab fonksyonalite ki koresponn lan, se sa ki bay anplwaye yo sèvis pou enstale ak kenbe lojisyèl pou fè fonksyon nan espas travay la. . Nan lòt men an, òganizasyon rezo ak travay aleka ka pi souvan mennen nan nesesite pou chanje pwovizyon POC soti nan anplwayè a bay twazyèm pati, ki lakòz Aparisyon nan nouvo mache nan ki solisyon yo POC ki enpòtan aplike.
Précédemment, ICU yo te deja an pati nan sant sèvis manifaktirè yo oswa sant twazyèm pati kote ekipman òdinatè yo te sèvis, ak manifaktirè aparèy pòtab lajman itilize nivo PCU a, bay aparèy ak sistèm operasyon ak yon seri aplikasyon debaz yo. Jodi a, lide pou rasanble yon telefòn soti nan pati yo ka yon ti kras dezòd, pandan y ap oto-asanble nan aparèy òdinatè Desktop se toujou yon pwosesis nòmal, byenke pi piti ak mwens komen. An jeneral, chanjman yo soti nan nivo an komen nan IcS, pi lwen nan nivo a nan PkS ak pi lwen soti nan nivo a nan PkS nan nivo a nan PkS yo nan tèt yo konsidere kòm fè lavi pi fasil, diminye depans ki asosye yo. Men, isit la li enpòtan pou konprann ke gen ekipman ak enfrastrikti ki vrèman san fè anyen konsa epi yo ka itilize pi efikasman ak pwopagasyon òganizasyon ak teknoloji rezo, tankou machin oswa òdinatè, yon fou, yon kabann, yon mixer, yon egzèsis, an mwayèn, pa itilize pi fò nan jounen an, kontrèman ak yon flòt nan taksi ak sèvè, men gen kay kote moun ap viv tout lavi yo, etajè nan ki sere liv fanmi yo, yon frijidè prèske konplètman chaje ak manje ki an sante, elatriye. "splice" ak bagay sa yo ak dezentegrasyon ka vle di pèdi tèt ou. Chwa a nan yon modèl teknolojik vle di non sèlman chwa a nan preferans politik, men tou yon chanjman filozofik nan fason egzistans la: yon chanjman soti nan lavi etabli an favè nomadism. Diminye depans tranzaksyon ak enfrastrikti yo pral fè li posib pou de pli zan pli vire lavi nan sèvis ak viv plis endepandan de kote ak fonksyon. Ogmantasyon sa a nan efikasite nesesè pou konsève pou planèt la, kidonk li se tou senpleman nesesè pou moun yo bay moute atachman ak splicing, men yo ta dwe chwazi ak konsève nan ka ta gen bezwen, santiman espesyal ak atachman, espesyalman depi yon bibliyotèk kay nan fòm papye. ka menm diminye emisyon gaz lakòz efè tèmik: olye de operasyon an nan yon aparèy enfòmatik, li yon liv analòg pa mande pou plis enèji, ak pwodiksyon li swa ranje kèk nan kabòn nan bwa yo itilize a, oswa pral elimine dechaj yo (si yo itilize plastik resikle pou paj yo).
Lavi kòm yon sèvis (LS) ka konsidere nan de kote: sou yon bò, li se reyalizasyon nan lavi yo nan moun sa yo ki òganize ak egzekite dispozisyon pou sèvis pou nou, se sa ki, reyalizasyon nan sèvis nwaj ak la. eksperyans ke nou resevwa, resevwa yon pati nan lavi lòt moun epi antre li nan lavi ou kòm yon enpresyon pandan peryòd sa yo lè nou resevwa POKU. Nan lòt men an, sa a se pwòp lavi pa nou, an relasyon a ki nou aplike swa pwòp nòm nou, opinyon, kwayans, atitid, oswa nou fè konfyans atitid yo ak senaryo nan mond lan bò kote nou an, men nou enfliyanse lavi lòt moun nan yon sèl. fason oswa yon lòt, pafwa dirèkteman bay sèvis, fè aksyon. Anjeneral nan fenomèn sosyal pwosesis sa a nan enfliyans mityèl se de bò. Men, pou egzanp, nan kilti popilè li souvan ranplase pa yon pwosesis prensipalman unidireksyon nan enfliyans soti nan yon pozisyon nan konfyans nan zidòl oswa mak. Sa a se kote nou kouri risk pou yo "fè yon je fèmen" nan vyolasyon konfidansyalite, sekirite, ak ale kont pwòp santiman nou ak kwayans. Epi souvan nan ka a nan dijitalizasyon, sa vle di fè konfyans yon teknoloji ki menm kòmanse konte sou "net". Men, sipozisyon sa a ka kreye yon sous ilizyon sou sekirite si, pou egzanp, nou fè konfyans kèk teknoloji, evalyasyon ak revizyon, pandan y ap kondwi nan yon peyi enkoni, w ap chwazi bon chofè a ak pwopriyetè kay la. Nan mond sa a, menm yon istwa serye ak vrè pa ka vle di yon nivo akseptab nan fyab, pandan y ap nouvèl prensipal yo ak deklarasyon piblik tèt yo yo de pli zan pli an akò ak reyalite. Ak rezon ki fè la pou sa a se enpak la inidireksyon nan kilti mas, absans la nan fidbak, baz la pou ki se lavi kòm yon reyalite, epi yo pa senplifikasyon fonksyonèl li yo kòm yon seri sèvis.
Nan materyèl yo endike nan kòmansman atik la, konsèp nan lojman ak sèvis kominotè konsidere kòm nan pozisyon an nan konsomatè an mas k ap chèche sèvis nan epòk la nan dijitalizasyon epi li konsidere kòm baz la pou yon itilizasyon pi efikas nan resous, objè nan reyalite ki sispann pwopriyete. Men, jan kòmantè yo sou vizyon sa yo kòrèkteman montre, konsèp nan an komen pa disparèt nan ka sa a, men pito vini anba kontwòl oswa an komen nan founisè sèvis yo, sòti nan otèl ak restoran nan sant informatique nwaj. Kòm pou nivo yo, otè yo konsidere prèske totalman sèlman nivo nan POC, site kòm egzanp anpil aplikasyon ak nœuds ki gen rapò ak diferan aspè nan lavi nou. Men, se tankou yon teyat: ou pa ka vire l 'nan yon sinema sou entènèt, ak yon paj Rating teyat se pa menm ak yon paj Rating restoran. Apre tou, paj kote moun revele pwòp zin yo ka revele engredyan li yo, men se sèlman toutotan yo pa vin paj sèvis (sa a se diferans ki genyen ant kilti pèsonèl ak pragmatik). An jeneral, yon moun ka kesyone prensip pou montre fenomèn kiltirèl sou espas rezo a ak posibilite pou reprezante, Se poutèt sa, pati kiltirèl nan nenpòt ki aspè nan lavi nan yon fòma dijital, paske nan pi bon tankou yon ekspozisyon se sèlman yon distòsyon fò, ak pa ditou yon apwoksimasyon nan abstraksyon reyalite ke nou reyalize, pa egzanp, avèk èd nan lang.
Men, toujou, ak avenman nan posibilite pou lwe machin pèsonèl e menm jwenn yon vwayajè parèy nan yon platfòm komen oswa lwe dwa pou viv nan pwòp apatman w, nou ka atann aparisyon nan yon rezo òdinatè endepandan pou rezoud pwoblèm biwo ak amizman. , yon distribisyon pi laj nan rezo depo ki sanble ak youn nan ki se jodi a egziste pou syantifik distribye informatique oswa pou emisyon an nan cryptocurrencies, pou distribisyon an nan dosye. Men, gen yon seri pwoblèm grav isit la ki pa pèmèt kèk solisyon teknolojik, tankou motè rechèch endepandan, gaye kòm yon sèvis piblik ak toupatou. Premyèman, ouvèti li menm se souvan nan domèn globalizasyon an, ki ka pa reyèlman akseptab pou pifò moun sou planèt la, kidonk desizyon kote tout moun espere patisipe ak pwòp resous yo ka konsidere kòm yon tantativ pou oblije chak pwopriyetè apatman yo. aksepte yon sèten kantite envite nan ane a. Dezyèmman, modèl biznis tèt yo yo baze sou monetizasyon nan piblisite ak enfòmasyon yo bay, ki sipòte aktivite yo nan pi gwo kòporasyon enfòmasyon yo, men ki itilizatè yo ka prefere refize oswa vle limite si yo panse sou li. Twazyèmman, solisyon ki pi bèl ak kòrèk souvan vin pi konplèks ak koute chè pou metrize ak kenbe, menm si yo distribye gratis. An reyalite, sa a se kote nou jwenn dimansyon kle nan POCs: souvan, depans sa yo nan antretyen, tranzaksyon, antretyen ak sekirite, ak menm plis evalyasyon enpak sosyal ak anviwònman an, yo vin pi plis pase depans yo abityèl yo konnen inisyal. Men, nan lòt men an, menm depans sa yo ak risk egziste pou sèvis tradisyonèl yo, espesyalman pou POCs, byenke nan òganizasyon sèvis tradisyonèl yo, metòd yo pou diminye risk ki koresponn yo se pito endistriyèl. Ki sa ki ka manke jiska prezan, men sa ki ka deja yon vizyon nan tan kap vini an, se yon sistèm evalyasyon kalite endepandan ak paramèt bon jan kalite ki gen rapò ak kont ki sèvis yo ka evalye. Yon pati nan yon sistèm sa yo kapab revize zanmi ak zanmi nou fè konfyans epi ki konpetan nan yon zòn an patikilye. Yon lòt pati ka se chèk endepandan ke oditè yo te fè kounye a ak yon ekspozisyon klè nan pwosedi yo te fèt, men ankò, li ta dezirab ke konklizyon yo dwe redwi a kritè jeneralman aksepte epi yo dwe disponib pou analiz otomatik. Ak yon lòt pati ka emisyon louvri nan pwosesis la nan bay sèvis, pou egzanp, yon kamera enstale nan yon taksi oswa nan yon kwizin restoran, rapò filme-li pa envite, vizitè nan done ak sant enfòmatik, elatriye.
Li ka difisil pou evalye ak wè tout materyèl sa yo, men sou yon bò, teknoloji modèn pou trete gwo done, reyalite ogmante, pral evantyèlman rezoud pwoblèm nan nan pwosesis videyo, ki gen ladan emisyon ap viv. Kreyasyon yon sistèm sa a pral redwi ensètitid ki asosye ak transfòmasyon lavi a nan sèvis epi li pral mennen nan ogmante konsyantizasyon konsènan pwosesis sa a. Men, nan ka sa a, kilti "mas" nan tèt li pral pèdi siyifikasyon li, paske li pral retounen nan divèsite nan ki anpil teritwa, gwoup, moun pral konpetisyon sou tèm jeneral, men ki baze sou diferan anviwònman kiltirèl, kote li pral posib pou evalye. pwosesis pou kwit manje ak lave rad, menm jan ak efikasite enèji nan yon sistèm refwadisman sant done.
Mwen panse ke li se konseye kenbe zile nan "fèmen" epi yo pa vire kèk aspè nan lavi nan sèvis, men an jeneral, kalite lavi a kòm sèvis ouvè ak konfime, konpreyansib ak efikas ta dwe ogmante anpil fwa, ki gen ladan paske pri ki pa rezonab pou sèvis. nan bon jan kalite konfime nan oseyan an pral disparèt mat, osi byen ke siyifikativman redwi enstitisyonèl ak depans tranzaksyon, tankou verifye konfòmite ak estanda, ranpli anpil fòm, jwenn pèmi, ak etidye ak kolasyon yon varyete enfòmasyon. Men, bagay prensipal la se ke ouvèti an relasyon ak spesifik yo nan dispozisyon pou sèvis mennen nan divilgasyon an nan pwosesis la kòm yon pati nan lavi, e menm si sa a se pa tout nan lavi, men omwen pati pragmatik li yo, li pèmèt ou. etabli pwosesis la nan entèraksyon bilateral ant pati yo bay ak resevwa sèvis, pwosesis la, ki defini, optimize ak kenbe koneksyon sosyal ak koneksyon ak mond lan deyò, pa sèlman nan fòm dijital, men an reyalite, yon pwosesis ki pa vire lavi. nan sèvis epi li pa matche sèvis ak lavi, men li bay sèvis yo yon vitalite ki egziste atravè reifikasyon dijital.
Konklizyon: sèvis, ak an patikilye sa yo ki baze sou teknoloji dijital, revele sèlman youn nan aspè yo nan lavi, sètadi pati pragmatik li yo, ki vize reyalize kèk eta li te ye ak satisfè yon seri estanda kalite. Pi wo a, nou konpare 3 nivo sèvis pénétration nan lavi tou de pou teknoloji nwaj yo ak pou lòt aspè nan lavi yo, kote teknoloji dijital tou penetre.
Nivo yo vle di ranplasman gradyèl nan aksyon ki fèt poukont yo pa reyisit eta menm jan an pa pwosesis ekstèn kontwole pa moun, oswa dirèkteman pa moun. Nivo ak jukstapozisyon yo ka aplike tou de nan lavi moun yo ak asosyasyon yo nan ti gwoup, osi byen ke nan òganizasyon yo. Yon tantativ pou bay konsèp "lavi kòm yon sèvis" yon entèpretasyon vizyon monn nan konfimasyon ke lavi kòm yon sèvis se jis youn nan anpil aspè li yo epi yo pa ka redwi nan sektè sèvis la san yo pa pèdi kontni ekzistans li yo.
Sous: www.habr.com