Akòz spesifik biznis la (devlopman pou otomatize sipò sèvis B2B), nou dwe plonje ke posib nan sijè sipò a nan tout sans mo a. Chak jou nou kominike ak dè santèn de konpayi nan Larisi ak CIS la, kòm yon rezilta, trè souvan kominikasyon nou an ale pi lwen pase sijè ki abòde lan "otomatik" pwoblèm. Se poutèt sa an 2017 nou , ki te petèt premye etid sa a grav ak detaye endistri espesifik nan kalite sa a nan prensip. Nan rapò 2019 sa a, nou mete ajou done yo epi yo te eseye eksplike chanjman yo kalitatif, ki baze sou yon konpreyansyon jeneral sou mache a.
Olye pou yo rantre nan
Rapò konplè analyse sou konbyen espesyalis nan yon endistri patikilye resevwa pa te parèt nan de zan. Men jodi a, gen anpil sèvis ki disponib piblikman ki konstwi analiz ki baze sou pòs vid ki afiche yo. Malerezman, yo poko devlope ase pou bay done konplè sou segman nou an. Nan pi bon, pral gen analiz pou yon pozisyon espesifik (operatè sant apèl, espesyalis sipò teknik) san yo pa analize kondisyon yo ak nivo fòmasyon.
Ki sa ki vle di soti nan lòt sèvis se sèk mwen an, ki pa sou tèks pòs vid yo pibliye, men sou mesaj anplwaye yo. Sepandan, li pa gen anpil done ankò. Nan moman sa a nou mete ajou rapò nou an, pou egzanp, pou pozisyon nan enjenyè sipò teknik nan dezyèm mwatye nan 2019, se sèlman 55 kesyonè yo te kolekte. Se poutèt sa, nou te chèche pwòp figi nou sou sèvis ki total done ki soti nan pòtal pèsonèl yo.
Fwa sa a ,. Nou te deplase kalkil nou yo soti nan kantite konpayi yo pran an kont kantite pòs vid yo. Sa a se akòz sitiyasyon an anomali nan Moskou ak rejyon an, kote, dapre sèvis la agrégation, gen an mwayèn 112 pòs vid pou chak konpayi (ak yon mwayèn pou rès la nan Larisi nan 48 pòs vid pou chak konpayi).
kantite pòs vid pou chak konpayi pou diferan rejyon yo
Yo te konsidere yon total de 11610 pòs sipò nan tout Larisi. Sa a se apeprè yon ka nan yon pousan nan kantite total pòs vid san restriksyon sou pozisyon. Li se kirye ke pataje nan anons pòs vid nan sipò kont background nan "travay" jeneral nan Saint Petersburg se 2, ak nan Moskou prèske 3 fwa pi wo.
Natirèlman, plizyè reklam yo ka pibliye pou menm pòs vid la (osi byen ke vis vèrsa - yon reklam ka rekrite yon depatman antye). Pou ke "bri" sa a pa konfonn nimewo nou yo, nou Lè sa a, ale nan kontablite relatif nan pòs vid, olye pou yo moun absoli.
pousantaj pòs ki vid sipò (soti nan tout pòs vid ki pibliye) pa rejyon an
Apeprè mwatye nan tout pòs vid ki pibliye yo genyen yon referans salè. Nan Moskou pataje sa a se yon ti kras pi ba - 42%, ak nan Saint Petersburg - yon ti kras pi wo - 53% (kont 51% an mwayèn pou peyi a). Li enpòtan ke pati nan piblisite ak revni endike a te ogmante nan 2 ane ki sot pase yo. Aparamman, gen yon kalite demann pou enfòmasyon sa a nan men kandida yo. Men, menm jan de ane de sa, se pa tout anplwayè yo deranje eksplike si kantite lajan an endike anvan oswa apre taks.
pati nan pòs vid ki endike salè kòm yon pousantaj (parapò ak kantite total pòs vid nan rejyon sa a)
pati nan pòs vid ki endike salè depann sou nivo
Nan nivo nasyonal, 82% nan afich travay sipò yo nan endistri IT. De kapital yo ankò kanpe deyò sou background sa a. Nan Moskou, pataje nan anons pòs vid nan sipò sèlman nan 65% nan ka gen rapò ak IT, nan Saint Petersburg - nan 71% nan ka yo.
Malgre ke tandans nan travay aleka dènyèman te aktivman devlope ak ankouraje, ak sipò telefòn se youn nan pwofesyon sa yo ki ka pa bezwen yon biwo, nou pa jwenn prèv ki montre fòma sa a ta dwe konsidere separeman. Nan kantite total pòs vid yo, yo disparèt kèk yo klèman retire. Mwayèn nasyonal la se jis plis pase 3%. Nan Moskou ak Saint Petersburg li se menm mwens - 1% ak 2%, respektivman. An reyalite, gen klèman plis pòs ki vid ki lwen; aparamman yo toujou mal klase pa agrégateur anons yo.
Sipò klasifikasyon
Nou te egzamine pwoblèm yo teyorik nan klasifikasyon an detay tounen nan . Se pou nou raple w ke selon pwofil travay la Nou separe sipò "teknik" (sèvis) ak "kliyan", epi tou, konplètman poukont sa a, nou fè distenksyon ant entèn ak ekstèn.
Malerezman, ni premye ni dezyèm klasifikasyon yo pa pran rasin nan mitan ofisye pèsonèl yo. Jiska kounye a, kliyan yo endike klèman nan reklam la ("sipò kliyan", "sipò pou kliyan") sèlman nan 13% nan ka yo. Li enposib pou estime pati nan mache nan sipò kliyan lè l sèvi avèk done sa yo. Genyen menm mwens referans sou sipò ekstèn ak entèn nan piblisite-gen sèlman yon douzèn pòs vid atravè peyi a. Se poutèt sa, kontrèman ak mache Lwès la, kote sibtilite sa yo yo pran an konsiderasyon lè w ap aplike pou yon travay, nan peyi nou an yon kandida dwe etidye lis la nan konpetans obligatwa yo nan lòd yo konprann sa n ap pale de.
Pou fasilite analiz, nou divize sipò pa eksperyans ak konpetans. Klasifikasyon sa a pa ta dwe konfonn ak divizyon an sou liy sipò teknik - sa a se sou yon lòt bagay (sou pwosesis biznis espesifik bati nan yon konpayi espesifik).
Tanpri sonje ke eksperyans ak konpetans ki nesesè pou yon pòs vid an patikilye pa toujou korelasyon youn ak lòt. Sa a se an pati akòz lefèt ke se pa tout piblisite yo ekri kòrèkteman. Epi pafwa li pa klè ki kalite eksperyans yo pran an kont: nan menm pozisyon an, nan yon konpayi menm jan an, oswa an jeneral eksperyans travay?
Si ou li tèks la nan pòs vid yo, ou ka distenge kat nivo, ki nou pral pale sou. Ak byenke pwen kle nan gradyasyon sa a se eksperyans, yon kondisyon ki nesesè pou deplase soti nan yon nivo nan pwochen an se prezans ladrès adisyonèl ki pa te obligatwa anvan. Pou klarifye sitiyasyon an epi jwenn bon jan kalite done, nou seleksyonman revize sou yon santèn pòs vid nan chak kategori (eksepte pou dènye a, kote òf la se siyifikativman pi piti).
Premye nivo. Sipò teknik san eksperyans
***nou chanje metodoloji kalkil la pou koupe espre jete fatra nan men anplwayè yo ak salè gonfle akòz pozisyon kòrèk nan òf la (oswa endistri espesyalize), kidonk limit siperyè a diminye)
16% nan tout travay sipò nan tout peyi di yo pa bezwen eksperyans.
Lis kondisyon pou kandida yo se sitou sou emosyon. Yo vle wè nan yo yon dezi pou travay, yon dezi pou kwasans pwofesyonèl ak yon ekip jèn, zanmitay. Anjeneral mansyone:
- ladrès kominikasyon,
- dezi ak kapasite pou kominike ak moun,
- diksyon nòmal,
- tolerans estrès.
Konpetans teknik yo sitou limite a sa sèlman konesans debaz PC (itilizatè pouvwa). By wout la, de ane de sa konesans sa a te mansyone pi souvan nan pòs ki vid. Jodi a, yo mete plis anfaz sou kominikasyon. Sa a se pwobableman yon konsekans devlopman nan pwosesis onboarding nan konpayi yo.
Kèk nan pòs vid yo endike edikasyon - segondè oswa enkonplè edikasyon siperyè (ak kapasite nan konbine travay ak etid). Anplwayè sèl mande pou pi wo e menm pi wo degre teknik. Menm mwens souvan, yon nivo inisyal nan lang angle nesesè.
Revni an mwayèn nan nivo sa a se 23 - 29 mil rubles.
Sa a se mwayèn minimòm ak mwayèn maksimòm revni deklare nan men (nou pral antre nan plis detay sou ki sa endikatè sa yo ye nan seksyon an sou enkonvenyans). Pi pre limit minimòm lan se pòs ki vid nan rejyon yo nan sant tretman apèl ki fèk ap rantre yo. Yon kalite premye liy k ap resevwa apèl. Pi gwo revni yo ofri nan endistri espesifik, byenke piblisite sa yo pa toujou klè sou si wi ou non aplikan ki pa gen eksperyans yo aktyèlman admèt (oswa si mank de eksperyans endistri yo enplike).
Li pa ka di ke revni premye nivo te grandi sou 2 ane yo depi dènye rapò a. Pwobableman kantite lajan an te resevwa nan men yo te ogmante, se jis ke mache a te fòse piblisite yo gen plis onèt.
Pou kandida a tèt li, travay la souvan kòmanse ak fòmasyon antrepriz. Pafwa yo peye lajan an, pafwa pa. Menm si yo peye li, li pral gen plis chans pi ba pase revni yo te pwomèt nan reklam la.
Anplis konpansasyon materyèl, nan nivo sa a nou pare pou ofri:
- fòmasyon antrepriz;
- konseye;
- te/kafe ak bonbon nan biwo a;
- rabè antrepriz - anplwaye konpayi yo ofri rabè sou pwòp sèvis yo oswa sèvis patnè yo.
Pòs ki vid ki ra yo gen yon lis pwolonje bonis:
- VHI - souvan pa imedyatman, men apre yon ane oswa de nan travay nan konpayi an, oswa sèlman pasyèlman konpanse;
- peman pou manje midi (ak sèten restriksyon);
- konpansasyon pasyèl oswa konplè pou kondisyon fizik (oswa yon jimnastik nan biwo a);
- livrezon, espesyalman pandan travay orè.
Anpil tou vante nan yon lavi antrepriz okipe, men san detay li difisil yo ekri sa a desann kòm yon pro oswa yon dezavantaj.
Yon lòt nòt enteresan: se enpresyon an jeneral nan mache a nan premye nivo esansyèlman detèmine pa pòs ki vid yo nan gwo konpayi - operatè mobil, bank, elatriye. Anons yo se yon ti jan okoumansman de yon konpetisyon kreyatif kontinyèl ak vann tèks ak foto ki dekri moun ki kontan. Nan nivo ki vin apre ou p ap jwenn varyete sa yo ankò.
1-2 ane eksperyans nan sipò teknik. Konfyan jinyò oswa prèske mitan
Plis pase mwatye nan pòs ki vid sipò yo (53%) yo vize a espesyalis sa yo. An reyalite, figi a se menm pi wo, depi kèk anons pou premye nivo yo aktyèlman vize nan dezyèm lan (gen tou senpleman konfizyon ak eksperyans nan deklare).
Nan nivo sa a, patwon yo deja peye plis atansyon sou edikasyon. Si segondè espesyalize, Lè sa a, teknik, de preferans pi wo. Gen mwens piblisite ki pèmèt edikasyon siperyè enkonplè. Kondisyon yo pou lang angle a pi grav tou: li souvan nesesè pou li dokiman ki nan lang angle.
Gen kèk anplwayè tou mete aksan sou sans nan eksperyans nan - li dwe nan yon pozisyon ki sanble oswa nan yon segman sèten (pa egzanp, eksperyans nan yon sant apèl). Gen kèk admèt yon mank de eksperyans fòmèl, men pwomèt kenbe yon je fèmen sou konesans.
Konpetans obligatwa yo enkli:
- kapasite pou travay ak zouti yo itilize pou otomatize sipò nan yon konpayi espesifik (HelpDesk, elatriye, tou depann de pwosesis yo),
- konesans sou prensip fonksyònman OS yo (Windows oswa Linux, depann sou espesyalizasyon);
- konesans nan tèminoloji teknik nan yon sèten segman.
Gen souvan yon bezwen pou:
- konprann 1C ak konfigirasyon espesifik li yo;
- konesans sou prensip operasyon LAN, pwotokòl, konfigirasyon ekipman;
- konesans debaz nan pwogramasyon, tès ak layout;
- eksperyans administrasyon an, an patikilye, mete kanpe aksè aleka;
- ladrès pou fikse pwoblèm.
Revni nan nivo sa a se an mwayèn 35 - 40 mil rubles (sa a se minimòm mwayèn ak maksimòm mwayèn nan men). Sa a se yon ti kras pi wo pase salè yo endike nan rapò anvan nou an.
Sans nan travay la se 1ye oswa 2yèm liy sipò, plis konsiltasyon kalifye pou itilizatè yo. Plis espesifik konsiltasyon sa yo, plis lajan an. Konesans angle ogmante revni tou.
Nan nivo sa a, kèk pòs vid yo enkli vwayaje (pou ki kondisyon yo endike yon machin pèsonèl ak yon lisans kategori B) e menm vwayaj biznis. Nan ka sa a, konpansasyon an te resevwa nan men konpayi an se menm pi wo, depi alokasyon vwayaj ak konpansasyon gaz ak grès machin yo te kalkile.
Lis la nan pwomès nan nivo sa a gen anpil mwens sou anplwaye zanmitay ak lavi antrepriz, ak lis la nan opsyon tèt li se pi kout:
- kwasans pwofesyonèl ak karyè;
- fòmasyon antrepriz, pafwa sètifikasyon;
- konpansasyon pou kominikasyon mobil;
- te, kafe, fwi ak lòt kado nan biwo a;
- VHI ak espò (ak kondisyon ki pi modere);
- rabè antrepriz.
By wout la, nan nivo sa a toujou gen yon deskripsyon detaye sou pòs ki vid yo, men an mwayèn ofisye HR yo peye mwens atansyon sou konpilasyon li yo: menm libellé a pwonmennen soti nan reklam nan reklam. Ak nan kèk tèks, ou ka santi eksperyans nan douloure pou konpayi an dèyè chak libellé (lè, pou egzanp, nan tèks la nan yon pòs ki vid aleka li te mansyone ke travay pa ta dwe konbine avèk maji nwa ak blan). Li te frape tou ke kòmanse nan nivo sa a, patwon yo pi souvan mansyone yon espas travay konfòtab ak yon biwo pratik nan mitan avantaj yo.
Sou-total
Mache salè a nan de premye nivo yo se pi transparan, depi pataje pòs vid yo ak salè ki endike yo se siyifikativman pi wo isit la. San eksperyans travay, 60% nan anplwayè endike klèman salè yo, ak 1-2 ane eksperyans nan - 68%.
Pou 3-5 ane eksperyans, salè parèt nan sèlman 37% nan pòs vid yo, epi si yo mande plis pase 6 ane eksperyans, Lè sa a, sèlman 19% nan anplwayè yo pral pale sou lajan.. Sa a se lojik: pi wo nivo a nan yon espesyalis, pwosesis yo pi konplèks li patisipe nan. Yo pa tèlman fasil pou valè lajan. Pandan entèvyou a, nou pale sou atire espesyalis espesifik. Gen kèk moun ki ka anboche pou yon ti tan, men lòt moun ka peye anplis. Nimewo a nan anons la konsa pèdi kontak ak reyalite.
Pou moun ki vle kòmanse travay adistans, se nan sipò ke de premye nivo yo se pi reyalis. Nan premye a, prèske 7% nan pòs vid yo enplike travay nan kay ak (anplis de konpetans yo dekri pi wo a) yon òdinatè ki gen aksè konstan nan entènèt la ak yon kask. Nan dezyèm nivo, pòs ki vid aleka yo se 4%. Nivo twazyèm ak katriyèm yo konsidere travayè aleka sèlman nan 3% ak 2% nan ka yo, respektivman. Petèt yo rekrite yo nan men anplwaye deja pwouve, oswa petèt yo pa rekrite yo ditou. An menm tan an, an mwayèn, revni yo te pwomèt nan pòs ki vid aleka pi ba pase nan pozisyon ki sanble nan biwo a - anplwayè yo byen klè ap eseye ekonomize lajan lè yo deplase pèsonèl mwens kalifye deyò biwo a.
Li enteresan ke an mwayèn nan IT gade nan sou travay aleka se konplètman diferan - moun ki travay plis poukont yo se "kite ale" nan travay nan kay, epi yo pa jinyò.
Men, pou moun ki vle konbine pòs vid ki pa trè likratif nan men plizyè anplwayè (ki, nan teyori, ka fè adistans), sa yo se pa pi bon moman yo. Aparamman, konpayi yo te deja demisyone sou rato sa a, se konsa ke nan anpil piblisite nan nivo yo premye ak dezyèm gen yon nòt ke li se absoliman entèdi konbine yo, ki pa pèmèt ogmante revni a olye ki ba.
Sipò teknik ak 3-5 ane eksperyans. Bon mitan
An total, pòs vid ki mande plis pase 3 ane eksperyans travay yo se sèlman 12% nan kantite total piblisite yo. Sa a se byen previzib: nan nivo sa a, woulman se pa tèlman wo, epi gen yon moun yo grandi nan konpayi an. Sepandan, konfizyon an ajoute pa diferan entèpretasyon eksperyans ofisye pèsonèl yo, ki te note pi wo a. Kèk nan pòs vid yo vle di eksperyans travay jeneral, pandan ke lòt yo vle di eksperyans nan yon pozisyon espesifik oswa nan yon konpayi nan yon segman mache bay yo. Malerezman, kandida yo gen pou evalye sa pou kont yo baze sou tèks piblisite yo.
Travay nan nivo sa a prèske toujou mande pou yon diplòm kolèj nan jeni. Nan kèk ka, ekonomik tou apwopriye - si nou ap pale sou sèvis 1C la menm. Anpil moun bezwen angle omwen nan yon nivo ase pou li dokiman. Pafwa gen yon demann pou pale ak ekri angle. Konsènan pòs vid yo, li pral yon avantaj yo te konplete sètifikasyon, pou egzanp nan .
Sans nan travay la pa ka dekri san anbigwite pa analoji ak de premye nivo yo. Nan kèk kote sa a se yon lòt liy sipò lojisyèl, nan lòt kote li se sou plas antretyen nan ekipman, ki gen ladan yo espesifik. Nan ka sa a, pozisyon yo ka gen menm non yo.
Ladrès ki nesesè yo detèmine pa nati travay la. Pifò pòs vid yo mansyone:
- Konesans OS nan nivo administratè (Windows oswa Linux);
- mete kanpe yon rezo, ekipman biwo, chofè;
- travay ak dokiman (konpetisyon, desen, enstriksyon).
Lis la plis nan konpetans depann sou espesyalizasyon an. Li kapab:
- konpreyansyon sou prensip yo nan mete kanpe ekipman telekominikasyon;
- konesans nan pwosesis pwodiksyon espesifik ak ekipman ki gen rapò (pa egzanp nan endistri a letye oswa komès);
- konfigirasyon ak antretyen sèten pwodwi sèvè ak OS (distribisyon Linux espesifye);
- konesans pi pwofon sou 1C ak konfigirasyon li yo ak pwosesis ki gen rapò, pou egzanp, dosye pèsonèl;
- konpreyansyon sou pwotokòl rezo debaz yo ak fòma echanj done (XML, JSON).
Pafwa ou bezwen pwòp machin ou ak yon lisans kategori B. Men, se pa tout reklam ki mansyone yon konpetans tankou ladrès kominikasyon nan lis la nan sa yo obligatwa - isit la ou pa toujou bezwen kontakte kliyan oswa reprezantan yo.
Revni mwayèn se soti nan 50 a 60 mil rubles (mwayèn minimòm ak mwayèn maksimòm, respektivman). Nan ka sa a, kòmanse nan nivo sa a, diferans ki genyen nan revni ant Moskou ak lòt vil nan peyi a vin aparan. Pifò pòs ki vid lajan kach yo nan kapital la. Sepandan, pa gen ase nimewo yo te pibliye pou pèmèt pou yon analiz detaye.
Tou depan de nati travay la, gen plis pòs vid nan nivo sa a ak vwayaj souvan ki ogmante revni. Genyen tou piblisite pou rekritman administratè pou yon gwoup espesyalis oswa menm yon depatman antye. Natirèlman, revni yo se menm pi wo, menm jan se responsablite yo. Konpetans espesifik - konesans nan zòn etwat, konesans pwofon nan yon sèten segman (konpayi an bezwen) tou ogmante "pri" yon espesyalis.
Ankourajman ki pa materyèl jeneralman koresponn ak pwomès pou nivo anvan an. Anplis de sa, n ap ajoute opsyon ke anplwaye ki gen fanmi yo mande yo:
- konpansasyon pasyèl pou jou ferye timoun yo;
- sipò finansye nan ka chanjman lavi (maryaj, nesans timoun, elatriye).
Plis pase 6 ane eksperyans nan travay - omwen granmoun aje
Malgre ke espesyalis plis kalifye yo klèman nan demann nan mache a, Genyen deja anpil pòs vid nan nivo sa a - jis plis pase 1% nan kantite total nan sipò. An menm tan an, se sèlman kèk moun ki endike salè a, kòm yon rezilta Nou gen sèlman 30 anons ki rete pou analiz (kèk nan yo ki klèman te fini nan move kote akòz yon defo nan algorithm aggregator a - pou egzanp, li pa klè ki kote "edikatè" a soti).
Nan nivo sa a, edikasyon siperyè teknik deja obligatwa toupatou, pafwa ak yon sèten espesyalizasyon, ak sètifikasyon souvan bezwen. Si nou ap pale de yon pozisyon lidèchip, Lè sa a, nou bezwen eksperyans nan lidèchip menm jan an - aplikasyon pwosesis, òganize aktivite, elatriye. Lè li rive nan lang angle a, li se souvan nesesè pa sèlman teknik li dokiman, men tou konvèsasyon. Kominikasyon ankò parèt nan lis la nan kalite pèsonèl, osi byen ke erudisyon jeneral, ki pa te jwenn nan nivo pi ba yo.
Pwopagasyon salè nan nivo sa a trè laj - soti nan 60 a 100 oswa plis mil rubles (tankou anvan, sa a se minimòm mwayèn ak maksimòm mwayèn). Men, gen piblisite jiska 30 mil ak plis pase 150 mil. Se anplwayè ki detèmine ba ki pi ba a ki pou kèk rezon vle moun ki gen omwen 10 ane eksperyans nan travay sou premye liy yo. Nan tèt, seri sa a "chofe" pa pòs vid pou manadjè sipò ak sant sèvis yo. Avèk yon diferans konsa nan travay ak konpetans obligatwa, li pa posib pou idantifye nenpòt kondisyon komen nan mitan anplwayè yo.
Konpansasyon ki pa Peye-finansye se jeneralman menm jan ak nivo anvan an, men lè etidye piblisite yo, yon sèl pwomès kenbe je m ': absans la nan yon bouchon salè. Pòs vid sa a pa te diskite nan nivo anvan yo.
Enkonvenyans nan travay nan sipò teknik
Jis tankou 2 zan de sa, mwen ta renmen rete separeman sou enkonvenyans yo.
Nou pwomèt anpil - nou peye mwens
Salè yo endike nan plis pòs vid pase 2 zan de sa, men se pa toujou onètman. Kòm te note pi wo a, an total, 51% nan piblisite yo kounye a pibliye ak salè (nan rapò anvan an te gen 42%)..
Li souvan klè nan tèks la nan reklam la ke gen salè ak bonis ki pa peye chak fwa, men sijè a akonplisman sèten estanda oswa KPIs. Oswa reklam la klèman deklare ke nan premye espesyalis la ap resevwa mwens akòz yon peryòd pwobasyon, estaj oswa nenpòt lòt rezon. Sitiyasyon an se menm pi mal lè kandida a sanble wè salè a, men li pa ka kalkile nimewo reyèl la, paske (apwe sa a - yon quote reyèl):
"Nivo salè a diskite endividyèlman depann sou konpetans pwofesyonèl"
Li enteresan ke kèk konpayi konte endèksasyon salè nan fen ane a kòm yon plis.
Nan tout ka ki anwo yo, se pi gwo kantite lajan an itilize pou klase piblisite sou pòtal pèsonèl la, sa ki fè pòs vid la pi wo lè yo klase pa revni. Pwobableman, atravè manipilasyon ak nimewo, ofisye pèsonèl vle atire plis atansyon sou anons yo.
Nan rapò sa a, nou te eseye kolekte figi ki pi reyalis: pou chak pòs vid nou te endike minimòm ak maksimòm yon anplwaye ka resevwa. Pou egzanp, si nou ap pale de yon salè ki gen yon bonis, Lè sa a, minimòm nan se salè "hands-on", ak maksimòm nan se salè ki gen bonis ki pi wo a (si gwosè li yo te endike). Minimòm mwayèn se minimòm mwayèn tout anons nan nivo korespondan an. Mwayèn maksimòm - menm jan an, men pou revni ki pi wo a.
Li lè pou aprann konte
Yon tandans enteresan se ke pòs vid ki mande pou yon ane nan travay souvan tonbe nan kategori "pa gen eksperyans", byenke an reyalite gen yon lis antye nan konpetans obligatwa yo. Sa a se swa yon erè agrégation, oswa ofisye pèsonèl la te ap eseye depase kandida menm plis atizan konn fè. Yo di y ap chèche yon travay ki gen plis eksperyans ke yo genyen... men la nou ye. Ak salè a pi wo kont background nan nan pòs vid "san eksperyans".
Li sanble pou nou ke li lè pou abandone magouy sa yo. Nan premye ak dezyèm nivo kalifikasyon, tout bagay se byen transparan - reklam la nan nenpòt ka, nan je kandida a, pral "tonbe" nan foto an jeneral.
"Nou bezwen yon netwayaj ki gen de degre ak konesans angle"...
(c) blag soti nan ane 90 yo
Pandan n ap etidye tèks pòs vid yo, nou remake enkonsistans evidan. Pou egzanp, sèlman moun ki gen eksperyans CRM yo te anboche san eksperyans. Oswa premye liy sipò pou yon repons senp pa telefòn ak redireksyon demann lan mande pou yon kandida ki gen omwen 10 ane eksperyans nan, ki gen ladan kòm yon administratè sistèm. Si nou te yon anplwaye, nou pa t ap reponn a reklam sa yo "oto-kontradiktwa". Men, mwen ta renmen rekòmande ke anplwayè a pran yon gade adekwat nan travay yo ak bezwen pèsonèl yo.
Pwoblèm nonmen
Malgre ke espesyalis HR yo plonje pi fon nan segman IT pou atire pèsonèl konpetan, konfizyon ak non pozisyon sipò yo te sèlman vin pi mal pandan ane yo. De zan de sa, nou analize pòs vid yo pran an kont pozisyon - operatè, espesyalis, enjenyè, manadjè. Koulye a, li initil konsantre sou yo, depi nan kèk pòs vid operatè a ak, di, yon enjenyè diferan youn ak lòt an tèm de eksperyans, ak nan lòt ka diferans yo fondamantal yo deja nan nati a nan travay la (pou kèk rezon, enjenyè yo rekrite pou sèvis jaden, menm san eksperyans travay, ak espesyalis - pou plasman nan biwo a). Se konsa, si w ap chèche pou travay nan segman sa a, sèvi ak opsyon rechèch diferan.
Olye pou yo total
Mache a chanje...
- Gen plis pòs vid, sitou nan rejyon yo.
- An jeneral salè yo te ogmante yon ti kras nan de ane, men se pa pou tout moun. Nan nivo ki pi ba a (san eksperyans), kwasans se pratikman zewo. Men, pi wo nivo espesyalis la, se pi gwo kwasans lan. Malerezman, nan dènye rapò a nou pa t gade pèsonèl ki kalifye an detay konsa, kidonk nou ka sèlman pran done total pou dezyèm ak twazyèm nivo kòm baz pou evalye kwasans sa a. Dapre done sa yo, ogmantasyon an te prèske 19%. Sa a se plis pase 2 fwa pi wo pase enflasyon ofisyèl yo.
- Salè yo montre kounye a pi souvan nan piblisite. Malgre ke yo pa janm aprann demontre li onètman.
- Diferans ki piman vizyèl ant piblisite pou anbochaj pèsonèl pa patikilyèman kalifye ak rechèch espesyalis nan yon pwofil etwat ap vin pi gwo. Premye yo konsantre sou koule: atravè bèl foto ak foto moun ki satisfè, swiv egzanp reklam "Work at McDonald's", anplwayè yo ap eseye diminye pri anbochaj la. Se tankou yon anons B2C: "Achte elefan nou yo." Konpetans teknik fennen nan background nan isit la: li pi fasil yo anseye pase yo gade pou yon bagay espesyal. Men, pòs vid pou espesyalis ki gen eksperyans pa chanje - yo toujou sèk, lakonik epi yo gen yon lis gwo kondisyon teknik (pafwa yon ti jan divòse ak reyalite).
- Segman travay elwaye a ap grandi; li dousman, men li ogmante salè nan rejyon yo. Nan lòt men an, nan megavil yo gen yon rezèv twòp nan pèsonèl nan kèk pozisyon - soti nan abitid, moun toujou ale nan Moskou pou lajan.
Anba enfliyans sa yo ak lòt faktè, nimewo yo ak relasyon yo chanje. Epi nou gen konfyans ke transfòmasyon gwo echèl yo toujou devan yo.
Jodi a, tankou de zan de sa, se pa moun ki te byen etabli nan kapital la ki fè lajan, men moun ki gen konesans espesifik nan yon domèn etwat oswa konbine segman w pèdi enkonpatib. Si sèlman te gen yon demann pou konbinezon sa a.
Pwobableman, espesyalizasyon etwat recherché a se kounye a lajan difisil nan mache pèsonèl la. Li se fasil ke li pral tonbe nan pri nenpòt ki lè byento. Men, nou, ansanm ak dè santèn de konpayi sèvis ki soti nan yon gran varyete endistri ki se kliyan, ap swiv lòt tandans Nou pral kontan gade. Vin jwenn nou!
Sous: www.habr.com