Lè w ap fè rechèch, yo peye anpil atansyon sou kolekte done, kidonk lè repons moun ki repond yo kolekte, yo aksepte yo a priori kòm kòrèk, epi rapò ki baze sou repons sa yo konsidere kòm objektif. Sepandan, sitiyasyon souvan rive lè yon egzamen pi detaye sou repons endividyèl yo revele malantandi klè pa moun ki repond nan libellé sondaj la oswa enstriksyon yo pou kesyon yo.
1. Enkonpreyansyon tèm pwofesyonèl oswa sèten mo. Lè w ap konpile yon sondaj, li vo konsidere pou ki gwoup moun ki repond yo: laj ak estati patisipan yo nan sondaj la, si yo abite nan gwo vil oswa nan ti bouk aleka, elatriye. Ou ta dwe itilize tèm espesyal ak jagon divès kalite ak prekosyon - li ka pa klè pou tout moun ki repond oswa yo ka pa konprann pa tout moun nan menm fason an. Men, souvan enkonpreyansyon sa yo pa lakòz moun ki reponn a abandone sondaj la (ki, nan kou, ta endezirab), epi li reponn o aza (ki se menm plis endezirab akòz deformation done).
2. Enkonpreyansyon kesyon an. Anpil chèchè yo konvenki ke chak moun ki repond gen yon opinyon ki klè e ki klè sou chak pwoblèm. Sa a se mal. Pafwa patisipan sondaj yo twouve li difisil pou yo reponn yon kesyon paske yo pa janm panse sou sijè a an jeneral oswa sou sijè a nan pèspektiv sa a. Konpleksite sa a ka lakòz moun ki reponn a abandone sondaj la, oswa reponn nan yon fason konplètman san enfòmasyon. Ede patisipan sondaj yo reponn lè yo poze kesyon an pi klè epi ofri yon varyete opsyon repons.
Sous: news.sportbox.ru
3. Pa konprann enstriksyon sondaj oswa kesyon espesifik. Menm jan ak tout tèks kesyonè yo, fòm enstriksyon yo ta dwe adapte pou tout gwoup moun ki repond yo. Eseye evite yon gwo kantite kesyon kote ou bezwen make yon kantite repons espesifik ("Tcheke twa ki pi enpòtan yo ..."), oswa nan tout kesyon sa yo, detèmine menm kantite repons ki bezwen make. Li vo tou redwi kalite kesyon konplèks (matris, klasman, elatriye), ranplase yo ak kesyon ki pi senp. Si w panse moun ki reponn yo ka reponn sondaj la nan yon telefòn mobil, eseye senplifye konsepsyon sondaj la menm pi lwen.
4. Enkonpreyansyon nan echèl evalyasyon an. Lè w ap itilize yon echèl evalyasyon nan yon kesyonè, eksplike siyifikasyon li bay moun ki reponn yo, menm si li sanble evidan pou ou. Pa egzanp, echèl abitye soti nan 1 rive nan 5 anjeneral konprann pa analoji ak sistèm nòt lekòl la, men pafwa moun ki repond make "1", atribiye a li valè premye plas. Nan echèl vèbal li pi bon pou evite kritè subjectif. Pou egzanp, echèl la "pa janm - raman - pafwa - souvan" trè subjectif. Olye de sa, li vo ofri valè espesifik ("yon fwa pa mwa", elatriye).
5. Jeneralize evalyasyon pozitif ak mwayèn. Tandans moun ki repond yo fè evalyasyon jeneralman pozitif souvan entèfere, pou egzanp, nan sondaj itilizatè lojisyèl ak nan lòt etid ki sanble. Si yon itilizatè se jeneralman satisfè ak pwogram ou an, li difisil pou li kraze li an pati ak separeman evalye kont pèsonèl li, yon nouvo solisyon fonksyonèl, elatriye. Gen plis chans, li pral bay yon nòt segondè toupatou. Wi, rapò sondaj la ap gade trè pozitif, men rezilta yo pa pral pèmèt yon evalyasyon reyalis nan sitiyasyon an.
Evalyasyon mwayèn yo souvan jwenn nan chemen an, pou egzanp, nan evalyasyon anplwaye 360 degre. Anplwaye yo gen tandans bay yon nòt mwayèn pou tout konpetans: si atitid la anvè yon kòlèg pozitif, ou pral wè nòt gonfle sou tout kesyonè a nan rezilta yo; si relasyon an ak yon kòlèg se tansyon, Lè sa a, menm kalite lidèchip li klèman fò yo pral. dwe souzèstime.
Nan de ka yo, li bon pou w byen travay nan opsyon repons yo, ranplase echèl nòmal yo ak repons detaye vèbal pou chak kesyon endividyèl.
6. Manipilasyon opinyon. Pwen sa a diferan de sa yo anvan yo nan ke chèchè konsyans pouse moun ki repond yo reponn repons ki favorab pou yo pou yon rapò "siksè". Metòd souvan manipilasyon gen ladan ilizyon nan chwa ak yon konsantre sou karakteristik pozitif. Tipikman, administratè ki etidye rezilta sondaj pozitif pa panse sou entèpretasyon kòrèk done yo. Sepandan, li vo gade nan kesyonè a tèt li objektivman: ki sa ki lojik li yo, kesyonè a gen yon liy espesifik, yo se opsyon repons pozitif ak negatif respire distribye. Yon lòt teknik komen pou "etann" done se sibstitisyon nan konsèp. Pa egzanp, si majorite anplwaye yo te evalye yon nouvo pwogram ankourajman kòm “satisfazan,” rapò a ka endike ke “majorite anplwaye konpayi an satisfè ak nouvo pwogram ankourajman an”.
Sous: www.habr.com