Liv "VkusVill: Ki jan yo fè yon revolisyon nan Yo Vann an Detay lè w fè tout sa ki mal"

Liv "VkusVill: Ki jan yo fè yon revolisyon nan Yo Vann an Detay lè w fè tout sa ki mal"
Liv la gen 37 règ ak eksperyans nan aplikasyon yo. Mwen pral sonje règ yo ke mwen pèsonèlman te peye atansyon a epi ki ta aplike, epi ki pasyèlman te deja aplike.

Tankou:

  • enpòtans mezi ak tès yo nan tout etap nan lavi yon konpayi oswa yon pwodwi
  • tann pou premye kriz la nan yon ane, li pral dwat sèvo ou ak sa a se gwo
  • nenpòt direksyon kòmanse soti nan "pilòt yo"
  • mete deyò depatman HR la
  • sèlman récupération se yon rezilta pozitif nan "pilòt la"

Rès yo se swa plenn oswa dlo.

Fè ak analize pi enpòtan pase analize epi pa fè

Wi, li ta sanble tou tankou yon ansyen sijè, men mwen renmen apwòch sa a. Pa yon pwodwi pafè, gwo pwen depa. Panse epi fè li, Lè sa a, nou pral kalkile li. Apre lansman, nou kòmanse teste li nan nich diferan, li se yon erè konte sèlman sou vizyon ou ak plan, sa a se subjectif. Li prèske tankou "buzz epi ale nan pwodiksyon", sèlman ak yon tès nich oswa odyans sib.

Pi bonè yon kriz konseptyèl rive, pi bon an. "Izbenka" te siviv li yon ane ak yon mwatye apre lansman li. Ak peryòd sa a anpil chanje konpayi an antye.

Rete tann pou premye kriz la, sa a se yon fenomèn nòmal, sa a ka menm gen yon revizyon nan sans nan pwodwi a oswa lide. Eksperyans nan lòt konpayi yo di sou menm bagay la, apre yon ane nanиSitiyasyon an pral chanje, byenke pi jisteman li pral ajiste. Premye eksperyans ak fidbak yo gen anpil enpòtans epi li se moun san konprann pou pa chanje apre yo fin resevwa yo. Sa a vle di enpòtans ki genyen nan kolekte ak analize done ak tout endikatè yo. Men, sa a souvan bliye, yo swa gade nan endikatè jeneral oswa yo pa gade nan tout, nan lespri a nan "nou se yon demaraj, li twò bonè pou nou analize."

Liv la gen gwo mo "Pa gen amann" ak "Pa gen bidjè".

Nou echanje amann pou revokasyon. Yon amann se yon pinisyon pou move travay oswa konpòtman; si ou pa vle travay byen oswa konpòte mal, ki sa ki nan pwen yon moun konsa ditou. Li pi fasil pou revoke l touswit.

Mank pwosedi pwoteksyon bidjè chanje transparans nan depans konpayi an ak koule lajan kach. Ou pa gen anyen pou pwoteje si nan nenpòt moman tout bagay se konsa, epi tout moun ka wè li. Pa gen okenn retou sou bidjè a, wè pwen an sou amann. Oswa pi ba a sou ranbousman.

Atitid anvè erè

Erè yo se yon ensidan nòmal nan yon konpayi, pa "erè", men erè. Yon "jamb" se neglijans, ak yon erè se dezi a eseye yon bagay. Yon erè se eksperyans, yon ekspè se li menm ki fè plis erè. Natirèlman, tout erè yo dwe mezire ak analize. Retounen sou enpòtans mesures. Si nou chanje non erè kòm eksperyans, Lè sa a, yo ta dwe fèt toujou.

Nan menm liv la gen yon ekspresyon "premye bal, Lè sa a, boul kanon," se sa ki, nan nenpòt direksyon, premye yon lansman eksperimantal (pilòt), Lè sa a, youn prensipal la. Nou te pote soti nan tès la, li te travay, nou elaji pi lwen, li pa t 'travay, nou kite li pou kont li oswa chanje kondisyon eksperimantal yo.

Depatman HR gen yon ti enfliyans sou devlopman konpayi an

Chak depatman rekrite pwòp pèsonèl li. Natirèlman, li gen dwa atire yon ajans, men li pran li "anba tèt li" epi li responsab li pou li. Depatman HR pa ta dwe gen yon vwa enpòtan nan fòmasyon ekip yo. An jeneral, gen yon tandans ke konpayi oksidantal yo abandone depatman HR kòm redondants. Lide a se ke yon ofisye pèsonèl ka mennen yon moun nan travay, men yon sikològ, yon endependan nan sa, se pi byen kapab travay ak pèsonèl. Se konsa, tout moun egal devan li.

Li deja yon règ evidan ke motivasyon ekip pi enpòtan pase pwofesyonalis.

Ranbousman

Règ sa a pa t 'nan liv la, men gen yon apwòch. Aplikab nan magazen, li sanble sa a: nouvo pwen an ta dwe ale nan 0 nan de semèn, li pa travay, nou fèmen li. Nou pa tann, nou pa panse, nou pa blame li sou sezon, men nou fèmen li. Menm bagay la tou ale pou nenpòt lide, mete yon delè klè pou ranbousman, pa retade plis.

Plan biznis soti nan Pareto:

  • pran lajan (tan)
  • ouvèti 10 pwen (direksyon sèvis)
  • apre 2 mwa nou kite 2 nan nwa a
  • fèmen 8

Repete otan lajan ou genyen (tan).

Li! Li plis bon liv pou fè mwens move bagay.

Kiltive epi enfekte kòlèg ou yo ak kilti li liv ak diskite sou yo. Bibliyotèk biwo a se etonan.

Nenpòt pwodwi ka retounen san yon resi epi an retou ou pral resevwa pri konplè li yo.

Lide a se ke kliyan an ta dwe tounen vin jwenn ou ak yon plent, epi yo pa sou entènèt la. Konbyen konpayi yo vle peye pou reponn oswa retire revizyon negatif yo? Li evidan plis pase lajan an retounen nan kliyan an pa chèk. Mwen panse ke mezi sa a se pi bon mache ak pi pratik pase anplwaye nan depatman an SMM.

Double moun, founisè, sèvis se yon apwòch modèn antreprener.

Mwen pa byen konprann lide sa a nan pratik ankò, men li ka pa santi move. I kler ki i kler ki double-up of providers, employees... Mon pa konnen, an term lespri konpetisyon, petet, lo kote finansyel, pa ti annan en tel pratik, petet i normal.
Li bon pratik pou devlopè yo chanje zòn nan travay, kidonk tout moun konnen tout kote yo, kondisyonèl nan kou. Ak responsablite a ke kòd ou a pral gade ak edited.

Otomatik

Epi finalman, kèk chapit sou teknoloji ak automatisation pwosesis. Kòmanse ak kamera disponiblite pwodwi epi fini ak sistèm kontablite, rapò otomatik, oto-kòmande nan magazen an ak bots nan Telegram. Anplis, tou de pou anplwaye yo ak kliyan.
Sa a se pati ki pi evidan, san teknoloji ou pa ka ale nenpòt kote.

Kòm yon rezilta, mwen te mete aksan sou tèt mwen

Analiz ak mezi.
Otomatik ak rapò.
Moun ak responsablite.

Rezime

Yon liv fasil, ou ka aprann pratik enteresan nan li. Anplis de sa, nan fen a gen yon lis liv enteresan. 🙂

Mèsi pou lekti.

Sous: www.habr.com

Add nouvo kòmantè