Nan premye jou prentan an (oswa senkyèm mwa sezon fredi a, kèlkeswa sa) soumèt aplikasyon pou - konferans sou jesyon konesans nan konpayi IT. Franchman, rezilta Call for Papers te depase tout atant. Wi, nou te konprann ke sijè a te enpòtan, nou te wè li nan lòt konferans ak reyinyon, men nou pa t 'kapab menm panse ke li ta louvri anpil nouvo aspè ak ang.
Total Pwogram Komite te resevwa 83 aplikasyon pou rapò. Kòm espere, plis pase de douzèn te rive nan dènye XNUMX èdtan yo. Nou tout nan Komite Pwogram nan te eseye konprann poukisa sa ap pase. Lè sa a, youn nan nou admèt ke li menm li souvan mete li koupe jouk dènye minit, paske li pa janm te rive l 'ki nan moman an nan dat limit aplikasyon an, travay sou anpil rapò: apèl nan telefòn, diskisyon, resevwa fidbak, ki te ale sou. pou yon mwa oswa de, plis Anplis de sa, pifò nan pwogram nan ka deja fini.
Nou konprann ke nan pwen de vi moun ki aplike, li sanble yon bagay tankou foto ki anba a, men li pa.
Soti deyò, sanble ke apre dat limit la, tout bagay fèk kòmanse, ke nou fèk rasanble kòm Komite Pwogram nan epi yo kòmanse triye aplikasyon, kidonk li pa difisil pou pran ak trete yon lòt. Men, an reyalite, nou pa t 'chita san fè anyen konsa ditou. Men, sa a se jis yon digresyon lirik yo pataje sa ki apèl pou papye sanble soti nan andedan PC a, tounen nan rapò yo.
83 se prèske 3,5 rapò pou chak chèz nan pwogram nan, epi kounye a nou dwe chwazi pi bon an epi pote yo nan yon eta ki tou pre ideyal.
Tandans aplikasyon yo
Aplikasyon yo resevwa pèmèt nou apeprè konprann tandans nan - sa ki enkyete tout moun kounye a. Sa rive nan chak konferans, pou egzanp, nan TeamLeadConf pou de ane nan yon ranje nan pikwa nan popilarite nan OKR, revizyon pèfòmans ak evalyasyon pwomotè. Nan HighLoad ++, gen yon enterè fiks nan Kubernetes ak SRE. Epi nou gen tandans sa yo.
Nou itilize teknik Gartner Hype Cycle pou fè aranjman pou sijè yo sou tablo a, kote vizibilite tandans ak endikatè matirite yo ogmante ansanm aks yo. Etap sa yo distenge nan sik la: "lansman teknoloji", "pik nan ap atann gonfle", "pi ba pwen popilarite", "pant Syèk Limyè" ak "plato matirite".
Anplis de tandans, te gen tou anpil aplikasyon ki ale pi lwen pase jesyon konesans nan IT, kidonk ann endike pou lavni ke konferans nou an pa sou:
- e-learning nan izolasyon soti nan sengularite yo nan fòmasyon pwofesyonèl granmoun, motivasyon anplwaye yo, pwosesis transfè konesans;
- dokiman an izolasyon nan pwosesis jesyon konesans, sa a se jis youn nan zouti yo;
- egzamen ak deskripsyon pwosesis biznis ak lojik biznis jan yo ye a ak lòt metòd tipik nan travay yon analis sistèm san referans a ka pi konplèks ki soti nan jesyon konesans sou sistèm nan ak sou pwosesis.
KnowledgeConf 2019 ap fèt nan twa tracks - an total 24 rapò, plizyè rankont ak atelye. Apre sa, mwen pral di w sou aplikasyon yo deja aksepte nan pwogram nan pou ke ou ka deside si ou bezwen ale nan KnowledgeConf (nan kou, ou bezwen).
Tout rapò, tab wonn ak klas mèt yo pral divize an 9 blòk tematik:
- Onboarding ak onboarding pou débutan.
- Pwosesis jesyon konesans ak kreyasyon yon kilti echanj.
- Fòmasyon entèn ak ekstèn, motivasyon pou pataje konesans.
- Jesyon konesans pèsonèl.
- Konesans baz.
- Teknoloji ak zouti jesyon konesans.
- Fòmasyon espesyalis nan jesyon konesans.
- Evalyasyon efikasite nan pwosesis jesyon konesans.
- Sistèm jesyon konesans.
Nou te gade eksperyans lòt konferans yo epi nou pa t gwoupe rapò yo nan orè a pa sijè nan yon ranje, ak vis vèrsa. ankouraje patisipan yo pou yo deplase ant chanm yo, epi yo pa grandi nan yon chèz sou yon tras ki enteresan pou yo. Sa a pral pèmèt ou chanje kontèks la, evite repete materyèl la, epi tou anpeche sitiyasyon lè krole a leve, li soti pou pale ak oratè a, ak pwochen an ap gen pou pale nan yon chanm vid.
Jesyon konesans se sou moun ak pwosesis bilding, epi li pa sèlman sou platfòm, zouti oswa kreye yon baz konesans, kidonk nou gen anpil atansyon nan pwogram nan ak sijè. motivasyon, bati yon kilti nan pataje konesans ak kominikasyon.
Moun ki pale nou yo trè diferan: soti nan lidè ekip jèn ak nana konpayi IT yo nan reprezantan gwo kòporasyon; soti nan espesyalis ki soti nan gwo konpayi yo ki te bati sistèm jesyon konesans pou yon tan long nan reprezantan nan anviwònman an akademik ak inivèsite.
Sistèm Jesyon Konesans
Konferans lan pral kòmanse ak yon fondamantal Alexey Sidorin soti nan CROC. Li pral dekri eta aktyèl la nan apwòch ak sistèm jesyon konesans, deskripsyon yon kalite gwo foto nan jesyon konesans modèn, bay yon fondasyon pou pèsepsyon plis epi mete ton an pou tout konferans lan.
Konplemantè ak tèm sa a Vladimir Leshchenko soti nan Roscosmos "Ki jan yo aplike yon sistèm jesyon konesans nan biznis", pral pèmèt nou tout gade nan lavi a nan yon gwo sosyete, kote jesyon konesans efikas se yon dwe genyen. Vladimir gen anpil eksperyans nan mete ann aplikasyon sistèm jesyon konesans nan yon gwo antrepriz. Li te travay sou sa a pou yon tan long nan Rosatom, yon sosyete konesans, epi kounye a li travay nan Roscosmos. Nan KnowledgeConf, Vladimir pral di w kisa pou w peye atansyon lè w ap desine yon sistèm jesyon konesans pou aplikasyon siksè li nan yon gwo konpayi ak ki sa ki erè aplikasyon tipik yo.
By wout la, Vladimir kouri yon chanèl YouTubekote li fè entèvyou ak ekspè nan jesyon konesans.
Finalman, nan fen konferans la, nou ap tann pou Alexandra Solovieva soti nan Miran "Ki jan yo triple kantite konesans nan lespri enjenyè sipò teknik yo". Alexander, nan fòm lan nan yon adrès nan tèt li soti nan tan lontan an, pral di w ki jan pi bon apwòch kreyasyon an nan yon sèvis sistèm jesyon konesans konplèks nan ekip la sipò teknik, ki zafè yo kreye, ki jan yo motive anplwaye yo kreye konesans entegre nan. sistèm jesyon yo te adopte nan konpayi an.
Abònman
Yo planifye yon gwo blòk rapò sou abònman ak adaptasyon fèk vini nan ekip teknoloji ak jeni. Kominikasyon ak patisipan yo nan TeamLead Conf 2019, kote PC nou an te gen pwòp izolwa li yo, te montre ke se dekale a ak mete pwosesis sa a sou track nan yon anviwònman ki toujou ap chanje ki fè mal odyans lan pi plis.
Gleb Deikalo ki soti nan Badoo, Alexandra Kulikova ki soti nan Skyeng ak Alexey Petrov ki soti nan Funcorp pral pale sou twa apwòch diferan nan onboarding nan echèl ak aplikasyon.
Nan premye fwa Gleb Deikalo в "Byenveni abò: nou komisyone devlopè yo" pral pale sou kad onboarding ke plizyè lidè ekip devlopman te konstwi pou ekip yo. Ki jan yo te ale soti nan yon "koleksyon nan lyen" ak konferans pèsonèl nan yon semi-otomatik, k ap travay ak mete sou ray pwosedi pou enkòpore fèk vini nan pwojè ak travay travay.
Lè sa a, Alexandra Kulikova soti nan Skyeng pral konsantre tout eksperyans nan edtech konpayi an ak , Ki jan yo bati yon divizyon antye aka enkibatè a, kote yo an menm tan anboche jinyò (gradyèlman transfere yo nan ekip pwodwi sou tan), fòmasyon yo avèk èd nan konseye, epi an menm tan an fòme devlopè pou ekip dirije, ak nan menm bagay la. tan fè travay pwodiksyon senp ki te deja bay endependan.
Alexandra pral pale non sèlman sou siksè, men tou sou difikilte, sou mezi pèfòmans ak fason yo travay ak konseye ak ki jan pwogram sa a ede non sèlman jinyò, men tou konseye tèt yo.
Finalman Alexey Petrov nan rapò a "Lis verifikasyon adaptasyon kòm yon zouti pou endiksyon mou" Yon teknik ki pi fasil repwodiktif, men ki pa mwens fre, se lis verifikasyon adaptasyon, ki byen klè anrejistre aksyon debutan yo depi nan moman yo rantre nan ekip la, yon definisyon klè nan fè pou chak etap nan onboarding, ak tan an fini espere.
Pwosesis Jesyon Konesans ak Bati yon Kilti Pataje
Rapò ki soti nan blòk tematik sa a pral di w kouman ou ka bati pwosesis pataje konesans nan yon ekip, nan ki kòlèg yo pral fè efò pou fouye nan kontèks la, ranje rezilta yo ak pwosesis travay tou de pou "yo nan lavni" ak pou lòt manm ekip yo.
Igor Tsupko soti nan Flant ki jan yo revele konesans sekrè ak konpetans ki konsantre nan lespri yo nan anplwaye yo lè l sèvi avèk teknik la revizyon pèfòmans lajman itilize. Èske li posib pou sèvi ak tabli objektif ak metodoloji evalyasyon an pou dekouvri mistè konpetans ki konsantre nan lespri anplwaye yo? Nou aprann nan rapò a.
Alexander Afenov soti nan Lamoda nan rapò a "Li difisil yo dwe Kolya: teyori ak pratik nan pataje konesans nan Lamoda" sou nouvo Nikolai, ki te vin travay nan Lamoda e ki te eseye rantre nan ekip la pou mwatye ane kounye a, k ap resevwa enfòmasyon ki soti nan divès sous: plan abònman, pwomnad, nan depo reyèl ak pwen pickup, kominikasyon ak yon konseye nan ". oldies", baz konesans, konferans entèn e menm yon chanèl telegram. Alexander pral di w kouman tout sous sa yo ka òganize nan yon sistèm, ak Lè sa a, menm itilize yo pataje konesans konpayi deyò. Chak nan nou gen yon ti kras nan Kolya.
Maria Palagina soti nan Tinkoff Bank nan rapò a "Si ou pa vle mouye, naje: yon echanj konesans volontè-obligatwa" ki jan ekip QA te pran libète pou rezoud pwoblèm pataj ase ak pèt konesans ak konpetans nan ekip la ak ant ekip yo. Maria pral ofri yon chwa nan de apwòch - demokratik ak diktatoryal, epi li pral di w ki jan yo ka efektivman konbine depann sou objektif yo.
Jesyon Konesans Pèsonèl
Yon lòt blòk enteresan nan rapò se sou jere konesans pèsonèl, pran nòt ak òganize yon baz konesans pèsonèl.
Ann kòmanse ak sijè a Andrey Alexandrov soti nan Express42 "Aplikasyon pratik Thiago Forte pou jere konesans ou". Yon fwa Andrey te fatige bliye tout bagay, tankou Dory pwason nan desen ki pi popilè a - li liv, rapò, dokiman. Li te eseye anpil teknik depo konesans, ak pratik Thiago Forte te pwouve yo dwe pi bon an. Nan rapò li a, Andrey pral pale sou pratik tankou Progressive Summarization ak RandomNote ak aplikasyon yo sou Calibra, MarginNote ak Evernote.
Si ou vle vin prepare, Lè sa a, Google ki Thiago Forte se epi li l ' . Apre rapò a, asire w ke ou aplike imedyatman omwen yon teknik pou fikse konesans ak panse pandan konferans lan - nou espesyalman mete l 'nan kòmansman an nan jounen an.
Kontinye sijè a Grigori PetrovKi sou rezilta yo nan 15 ane eksperyans nan estrikti konesans pèsonèl nan lang pwogramasyon ak pwoblèm jeneral nan devlopman pwòp tèt ou. Apre li fin eseye diferan zouti, lang, ak notepad, li te deside kreye pwòp sistèm Indexing li ak pwòp lang li maketing Xi. Baz done pèsonèl sa a toujou ap mete ajou yon ti kras, 5-10 modifikasyon pa jou.
Otè a deklare ke li pale yon douzèn lang pwogramasyon nan yon nivo mwayèn epi li kapab retabli konpetans sa yo nan tèt li nan yon koup de èdtan nan lekti nòt li yo. Pa bliye mande Gregory konbyen efò li mande pou sistèm sa a bay fwi ak, nan kou, si li gen nenpòt plan yo pataje tankou yon koleksyon rich nan nòt.
By wout la, Gregory te ekri pou , ou ka eseye sèvi ak sistèm li kounye a epi vini nan konferans lan ak pwopozisyon espesifik.
Fòmasyon entèn ak ekstèn, motivasyon pou pataje konesans
Te blòk ki pi volumineuz nan rapò an tèm de kantite materyèl ki te fòme alantou sijè a nan òganize fòmasyon entèn ak ekstèn pou anplwaye nan konpayi IT.
Yon kòmansman pwisan nan sijè a pral bay Nikita Sobolev soti nan wemake.services ak rapò "Ki jan yo anseye pwogramè nan 21yèm syèk la". Nikita ki jan yo òganize fòmasyon pou "vrè IT moun", motive ak devlope pwofesyonèl nan konpayi an, ki jan "pa anseye pa fòs", men fè fòmasyon sèl fason yo kontinye travay avèk siksè.
Kontinye tèm nan aprantisaj entèn ak ekstèn Alexandra Orlova, patnè jere nan gwoup pwojè Stratoplan "Fòmasyon sou entènèt nan kominikasyon ak ladrès mou: fòma ak pratik". Alexander pral pale sou uit fòma fòmasyon ke lekòl la te eseye depi 2010, konpare efikasite yo epi pale sou fason yo chwazi yon modèl fòmasyon efikas pou espesyalis IT, ki jan yo enplike epi kenbe anplwaye yo andedan materyèl fòmasyon an.
Lè sa a, istwa siksè li nan òganizasyon fòmasyon an Anna Tarasenko, CEO nan 7bits, ki te fè fòmasyon anplwaye pratikman yon pati nan modèl biznis la. Te fè fas ak pwoblèm nan anbochaj espesyalis nan nivo ki nesesè apre inivèsite, Anna te deside ak kreye nan konpayi an sa inivèsite yo echwe pou fè - yon sistèm fòmasyon endepandan (paske gradye nan pwogram fòmasyon an tèt yo anseye nouvo jenerasyon an) sistèm fòmasyon nan yon konpayi IT. . Natirèlman, li pa t 'san difikilte, enkonvenyans, pwoblèm ak retansyon ak motivasyon, osi byen ke envestisman nan resous, nou pral aprann sou tout sa a nan rapò a.
Ki jan e-learning ak sistèm jesyon konesans yo entèkonekte pral di Elena Tikhomirova, ekspè endepandan ak otè Living Learning: Ki sa ki e-learning ak kijan pou fè li mache. Elena sou tout asenal zouti: kontni òganize, rakonte istwa, devlopman kou entèn yo, pwogram fòmasyon ki baze sou materyèl ki soti nan baz konesans ki egziste deja, yon sistèm sipò konsyantizasyon, ak ki jan yo entegre yo nan yon sèl sistèm.
Mikhail Ovchinnikov, otè a nan kou inivèsite sou entènèt pou IT espesyalis Skillbox, pral eseye jeneralize eksperyans li ak ki jan yo desine yon bon kou, kenbe atansyon a nan elèv yo pou ke motivasyon yo pa tonbe pi ba pase plent la, epi yo rive nan fen a, ki jan yo ajoute pratik, ki travay yo ta dwe. Rapò Michael a pral itil tou de otè potansyèl kou ak konpayi ki chwazi yon founisè ekstèn oswa vle kreye pwòp sistèm aprantisaj entèn yo.
Teknoloji ak zouti jesyon konesans. Baz Konesans
An paralèl, pou moun ki chwazi teknoloji ak zouti pou jesyon konesans, nou te konpile yon tras nan plizyè rapò.
Alexandra White soti nan google a Ki jan yo kreye dokimantasyon miltimedya konvenkan pale sou fason pou itilize videyo ak lòt fòma miltimedya pou benefis jesyon konesans nan yon ekip, epi pa sèlman pou plezi.
Plizyè rapò sou kreyasyon ak estrikti nan baz konesans pral parfe sipòte sijè a nan teknoloji. Ann kòmanse ak yon rapò Ekaterina Gudkova soti nan BIOCAD "Devlope yon baz konesans konpayi ki vrèman itilize". Ekaterina sou eksperyans nan yon gwo konpayi nan jaden an nan teknoloji byolojik ki jan yo desine yon baz konesans ki baze sou bezwen yo nan yon anplwaye ak travay li nan diferan etap nan sik lavi a, ki jan yo konprann ki kontni ki nesesè nan li ak sa ki pa, ki jan yo amelyore "recoverability", ki jan yo motive yon anplwaye pou itilize baz done a.
Lè sa a, Women Khorin soti nan ajans dijital Atman opoze pa anmède ak zouti yo epi yo pral montre kouman yo sèvi ak yon zouti pratik ki pa t 'orijinèlman fèt pou estoke konesans, sètadi Trello kanban sèvis la.
Finalman Maria Smirnova, chèf ekip ekriven teknik Ozon an "Jesyon konesans nan kwasans rapid konpayi" pral pale sou ki jan sou ane ki sot pase yo jere yo ale yon fason lontan retabli lòd nan baz la konesans nan yon gwo konpayi ak vitès la nan chanjman tankou nan yon demaraj. Bagay ki pi fre se ke Maria pral pale sou sa yo te fè mal ak sa yo ta fè yon lòt jan si yo te kòmanse kounye a, pou ke ou pa ka repete erè sa yo, men antisipe yo.
Nan pwochen atik la, nou pral pale sou yon lòt fòma eksperimantal ki pral apwofondi ak revele sijè a nan teknoloji ak zouti nan sèvis la nan jesyon konesans ak, nou espere, pral inisye chanjman pozitif nan domèn nou an.
Rekritman ak fòmasyon espesyalis nan jesyon konesans
San atann pou nou, yon pisin trè bon nan rapò te rasanble sou kòman yo anboche, fòme oswa grandi espesyalis jesyon konesans endividyèl nan konpayi an. Wi, se pa tout konpayi yo genyen yo ankò, men koute rapò yo pral itil pou konpayi sa yo kote wòl sa a distribye ant lidè ekip yo ak manm ekip yo.
Ekspè Jesyon Konesans Endepandan Maria Marinicheva в "10 konpetans ak 6 wòl yon manadjè KM: jwenn li nan mache a oswa edike tèt ou" li pral pale sou ki seri konpetans yon manadjè konesans ta dwe genyen, ki jan yo byen vit jwenn li nan mache a oswa grandi l 'nan konpayi an, epi, sa ki pi enteresan, ki jan yo anpeche erè komen lè w ap chèche pou yon manadjè konesans.
Denis Volkov, Pwofesè Senior, Depatman Jesyon Sistèm Enfòmasyon ak Programmation, PRUE. G.V. Plekhanov sou ki jan yo fòme espesyalis jesyon konesans, ki konpetans yo bezwen enstile ak ki jan yo anseye yo, nan ki nivo se fòmasyon nan espesyalis jesyon konesans nan inivèsite Ris kounye a ak sou orizon an nan ane 3-5. Otè a nan rapò a travay chak jou ak reprezantan jenerasyon Z, ak moun ke ou menm ak mwen pral byento dwe anboche, pa rate opòtinite pou koute ki jan yo panse, sa yo vle ak ki jan yo aprann an premye.
Finalman Tatyana Gavrilova, Pwofesè nan lekòl la gradye nan Jesyon nan St Petersburg State University nan "Ki jan yo fè yon analis soti nan yon manadjè: eksperyans nan fòmasyon enjenyè konesans" li pral pale sou metòd pratik nan estriktirasyon ak vizyalize konesans, ak Lè sa a, li pral rive nan yon pwoblèm enpòtan: ki karakteristik pèsonèl, sikolojik ak, sa ki pi enpòtan, kognitif yon moun ki responsab pou òganize konesans nan yon konpayi genyen. Ou pa bezwen jennen pa analis mo ekstrèmman laj la, nan kontèks sa a li vle di "yon moun ki konnen ki jan yo trase kondisyon pou yon sistèm òganizasyon konesans, tradui soti nan yon lang devlopman nan yon lang biznis."
Gwo adisyon nan tèm nan Olga Iskandirova soti nan ajans Open Portal "Desine endikatè pèfòmans nan depatman an jesyon konesans". Olga pral bay egzanp endikatè pèfòmans biznis pou jesyon konesans. Rapò a pral itil tou de pou konpayi ki te deja fè yon koup nan apwòch nan aplikasyon an nan teknik jesyon konesans epi kounye a vle ajoute mezi pèfòmans nan sa a yo nan lòd yo jistifye lide a soti nan yon pwen de vi biznis, ak pou moun ki se jis kòmanse reflechi sou aplike pratik - ou ka tache nan mezi yo pwosesis davans epi, kidonk, li se pi bon vann lide a nan jesyon.
Konferans lan pral fèt 26 avril 2019 nan Infoprostranstve nan Moskou, 1ye Zachatievsky pereulok, 4, akote estasyon métro Kropotkinskaya ak Park Kultury.
Na wè nan ! Swiv nouvèl la sou Habré, nan epi poze kesyon nan .
Si ou toujou pa t deside achte yon tikè oswa ou pa t gen tan anvan ogmantasyon pri a (pwochen an, nan chemen an, pral 1 avril, e sa a se pa yon blag), pa t ede konvenk jesyon oswa tou senpleman pa ka patisipe nan konferans lan an pèsòn, gen plizyè fason pou tande rapò yo:
- achte aksè nan emisyon an, endividyèl oswa antrepriz;
- tann jiskaske nou kòmanse telechaje videyo ki soti nan konferans lan bay piblik la sou Youtube, men sa a pral rive pa pi bonè pase nan sis mwa;
- n ap kontinye pibliye tou relve nòt rapò chwazi yo.
Sous: www.habr.com