Bonjou, Habr! Ann kontinye konvèsasyon an sou mekanik yo nan gamification. Mwen te pale sou evalyasyon an, ak nan yon sèl sa a nou pral pale sou pye bwa a konpetans (pye bwa teknolojik, pye bwa konpetans). Ann gade ki jan pye bwa yo itilize nan jwèt ak ki jan mekanik sa yo ka aplike nan gamification.
Pye bwa a konpetans se yon ka espesyal nan pye bwa a teknoloji, pwototip nan ki te premye parèt nan jwèt tablo sivilizasyon an tounen nan 1980. Otè li a, toudenkou, se pa Sid Meier, men Francis Tresham. Sepandan, nan jwèt sou òdinatè, primasi aplikasyon an nan mekanik sa a (kòm byen ke fòmasyon final la nan fòm abityèl li yo) fè pati ansyen Sid nan klasik Sid Meier's Civilization nan 1991. Depi lè sa a, pyebwa teknoloji a te itilize nan devlopman jwèt pa sèlman nan estrateji ak RPG, men menm nan jwèt aksyon ak tirè. Nan atik la mwen pa peye atansyon sou diferans ki genyen ant pye bwa a konpetans ak pye bwa a teknoloji, ak pa pye bwa konpetans mwen vle di tou de. Mwen konsidere tou de òtograf (pye bwa konpetans ak pye bwa konpetans) yo kòrèk, men mwen pral itilize lèt la nan atik la, kòm li se pi komen nan devlopman jwèt.
Sa a se kote tout bagay te kòmanse. Pyebwa teknoloji sivilizasyon Sid Meier a.
Si ou vle aprann plis sou istwa mekanik pye bwa oswa prensip konstriksyon li yo, lè sa a pwen depa yo pral . Nan atik mwen an, nou pral gade kalite pye bwa ki soti nan jwèt modèn (epi pa tèlman modèn), peye atansyon sou pwoblèm mekanik yo, eseye bay solisyon pwoblèm sa yo, epi reflechi sou fason espesifik yo sèvi ak mekanik pye bwa konpetans nan gamification. . Poukisa jis panse osijè de sa? Malerezman, mwen pa t 'kapab jwenn okenn egzanp aktyèl lè l sèvi avèk pye bwa a konpetans nan yon kontèks ki pa jwèt. Si ou te rankontre egzanp sa yo, mwen ta rekonesan pou ou mansyone yo nan kòmantè yo nan atik sa a.
Anvan ou sèvi ak mekanik jwèt nan gamification, ou bezwen etidye eksperyans nan yon pwomotè jwèt. Analize ki jan mekanik yo itilize nan jwèt, poukisa yo atire jwè yo, ak ki kalite plezi moun jwenn lè yo kominike avèk mekanik sa yo. Mwen rekòmande gade pye bwa a konpetans oswa En videyo sa a sou dtf.ru. Tèz Mark yo enpòtan pa sèlman nan devlopman jwèt, men tou pou gamification nan sistèm ki pa jwèt ak pwojè.
Kalite pye bwa konpetans yo (pa prensip konstriksyon, pa tip jwèt, elatriye) yo ekri an detay nan atik Wikipedya ki mansyone anwo a. Mwen pa wè okenn pwen nan site, Se konsa, mwen sijere ou gade nan kèk pye bwa enteresan ke yo jwenn nan jwèt.
Yon egzanp referans nan yon pye bwa konpetans nan jwèt la Path of Exile. Li parèt nan pifò mansyone, mem, ak demotivators sou pye bwa a konpetans. Malgre konpleksite a aparan, pye bwa a se lojik epi li se byen vit metrize pa jwè yo. Men, pou gamification, gwosè sa a nan pye bwa a twò gwo; nivo patisipasyon itilizatè yo nan sistèm gamifye a pa ase pou fè fas ak li.
Yon lòt pye bwa gwo ak konplèks ki soti nan jwèt Final Fantasy X la
Seri Final Fantasy te distenge tèt li ankò, fwa sa a ak pati douzyèm lan. Pye bwa a se mwens pase yon dizyèm nan gwosè a, men li sanble twò etranj ak difisil a konprann. Ki kote kòmanse isit la? Ki kote liy fini an ye? Èske sa a menm yon pye bwa?
Pye bwa konpetans ansyen lekòl ki soti nan Diablo 2 (kole ansanm soti nan de Ekran). Remake byen prensip divize pye bwa a an twa onglet, esansyèlman reprezante twa pye bwa konpetans ki pi piti.
Yon bon pye bwa konpetans ki ka itilize nan fè jwèt modèn. Asasen an Kwayans: Orijin. Peye atansyon sou solisyon an konsepsyon siksè: yon klere, kontras en nan konpetans yo aprann ak chemen yo louvri.
Egzanp ki pi chtonik mwen te ka jwenn. Tree teknoloji Warzone 2100. Mwen rekòmande pou ale pou wè li nan echèl 100%.
Ki jan ou ka aplike mekanik pye bwa konpetans nan gamification? De opsyon evidan se a) fòmasyon ak sistèm rezèv pèsonèl, ak b) pwogram lwayote. Pyebwa konpetans nan pwogram lwayote se yon sistèm rabè ak lòt bonis, Customized pou chak kliyan pa kliyan an tèt li.
Premye opsyon: portails aprantisaj distans ak pòtay antrepriz entèn yo. Nan tou de ka, travay la se menm bagay la - estrikti posiblite ladrès teyorik, montre itilizatè a nan sistèm nan ki chemen li dwe pran pou jwenn yon konpetans sèten. Ann di ou te jwenn yon travay kòm yon analis jinyò nan yon nouvo konpayi. Sou pòtal antrepriz la, ou gen aksè a yon pye bwa nan konpetans pèsonèl, ki soti nan ki ou ka fasilman konprann ki konpetans teyorik ou manke nan nivo a nan yon analis granmoun aje, ou ka wè sa ou bezwen etidye si ou vle deplase nan jaden an. nan jesyon pwojè, elatriye. Jesyon konpayi an, nan vire, resevwa yon konpreyansyon konplè sou konpetans yo nan anplwaye yo. Yon sistèm sa a, nan teyori, fasilite fòmasyon nan yon rezèv pèsonèl ak kwasans vètikal nan anplwaye nan konpayi an, ak ogmante nivo an jeneral nan konpetans anplwaye yo.
Yon senp layout yon pati nan pye bwa konpetans pou pòtal entèn konpayi an. Nan yon konpayi reyèl pye bwa a pral pi gwo, men pou yon egzanp ki reflete siyifikasyon prensipal la, sa a pral fè.
Ann pran yon gade pi pre nan layout la. Lonbraj vèt endike konpetans aprann (rektang) ak espesyalite (elips), pandan y ap lonbraj blan endike konpetans ki disponib pou etid. Ladrès ki pa disponib ak espesyalite yo make an gri. Liy zoranj ak gri montre chemen ki genyen ant konpetans ak espesyalite, zoranj - chemen ki deja pran an, gri - chemen ki poko pran an. Lè w klike sou rektang lan, nan opinyon mwen, li se lojik yo louvri yon fenèt ak kapasite nan enskri nan yon kou nan konpetans nan chwazi, oswa ak enfòmasyon ki kote ak ki jan kou sa a ka pran ak konfime (pa egzanp, si pòtal la pa gen entegrasyon ak sistèm edikasyon a distans). Lè nou klike sou elips la, nou montre yon fenèt ki gen yon deskripsyon espesyalite a (responsabilite, echèl salè, elatriye). Peye atansyon sou eksperyans travay: entèdi pale, li se pa yon konpetans, men li demontre posiblite pou entegre nan pye bwa konpetans la pa sèlman konpetans teyorik, men tou, lòt kondisyon ki nesesè pou espesyalite a. Yon ba pwogrè bati nan rektang eksperyans la, ki montre klèman pwogrè itilizatè a.
Dezyèm opsyon pou itilize mekanik pye bwa konpetans yo se devlopman kat lwayote. Ann imajine yon vèsyon klasik nan yon kat lwayote pou yon gwo magazen, pou egzanp, machandiz espòtif, rad ak soulye. Tipikman, tankou yon kat bay yon rabè pousantaj lè achtè a rive nan yon kantite lajan espesifye nan acha, oswa bonis pou acha yo ka akòde nan kat la, ki yo itilize yo pasyèlman peye pou acha nan lavni. Sa a se pi bon pase anyen, li travay, men tankou yon kat pa pèmèt pou nenpòt personnalisation fleksib pou yon kliyan espesifik. E si ou bay kliyan an opòtinite pou yo chwazi, pou egzanp, yon rabè 5% sou tout pwodwi oswa 10%, men sèlman sou soulye gason yo? Ak nan nivo siperyè-a reyalize, pou egzanp, yon ogmantasyon nan garanti a 365 jou oswa yon rabè 2% sou planch? Nan teyori, yon sistèm lwayote konsa ap travay pi byen pase yon sistèm regilye, paske pèsonn pa konnen pi byen pase moun nan tèt li sa li bezwen. Yon konpayi ki te aplike yon sistèm sa a pral kanpe deyò nan mache pwogram lwayote monotone (ki pa te gen okenn nouvo pwodwi enteresan pou yon tan long), pral resevwa plis done sou preferans kliyan yo, ogmante nivo atachman yo nan magazen an, ak pral menm kapab finalman redwi pri a nan yon sistèm lwayote konpare ak yon vèsyon klasik.
Redwi depans yo posib lè yo byen ajiste balans lan nan pye bwa konpetans la. Lè w ap devlope, ou bezwen kalkile konbyen pwen kondisyonèl (an ruble ekivalan) chak ladrès ap koute (li pa ditou nesesè pou konpetans yo koute menm bagay la), konpare rezilta yo jwenn ak pwogram lwayote klasik la ak "kalibrasyon" ki kapab lakòz. sistèm. Pa egzanp, ann pran yon magazen soulye ki vann soulye gason, fanm ak timoun. Pwogram fidelite klasik la bay yon rabè 5% sou tout pwodwi apre yo fin rive nan yon kantite lajan achte nan 20 rubles. Nan nouvo sistèm nan, nou pral fè pri a nan yon konpetans egal a 000 rubles, epi nou pral ofri kliyan an twa opsyon - 10% sou soulye gason, 000% sou soulye fanm ak 5% sou soulye timoun. Ann di nou pa fè yon chwa difisil ak kliyan an ka déblotché tout twa ladrès. Pou fè sa, li pral bezwen depanse pa 5 rubles nan magazen an, tankou nan ka a nan vèsyon an klasik, men 5. Men, pifò kliyan yo pral kontan ak sa a "sere nan vis yo" (epi yo pa pral menm konsidere li tankou. ), paske gen yon rabè sou bagay ki pi enpòtan pou yo yo pral resevwa kategori a pa depanse mwatye lajan ke nan vèsyon klasik la.
Se pou nou imedyatman objè: men achtè a pral resevwa yon rabè sou kategori machandiz ki pi enpòtan pou li pi vit. Se vre, men mwen kwè ke pifò achtè yo pa achte sèlman nan kategori yo chwazi yo. Jodi a yon moun achte soulye pou tèt li, demen li achte soulye pou madanm li, epi sis mwa apre yo gen yon timoun ki bezwen soulye tou. Plis magazen an pi gwo, plis kliyan yo ak divès kalite varyete, se pi bon modèl sa a ap travay, epi li pi enteresan pou magazen an bay kliyan opòtinite pou yo chwazi rabè sou sèten kategori machandiz (menm kategori etwat).
Yon lòt rezon pou itilize pye bwa konpetans nan pwogram lwayote se pa renmen sèvo imen an pou aksyon ki pa fini. Yon lòt mekanisyen jwèt ki baze sou sa a: ba pwogrè a. Mwen kwè ke nan sitiyasyon nou an, sèvo achtè yo pral ankouraje yo dekouvri nouvo ak nouvo ladrès nan pye bwa a, angaje yo nan yon kalite munchkinism, ak fè efò jwenn tout ladrès nan pye bwa a. Ak depanse plis lajan sou li pase ak yon pwogram lwayote klasik. Se poutèt sa, byenke Mark Brown rekòmande pou fè pye bwa nan jwèt ki pa ka konplètman louvri, nan pwogram lwayote mwen, okontrè, konseye pa limite kliyan epi yo pa fòse yo reflechi sou chwazi distribisyon ki kòrèk la nan pwen. Apre yo tout, angajman kliyan nan yon pwogram lwayote se mwens pase angajman jwè nan yon nouvo jwèt, kidonk ou pa ta dwe bay travay sa yo san nesesite.
Nan pati final la nan atik la, nou pral pale sou pwoblèm yo ak pwoblèm nan aplike mekanik yo nan pye bwa a konpetans nan pratik.
Èske mwen ta dwe montre tout pyebwa konpetans nan yon fwa? Nan kèk jwèt, jwè a pa wè tout pye bwa a epi sèlman aprann sou ladrès posib jan yo reyalize. Mwen kwè ke kache konsa pa itil nan gamification. Montre pye bwa a touswit, motive itilizatè a bati pwòp estrateji yo pou metrize pye bwa a.
Lè w ap desine yon pye bwa pou gamification, enkli ladan l kapasite pou reset ladrès pandan w ap konsève eksperyans yo te genyen ak kapasite pou redistribiye ladrès. Fonksyon sa a pral soulaje itilizatè yo nan responsablite nesesè lè yo distribye konpetans epi li pral fè li posib pou adapte pwogram lwayote a ak chanjman nan lavi itilizatè a. Nesans yon timoun, deplase nan yon lòt vil, pwomosyon oswa rediksyon nan travay, fluctuations nan to echanj dola a - anpil faktè enfliyanse yon gwo chanjman nan abitid konsomasyon. Karakteristik Reyajiste konpetans la pral pèmèt sistèm nan rete ajou nan sitiyasyon sa yo. Men, pa fè fonksyon sa a twò aksesib, otreman itilizatè yo pral tou senpleman Reyajiste konpetans yo nan kesye a anvan yo peye, chwazi sa yo bezwen nan moman sa a epi anpeche sistèm lan nan siyifikasyon orijinal li. Li nòmal pou bay opòtinite sa a yon fwa pa ane, apre jou ferye Nouvèl Ane a oswa nan anivèsè nesans konpayi an.
Reflechi sou mekanik pou fè nòt pwen nan sistèm nan. Yon pwen pral egal a yon sèl Ruble? Oswa mil rubles? Eski i vo lapenn pou met dan sistenm posibilite pou en koyefisyan ogmant pou akimile pwen dan serten peryod oubyen serten prodwi? Èske mwen ka sèvi ak pwen sa yo pou peye pou machandiz olye pou yo debloke ladrès? Oswa èske pwen bonis ak pwen ki nesesè pou déblotché ladrès yo pral antite diferan nan sistèm nan?
Yon pwen enpòtan - ki sa pye bwa a konpetans pral konpoze de? Ki bonis ou pral mete ladan l? Èske konpetans yo gen nivo? Pa egzanp, yon konpetans premye nivo bay yon rabè 1%, e menm konpetans nan senkyèm nivo bay yon rabè 5%. Men, pa jwenn pote ale sèlman pa bonis sa yo: nan tou de jwèt ak gamification, tankou yon pye bwa pral raz. Ajoute nouvo karakteristik ak fonksyonalite, pa sèlman amelyore sa ki deja egziste. Pou egzanp, nan pye bwa a ou ka debloke aksè nan kesye a san yo pa yon keu, oswa yon envitasyon nan lavant prive, oswa lòt opòtinite eksklizif. Pyebwa konpetans nan pwogram lwayote se pa sèlman sou rabè sou machandiz ak sèvis yo. Pye bwa a konpetans nan jwèt la ta dwe pwovoke jwè yo metrize nouvo kontni, ak nan pwogram nan lwayote, ankouraje yo fè acha adisyonèl nan kategori pwodwi diferan.
Ki moun ki ka sèvi ak mekanisyen sa a pou gamify pwogram lwayote? Nan opinyon mwen, ti, mwayen ak gwo biznis ki opere nan domèn B2C epi ki ofri omwen senk (oswa pi bon dis) kalite machandiz ak sèvis. Pitza, wok, woulo ak susi se diferan kalite machandiz nan konpreyansyon mwen. Bab, moustach ak taye tèt, koup cheve timoun ak koloran cheve yo se diferan kalite sèvis. Soulye wouj oswa vèt, pitza Margherita ak pitza barbecue se menm kalite pwodwi yo. Yon pye bwa konpetans ki fòme ak bonis pou youn oswa de kalite machandiz, nan opinyon mwen, pa nesesè. Nan yon sitiyasyon konsa, li pi fasil pou itilize yon pwogram fidelite klasik.
Pwoblèm nan nan konsepsyon ak mete ann aplikasyon yon sistèm konsa, nan opinyon mwen, se mank nan konpetans nesesè nan konpayi an pwopriyetè. Li difisil pou fè yon pye bwa konpetans komèsyalman efikas pa yon depatman maketing san eksperyans nan gamification, ak pi enpòtan, san yon designer jwèt ki gen eksperyans nan balanse yon sistèm konsa. Sepandan, li pa nesesè pou anboche nouvo anplwaye pou sa; pi fò nan travay yo ka ranpli pa travay aleka ak konsiltasyon.
Mèsi a tout moun ki li atik la jiska lafen, mwen espere enfòmasyon ki nan li te itil ou nan yon fason. Mwen ta kontan si ou pataje eksperyans ou, pwoblèm ak panse enteresan nan jaden an nan gamification nan pwogram lwayote ak sistèm fòmasyon nan kòmantè yo.
Sous: www.habr.com