Yon jou enpòtan te rive pou Red Hat, kominote sous louvri Ris la ak tout moun ki enplike - li te pibliye an Ris . Li rakonte an detay ak byen klè ki jan nou nan Red Hat bay pi bon lide yo ak moun ki gen plis talan chemen an, epi tou sou fason pou pa pèdi nan dezòd la ak ini plizyè milyon moun atravè mond lan.
Liv sa a tou sou lavi ak pratik. Li gen anpil konsèy pou nenpòt moun ki vle aprann kijan pou konstwi yon konpayi lè l sèvi avèk modèl òganizasyon ouvè a epi jere li efektivman. Anba a se kèk nan prensip ki pi enpòtan yo bay nan liv la ke ou ka pran nòt kounye a.
Istwa travay Jim ak konpayi an remakab. Li montre ke pa gen okenn fanfare nan mond lan sous louvri, men gen yon nouvo apwòch nan lidèchip:
“Apre m te fin pale ak rekritè a, mwen te eksprime enterè nan yon entèvyou, e li te mande si m ta renmen pou m vole nan katye jeneral Red Hat nan Raleigh, North Carolina, dimanch. Mwen te panse dimanch te yon jou etranj pou rankontre. Men, kòm mwen te toujou pral vole nan New York nan Lendi, an jeneral li te sou wout mwen, epi mwen te dakò. Mwen te monte nan yon avyon soti Atlanta epi mwen te ateri nan Raleigh Durham Airport. Soti nan la, mwen te pran yon taksi ki te depoze m devan bilding Red Hat nan kanpis University of North Carolina. Li te dimanch, 9:30 am, epi pa gen moun ki te alantou. Limyè yo te etenn epi lè mwen tcheke mwen jwenn pòt yo te fèmen. Okòmansman mwen te panse mwen te twonpe. Pandan m te vire pou m tounen nan taksi a, m te wè li te deja ale. Trè byento li te kòmanse lapli, mwen pa t 'gen yon parapli.
Menm jan mwen te sou ale yon kote pou pran yon taksi, Matthew Shulick, pita prezidan konsèy administrasyon an ak CEO nan Red Hat, rale moute nan machin li. "Alo," li salye. "Èske ou ta renmen pran yon ti kafe?" Sa a te sanble yon fason etranj yo kòmanse yon entèvyou, men mwen te konnen mwen definitivman te bezwen jwenn kèk kafe. Finalman, mwen te panse, li ta pi fasil pou mwen pran yon taksi nan ayewopò an.
Dimanch maten yo trè trankil nan North Carolina. Li te pran yon ti tan jis jwenn yon kafe ki te louvri anvan midi. Kafe a pa t 'pi bon an nan vil la epi yo pa te pwòp la, men li te travay epi ou te kapab bwè frèch moulu kafe la. Nou te chita bò tab la epi nou te kòmanse pale.
Apre apeprè trant minit oswa konsa mwen reyalize ke mwen te renmen fason bagay yo te ale; Entèvyou a pa t 'tradisyonèl, men konvèsasyon an tèt li te tounen trè enteresan. Olye pou yo diskite sou pi bèl pwen estrateji Red Hat nan antrepriz oswa imaj li sou Wall Street—yon bagay mwen te prepare pou li—Matthew Shulick te mande plis sou espwa mwen, rèv, ak objektif mwen. Koulye a, li klè pou mwen ke Shulik te evalye si mwen ta anfòm subculture ak style jesyon nan konpayi an.
Apre nou te fini, Shulick te di ke li te vle prezante m konseye jeneral konpayi an, Michael Cunningham, epi li sijere ke mwen rankontre l kounye a pou yon manje midi bonè. Mwen te dakò epi nou te pare pou ale. Lè sa a, entèrlokuteur mwen an dekouvri ke li pa t 'gen bous li avè l'. "Oops," li te di. - Mwen pa gen lajan. E ou menm?" Sa a te pran m 'pa sipriz, men mwen te reponn ke mwen te gen lajan epi yo pa t' lide peye pou kafe a.
Kèk minit apre, Shulik depoze m nan yon ti restoran Meksiken, kote m te rankontre Michael Cunningham. Men, ankò, pa gen okenn entèvyou tradisyonèl oswa reyinyon biznis ki te swiv, men yon lòt konvèsasyon enteresan te pran plas. Lè nou te sou yo peye bòdwo a, li te tounen soti ke machin kat kredi restoran an te kase epi nou te kapab sèlman aksepte lajan kach. Cunningham te tounen vin jwenn mwen epi li te mande si mwen te pare pou peye, paske li pa t gen okenn lajan kach avè l '. Depi mwen te ale New York, mwen te gen anpil lajan kach, kidonk mwen te peye pou manje midi.
Cunningham te ofri pou mennen m 'nan ayewopò an, epi nou te ale nan machin li. Apre kèk minit, li te mande, “Èske w gen pwoblèm si mwen sispann epi pran gaz? Nou pral avanse tout vapè." "Pa gen pwoblèm," mwen reponn. Le pli vit ke mwen tande son an ritm nan ponp lan, te gen yon frape nan fenèt la. Se Cunningham. "Hey, yo pa pran kat kredi isit la," li te di. "Èske mwen ka prete kèk lajan?" Mwen te kòmanse mande si sa a te reyèlman yon entèvyou oswa yon kalite tronpe.
Nan demen, pandan m te nan New York, mwen te diskite sou entèvyou sa a ak madanm mwen nan Red Hat. Mwen te di li ke konvèsasyon an te trè enteresan, men mwen pa t sèten si moun sa yo te serye sou anboche m ': petèt yo jis vle manje gratis ak gaz? Lè m sonje reyinyon sa a jodi a, mwen konprann ke Shulick ak Cunningham te senpleman moun ki louvri epi yo te trete m tankou nenpòt lòt moun ak ki moun yo te ka pran kafe, manje midi oswa ranpli ak gaz. Wi, li se komik e menm komik ke yo tou de te fini san lajan. Men, pou yo se pa t sou lajan an. Yo, tankou mond lan sous louvri, pa t 'kwè nan woule soti tapi wouj oswa eseye konvenk lòt moun ke tout bagay te pafè. Yo t ap jis eseye konnen m pi byen, yo pa t ap eseye enpresyone oswa montre diferans nou yo. Yo te vle konnen ki moun mwen ye.
Premye entèvyou mwen nan Red Hat te montre m byen klè ke travay la te diferan. Konpayi sa a pa t 'gen yon yerachi tradisyonèl ak tretman espesyal pou administratè yo, omwen nan fòm ki òdinè nan pifò lòt konpayi yo. Apre yon tan, mwen te aprann tou ke Red Hat kwè nan prensip meritokrasi a: li toujou vo eseye aplike pi bon lide a, kèlkeswa si li soti nan jesyon ansyen oswa nan yon estajyè ete. Nan lòt mo, premye eksperyans mwen nan Red Hat te entwodui m kisa avni lidèchip la sanble.
Konsèy pou kiltive meritokrasi
Meritokrasi se valè debaz kominote sous louvri. Li pa enpòtan pou nou ki nivo nan piramid ou okipe a, bagay prensipal la se ki jan bon lide ou yo. Men sa Jim sijere:
- Pa janm di, "Se sa bòs nan travay la vle," epi pa konte sou yerachi. Sa ka ede w nan kout tèm, men se pa konsa ou bati yon meritokrasi.
- Piblikman rekonèt siksè ak kontribisyon enpòtan. Sa a ta ka yon senp imèl mèsi ak tout ekip la sou kopi.
- Konsidere: èske otorite ou se yon fonksyon nan pozisyon ou nan yerachi a (oswa aksè a enfòmasyon privilejye), oswa èske se yon rezilta nan respè ou te touche a? Si premye a, kòmanse travay sou dezyèm lan.
- Mande fidbak epi rasanble lide sou yon sijè espesifik. Ou ta dwe reyaji a tout bagay, teste sèlman pi bon an. Men, pa sèlman pran pi bon lide yo epi kontinye ak yo - pwofite tout opòtinite pou ranfòse lespri meritokrasi a, bay kredi a tout moun ki merite li.
- Rekonèt yon manm egzanplè nan ekip ou a lè w ofri yon devwa enteresan, menm si li pa nan domèn travay nòmal yo.
Kite zetwal wòch ou yo swiv pasyon yo
Antouzyasm ak patisipasyon se de mo trè enpòtan nan yon òganizasyon ouvè. Yo repete toujou nan liv la. Men, ou pa ka jwenn moun ki pasyone kreyatif travay di, dwa? Sinon, ou tou senpleman pa pral jwenn tout bagay talan yo te ofri. Nan Red Hat, obstak pou pwòp pwojè yo nivelman otank posib:
"Pou kondwi inovasyon, konpayi yo eseye anpil bagay. Apwòch Google a enteresan. Depi Google te vin konnen nan chak kay an 2004, ekzekitif ak ideolojis nan biznis entènèt la te eseye devwale sekrè prensipal konpayi an nan lòd yo repete siksè enpresyonan li. Youn nan pwogram ki pi popilè, men kounye a fèmen, se ke tout anplwaye Google yo te mande pou yo pase 20 pousan nan tan yo fè prèske tout sa yo te vle. Lide a te ke si anplwaye yo te pouswiv pwòp pwojè yo ak lide ke yo te pasyone sou deyò nan travay, yo ta kòmanse inove. Men ki jan siksè pwojè twazyèm pati yo te parèt: GoogleSuggest, AdSense pou kontni ak Orkut; yo tout soti nan eksperyans 20 pousan sa a—yon lis enpresyonan! […]
Nan Red Hat, nou pran yon apwòch mwens fòmèl. Nou pa gen yon règleman fiks konsènan konbyen tan chak anplwaye nou yo ta dwe pase nan "inovasyon". Olye pou nou bay moun tan devwe pou yo edike tèt yo, nou asire nou ke anplwaye yo touche dwa pou yo pase tan yo aprann nouvo bagay. Yo dwe onèt, anpil moun gen anpil ti tan sa yo, men gen tou moun ki ka pase prèske tout jounen travay yo sou inovasyon.
Ka ki pi tipik sanble yon bagay tankou sa a: yon moun ap travay sou yon pwojè bò (si li te eksplike enpòtans li bay administratè yo - dirèkteman nan espas travay la; oswa pandan lè ki pa travay - sou pwòp inisyativ), epi pita travay sa a ka pran tout bagay. lè prezan li yo.”
Plis pase brainstorming
"Digresyon lirik. Alex Fakeney Osborne se envanteur metòd brainstorming, yon kontinyasyon ki jodi a se metòd synectics. Li se kirye ke lide sa a te parèt pandan Dezyèm Gè Mondyal la, lè Osborne kòmande youn nan bato yo nan yon konvwa kago Ameriken ki te an danje pou yon atak tòpiyè pa yon soumaren Alman. Lè sa a, kòmandan an sonje teknik ke pirat yo nan Mwayennaj yo te itilize: si ekipaj la te vin nan pwoblèm, tout maren yo te rasanble sou pil yo pran tou sijere yon fason yo rezoud pwoblèm nan. Te gen anpil lide, ki gen ladan absid nan premye gade: pou egzanp, lide soufle sou yon tòpiyè ak tout ekip la. Men, ak jè a nan ponp yon bato, ki disponib sou chak bato, li se byen posib yo ralanti yon tòpiyè oswa menm chanje kou li. Kòm yon rezilta, Osborne menm patante yon envansyon: yon elis adisyonèl monte sou bò bato a, ki kondwi yon kouran dlo sou bò a, ak tòpiyè a glise bò kote.
Jim nou an toujou ap repete ke li pa tèlman fasil pou travay nan yon òganizasyon ouvè. Menm jesyon an jwenn li, depi pèsonn pa epanye nesesite pou defann opinyon yo. Men, sa a se egzakteman apwòch ki nesesè pou reyalize rezilta ekselan:
"Fowòm sou entènèt [sous louvri] ak chanm chat yo souvan plen ak diskisyon vivan epi pafwa agrimoni sou tout bagay soti nan pi bon fason yo ranje yon ensèk lojisyèl ak ki nouvo karakteristik yo ta dwe konsidere nan pwochen aktyalizasyon a. Kòm yon règ, sa a se premye faz nan diskisyon, pandan ki nouvo lide yo mete pi devan ak akimile, men toujou gen yon wonn pwochen - analiz kritik. Malgre ke nenpòt moun ka patisipe nan deba sa yo, yon moun dwe prepare pou defann pozisyon li ak tout fòs li. Lide ki pa popilè yo pral rejte nan pi bon, ridikilize nan pi move.
Menm Linus Torvalds, kreyatè sistèm opere Linux la, eksprime dezakò li ak chanjman yo pwopoze nan kòd la. Yon jou, Linus ak David Howells, youn nan prensipal devlopè Red Hat yo, te antre nan yon deba chofe sou merit yon chanjman kòd Red Hat te mande ki ta ede bay kliyan nou yo sekirite. An repons a demann Howells, Torvalds te ekri: “Franchman, sa [mo pa ka enprime] se moun sòt. Tout sanble vire toutotou interfaces estipid sa yo, ak pou rezon konplètman estipid. Poukisa nou ta dwe fè sa? Mwen pa renmen analizeur X.509 ki deja egziste a ankò. Yo kreye entèfas konplèks estipid, e kounye a, pral gen 11 ladan yo. - Linus 9."
Kite detay teknik sou kote, Torvalds kontinye ekri nan menm lespri a nan mesaj ki vin apre a - e nan yon fason ke mwen pa oze site. Diskisyon sa a te tèlman fò ke li menm te fè li sou paj yo nan The Wall Street Journal. […]
Deba sa a montre ke pifò konpayi ki pwodui lojisyèl propriétaires, ki pa gratis pa gen yon deba louvri sou ki nouvo karakteristik oswa chanjman yo ta ka travay sou yo. Lè pwodwi a pare, konpayi an tou senpleman voye li bay kliyan yo epi li kontinye. An menm tan, nan ka Linux, diskisyon sou ki chanjman ki nesesè yo ak - sa ki pi enpòtan - poukisa yo nesesè, pa bese. Sa a, nan kou, fè tout pwosesis la pi plis sal ak tan konsome."
Lage bonè, lage souvan
Nou pa ka predi lavni an, kidonk nou jis dwe eseye:
"Nou opere sou prensip "lansman bonè, mizajou souvan." Pwoblèm kle nenpòt pwojè lojisyèl se risk pou erè oswa pinèz nan kòd sous la. Li evidan, plis chanjman ak mizajou yo kolekte nan yon sèl lage (vèsyon) nan lojisyèl, se pi gwo chans pou pral gen pinèz nan vèsyon sa a. Devlopè lojisyèl sous louvri yo reyalize ke lè yo pibliye vèsyon lojisyèl byen vit ak souvan, risk pou pwoblèm grav ak nenpòt pwogram diminye - apre tout, nou pa pote tout mizajou nan mache a nan yon fwa, men youn nan yon moman pou chak vèsyon. Apre yon tan, nou remake ke apwòch sa a pa sèlman diminye erè, men tou, mennen nan solisyon ki pi enteresan. Li sanble ke kontinyèlman fè ti amelyorasyon kreye plis inovasyon alontèm. Petèt pa gen anyen etone isit la. Youn nan prensip kle nan pwosesis manifakti modèn tankou kaizen a oswa mèg b se yon konsantre sou ti chanjman ak mizajou.
[…] Anpil nan sa nou travay sou yo ka pa reyisi. Men, olye nou pase anpil tan ap mande sa ki pral travay ak sa ki pa pral, nou pito fè ti eksperyans. Lide ki pi popilè yo ap mennen nan siksè, ak moun ki pa travay yo pral fennen pou kont yo. Nan fason sa a nou ka eseye anpil bagay olye ke yon sèl bagay, san anpil risk pou konpayi an.Sa a se yon fason rasyonèl yo asiyen resous. Pou egzanp, moun souvan mande m 'ki jan nou chwazi ki pwojè sous louvri yo komèsyalize. Pandan ke nou pafwa kòmanse pwojè, pi souvan pase pa nou tou senpleman sote nan sa yo ki deja egziste. Yon ti gwoup enjenyè—pafwa yon sèl moun—kòmanse kontribye nan youn nan pwojè kominote sous louvri yo. Si pwojè a gen siksè ak nan demann nan mitan kliyan nou yo, nou kòmanse pase plis tan ak efò sou li. Si ou pa, devlopè yo deplase sou yon nouvo pwojè. Lè nou deside komèrsyalize pwopozisyon an, pwojè a ka grandi nan yon nivo ke solisyon an se evidan. Plizyè pwojè, ki gen ladan pwojè ki pa lojisyèl, natirèlman parèt nan Red Hat jiskaske li vin klè pou tout moun kounye a yon moun ap gen pou travay sou sa a plen tan."
Men yon lòt sitasyon nan liv la:
“Mwen te reyalize ke pou ranpli wòl sa a, lidè demen yo dwe genyen karakteristik ki tou senpleman neglije nan òganizasyon konvansyonèl yo. Pou efektivman dirije yon òganizasyon ouvè, yon lidè dwe gen kalite sa yo.
- Fòs pèsonèl ak konfyans. Lidè òdinè yo sèvi ak pouvwa pozisyon - pozisyon yo - pou reyalize siksè. Men, nan yon meritokrasi, lidè yo dwe touche respè. Lè sa a se sèlman posib si yo pa pè admèt ke yo pa gen tout repons yo. Yo dwe dispoze diskite sou pwoblèm yo epi pran desizyon byen vit pou jwenn pi bon solisyon ak ekip yo.
- Pasyans. Medya yo raman rakonte istwa sou ki jan "pasyan" yon lidè ye. Men, li vrèman dwe pran pasyans. Lè w ap travay pou jwenn pi bon efò ak rezilta nan men ekip ou a, fè konvèsasyon pandan plizyè èdtan epi repete bagay sa yo anpil fwa jiskaske li byen fèt, ou bezwen pasyan.
- Segondè EQ (entelijans emosyonèl). Twò souvan nou ankouraje entèlijans lidè yo pa konsantre sou IQ yo, lè sa ki vrèman bezwen pran an kont se kosyan entèlijans emosyonèl yo, oswa nòt EQ. Lè w pi entelijan nan mitan lòt moun pa ase si ou pa kapab travay ak moun sa yo. Lè w ap travay ak kominote anplwaye angaje tankou Red Hat, epi ou pa gen kapasite pou bay okenn moun lòd, kapasite w pou koute, trete analiz, epi pa pran bagay yo pèsonèlman vin ekstrèmman enpòtan.
- Mantalite diferan. Lidè ki te soti nan òganizasyon tradisyonèl yo te elve ak lespri kid pro quo (Laten pou "quid pro quo"), dapre ki chak aksyon ta dwe resevwa yon retou adekwat. Men, lè w ap chèche envesti nan bati yon kominote patikilye, ou bezwen panse alontèm. Se tankou eseye bati yon ekosistèm byen balanse, kote nenpòt ki pa kòrèk ka kreye yon move balans epi mennen nan pèt alontèm ke ou ka pa remake touswit. Lidè yo dwe debarase m de mantalite ki mande yo pou yo reyalize rezilta jodi a, a nenpòt ki pri, epi kòmanse fè biznis nan yon fason ki pèmèt yo rekòlte pi gwo benefis lè yo envesti nan lavni.”
Epi poukisa li enpòtan
Red Hat viv epi opere sou prensip ki trè diferan de yon òganizasyon yerachik tradisyonèl. Epi li travay, li fè nou siksè komèsyal ak imen kontan. Nou tradui liv sa a nan espwa pou nou gaye prensip òganizasyon ouvè nan mitan konpayi Ris, nan mitan moun ki vle epi ki ka viv yon fason diferan.
, eseye li!
Sous: www.habr.com