Non mwen se Alexey Dolotov, mwen pa ekri Habr pou 10 ane. Yon pati nan rezon an se ke lè mwen te 22 ane fin vye granmoun, mwen te kòmanse bati depatman an analiz Yandex, Lè sa a, jere li pou sèt ane, e kounye a, mwen te vini ak ak bati sèvis Yandex.Talents la. Pwofesyon analis la bay anpil opòtinite. Bagay pwensipal lan se kòmanse kòrèkteman - pou egzanp, nan Kounye a nou ap rekrite pou analytics.
Mwen deside di w kouman karyè mwen devlope epi bay kèk konsèy pou moun ki vle "kòmanse" nan pwofesyon sa a. Mwen espere eksperyans inik mwen an ap itil yon moun.
Sèl semès inivèsite ak kòmansman yon karyè
Lè mwen te antre nan inivèsite, mwen te yon pwogramè bon, mwen menm te ekri pwòp pwodwi shareware mwen (yon mo ki soti nan tan lontan an). Se te yon katalòg disk lazè. Winchester yo te toujou piti epi yo pa t 'kapab anfòm sou yo, se konsa moun yo souvan itilize CD ak DVD. Katalòg la li sistèm dosye disk la, li endis li epi li kolekte meta-enfòmasyon nan dosye yo, li ekri tout bagay sa yo nan yon baz done epi li pèmèt yo fouye li. Nan premye jou a, 50 mil moun Chinwa telechaje pwodwi a; nan dezyèm jou a, yon krak parèt sou Altavista. Apre sa, mwen te panse mwen te fè yon gwo defans.
Mwen te antre nan St. Petersburg ITMO University, men apre yon semès mwen te deside ke mwen deja konnen ki jan pwograme, mwen te aprann pi vit nan travay la, epi konsa mwen te ale nan Nòvèj nan endepandan. Lè m 'tounen, mwen mete yon estidyo entènèt ansanm ak patnè mwen. Li te plis responsab biznis ak dokiman, mwen te responsab pou tout lòt bagay, enkli pati teknik la. Nan plizyè fwa, nou te anplwaye jiska 10 moun.
Nan ane sa yo, Yandex te fè sa yo rele seminè kliyan, youn nan yo mwen swadizan te antre kòm yon jounalis. Pami lòt moun, Andrei Sebrant, Zhenya Lomize, ak Lena Kolmanovskaya te fè la. Apre yo fin koute yo pale, mwen te enpresyone pa fason yo te panse ki soti nan bwat la. Pi bon fason pou jwenn pi pre yon moun an tèm de pwofesyonalis se kòmanse travay avèk yo. Se poutèt sa, nan moman sa a - mwen te 19 oswa 20 ane fin vye granmoun - mwen repanse tout lavi mwen, deside kite estidyo sit entènèt mwen an ki pa gen anpil siksè ak deplase soti nan Saint Petersburg Moskou pou li ale nan Yandex.
Mwen pa t 'kapab fè sa imedyatman apre demenaje. Depatman kote mwen pou kèk rezon fè tèt di te eseye jwenn yon travay te konnen ke mwen te antre nan seminè a mansyone ak atizan konn fè e menm te eseye jwenn yon sètifika fini nan kou Yandex.Direct la. By wout la, yo pa t 'kapab ban m' sètifika sa a pou yon tan long. Pa gen moun ki te espere ke nenpòt lòt moun ke odyans prensipal la nan seminè a ta pran kou a. Istwa sa a te sanble etranj pou pwochen kòlèg mwen yo, epi yo pa t 'anboche m' nan Yandex.
Men, Mail.Ru anboche m byen vit, senk entèvyou nan de jou. Sa a te itil - apre yo fin deplase, mwen te deja kouri soti nan lajan. Mwen te responsab pou tout sèvis rechèch, ki gen ladan GoGo ak go.mail.ru. Men, apre yon ane ak yon mwatye, mwen finalman demenaje ale rete nan Yandex kòm yon manadjè nan majisyen (eleman pwoblèm ki reponn kesyon itilizatè a dirèkteman sou paj rezilta rechèch la). Se te nan fen 2008, apeprè 400 moun te travay nan Mail.Ru, apeprè 1500 nan Yandex.
Yandèks
Mwen dwe admèt, li pa t 'travay soti nan Yandex nan premye. Apre kat mwa, mwen te mande pou chèche lòt opsyon nan konpayi an. An reyalite, yo revoke m. Mwen te gen kèk tan pou m chèche, men si m pa t jwenn anyen, m t ap oblije ale. Jiska lè sa a, mwen pa t 'travay pou yon konpayi vrèman gwo ak yon estrikti jesyon pwojè konplèks. Mwen pa t 'jwenn BEARINGS mwen, mwen pa t' gen ase eksperyans.
Mwen te rete epi mwen te jwenn yon travay kòm yon analis pou sèvis kominikasyon: Fotok, Ya.ru, men sa ki pi enpòtan, Pochta. Ak isit la konbinezon an nan ladrès jesyon (ale alantou ak moun, negosye), ladrès pwodwi (konprann ki kote benefis yo ye, sa itilizatè yo vle) ak ladrès teknik (aplike eksperyans pwogramasyon, trete done poukont) te trè itil pou mwen.
Nou te premye nan konpayi an ki te kòmanse bati kowòt - etidye depandans nan désabonnement itilizatè sou mwa a nan kote yo te anrejistre. Premyèman, nou byen prevwa gwosè odyans lan lè l sèvi avèk modèl ki kapab lakòz. Dezyèmman, ak pi enpòtan, li te posib yo predi ki jan divès chanjman ta afekte endikatè prensipal yo nan sèvis la. Yandex pa janm fè sa anvan.
Yon fwa Andrey Sebrant te vin jwenn mwen epi li te di - w ap fè byen, kounye a nou bezwen menm bagay la sou echèl la nan tout Yandex la. "Fè yon depatman." Mwen reponn: "Oke."
Depatman an
Andrey te ede m anpil, tankou pafwa li te di, "Ou se yon nèg granmoun, kalkile li." Pa gen okenn typo, sa a se tou yon èd. Mwen vrèman bezwen plis endepandans, kidonk mwen te kòmanse fè tout bagay tèt mwen. Lè yon kesyon leve pou jesyon, mwen te eseye premye panse: ki jan manadjè a ta reponn kesyon sa a? Apwòch sa a te ede devlope pi vit. Pafwa, akòz gwo responsablite a, li te tou senpleman pè. Yon pwen vire te vini: mwen te soti nan yon solisyon pwoblèm pou vin responsab devlopman yon gwo moso nan pwosesis. Kantite sèvis yo ak sèvis yo tèt yo t ap grandi, epi yo te bezwen analis. Mwen te patisipe aktivman nan de bagay: rekritman ak konseye.
Souvan moun te vin jwenn mwen ak kesyon mwen pa t konnen repons yo. Kidonk, mwen te aprann rezoud prèske nenpòt pwoblèm ak kèk presizyon, ki baze sou yon kantite trè limite nan done. Se tankou "Kisa? Ki kote? Ki lè?”, sèlman la ou bezwen bay repons ki kòrèk la, men isit la ka pa gen yon repons kòrèk ditou, men li ase yo konprann nan ki direksyon yo fouye. Mwen te kòmanse lite ak anpil deformation mantal (petèt pi popilè a nan mitan chèchè yo ak analis yo se patipri konfimasyon, tandans nan konfime pwen de vi yon sèl la), mwen devlope "invariant", "pwopòsyon" panse. Li travay tankou sa a: ou tande deklarasyon an nan pwoblèm nan epi imedyatman imajine tout solisyon yo posib ak enposib, otomatikman "rezoud" branch sa yo ak konprann ki ipotèz minimòm yo bezwen teste yo nan lòd yo "rezoud" kòm anpil nan branch ki pi pwobab. ke posib.
Mwen menm mwen te anseye timoun yo yon bagay mwen pa t 'konnen tèt mwen. Mwen te aprann premye baz estatistik yo pandan entèvyou mwen te fè yo. Lè sa a, li te kòmanse anseye ki jan yo dirije, byenke li menm li te jis vin yon lidè. Sanble pa gen pi gwo ankourajman pou w konprann yon bagay pi byen pase pou w eksplike yon lòt moun.
Patizan
Mwen te kòmanse ede analis yo grandi: mwen te di tout moun ke mwen ta travay avèk yo, e ke yo ta dwe travay poukont yo ak ekip sèvis la. An menm tan, mwen te poze kesyon alèz. Yon analis vin jwenn mwen epi li pale sou travay li ap fè kounye a. Plis dyalòg:
- Poukisa ou fè travay sa yo?
- Paske yo mande m.
— Ki travay ki pi enpòtan pou ekip la li menm kounye a?
- Pa konnen.
- Ann fè pa sa ki te mande, men sa sèvis la mande.
Pwochen dyalòg:
- Yo fè sa.
- Kisa yo pa fè? Kisa yo pat pran an kont, kisa yo bliye panse?
Mwen te anseye mesye yo pou yo pa pran travay jiskaske yo konprann sa ki vrèman "fè mal" kliyan an. Li enpòtan, ansanm ak kliyan an, pou "repase" senaryo ki jan yo pral itilize rezilta analyse a. Li souvan te tounen soti ke kliyan an pa t 'bezwen sa li okòmansman te mande pou. Se responsablite analis la pou konprann sa.
Sa a se filozofi "bon geriyas" oswa "jesyon pwodwi geriya." Wi, ou se jis yon analis. Men, ou gen opòtinite pou enfliyanse kou a nan mouvman nan sèvis la tout antye - pou egzanp, nan fòmilasyon ki kòrèk la nan mezi. Fòmile metrik ak objektif pou yo se petèt prensipal zouti enfliyans analis la. Yon objektif klè ak transparan, dekonpoze an mezi, chak nan yo ki klè ki jan yo amelyore, se pi bon fason pou dirije ekip la sou kou a vle epi ede li rete sou kou. Mwen ankouraje lide ke tout mesye mwen yo ta dwe kominike sèvis kwaze epi kidonk fòme "kosyon idwojèn" nan Yandex, ki te gen tandans vin apa nan lòt kouti.
Rechèch Pataje
Nan 2011, nou te envestige rezon pou chanjman nan pati rechèch Yandex - li te difisil pou pwouve enfliyans nan chak faktè espesifik, e te gen anpil nan yo. Yon Vandredi, mwen te montre Arkady Volozh yon orè ke mwen pa t 'kapab trase pou yon tan long epi finalman te fè. Lè sa a, mwen te vini ak "metòd la konjelasyon faktè", ki te fè li posib izole enfliyans nan navigatè ak rechèch altènatif pre-enstale. Li klèman li ke pataje a chanje jisteman akòz yo. Konklizyon sa a pa t 'sanble evidan nan moman sa a: moun pa t 'ankò itilize navigatè sa yo trè souvan. Men, li te tounen soti ke rechèch la prereglaj anpil enfliyanse sitiyasyon an.
Nan jou sa yo, faz kominikasyon aktif mwen ak Volozh te kòmanse: mwen te kòmanse konsakre plis tan nan jaden rechèch la. Konsèp nan pataje analytics oswa "fakap" te parèt (chanjman byen file nan pataje yo te souvan ki te koze pa fakap yon moun). Lè sa a, Seryozha Linev, youn nan analis kle Yandex yo, te antre nan ekip la. Ansanm ak Lesha Tikhonov, yon lòt analis ekselan ak otè Autopoet, nou te ede Seryozha grandi ak kreye nan tèt li ekspètiz anpil valè nan detekte ak analize anomali konplèks. Koulye a, si nenpòt ensidan ki afekte pataje a rive, administratè a nan sèvis imedyatman aprann sou li ak tout detay yo. Li pa nesesè ankò, tankou lè sa a, rasanble yon douzèn analis epi pase plizyè jou envestige kòz yo. Nou ka di kounye a, nan sans sa a, nou nan epòk veso espasyèl yo, men lè sa a nou t ap trennen kabwa.
Arkady te toujou trè enterese nan pataje. Li te kòmanse souvan rele ak ekri m 'lè anomalies leve sou ekipman rechèch la - menm si mwen pa te gen anyen fè ak kòz yo nan anomali sa yo. Petèt li te kontinye rele m paske sa te ede. Apre sa, mwen jis te konnen ki moun yo rele pwochen.
By wout la, Yandex gen yon lis adrès pou kesyon ki pa travay, epi lè mwen te mande yon moun prete m 'yon rakèt Badminton, Arkady te premye moun ki reponn.
Ilya
Pwobableman, sa a se kote li apwopriye yo di ki jan mwen, byenke yon ti tan, te travay ak Ilya Segalovich. Kwonolojikman, sa a ta dwe te pale sou pi bonè: etranj ase, mwen te travay avè l 'pandan mwen te toujou nan Mail.Ru.
Reyalite a se ke rechèch la pou go.mail.ru nan moman sa a te travay sou motè Yandex (sèlman GoGo, yon lòt pwojè Mail.Ru, te gen motè pwòp li yo). Se poutèt sa, kòm yon manadjè sèvis rechèch, mwen te bay kontak plizyè Yandexoids. Pou kesyon teknik, mwen rele swa Tolya Orlov oswa Ilya Segalovich. Nan wont mwen, mwen pa t gen okenn lide ki moun sa yo te nan moman an. Pandan èdtan ki pa travay, li te pi fasil yo rele telefòn travay Ilya a, men pandan jounen an li te lòt fason alantou. Mwen te sezi poukisa li te tèlman raman nan travay, mwen te panse - ki kalite pwomotè li ye? Men, lè li te reponn, li te ede m anpil politès ak sans nan tan ki pi kout posib. Se poutèt sa mwen rele l 'premye.
Apre sa, mwen te jwenn ki moun Ilya te, e menm te jwe Badminton avè l nan yon pati nan yon gwo gwoup kòlèg li. Lè mwen te jwenn yon travay nan Yandex, mwen te eseye sonje sa mwen te jere di l '. Ilya, tout bon, pa tout siy ekstèn, se te yon òdinè bon moun san okenn maladi gwan distribisyon.
Te gen yon ka lè nou kouri nan Ilya nan asansè a. Ilya te eksite anpil, li ban m yon asansè, li montre m ekran telefòn li a: "Sa a se tan kap vini an!" Pandan tan an nan asansè a, li enposib konnen ki sa egzakteman li vle di. Men, ou remake konbyen yon moun ap boule, epi ou pa konprann si se foli oswa jeni. Pwobableman tou de.
Gen moun ki gen lide ap viv nan mwen epi ki fè m pi byen. Ilya se youn nan yo.
Talan
Anpil nan depatman analyse aktyèl yo nan Yandex yo kounye a te dirije pa mesye m 'yo. Te gen plizyè rezon ki fè mwen deside ale nan yon lòt bagay apre sèt ane nan dirije depatman an.
Pwemyeman, Yandex te vin tounen yon gwoup konpayi, e bezwen pou analiz santralize te disparèt. Dezyèmman, ak yon gwo depatman konsa, te gen twòp travay administratif. E trwazyenmman mon ti anvi pran bann desizyon e pran responsabilite total pour zot. Mwen te vle tounen lakay mwen yon jou epi di madanm mwen: "Mwen te fè sa."
Se poutèt sa mwen te kreye sèvis Yandex.Talents. Nou ap eseye reimajine rechèch travay ak anbochaj. Nou jis fè premye etap nou yo kounye a, men mwen wè gwo potansyèl nan nou. Lide klasik yon tablo travay nan yon epòk lè aprantisaj machin se tout kote ak dron ap mache nan lari yo sanble demode. Li lè pou kòmanse sèvi ak algorithm entelijan pou ede moun k ap chèche travay ak anplwayè yo.
Mwen te konn eksplike moun ki nan sèvis yo tout tan tout tan ki jan travay yo ta dwe fèt, kwè ke agiman sa yo te baze sou analiz ak opinyon ekspè mwen. Men, travay sou Yandex.Talents te montre ke mwen souvan mal. Verite a fèt ant moun - yon deklarasyon ki senp, ki, sepandan, yo dwe santi. Anplis de sa, kreye yon demaraj mande anpil imèsyon nan biznis la, epi kounye a mwen kwè ke premye bagay yon analis pwodwi ta dwe fè se etidye modèl finansye a nan pwodwi li. Si ou pa konprann ki sa ki paramèt kle biznis ou yo, ki jan ou ka ede ekip ou a reyalize yo?
Kisa yon analis fre bezwen?
Yon analis dwe kapab fè anpil bagay, men gen de ladrès prensipal ki pèmèt ou vrèman "fè boul la woule."
Premye a tout, li mande pou yon kapasite fenomenn fè fas ak deformation mantal. Mwen konseye w li atik la sou Wikipedya, yon lekti kaptivan ak itil. Ou toujou kenbe tèt ou panse konbyen lis sa a sou nou.
E dezyenmman, okenn lotorite i devret ganny rekonnet. Analytics se sou diskite. Ou premye pwouve tèt ou ke ou menm ou mal nan konklizyon ou, epi apre ou aprann pwouve ke yon lòt moun ki mal. Yon jou nan mwa Out 2011, pòtal Yandex te travay tanzantan pou kèk tan. Se te Vandredi, e Lendi annapre a te gen yon khural, mwen te dirije. Arkady te vini e li te madichon pou yon bon bout tan. Apre sa, mwen pran lapawòl: "Arkady, kounye a mwen pral kòmanse khural la, petèt." Li di non, pap gen yon khural, se pou tout moun ale travay. Mwen te reponn ke mwen pa ta kite konpayi an travay tout semèn nan atitid sa a. Li imedyatman dakò. Epi nou te fè yon khural.
Kalite sa yo pral itil nan lòt domèn, sitou si w se yon manadjè.
Sous: www.habr.com