Gen de defi kle nan chanjman òganizasyonèl: kòmanse epi pa kite fimen. Anplis, etranj ase, pa kite fimen pi difisil pase kòmanse.
Li difisil pou kòmanse si gwo chanjman yo te planifye. Solisyon an nan pwoblèm sa a se senp - ou bezwen kòmanse piti piti, an moso. Kite m fè w sonje pou ekspè - sa yo rele ajil, epi tou - echwe vit, echwe bon mache. Ou fè yon etap, evalye li, swa jete li oswa kite li, epi ou fè pwochen an. Mwen pral di moun ki gen yon edikasyon ki pi grav ke sa a se yon sik Deming ordinèr, epi yo pa yon envansyon hipster alamòd.
Men, Lè sa a, chanjman yo fennen. Antouzyasm disparèt, nouvo etap yo pa pran, oswa menm envante. Chanjman ki te fèt yo piti piti refè. Ak tout bagay retounen nan nòmal.
Dapre obsèvasyon mwen yo, "voye" prèske toujou rive nan dezyèm mwa a.
Soti nan lavi plant la, mwen sonje ke fatra a menm te rive la. Premye mwa a se ah-hey-hey, tout moun ap kouri alantou, meliye, montre efikasite, antouzyasm tankou yon sous dlo, "byen, kounye a tout bagay pral diferan!"
Ak nan dezyèm mwa a gen prèske toujou yon echèk. Endikatè yo piti piti glise desann nan valè anvan yo. Enthousiasme disparèt, burnout rive, tout moun sèmante, sèmante ak unaniment abandone chanjman yo te kòmanse. Nan plezi nan kritik ak obsèvatè. Natirèlman, inisyatè yo nan chanjman imedyatman pa fè fas ak istwa san sans sa yo ankò.
Sa a se madichon an nan dezyèm mwa a. Poutèt sa, chanjman yo sispann. Men, bagay ki pi mal la se ke patisipan yo nan chanjman yo refize non sèlman sa yo te fè nan premye mwa a, men tou lide a nan nenpòt ki chanjman nan tout. Jiska pwen kote yo rantre nan ran yo nan kritik ak obsèvatè ("Mwen pa t 'reyisi, kidonk pa eseye tou").
An reyalite, pa gen okenn madichon si ou kraze li. Ann eseye.
Premyèman, ki kote mwa a menm soti? Tout bagay isit la se ordinèr - pifò konpayi yo gen rapò tradisyonèl chak mwa. Objektif chanjman an fikse pou yon mwa ("mwa sa a nou bezwen..."). Li fasil simonte - travay pou semèn (nou te fè sa nan faktori a), pou dè dekad (sa a se ki jan yon faktori mwen te konnen te travay), oswa itilize sprint nan yon longè apwopriye.
Dezyèm lan se kòmanse chanjman "a la men". Nan premye mwa a, pwosesis, sistèm, ak zouti poko te konstwi. Tout bagay fèt a pye, byen vit, lè l sèvi avèk metòd ki pi senp yo, "vini, vini," elatriye. Rezilta a se rapid, men se pa sistematik. Vrè restriktirasyon an poko rive, tout moun jis peze pen yo epi kouri al fini.
Nan dezyèm mwa a, realizasyon an vini ke kouri ak pen prese se enkonvenyan. Mwen vle konsistans, lòd, klète ak transparans. Anplis, tout moun vle li. Inisyatè chanjman an fatige nan kouri alantou, mikromanaj, kenbe tras nan tout travay ak sote nan nenpòt devyasyon. Moun yo fatige ak toujou ap chanje kou, règ chanje chak jou, presyon konstan ak pouse.
Twazyèmman, gen kèk metòd nan premye mwa a dwe jete. Malerezman, sa yo se souvan metòd ki bay yon ogmantasyon siyifikatif nan rezilta yo. Nan kout tèm yo te efikas, men yo pa ka itilize sou yon baz pèmanan.
Tout bagay sa yo ansanm ajoute jiska madichon an nan dezyèm mwa a. Yon chwa parèt: kontinye kouri ak yon awl nan dèyè a, oswa sispann, panse ak sistematize aktivite ou yo. Li fasil pou devine sa moun chwazi.
Men, isit la yon nouvo pwoblèm rive - li sanble ke sistematize eksperyans nan kous obstak se pa tèlman fasil. Li se yon sèl bagay yo trase yon pwosesis ki pwodui efikasite. Li konplètman diferan - pou kont ou gen pwosesis sa a. Sa a souvan refere yo kòm "yo te benyen nan jesyon operasyon."
Osi lontan ke ou kouri alantou epi bay soti kalòt, tout bagay ap mache. Le pli vit ke ou ale nan vakans oswa chita pou repoze, moun sispann travay ak entansite a menm. Paske pa gen okenn pwosesis, enstriksyon, metodoloji sou kòman yo aji. Genyen sèlman ou ak kalòt ou, persuasion ak èd.
Se konsa, ki sa nou ta dwe fè? Aksepte madichon dezyèm mwa a kòm yon mal nesesè. Eseye, nan kou, pa echwe, oswa echwe twò mal.
Men, bagay prensipal la se vire eksperyans nan premye mwa a nan yon sistèm. Premye mwa a se pou sa a - eksperyans, tès ipotèz, sa menm ajil ak echwe vit, fail bon mache. Objektif li se byen vit konprann ki metòd travay ak ki pa fè sa. Pa depanse anpil tan ak lajan sou automatisation, mwayen teknik, oswa konvèsasyon. Fè yon jete, yon imaj de yon pwosesis travayabl.
Ak nan dezyèm mwa a tounen yon sistèm. San yo pa enkyete sou lefèt ke rezilta a pral sag.
Se vre, gen tou yon dezyèm bò - moun ki te bay lòd chanjman yo. Ou sanble konprann ke nan dezyèm mwa a pral gen yon echèk, tout bagay bezwen yo dwe rezoud epi mete sou ray. Men, kliyan pa konnen epi mande nouvo kwasans.
Kite yo, kliyan yo, li tèks sa a. Si yo vle rezilta enstantane ak pèt segondè, yo pral kontinye mete presyon sou ou. Si yo vle kwasans dirab, yo pral ba ou tan pou sistematize chanjman yo.
Sepandan, pa bliye ke madichon an nan twazyèm mwa a pa egziste.
Sous: www.habr.com