1. Entwodiksyon
Enjistis yo pa ka konte: lè w korije youn, ou riske fè yon lòt.
Romain Rolland
Èske w te travay kòm yon pwogramè depi kòmansman ane 90 yo, mwen te repete te fè fas ak pwoblèm nan undervaluation. Pou egzanp, mwen tèlman jèn, entelijan, pozitif sou tout kote, men pou kèk rezon mwen pa deplase nan nechèl karyè nan. Oke, se pa ke mwen pa deplase ditou, men mwen yon jan kanmenm pa deplase fason mwen merite. Oswa travay mwen an pa evalye ase antouzyasm, pa remake tout bèlte nan desizyon yo ak kontribisyon nan jigantèsk ke mwen, sètadi mwen, fè nan kòz la komen. Konpare ak lòt moun, mwen klèman pa jwenn ase kado ak privilèj. Sa vle di, mwen monte nechèl la nan konesans pwofesyonèl byen vit ak efikasite, men sou nechèl pwofesyonèl la, wotè mwen an pèsistans souzèstime ak siprime. Èske yo tout avèg ak endiferan, oswa èske se yon konplo?
Pandan w ap li epi pèsonn pa koute, admèt onètman, ou te rankontre pwoblèm ki sanble!
Lè m rive nan laj "Ajantin-Jamaica", mwen te ale soti nan yon pwomotè nan yon analis sistèm, yon manadjè pwojè ak direktè a ak ko-pwopriyetè nan yon konpayi IT, mwen souvan obsève yon foto ki sanble, men soti nan lòt bò a. Anpil senaryo nan konpòtman ant yon anplwaye èstime ak yon manadjè ki souzèstime l 'te vin pi klè ak plis evidan. Anpil kesyon ki te konplike lavi m e ki te anpeche m reyalize tèt mwen pou yon tan long te finalman jwenn repons.
Atik sa a ka itil tou de anplwaye yo sousevalue tèt yo ak manadjè yo.
2. Analiz de rezon pou undervaluation
Lavi nou defini pa opòtinite. Menm moun nou rate...
(Ka kirye nan Benjamin Button).
Kòm yon analis sistèm, mwen pral eseye analize pwoblèm sa a, sistematize rezon ki fè yo ensidan li yo ak pwopoze solisyon yo.
Mwen te pouse reflechi sou sijè sa a lè m li liv D. Kahneman a "Panse dousman... Deside vit" [1]. Poukisa Psikanaliz mansyone nan tit atik la? Wi, paske branch sikoloji sa a souvan rele ki pa syantifik, pandan y ap toujou ap sonje li kòm yon filozofi ki pa obligatwa. Se poutèt sa demann lan nan men mwen pou charlatann yo pral minim. Se konsa, "Psikonaliz se yon teyori ki ede reflete kijan konfwontasyon san konesans afekte estim pwòp tèt yon moun ak bò emosyonèl pèsonalite a, entèraksyon li yo ak rès anviwònman an ak lòt enstitisyon sosyal" [2]. Se poutèt sa, an n eseye analize motif yo ak faktè ki enfliyanse konpòtman an nan yon espesyalis, epi yo "trè chans" enpoze pa eksperyans lavi sot pase li.
Pou nou pa twonpe tèt nou pa ilizyon, ann klarifye pwen kle a. Nan epòk nou an nan pran desizyon rapid, evalyasyon an nan yon anplwaye ak yon aplikan souvan bay youn oswa de fwa, ki baze sou prezantabilite li. Imaj la ki fòme sou baz enpresyon an te fè, osi byen ke mesaj yo ke yon moun envolontèman (oswa entansyonèlman) transmèt bay "evalyatè a". Apre yo tout, sa a se ti bagay endividyèl ki rete apre rezime modèl, kesyonè klinik ak metòd estereyotip pou evalye repons yo.
Kòm espere, ann kòmanse revizyon nou an ak pwoblèm yo. Ann idantifye faktè ki ka afekte pèfòmans ki endike anwo a. Ann deplase soti nan pwoblèm yo ki chatouye nè yo nan espesyalis inisyasyon yo nan pwoblèm yo ki detire venn yo nan pwofesyonèl expérimentés.
Yon echantiyon reprezantan nan men mwen gen ladan:
1. Enkapasite pou formuler panse ou qualitativement
Kapasite pou eksprime panse ou pa mwens enpòtan pase panse yo tèt yo.
paske pifò moun gen zòrèy ki bezwen sikre,
epi sèlman kèk gen yon lespri ki kapab jije sa yo di.
Filip D. S. Chesterfield
Yon fwa, pandan yon entèvyou, yon jèn gason ki te bay anpil valè potansyèl li, sepandan pa t 'kapab byen reponn nenpòt kesyon estanda e li te fè yon enpresyon trè pa klè nan yon diskisyon tematik, te trè endiye paske yo te refize. Dapre eksperyans mwen ak entwisyon mwen, mwen te deside ke konpreyansyon li sou sijè a te pòv. Mwen te enterese konnen enpresyon li nan sitiyasyon sa a. Li te sanble ke li te santi tankou yon moun ki te byen vèrs nan materyèl sa a, tout bagay te klè ak konprann pou li, men an menm tan an, li tou senpleman pa t 'kapab eksprime panse li, fòmile repons, transmèt pwen de vi li, elatriye. Mwen ka konplètman aksepte opsyon sa a. Petèt entwisyon mwen kite m 'desann, epi li vrèman gen anpil talan. Men: premye, ki jan mwen ka jwenn konfimasyon sa a? Ak pi enpòtan, ki jan li pral kominike ak kòlèg pandan y ap ranpli devwa pwofesyonèl li si li pa ka tou senpleman kominike ak moun?
Yon kalite sistèm entèlijan, konplètman san yon koòdone pou transmèt siyal nan mond lan deyò. Ki moun ki enterese nan li?
Kòm ekspè yo di, konpòtman sa a ka koze pa yon dyagnostik inosan tankou Fobi Sosyal. "Fobi sosyal (fobi sosyal) se yon pè irasyonèl pou antre oswa pou yo te nan divès sitiyasyon ki gen rapò ak entèraksyon sosyal. N ap pale de sitiyasyon ki, nan yon degre oswa nan yon lòt, enplike kontak ak lòt moun: pale an piblik, fè devwa pwofesyonèl yon moun, menm tou senpleman nan konpayi moun." [3]
Pou konvenyans analiz plis, nou mete etikèt sou sikotip yo n ap analize yo. Nou pral rele premye kalite ki konsidere kòm "#Enfòmèl," mete aksan yon lòt fwa ankò ke nou pa ka idantifye li avèk presizyon tankou "#Pa konnen," ni nou ka demanti li.
2. Patipri nan evalye nivo pwofesyonalis yon moun
Li tout depann sou anviwònman an.
Solèy la nan syèl la pa gen menm opinyon sou tèt li tankou yon chandèl limen nan yon kav.
Maria von Ebner-Eschenbach
Li ka di absoliman objektivman ke nenpòt evalyasyon sou kapasite pwofesyonèl yon espesyalis se subjectif. Men, li toujou posib pou etabli sèten nivo kalifikasyon anplwaye yo pou plizyè endikatè kle ki afekte efikasite travay. Pou egzanp, konpetans, kapasite, prensip lavi, eta fizik ak mantal, elatriye.
Pwoblèm prensipal nan evalyasyon pwòp tèt ou yon espesyalis pi souvan vin yon enkonpreyansyon (trè fò souzèstimasyon) nan kantite konesans, nivo ladrès ak kapasite ki nesesè pou evalyasyon.
Nan kòmansman ane XNUMX yo, mwen te enpresyone pa efase entèvyou yon jèn gason pou pozisyon pwogramè Delphi a, pandan ke aplikan an te deklare ke li te toujou senpman pale langaj ak anviwònman devlopman, depi li te etidye yo pou plis pase yon mwa, men pou dedomajman pou la objektivite, li te toujou bezwen yon lòt de oswa twa semèn pou byen konprann tout sibtilite ki nan enstriman an. Sa a se pa yon blag, se konsa sa te rive.
Pwobableman tout moun te gen pwòp premye pwogram yo, ki te montre kèk kalite "Bonjou" sou ekran an. Pi souvan, evènman sa a pèrsu kòm yon pas nan mond lan nan pwogramasyon, ogmante estim pwòp tèt ou nan syèl la. Epi la, tankou loraj, premye travay reyèl la parèt, retounen ou tounen sou tè mòtèl.
Pwoblèm sa a se kontinuèl, tankou letènite. Pi souvan, li tou senpleman transfòme ak eksperyans lavi, chak fwa deplase nan yon nivo ki pi wo nan enkonpreyansyon. Livrezon an premye nan pwojè a nan kliyan an, premye sistèm distribiye, premye entegrasyon an, epi tou achitekti segondè, jesyon estratejik, elatriye.
Pwoblèm sa a ka mezire pa yon mezi tankou "Nivo Reklamasyon". Nivo yon moun fè efò pou l rive nan plizyè domèn nan lavi (karyè, estati, byennèt, elatriye).
Yon endikatè senplifye ka kalkile jan sa a: Nivo aspirasyon = Kantite siksè - Kantite echèk. Anplis, koyefisyan sa a ka menm vid - nil.
Soti nan pwen de vi deformasyon mantal [4], sa a se evidan:
- "Efè twòp konfyans" se tandans pou surestime pwòp kapasite yon moun.
- "Pèsepsyon selektif" se pran an kont sèlman reyalite sa yo ki konsistan avèk atant.
Ann rele kalite sa a "#Munchausen". Se kòmsi karaktè a jeneralman pozitif, men li egzajere yon ti kras, jis yon ti kras.
3. repiyans envesti nan devlopman ou pou tan kap vini an
Pa chache yon zegwi nan yon pile zèb. Jis achte pile zèb la tout antye!
John (Jack) Bogle
Yon lòt ka tipik ki mennen nan efè souzèstimasyon se repiyans nan yon espesyalis nan poukont li fouye nan yon bagay nouvo, yo etidye anyen pwomèt, rezònman yon bagay tankou sa a: "Poukisa gaspiye tan anplis? Si yo ba m yon travay ki mande yon nouvo konpetans, m ap metrize l.”
Men, souvan, yon travay ki mande nouvo konpetans pral tonbe nan men yon moun ki travay aktif. Nenpòt moun ki te deja eseye plonje nan li epi diskite sou yon nouvo pwoblèm yo pral kapab dekri opsyon yo pou solisyon li yo kòm klè ak konplètman ke posib.
Sitiyasyon sa a ka ilistre ak alegori sa a. Ou te vin jwenn doktè a pou fè yon operasyon chirijikal, epi li di ou: "Mwen pa janm fè operasyon an jeneral, men mwen se yon pwofesyonèl, kounye a mwen pral byen vit ale nan "Atlas nan anatomi imen an" ak koupe. tout bagay soti pou ou nan pi bon fason posib. Rete kalm."
Pou ka sa a, distòsyon kognitif sa yo vizib [4]:
- "Pize rezilta" se tandans pou jije desizyon yo dapre rezilta final yo, olye ke jije kalite desizyon yo dapre sikonstans yo nan moman yo te fè yo ("yo pa jije ganyan yo").
- "Stati quo patipri" se tandans moun yo vle bagay yo rete apeprè menm.
Pou kalite sa a, nou pral sèvi ak yon etikèt relativman resan - "#Zhdun".
4. pa reyalize feblès ou Et pa montre fòs ou
Enjistis pa toujou asosye ak kèk aksyon;
souvan li konsiste jisteman nan inaksyon.
(Marcus Aurelius)
Yon lòt pwoblèm enpòtan, nan opinyon mwen, tou de pou estim pwòp tèt ou ak pou evalye nivo a nan yon espesyalis se tantativ pou fòme yon opinyon sou kapasite pwofesyonèl kòm yon antye sèl ak endivizib. Bon, mwayèn, move, elatriye. Men, li rive tou ke yon pwomotè w sanble trè mwayèn kòmanse fè kèk nouvo fonksyon pou tèt li, pou egzanp, siveyans ak motive yon ekip, ak pwodiktivite ekip la ap monte. Men, li rive tou nan lòt fason alantou - yon pwomotè ekselan, yon moun entelijan, nan yon pozisyon trè bon, pa ka tou senpleman òganize kòlèg li yo pou feat ki pi òdinè anba presyon. Ak pwojè a ale desann, pran konfyans nan tèt li ak li. Eta a moral ak sikolojik aplati ak andiwi, ak tout konsekans ki vini yo.
An menm tan an, jesyon, akòz limit li yo, petèt ki asosye ak okipe, mank de insight oswa enkredilite nan mirak, gen tandans wè nan anplwaye li yo sèlman pati vizib nan iceberg la, sètadi, rezilta a yo pwodwi. Ak kòm yon rezilta nan mank de rezilta, apre yon gout nan estim pwòp tèt ou, evalyasyon jesyon an ale nan lanfè, malèz rive nan ekip la ak "tankou anvan, yo pa pral gen anyen ankò ...".
Seri nan paramèt tèt li, pou evalye yon espesyalis nan diferan domèn, gen plis chans plis oswa mwens inivèsèl. Men, pwa a nan chak endikatè espesifik pou espesyalizasyon diferan ak fonksyon varye anpil. Ak ki jan klèman ou montre ak demontre fòs ou nan biznis depann sou ki jan pozitivman kontribisyon ou nan aktivite ekip la ka note soti nan deyò. Apre yo tout, yo evalye ou pa pou fòs ou kòm sa yo, men pou fason ou efektivman aplike yo. Si ou pa montre yo nan okenn fason, ki jan kòlèg ou yo pral konnen sou yo? Se pa tout òganizasyon ki gen opòtinite pou yo fouye nan pwofondè nan mond enteryè ou ak ekspoze talan ou yo.
Men distòsyon mantal sa yo parèt [4], tankou:
- "Efè Angoman, konfòmite" - krentif pou kanpe deyò nan mitan foul moun yo, tandans fè (oswa kwè nan) bagay paske anpil lòt moun fè li (oswa kwè li). Refere a panse gwoup, konpòtman bann bèt ak alizyon.
- "Règleman" se pèlen ki toujou ap di tèt ou pou w fè yon bagay, olye ke pafwa aji san reflechi, espontaneman, lè li pi apwopriye.
Dapre mwen, etikèt la "#Private" kostim kalite sa a parfe.
5. Ajiste obligasyon ou yo nan evalyasyon altènatif ou sou kontribisyon an
Enjistis relativman fasil pou andire;
Sa ki vrèman fè nou mal se jistis.
Henry Louis Mencken
Nan pratik mwen an, te gen tou ka kote tantativ yon anplwaye nan poukont detèmine valè li nan yon ekip oswa sou mache travay lokal la te mennen nan konklizyon ke li te siyifikativman mal peye konpare ak lòt kòlèg. Isit la yo, youn akote lòt, egzakteman menm bagay la, fè egzakteman menm travay la, epi yo gen yon salè ki pi wo ak plis respè pou yo. Gen yon santiman twoublan nan enjistis. Souvan, konklizyon sa yo asosye ak erè estim pwòp tèt yo ki nan lis pi wo a, nan ki pèsepsyon nan plas yon moun nan endistri mondyal IT a vire soti yo dwe objektivman defòme epi yo pa nan direksyon pou souzèstimasyon.
Pwochen etap la, tankou yon anplwaye, yo nan lòd yo yon jan kanmenm retabli jistis sou Latè, ap eseye fè yon ti kras mwens travay. Oke, apeprè otan ke yo pa peye siplemantè. Li demontreman refize lè siplemantè, antre nan konfli ak lòt manm ekip yo ki tèlman merite egzalte epi, nan tout chans, poutèt sa, konpòte ponpye ak ponpye.
Kèlkeswa jan moun "ofanse" pozisyon sitiyasyon an: restorasyon jistis, vanjans, elatriye, soti deyò a, sa a se pèrsu sèlman kòm konfwontasyon ak demach.
Li byen lojik ke, apre yon diminisyon nan pwodiktivite li ak efikasite, salè li ka diminye tou. Ak sa ki pi tris nan yon sitiyasyon konsa se ke anplwaye a malere asosye deteryorasyon nan sitiyasyon li pa ak aksyon li yo (oswa pito inaksyon ak reyaksyon), men ak plis diskriminasyon nan pwòp moun li pa jesyon fè tèt di. Konplèks la resantiman grandi ak apwofondi.
Si yon moun pa estipid, Lè sa a, dezyèm oswa twazyèm repetisyon nan yon sitiyasyon ki sanble nan diferan ekip, li kòmanse jete yon ti koutje sou tèt li renmen anpil, epi li kòmanse gen dout vag sou eksklizivite li. Sinon, moun sa yo vin etènèl vagabon nomad nan mitan konpayi ak ekip, madichon tout moun bò kote yo.
Deformasyon mantal tipik [4] pou ka sa a:
- "Efè atant obsèvatè" - manipilasyon san konesans nan kou eksperyans pou detekte rezilta espere (tou efè Rosenthal);
- “Texas Sharpshooter Fallacy”—chwazi oswa ajiste yon ipotèz pou anfòm rezilta mezi yo;
- "Prejije konfimasyon" se tandans pou chèche oswa entèprete enfòmasyon nan yon fason ki konfime konsèp yo te genyen deja;
Se pou nou mete aksan sou separeman:
- "Rezistans" se nesesite pou yon moun fè yon bagay ki opoze ak sa yon moun ankouraje l fè, akòz bezwen pou reziste tantativ yo konnen yo limite libète chwa.
- "Rezistans" se yon manifestasyon nan inèsi mantal, enkredilite nan menas la, kontinyasyon nan aksyon anvan an nan kondisyon nan yon bezwen ijan chanje: lè ranvwaye tranzisyon an plen ak deteryorasyon nan kondisyon an; lè reta ka mennen nan pèt opòtinite pou amelyore sitiyasyon an; lè fè fas ak ijans, opòtinite inatandi ak dezòd toudenkou.
Ann rele kalite sa a "#Wanderer".
6. apwòch fòmèl pou biznis
Formalis kòm yon kalite pèsonalite se yon tandans kontrè ak bon sans
bay twòp enpòtans sou bò ekstèn nan pwoblèm nan, ranpli devwa yo san yo pa mete kè yon sèl nan yo.
Souvan nan yon ekip ou ka rankontre yon moun ki trè egzijan pou tout moun bò kote l eksepte tèt li. Li ka trè irite, pou egzanp, pa moun ki pa ponktyèl, sou ki moun li kontinuèl bougonnen, yo te an reta nan travay nan 20-30 minit. Oswa yon sèvis degoutan ki chak jou plonje l 'nan yon lanmè nan endiferans ak nanm nan pèfòmè clueless ki pa menm eseye devine dezi li yo ak bay pou bezwen absoli li. Lè ou ansanm kòmanse fouye nan sa ki lakòz fristrasyon, ou rive nan konklizyon ki pi souvan sa a se akòz yon apwòch fòmèl nan pwoblèm, yon refi pou pran responsablite ak yon repiyans nan lespri sa ki swadizan pa pwòp biznis ou.
Men, si ou pa sispann la epi kontinye, defile nan jounen travay li (anplwaye a), lè sa a, o Bondye, tout menm siy yo revele nan konpòtman li ki jis tèlman fache lòt moun. Okòmansman, enkyetid parèt nan je yo, kèk analoji kouri ak yon frison, ak devine frape tankou zèklè ke li se egzakteman menm fòmalist la. An menm tan, pou kèk rezon, tout moun dwe l 'tout bagay, men li jis gen prensip: depi kounye a pou kounye a, sa a se travay mwen, ak Lè sa a, eskize m ', se pa responsablite mwen epi pa gen anyen pèsonèl.
Pou fè desen yon pòtrè tipik nan konpòtman sa yo, nou ka bay istwa sa a. Yon anplwaye, li te li tèks la nan travay la nan tracker a epi li wè nan li ke pwoblèm nan yon jan kanmenm pa kouvri ak detay ak enfòmasyon ase epi li pa pèmèt li rezoud li touswit san yo pa fòse, tou senpleman ekri nan kòmantè a: "Gen. se pa ase enfòmasyon pou yon solisyon." Apre sa, ak yon nanm kalm ak yon sans de akonplisman, li plonje nan nouvèl la.
Nan pwojè dinamik ak bidjè ki ba, li rive ke nan absans la nan deskripsyon biwokratik plen echèl, efikasite travay pa pèdi akòz konstan kominikasyon fèmen andedan ekip la. Ak sa ki pi enpòtan, akòz enkyetid, pasyèl, ki pa endiferans ak lòt "pa". Yon jwè ekip, li pa divize responsablite nan pwòp tèt li ak lòt moun, men eseye nan tout fason posib pouse pwoblèm nan kole nan sifas la. Li se moun sa yo ki gen plis valè a epi, kòmsadwa, pi souvan gen yon pri ki pi wo.
Soti nan pwen de vi nan deformasyon mantal [4], nan ka sa a sa ki annapre yo parèt:
- "Ankadre efè" se prezans nan yon depandans nan chwa nan opsyon solisyon sou fòm nan prezantasyon nan enfòmasyon inisyal la. Kidonk, chanje kalite fòm yon kesyon ak kontni semantik ki idantik ka lakòz yon chanjman nan pousantaj repons pozitif (negatif) soti nan 20% a 80% oswa plis.
- "Yon plas avèg nan relasyon ak deformation" se yon deteksyon pi fasil nan enpèfeksyon nan lòt moun pase nan tèt li (li wè yon ti tach nan je yon lòt moun, men li pa remake yon boutèy demi lit nan pwòp tèt li).
- "Efè konfyans moral" - yon moun ki kwè ke li pa gen okenn prejije gen yon pi gwo chans pou montre prejije. Li wè tèt li kòm san peche, li gen ilizyon ke nenpòt nan aksyon li yo pral san peche tou.
Ann make kalite sa a kòm "#Ofisyèl". Oh, sa pral fè.
7. Endesizyon nan pran desizyon
Endesizyon laperèz ak rèv yo trennen dèyè parès epi li lakòz enpwisans ak povrete...
William Shakespeare
Pafwa yon bon espesyalis ki nan lis nan ekip la kòm yon etranje. Si ou gade rezilta yo nan travay li kont background nan nan lòt anplwaye yo, Lè sa a, reyalizasyon li yo gade pi wo pase mwayèn. Men, opinyon li pa ka tande. Li enposib sonje dènye fwa li te ensiste sou pwennvi li. Gen plis chans, pwen de vi l 'al nan bank la pigi nan kèk loudmouth.
Piske li pa pwoaktif, li tou jwenn travay dezyèm pousantaj, kote li difisil pou pwouve tèt li. Li vire soti nan yon kalite sèk visye.
Dout konstan l 'ak laperèz anpeche l' byen evalye pwòp aksyon l 'ak prezante yo nan pwopòsyon ak kontribisyon li.
Anplis jis fobi, nan pwen de vi distorsyon mantal [4] nan kalite sa a yon moun ka wè:
- "Reversion" se yon retou sistematik nan panse sou aksyon ipotetik nan tan lontan an pou anpeche pèt ki soti nan evènman irevokabl ki te fèt, korije irevokabl la, chanje sot pase a irevokabl. Fòm revèsyon yo se koupab ak wont
- "Reta (procrastination)" se yon ranvwa sistematik enjustifye, retade kòmansman travay inevitab.
- "Sousestimasyon nan omisyon" se preferans pou pi gwo mal akòz omisyon pase mal akòz aksyon, akòz pa admèt kilpabilite nan omisyon an.
- "Obeyisans ak otorite" se tandans moun yo obeyi otorite, inyore pwòp jijman yo sou aksyon an apwopriye.
Moun sa yo inofansif pi souvan enpresyone epi yo pa lakòz iritasyon. Se poutèt sa, nou pral prezante yon etikèt afeksyon pou yo - "#Avoska" (ki soti nan mo Avos). Wi, yo pa reprezante tou, men trè serye.
8. Surestimasyon (egzajerasyon) nan wòl nan eksperyans anvan yo
Eksperyans ogmante sajès nou, men li pa diminye sòt nou an.
G. Shaw
Pafwa yon eksperyans pozitif kapab tou jwe yon blag mechan. Fenomèn sa a manifeste tèt li, pou egzanp, nan moman sa a lè yo eseye reflete itilizasyon siksè nan yon metodoloji "fasil" nan yon pwojè ki pi gwo.
Yon espesyalis sanble te deja pase nan pwosesis pou pwodwi yon bagay plizyè fwa. Chemen an se litijyeu, ki mande maksimòm efò pou premye fwa, analiz, konsiltasyon ak devlopman nan sèten solisyon. Chak pwojè ki vin apre yo te kontinye pi fasil ak efikasite, glise sou tras la knurled. Kalme rive. Kò a detann, po je yo vin pi lou, yon chalè agreyab kouri nan men yo, yon dous dòmi anvlope ou, lapè ak trankilite ranpli ou...
Ak isit la nan yon nouvo pwojè. Ak wow, li pi gwo ak pi konplèks. Mwen vle ale nan batay talè. Oke, ki sa ki nan pwen nan gaspiye tan ankò nan etid detaye li yo, si tout bagay deja woule byen sou wout la bat.
Malerezman, nan yon sitiyasyon konsa, pifò espesyalis, pafwa trè entelijan ak debouya, pa menm panse ke eksperyans sot pase yo nan nouvo kondisyon pa travay ditou. Oswa pito, li ka travay sou pati endividyèl nan pwojè a, men tou, ak nuans.
Insight sa a anjeneral vini nan moman sa a lè tout dat limit yo te rate, pwodwi ki nesesè a pa nan je, ak kliyan an, pou mete li léjèrman, kòmanse enkyete. Nan vire, eksitasyon sa a trè fè jesyon pwojè a malad, fòse yo envante tout kalite eskiz ak kònen lespri pèfòmè yo. Penti lwil oliv.
Men, bagay ki pi ofansif se ke repetisyon an ki vin apre nan yon sitiyasyon ki sanble, se foto a menm repwodui epi li toujou nan lwil la menm. Sa se, sou yon bò, yon eksperyans pozitif rete yon estanda, ak sou lòt la, yon sèl negatif, jis yon konyensidans kolosal nan sikonstans ki ta dwe byen vit bliye, tankou yon move rèv.
Sitiyasyon sa a se yon manifestasyon deformation mantal sa yo [4]:
- "Jeneralizasyon ka espesyal" se yon transfè san fondman nan karakteristik sa yo nan ka patikilye oswa menm izole nan total vas yo.
- "Efè konsantre" se yon erè prediksyon ki rive lè moun peye twòp atansyon sou yon sèl aspè nan yon fenomèn; lakòz erè nan prevwa kòrèkteman itilite yon rezilta nan lavni.
- "Ilizyon kontwòl la" se tandans moun yo kwè ke yo ka kontwole, oswa omwen enfliyanse, rezilta yo nan evènman yo ke yo aktyèlman pa kapab enfliyanse.
Etikèt la se "#WeKnow-Swim", nan opinyon mwen li apwopriye.
Anjeneral ansyen #Munchausens vin #Konnen-Naje. Oke, isit la fraz nan tèt li sijere tèt li: "#Munchausens pa janm ansyen."
9. pa vle yon pwofesyonèl akonpli pou rekòmanse
Nou tout te kapab fè ak yon nouvo kòmanse, de preferans nan jadendanfan.
Kurt Vonnegut (Bèso chat)
Li la tou enteresan yo obsève espesyalis deja etabli, ki moun lavi te pouse nan maj yo nan endistri a IT ak fòse yo chèche yon nouvo kote nan travay. Lè yo te souke kòk yo nan desepsyon ak ensètitid, yo pase premye entèvyou a ak yon bang. Moun HR enpresyone montre rezime yo youn ak lòt, yo di ke se konsa li ta dwe ekri. Tout moun se sou ogmantasyon an, espere omwen kreyasyon an nan kèk mirak, ak nan fiti prè.
Men, lavi chak jou kòmanse koule, jou apre jou pase, men majik toujou pa rive.
Sa a se yon gade yon sèl-side. Nan lòt men an, yon espesyalis etabli, nan nivo enkonsyan, te deja devlope pwòp abitid li ak lide sou fason tout bagay bò kote l 'ta dwe vire. Epi li se pa yon reyalite ke li kowenside ak fondasyon yo etabli nan nouvo konpayi an. Epi li ta dwe matche ak? Souvan, yon espesyalis fatige dife ak dlo pa gen fòs ankò oswa dezi pou diskite, pou pwouve yon bagay ak zòrèy chire pa tiyo kwiv. Mwen pa vle chanje abitid mwen tou, epi li nan yon jan kanmenm endiy, apre tout, mwen pa yon ti gason ankò.
Tout moun ansanm jwenn tèt yo nan yon zòn nan twoub ak malèz, espwa ki pa satisfè ak atant ki pa satisfè.
Pou moun ki gen eksperyans, Bouquet deformation kognitif [4] pral natirèlman pi rich:
- "Defòmasyon nan pèsepsyon chwa yo te fè a" se pèsistans twòp, atachman ak chwa yon moun, wè yo pi kòrèk pase yo aktyèlman, ak plis jistifikasyon pou yo.
- "Efè abitye objè a" se tandans moun yo eksprime renmen san rezon pou yon objè tou senpleman paske yo abitye ak li.
- Eskalad irasyonèl se tandans pou sonje chwa yon moun kòm pi bon pase yo te aktyèlman.
- "Madichon konesans" se difikilte moun ki enfòme yo genyen lè y ap eseye konsidere nenpòt pwoblèm nan pwen de vi moun ki gen mwens enfòmasyon.
Epi finalman - kouwòn kreyativite:
- "Deformation pwofesyonèl" se dezoryante sikolojik yon moun nan kou nan aktivite pwofesyonèl. Tandans pou wè bagay yo dapre règ yo jeneralman aksepte pou pwofesyon yon moun, pou esklizyon yon pwen de vi ki pi jeneral.
Pa gen anyen yo envante ak yon etikèt pou kalite sa a; li te konnen depi lontan - "#Okello". Moun ki te manke a. Oke, wi, wi, yo te ede l 'manke. Men, li se yon lidè moral, li ta dwe yon jan kanmenm evite antre nan yon sitiyasyon konsa.
10. Rezime seksyon
Gen mi ke ou ka monte sou, fouye anba, ale alantou, oswa menm eklate. Men, si miray la egziste nan tèt ou, li pral vire soti yo dwe incommensurablement plis serye pase nenpòt ki pi wo kloti.
Chiun, Mèt Royal nan Sinanju
Pou rezime pi wo a.
Souvan, lide yon espesyalis sou plas li, wòl li ak siyifikasyon nan yon ekip oswa pwojè a siyifikativman defòme. Plis kòrèkteman, nou ka di sa a: sa li wè ak sa pifò moun ki bò kote l yo wè diferan anpil nan evalyasyon yo. Swa li te depase lòt yo, oswa li pa gen ase matirite, oswa priyorite evalyasyon yo soti nan lavi diferan, men yon bagay klè - gen disonans nan koperasyon.
Pou jèn pwofesyonèl, pwoblèm sa yo pi souvan asosye ak yon konpreyansyon ensifizan nan kritè yo pou evalyasyon yo, osi byen ke yon konpreyansyon defòme sou volim ak kalite kondisyon yo pou konesans yo, ladrès ak kapasite yo.
Espesyalis ki gen matirite souvan bati kloti nan lespri yo apati lide sou fason tout bagay ta dwe ranje ak siprime manifestasyon nenpòt disidan, menm plis preferab ak pwogresis.
Lè nou te idantifye motif ki lakòz konpòtman negatif nan anplwaye yo ki anpeche kwasans karyè, nou pral eseye jwenn senaryo ki pral ede netralize enfliyans yo. Si sa posib, san dwòg.
Referans[1] D. Kahneman, Think slow...decide fast, ACT, 2013.
[2] Z. Freud, Entwodiksyon nan psikonaliz, Saint Petersburg: Aletheia St. Petersburg, 1999.
[3] "Sosyal fobi," Wikipedya, [En liy]. Disponib: .
[4] "Lis prejije mantal," Wikipedya, [sou entènèt]. Disponib: .
Sous: www.habr.com