Nan 2013, Microsoft te deja domine endistri teknoloji a pou twa deseni, reyalize siksè enkwayab ak OS li yo. Konpayi a piti piti pèdi pozisyon dirijan li yo, men se pa paske modèl la sispann travay, men paske Android Google a te swiv kòmandman yo nan Windows, men an menm tan an te absoliman gratis. Li te sanble ke li ta vin eksplwatasyon prensipal la pou smartphones.
Sa a evidamman pa t 'rive: Apple pa sèlman te kreye ak kenbe yon gwo ase baz aplikasyon pou sipòte ekosistèm iOS la, men tou, kontinye pwofite de prèske tout endistri smartphone la. Akòz diferan rapò, pataje egzak la enposib pou detèmine, men pifò ekspè estime li se 70% -90% sou senk ane ki sot pase yo.
Kòm ou konnen, Apple se yon konpayi ki gen entegrasyon pwodwi sere, omwen lè li rive sistèm nan fonksyone ak pyès ki nan konpitè. Li te tounen soti ke entegrasyon se pa yon dezavantaj nan sistèm nan fonksyone, men avantaj gwo li yo nan mache a, nan ki, gen yon monopoli sou MacOS, ou ka vann dè milyon de aparèy ak klavye echwe oswa lòt enpèfeksyon pou ane.
Benefis entegrasyon
Premyèman, entegrasyon an bay yon UX siperyè. Lekòl biznis yo anseye ou evalye sèlman depans finansye, men sa pa ka fè lè w ap analize entegrasyon vètikal. Genyen lòt depans ki pi difisil pou quantifier. Modularizasyon gen depans nan fòm eksperyans itilizatè degrade ki pa ka anpeche oswa mezire. Biznisman ak analis tou senpleman inyore yo, men konsomatè yo pa fè sa. Gen kèk itilizatè yo bay bon jan kalite, aparans, ak atansyon sou detay epi yo vle peye kantite lajan pou sa a ki depase anpil depans finansye nan entegrasyon vètikal.
Se pa tout konsomatè yo valè (oswa yo kapab peye) sa Apple ofri. An reyalite, vas majorite yo se konsa. Men, lide ke Apple pral kòmanse pèdi kliyan jis paske Android se "bon ase" ak pi bon mache se enkonsistan ak konpòtman konsomatè. Pandan kenz ane ki sot pase yo, konpayi an te konsantre sou kreye inovasyon deranje ki chanje balans valè nan mache a.
Apple diferansye òf li yo atravè konsepsyon, ki pa ka mezire nan nimewo. Sepandan, li sètènman fè apèl kont konsomatè ki se tou de achtè ak itilizatè.
Dezyèmman, entegrasyon maksimize chans pou siksè pou nouvo pwodwi, ki gen ladan iPhone a. Anvan iPhone a, transpòtè sitou ofri menm sèvis yo: vwa, SMS, ak done. Sa a ogmante elastisite nan sibstitisyon te bay Apple kapasite nan pouswiv yon estrateji divize-ak-konkeri, epi yo sèlman bezwen yon operatè fè li.
Apple te rapòte ke te kòmanse chita pale ak Verizon (yon gwo konpayi telekominikasyon Ameriken) pou iPhone a, men li te tounen soti ke Verizon te deja pèdi tè nan AT&T (yo rele Cingular nan epòk la) gras a envèstisman agresif lèt la ak itilizasyon nouvo teknoloji. Li te grandi baz abònen li yo lajman nan depans lan nan AT&T. Verizon pa t wè nesesite pou chanje estrateji li yo, ki gen ladann mak fò ak kontwòl konplè sou telefòn yo sou rezo yo. AT&T, pandan se tan, te sou bò opoze a nan pyès monnen an: yo te pèdi, e sa a nan vire te gen yon enpak siyifikatif sou BATNA yo - yo te plis vle konpwomi lè li te rive nan mak ak eksperyans itilizatè, epi konsa liberasyon an nan la. iPhone ak AT&T te fèt dapre tèm ak kondisyon Apple yo.
Sa a se lè avantaj eksperyans itilizatè Apple la ak lwayote kliyan ki koresponn lan peye: Pou premye fwa, kliyan yo te vle andire konplikasyon ak depans pou chanje founisè telefòn jis pou yo gen aksè a yon aparèy patikilye. Pandan kèk ane kap vini yo, Verizon te kòmanse pèdi kliyan AT&T, menmsi sèvis yo te pi bon. Kat ane apre lansman li, iPhone a finalman sipòte Verizon san okenn mak konpayi asirans oswa kontwòl sou eksperyans itilizatè a. Nan lòt mo, Verizon te fini dakò ak menm kontra a yo te rejte an 2006 paske lwayote kliyan Apple la te ba yo okenn chwa.
Twazyèmman, entegrasyon mennen nan yon monopoli: sèlman aparèy Apple kouri sou iOS. Anpil dakò ke Apple te pèfeksyone modèl fabrikasyon li yo. Pifò nan anplwaye antrepriz yo travay nan Kalifòni pou konsepsyon ak vann aparèy ikonik yo, ki te kreye nan faktori Chinwa yo bati ak opere nan estanda egzijan Apple yo (ki gen ladan yon gwo kantite anplwaye sou plas) ak Lè sa a, anbake atravè mond lan bay konsomatè yo grangou. pou pi bon nan mond lan klas nan smartphones, tablèt, òdinatè ak mont entelijan.
Ki sa ki fè modèl sa a efikas ak pwofitab? Sa Apple diferansye aparèy li yo atravè lojisyèl. Lojisyèl se yon kalite pwodwi konplètman nouvo paske li se enfiniman diferansye ak an menm tan an disponib nan kantite san limit. Sa vle di ke pri a teyorik nan lojisyèl an se $0. Sepandan, lè yo konbine kalite diferan nan lojisyèl ak pyès ki nan konpitè ki mande byen reyèl ak machandiz yo pwodwi, Apple ka chaje pri segondè pou pwodwi li yo.
Rezilta yo pale pou tèt yo: pandan sezon ki sot pase a "san siksè", revni Apple la te monte a $ 50,6 milya dola. Konpayi an te resevwa $ 10,5 milya nan pwofi. Pandan nèf ane ki sot pase yo, iPhone a pou kont li te pwodwi $ 600 milya dola nan revni ak prèske $ 250 milya dola nan pwofi brit. Sa a se petèt pi bon pwodwi (omwen nan yon pwen de vi komèsyal) tout tan tout tan kreye pa moun.
Jodi a, gen bon konprann konvansyonèl yo chanje: entegrasyon konsidere kòm pi bon sistèm nan. Jis gade nan siksè Apple la! Vreman vre, gade nan konpayi an, li difisil pou pa dakò ak konklizyon sa yo, men li ta dwe remake ke yon kantite dezavantaj potansyèl nan entegrasyon yo te dènyèman te revele.
Pwoblèm klavye
Apple dènyèman te gen yon evènman enpòtan: konpayi an lage yon laptop ak yon klavye mete ajou. Précédemment, mekanis kle a te fasil domaje menm pa ti pousyè ak debri. Depi tout liy MacBook a poko ekipe ak nouvo klavye a, toujou gen yon atik sou sit entènèt Apple la ki rekòmande pou netwaye klavye laptop yo ak lè konprese. Evidamman di, sa a se pa nòmal - jis tankou kle yo ki te echwe sou dè milye de aparèy atravè mond lan pou plizyè ane.
Apple te pibliye premye klavye papiyon li an avril 2015 epi li te ranplase l sèlman nan 2019. Sepandan, pandan tan sa a konpayi an te vann Mac ki vo $ 99 milya dola, ak pi fò nan aparèy yo se laptops. Sa a se vrèman yon kredi nan entegrasyon!
Oswa, nan yon lòt fason, fòs (ak feblès) nan yon monopoli. Non, Apple pa gen yon monopoli sou òdinatè, men konpayi an gen yon monopoli sou MacOS. Li se sèl konpayi ki vann pyès ki nan konpitè ki kouri MacOS, kidonk dè milyon de kliyan kontinye achte òdinatè ki (sitou nan dènye de ane yo) soufri nan yon kantite pwoblèm grav.
Yo dwe onèt, Apple pa t 'komèt okenn krim. An menm tan an, li difisil imajine ke klavye papiyon an ta kontinye itilize pou kat ane edmi si konpayi an te gen konpetitè grav. Entegrasyon ka bay yon eksperyans itilizatè siperyè, men yon fwa yon pwodwi entegre pèdi konpetisyon, li kòmanse deteryore.
NFC ak inovasyon
Dezyèm pwoblèm nan gen rapò ak nouvèl ki soti nan Almay. Verge a te ekri:
Nan Almay, Apple ka oblije louvri aksè a iOS nan tout sèvis peman ki fè konpetisyon ak Apple Pay. Palman peyi a te vote pou prezante mezi ki enpòtan yo nan Jedi, rapò Zeit Online. Pwojè lwa a te pase nan fòm yon amannman nan lwa anti-blanchi lajan epi li pral bezwen apwouve pa chanm anwo nan palman an anvan li ofisyèlman antre nan fòs soti nan ane pwochèn.
Si bòdwo sa a apwouve, Lè sa a, nan Almay Apple ap gen pou pèmèt lòt konpayi yo sèvi ak chips NFC iPhone a. Anvan sa, li estrikteman limite aksè a yo. Zeit Online fè remake ke chanjman an ta ka mennen nan bank endividyèl yo ofri peman NFC atravè aplikasyon pwòp yo olye ke atravè sèvis Apple la. Apple pral gen dwa fè yon frè pou jwenn aksè nan chip NFC la, men li pa pral resevwa 0,15% li resevwa kounye a sou chak tranzaksyon Apple Pay.
Mèsi a kontwòl li yo sou iPhone a an jeneral ak bati-an NFC chips li yo an patikilye, Apple te kapab bay Apple Pay yon avantaj enpòtan sou aplikasyon peman rival (ki fòse yo sèvi ak kòd QR maladwa). Sa vle di Apple ka sèvi ak pozisyon fò li nan mache smartphone la pou konkeri mache peman an. Li vo mete aksan sou (sitou nan kontèks atik sa a) ke entegrasyon ka anpeche inovasyon.
NFC la vle di Near-Field Communication. Teknoloji sa a se yon pwotokòl pou kominikasyon ant de aparèy elektwonik ki sitiye nan 4 santimèt youn ak lòt. Gen twa opsyon pou itilize chips NFC sou smartphones:
- Emulation kat entelijan, kote aparèy NFC aji kòm kat peman. Apple Pay se yon egzanp ka itilize sa a, ansanm ak kont transpò piblik ak kle entelijan.
- Li/ekri done. Yon aparèy NFC aktif li oswa ekri done sou yon aparèy NFC pasif (pa egzanp, yon fich NFC ki mache ak yon jaden mayetik ki pwodui nan aparèy aktif la).
- Transfere done nan fòma P2P ant de aparèy NFC.
Nan ti bout tan, NFC pèmèt de aparèy echanj done san okenn konfigirasyon anvan, sa ki fè seri ka itilize yo pi laj pase, di, Bluetooth ... e ankò sèlman teknoloji NFC pifò nan ou te pwobableman itilize se pou peman. Poukisa?
Petèt Apple ta dwe blame pou sa a. Aparèy android yo te gen chips NFC depi 2010, men iPhone yo te resevwa yo sèlman nan 2014, epi yo te itilize sèlman pou Apple Pay. Dezan apre, Apple te fè li posib pou li kèk tags NFC, e sèlman de mwa de sa te fè li posib yo ekri tags NFC.
Pwoblèm lan se ke chip NFC sou iPhone a fèmen: li entegre ak iOS, ak Apple byen fèm kenbe ren yo. Etandone ke konpayi an chaje 0,15% nan chak tranzaksyon Apple Pay (ak tantativ anvan yo chaje twazyèm pati pou entegrasyon nan ekosistèm li yo oswa kreyasyon Pwodwi pou Telefòn), li jis asime ke itilizasyon limite sa a nan teknoloji a se akòz bò finansye nan la. problèm. Devlopman NFC te antrave pa kontwòl konplè Apple la sou chip iPhone yo.
Kontwòl sou App Store la
Twazyèm pwoblèm nan dekri nan yon dènye atik Washington Post:
Vandredi, Apple te retire tout aplikasyon ki gen rapò ak vapo nan App Store li yo, rantre nan ekspè ki rele vaping yon "kriz sante" ak yon "epidemi jèn." Kèk nan 181 apps vaping Apple retire pèmèt itilizatè a kontwole tanperati a oswa lòt paramèt sou aparèy vaping yo. Gen lòt ki ofri itilizatè yo aksè nan rezo sosyal oswa jwèt. App Store a pa janm pèmèt katouch vape yo dwe vann atravè apps.
Pòtpawòl Apple Fred Sainz te di nan yon deklarasyon, "Nou toujou evalye aplikasyon yo epi chèche nouvèl aktyèl pou evalye risk pou sante ak byennèt itilizatè yo. Apple te site prèv ki soti nan Sant pou Kontwòl ak Prevansyon Maladi ak lòt òganizasyon ki lye vaping ak e-sigarèt ak lanmò ak blesi nan poumon.
Natirèlman, yon desizyon konsa ta byen akeyi - espesyalman lè w konsidere pwoblèm ki te parèt nan vaping ane sa a ak enkyetid toupatou sou li vin yon ankourajman pou itilize tabak. Lè sa a, ankò, bay kriz la parèt akòz katouch kontrefè, ke yo te kapab konekte ak smartphone ou a ta ka pote benefis reyèl bay moun.
Men, gen tou aparèy ki pi konplèks ak USB e menm sipò Bluetooth ki pèmèt itilizatè yo kontwole paramèt chofaj, konfigirasyon endikatè ak aktyalizasyon firmwèr. Aparèy Bluetooth yo akonpaye pa aplikasyon sou iOS ak Android platfòm mobil ki pèmèt pasyan an mezire ak kontwole itilizasyon yo. Menm jan ak PAX, yo pèmèt ou idantifye dwòg la chaje nan aparèy la epi wè sa ki ladan l, tankou yon lis cannabinoids, melanj tèrpèn ak lòt engredyan. Aplikasyon yo tou pèmèt itilizatè a tcheke otantisite nan medikaman.
Aplikasyon sa yo-e konsa fonksyonalite aparèy la-yo pa disponib ankò pou itilizatè iPhone. Ou pa ka jwenn nivo sa a nan fonksyonalite nan yon navigatè - pa paske yo te ilegal, men paske mèt pwopriyete yo nan konpayi an deside sa. Opinyon yo se lalwa paske App Store entegre nan iPhone a. Apple gen yon monopoli sou sa ki aplikasyon yo ka oswa pa ka enstale sou yon aparèy.
Se pou nou onèt: ou ka pa afekte pa entèdiksyon an sou aplikasyon vape. Men, e si yon konpayi entèdi yon aplikasyon ki selebre rasanbleman Hong Kong oswa yon app ki swiv atak dron? Nan de ka yo, ou ka diskite ke konpayi an se tou senpleman konfòme yo ak estanda yo nan peyi yo kote li opere, men rezon prensipal poukisa se kesyon an nan retire app a menm leve soti vivan se paske nan kontwòl Apple la.
Apwòch Apple nan App Store la tou soulve kesyon sou konpetisyon ak inovasyon. Konpayi an ogmante kontwòl li sou pwosesis apwobasyon aplikasyon an lè li chaje yon pousantaj sou lavant machandiz dijital ak/oswa benefis pou pwòp pwodwi li yo. Restriksyon Apple yo sou modèl biznis pwomotè yo fè li difisil pou aplikasyon ki wo-pèfòmans parèt.
Natirèlman, kontwòl sere Apple la sou App Store la gen gwo benefis pa sèlman pou konpayi an tèt li, men tou pou devlopè yo. Anpil kliyan yo pè malveyan sou Windows, pito pwodwi pou Mac. Sepandan, apwòch sa a gen anpil dezavantaj.
Entegrasyon kont monopoli
Atik sa a pa legalman kòrèk. An patikilye, tèm "monopoli" te itilize trè lach. Apple gen yon gwo apwòch (soti nan yon pèspektiv biznis) - atravè entegrasyon pyès ki nan konpitè ak lojisyèl, li te kapab jenere pwofi monopoli ki pa ka klase kòm yon monopoli. Sepandan, pandan ke "entegrasyon" pwodui bon rezilta, "monopoli" pa fè sa. Peye atansyon sou avantaj ki genyen nan entegrasyon ak ki atik la te kòmanse, konbine avèk dezavantaj li yo:
- Eksperyans itilizatè siperyè nan pwodwi entegre Apple la te fini kite konpayi an ak yon klavye papiyon bon jan kalite pou kat ane.
- Kapasite Apple pou ogmante baz itilizatè li yo pou pote nouvo pwodwi ak karakteristik sou mache a te mennen konpayi an ralanti devlopman aplikasyon NFC li yo.
- Kapasite Apple pou jenere gwo pwofi nan aparèy lojisyèl diferansye de pli zan pli ogmante pa yon tantativ pou chaje enterè sou machandiz dijital ak / oswa bay pwòp sèvis konpayi an yon avantaj konpetitif.
Egzanp Apple la ede trase liy ki genyen ant entegrasyon an sante, ki jeneralman pa move, ak pouswit monopolistik pwofi.
Sous: www.habr.com